AVATARADOS - PowerPoint PPT Presentation

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AVATARADOS

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Title: AVATARADOS

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AVATARADOS

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Información

Qué es?
Es una empresa francesa con filiales en varios
países del mundo.
Qué productos ofrece?
Especializada en la venta de artículos
electrónicos, ordenadores, artículos
fotográficos, libros, música y vídeo. Brinda
también ventas por Internet, siendo uno de los
grupos pioneros en este formato.

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Historia

Fundada en 1954 por André Essel y Max Théret.
Buscaban encontrar el equilibrio entre la
industria consumista y la comercial.
Cómo?
Ofrecían a los socios descuentos en revistas y
rebajaban el precio de primer marcas.

Gracias a ello, conseguían que los productos
fueran más asequibles e incrementaban el poder
adquisitivo del trabajador medio.
En 1966 la tienda se abre para los no-socios.
A partir de los 70, empieza su expansión por toda
Francia.
El gobierno francés limitó a un máximo el
porcentaje de descuento que se podía hacer en
ciertos productos con la ley conocida como
anti-Fnac (Llegaban a ofrecer descuentos del
80)
A partir de 1980 se crean las primeras tiendas en
otros países.

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Sector

Además, algunas tiendas también poseen servicios
de fotografía y de venta de entradas
Gracias a la página web, ofrecen otra gran
cantidad de servicios (compartir tus obras,
participar en concursos)
Cada tienda tiene una agenda en la que informan
de los eventos que tendrán lugar a lo largo del
mes.

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Competidores

A nivel de tiendas físicas, centrándonos en los
servicios que ofrece, Fnac no posee una
competencia directa.
Por la similitud de algunos de los productos y
servicios que ofrecen, quizá podríamos hablar de
MediaMarkt. También toda gran superficie
comercial (El Corte Inglés, Carrefour), aunque a
un nivel de variedad más bajo.

Con la evolución de internet han surgido muchas
tiendas online que ofrecen los mismos productos
algo más baratos, pero con menos posibilidades de
compra en tienda física tales como Amazon,
Zavvi, BlahDvd o AxelMusic.
Otro de los inconvenientes de este tipo de
tiendas es que la mayoría de productos están
centrados a un público de habla inglesa.

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Localización

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Tienda Online

Además de las tiendas físicas, Fnac también posee
en cada país una página web para compras online.
Las páginas funcionan casi como otra Fnac, con
ofertas exclusivas y precios algo más bajos.
Ofrecen la posibilidad de entrega por correo o
recogida en tienda para mayor comodidad.

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Ventaja competitiva

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Más servicios

Factoría FNAC gracias a este servicio, los
usuarios comparten sus creaciones literarias,
musicales fotográficas y audiovisuales.
Pueden
Participar en concursos y conseguir premios
Lograr el reconocimiento de su obra
Valorar las obras de otros usuarios

El Blog del Experto un canal de comunicación de
los vendedores especialistas de FNAC con sus
clientes.
FNAC traslada a la red las opiniones y
asesoramientos de sus mejores especialistas.
Dan información y noticias sobre futuros
lanzamientos de productos (libros, películas,
música)
Informan de eventos que no se hacen en sus
tiendas pero de interés cultural (convenciones,
festivales de música o cine)

Zona de socios para gente culturalmente inquieta
y activa.
5 de descuento en los productos
Ofrece una amplia variedad de propuestas para el
tiempo de ocio.
Ofertas y promociones especiales reserva
telefónica de entradas, parking gratis con una
compra mínima, invitaciones a estrenos de cine,
obras de teatro u otros eventos.

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FIN

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