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Title: FAPAN


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FAPAN FACULDADE DE AGRONEGÓCIO DE PARAÍSO DO
NORTE
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Prof. Marcelo Weihmayr da Silva
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FAPAN FACULDADE DE AGRONEGÓCIO DE PARAÍSO DO
NORTE
GESTÃO O mesmo que administrar,
controlar TECNOLOGIA Conjunto de recursos que
podem ser utilizados para um bem
comum INFORMAÇÃO é o resultado do
processamento, manipulação e organização de
dados, de tal forma que represente uma
modificação (quantitativa ou qualitativa) no
conhecimento do sistema (pessoa, animal ou
máquina) que a recebe.
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NORTE
O QUE É TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO? Conforme
REZENDE, apud (CRUZ), Tecnologia da Informação
pode ser todo e qualquer Dispositivo que tenha
capacidade para tratar dados e ou informações,
tanto de forma Sistêmica como esporádica, quer
esteja aplicada ao produto, quer esteja aplicada
no processo (CRUZ, 1998).
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NORTE
PRINCÍPIOS BÁSICOS Ludwig Von Bertalanffy
(1950) foi o precursor da Teoria Geral dos
Sistemas (TGS). Sua teoria aborda o conceito de
que há uma interação entre as partes de um
todo. Ex. Cômodos de uma casa
Todos Casa
Partes Cômodos
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NORTE
PRINCÍPIOS BÁSICOS Os pressupostos básicos da
Teoria Geral de Sistemas (CHIAVENATO,
1993) São - Tendência para a integração nas
várias ciências naturais e sociais - Essa
integração parece orientar-se rumo a uma teoria
dos sistemas - A Teoria de sistemas pode ser
uma maneira mais abrangente de estudas os campos
não físicos do conhecimento cientifico,
especialmente as ciências Sociais
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PRINCÍPIOS BÁSICOS A Teoria Geral dos Sistemas
fundamenta-se em três premissas básicas - Os
sistemas existem dentro dos sistemas - Os
sistemas são abertos - As funções de um sistema
dependem de sua estrutura Os sistemas existem
dentro dos sistemas, porque as moléculas estão
dentro das células, as células estão dentro dos
tecidos, os tecidos estão dentro dos Órgãos, os
órgãos estão dentro do organismo. Fonte
REZENDE, Denis Alcides Tecnologia da Informação
Aplicada a Sistema de Informação Empresariais
7º Ed. - São Paulo Atlas, 2010
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EMPRESA, UM SISTEMA Seja pública ou privada, uma
empresa é um sistema, um todo, dividida em partes
Independentes formando um organismo único. Um
sistema dentro de outro sistema. Font
e REZENDE, Denis Alcides Tecnologia da
Informação Aplicada a Sistema de Informação
Empresariais 7º Ed. - São Paulo Atlas, 2010
Recursos Humanos
Produção
Estoque
Vendas
Outros
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INFORMAÇÃO A informação é oriunda do dado, é um
recurso essencial e necessário para o
planejamento estratégico organizacional, pois sem
informação não será possível elaborar, gerir e
implementar esse projeto (Rezende, 2010).
Fonte REZENDE, Denis Alcides
Tecnologia da Informação Aplicada a Sistema de
Informação Empresariais 7º Ed. - São Paulo
Atlas, 2010
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INFORMAÇÃO As informações devem estar a
disposição de maneira rápida e ordenada. Os
responsáveis por criarem mecanismos para
manipular os dados gerando Informação são
denominados de gerente de TI (Tecnologia da
Informação). Entre os responsáveis pela
Tecnologia da Informação estão Analista de
Sistemas Analista de Negócios Programadores ou
Desenvolvedores de Sistema Administradores de
redes de computadores Administradores de Bando
de Dados (DBA Data Base Administrations) Entre
outros.
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Analista de Sistemas
Análise de sistemas é a atividade que tem como
finalidade a realização de estudos de processos a
fim de encontrar o melhor caminho racional para
que a informação possa ser processada. Os
analistas de sistemas estudam os diversos
sistemas existentes entre hardwares
(equipamentos), softwares (programas) e o usuário
final. Fontehttp//pt.wikipedia.org/wiki/AnC3A
1lise_de_sistemas
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Analista de Negócios
É o profissional que auxilia, nas organizações e
processos, as tarefas executadas pelo analista de
processos e o analista de sistemas. Para ser um
analista de negócio é necessário experiência em
negociação e visão de variados aspectos de
mercado. A origem dessa profissão provém do
analista de sistemas, que tinha a missão de
atender às exigências tecnológicas dos softwares
planejados e utilizados por ele. Fonte
http//www.infoescola.com/profissoes/analista-de-n
egocios/
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Programadores
O programador é responsável por desenvolver algum
tipo de sistema computacional (software) por meio
de uma linguagem de computador.
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Administrador de Redes
O Administrador de rede, em informática, é o nome
que informalmente se dá ao responsável por
projetar e manter uma rede de computadores em
funcionamento, de acordo com o desejado pelo
próprio (mais comumente em redes locais) ou por
quem o designou para a função (empresas ou órgãos
públicos, por exemplo). Tem como atribuição
principal o gerenciamento da rede local, bem como
dos recursos computacionais relacionados direta
ou indiretamente.
Fontehttp//pt.wikipedia.org/wiki/Administrador_d
e_redecite_note-0
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Administrador de Bando de Dados - DBA
Administrador de banco de dados é o responsável
por manter e gerenciar um banco de dados ou
sistemas de bancos de dados, profissional
comumente chamado de DBA (do inglês DataBase
Administrator). Tem como funções Recuperabilidad
e Criação e testes de backup para garantir a
recuperabilidade dos dados no caso de falha de
hardware ou outros problemas severos. Integridade
Verificar e zelar pela integridade do banco de
dados. Segurança Ter um controle de acesso aos
dados como quem pode acessar e o que pode acessar
e talvez quando possa acessar. Disponibilidade Ga
rantir o acesso ao banco de dados no maior tempo
possivel. Desempenho Garantir o máximo de
desempenho para o banco de dados. Auxilio em
desenvolvimento e testes Auxiliar a equipe de
desenvolvimento e a equipe de testes a maximizar
o uso e desempenho do banco de dados. Fontehttp
//pt.wikipedia.org/wiki/Administrador_de_banco_de_
dados
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RECURSOS TECNOLÓGICOS EMPREGADOS NA TECNOLOGIA
DA INFORMAÇÃO
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Conceito da Tecnologia da Informação
Conforme REZEBDE(2010), conceitua-se TI como
sendo o conjunto de recursos tecnológicos e
computacionais para gerar, manter e usar a
informação.
Componentes da Tecnologia da Informação
- Hardware e periféricos - Software e seus
recursos - Sistema de Telecomunicações -
Gestão de Dados e informação Fonte REZENDE,
2010
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Hardware e periféricos
Os conjuntos computacionais são recursos físicos
que proporcionam um mecanismo de Processamento.
Ex. Computadores Outros periféricos e
dispositivos físicos - Impressoras - Monitores -
Scanners - Hubs e Switch
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Hardware e periféricos
Os conjuntos computacionais são recursos físicos
que proporcionam um mecanismo de Processamento.
Ex. Computadores Outros periféricos e
dispositivos físicos - Impressoras - Monitores -
Scanners - Hubs e Switch
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Software
Software's são programas computacionais,
desenvolvidos por programadores, com a finalidade
de executarem rotinas ou procedimentos. Um
programa de computador é que interpretada ou
executada por um processador (UCP UNIDADE
CENTRAL DE PROCESSAMENTO)
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O Sistema Operacional
Um sistema operacional é um software capaz de se
integrar e se comunicar com o hardware. O Sistema
operacional possibilita a comunicação entre o
ambiente físico e o usuário. Exemplos de
Sistemas Operacionais - MS-DOS (Microsoft Disc
Operation System) - WINDOWS 95 - WINDOWS 98 -
WINDOWS ME - WINDOWS XP - WINDOWS VISTA - WINDOWS
SEVEN - UNIX - DISTRIBUIÇÕES LINUX (Ubuntu,
Kurumim, Debian, Suse, OpenSuse, FreeSDB etc.)
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Software e o Sistema Operacional
Para REZENDE (2010), a visão geral dos recursos
de software's para a gestão da Tecnologia da
Informação pode ser representada por meio da
figura abaixo Fonte REZENDE, Denis Alcides
Tecnologia da Informação Aplicada a Sistema de
Informação Empresariais 7º Ed. - São Paulo
Atlas, 2010
Pacote BrOffice Writer Calc Apresentação
Pacote Ms-Office Ms-Word Ms-Excel Ms-PowerPoint
APLICATIVOS DO NEGÓCIO (fonte ou executavel)
WinZip Avast, Avg Internet Explorer FireFox
OFFICE - Editores de Texto - Planilhas de
Calculo - Multimidia
UTILITÁRIOS - Compactadors - Antivirus - Internet
e Intranet
LINGUAGENS DE PROGRAMAÇÃO
SISTEM OPERACIONAL
Object Pascal Java PHP
Windows, Linux ou Unix
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Atividade 1
a) Como ocorre o processo de gerar informação,
apresente uma gravura. b) Apresente de forma
descritiva qual é a importância da informação
para uma organização c) Quais os recursos que
pode-se utilizar para gerar, manter e recuperar a
informação de forma rápida.
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Representação de uma decisão por meio de
fluxogramas
Fluxograma é um tipo de diagrama, e pode ser
entendido como uma representação esquemática de
um processo, muitas vezes feito através de
gráficos que ilustram de forma descomplicada a
transição de informações entre os elementos que o
compõem. Podemos entendê-lo, na prática, como a
documentação dos passos necessários para a
execução de um processo qualquer. É uma das Sete
ferramentas da qualidade. Muito utilizada em
fábricas e industrias para a organização de
produtos e processos.
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Representação de uma decisão por meio de
fluxogramas
Representa Inicio e Fim do processo.
Representa um procedimento de decisão
Representa uma atividade
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INÍCIO
Registrando Pedido
Recebe Pedido
Vendedor
Fazer Produto
2
Consultando Mapa
Entrega Produto
Logística
NÃO
Cliente recebeu ?
1
SIM
Recebe Pagamento
Quitando Dívida do Cliente
Tesouraria
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FIM
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REDES DE COMPUTADORES
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INÍCIO
Registrando Pedido
Recebe Pedido
Vendedor
Fazer Produto
2
Consultando Mapa
Entrega Produto
Logística
NÃO
Cliente recebeu ?
1
SIM
Recebe Pagamento
Quitando Dívida do Cliente
Tesouraria
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FIM
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Como são formadas as redes de computadores?
Uma rede de computadores consiste em 2 ou mais
computadores e outros dispositivos interligados
entre si de modo a poderem compartilhar recursos
físicos e lógicos, estes podem ser do tipo
dados, impressoras, mensagens (e-mails),entre
outros Assim como a própria composição básica de
um único computador, uma rede, é formada por
elementos de hardware e de softwares. Composição
de Hardwares (corresponde a parte fisica) -
Computadores - Placas de redes - Cabos -
Switch - Hubs - Conectores Composição de
Softwares (corresponde a parte lógica) -
Protocolos de comunicação. Ex.
(TCP,UDP,HTTP,FTP) - Sistemas Operacionais para
gerenciamento de rede. Ex. (Linux, Novell e
Windows Server) - Programas de monitoramento de
rede Ex. (Nagios)
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PLACAS DE REDES
COMPOSIÇÃO DE HARDWARE
CONECTORES RJ45
COMPUTADORES
HUBS
CABOS
SWITCHS
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COMPOSIÇÃO DE SOFTWARE
Os protocolos são responsáveis por manter a
comunicação entre uma máquina e outra. O TCP -
Transmission Control Protocol Este protocolo é
responsável pelo envio e recebimento de dados.
Independente se a rede seja conectada por cabos
ou não. Praticamente todas as redes de
computadores trabalham com este protocolo,
incluindo a Internet. Uma vantagem do uso do TCP
é a segurança no envio e no recebimento de
dados. O UDP USER DATAGRAM PROTOCOL Este
protocolo é pouco usado, pois não há garantia de
recebimento dos pacotes de dados, ou seja não é
confiável para determinados tipos de tarefas. Sua
única vantagem é ser mais rápido que o TCP, porém
de menor confiança.
PROTOCOLO TCP (ENVIO E RECEBIMENTO DE DADOS)
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COMPOSIÇÃO DE SOFTWARE
HTTP HyperText Tranfer Protocol O HTTP é um
protocolo de requisição e transferência de
Hypertextos (HTML). É protocolo de comunicação
entre a World Wide Web www Ex.
http//www.fapanpr.edu.br Pode-se dizer que os
navegadores ou browser's são responsáveis por
chamadas do protocolo HTTP e responsável por
interpretar o conteúdo requisitado pelas páginas
da web.
REQUISIÇÃO DE HTTP
Servidor
Cliente
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COMPOSIÇÃO DE SOFTWARE
FTP FILE TRANSFER PROTOCOL O FTP (Protocolo de
transferência de arquivos) é utilizado para o
envio de arquivo. e é uma forma bastante rápida e
versátil de transferir arquivos. É possível
utilizar o serviço de FTP utilizando programas
próprios como também navegadores. Ex. ftp// e
o endereço desejado
Serviço de FTP
Servidor
cliente
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DEFINIÇÕES DE REDES
REDE LAN - Local Area Network LAN (Local Area
Networks) também designadas de redes locais,
são o tipo de redes mais comuns uma vez que
permitem interligar computadores, servidores e
outros equipamentos de rede, numa área geográfica
limitada (ex. sala de aula, casa, espaço
Internet, etc). Fonte http//celestinoxp.blogspot
.com/2010/12/definicao-das-redes-lan-man-wan-pan-s
an.html
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DEFINIÇÕES DE REDES
REDE MAN (Metropolitan Area Networks) MAN
(Metropolitan Area Networks) permitem a
interligação de redes e equipamentos numa área
metropolitana (ex. locais situados em diversos
pontos de uma cidade). Fonte http//celestinoxp.b
logspot.com/2010/12/definicao-das-redes-lan-man-wa
n-pan-san.html
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DEFINIÇÕES DE REDES
REDE WAN (Metropolitan Area Networks) WAN (Wide
Area Netwoks) permitem a interligação de redes
locais, metropolitanas e equipamentos de rede,
numa grande área geográfica (ex. país,
continente, etc) Fonte http//celestinoxp.blogspo
t.com/2010/12/definicao-das-redes-lan-man-wan-pan-
san.html
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BANCO DE DADOS
Bancos de dados, ou bases de dados, são coleções
de informações que se relacionam de forma que
crie um sentido.São de vital importância para
empresas, e há duas décadas se tornaram a
principal peça dos sistemas de informação.
Normalmente existem por vários anos sem
alterações em sua estrutura. São operados pelos
Sistemas Gerenciadores de Bancos de Dados (SGBD),
que surgiram na década de 70. Antes destes, as
aplicações usavam sistemas de arquivos do sistema
operacional para armazenar suas informações. Na
década de 80 a tecnologia de SGBD relacional
passou a dominar o mercado, e atualmente
utiliza-se praticamente apenas ele. Outro tipo
notável é o SGBD Orientado a Objetos, para quando
sua estrutura ou as aplicações que o utilizam
mudam constantemente. A principal aplicação de
Banco de Dados é controle de operações
empresariais. Outra aplicação também importante é
gerenciamento de informações de estudos, como
fazem os Bancos de Dados Geográficos, que unem
informações convencionais com espaciais. Fonte
http//pt.wikipedia.org/wiki/Banco_de_dados
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BANCO DE DADOS
Um banco de dados pode ser formado por uma ou
mais tabelas, também denominadas de
entidades. Cada entidade é constituída por
atributos, elementos ou colunas, semelhantes a
uma planilha eletrônica. Exemplo
Atributo Código
Atributo Nome
Atributo Idade
Codigo Nome Idade
1 Maria 30
2 João 20
3 Katia 19
Entidade Cliente
Cada atributo possui um tipo para a atribuição de
dados. Por exemplo, o atributo Nome é do tipo
texto e o atributo Idade pode ser do tipo Inteiro
(número)
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BANCO DE DADOS
Integridade Referencial A Integridade
Referencial de uma entidade é determinada para
que os dados inseridos corresponda a própria
referência sem que haja duplicidade de dados. A
Integridade Referencial é chamada de Primary Key
ou Chave Primária. Este elemento é de estrema
importância na estrutura de uma base de dados
relacionl, ou seja, no relacionamento entre as
entidades.
Atributo Nome
Atributo Código
Atributo Idade
PK
Codigo Nome Idade
1 Maria 30
2 João 20
3 Katia 19
Entidade Cliente
Na entidade acima o atributo Codigo foi eleito
como sendo a Primary Key (chave primária da) da
tabela, pois será um número sequencial e não
permitirá duplicidade a cada nova inserção de
dados.
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BANCO DE DADOS
Relacionamento entre as entidades As chaves além
de manter a integridade de uma entidade, permite
um relacionamento entre tabelas. O relacionamento
garante que não será necessário cadastrar
novamente os dados de um indivíduo que já tenha
seus dados no BD.Quando uma chave primária é
mencionada em outra entidade, essa chave chama-se
de Foreign Key ou (chave estrangeira)
Atributo Data
FK
PK
Codigo CodigoCliente DATA
1 1 01/03/2012
2 1 12/03/2012
3 2 05/03/2012
Entidade Pedido
Na entidade acima o atributo Codigo é a PK da
entidade PEDIDO, já o atributo CodigoCliente é
uma referência da entidade CLIENTE, portanto um
FK.
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BANCO DE DADOS
Relacionamento entre as entidades A
representação abaixo demonstra como as entidades
se relacional em um Sistema Gerenciador de Banco
de dados quando há referência ente as chaves.
(PK)
Codigo Nome Idade
1 Maria 30
2 João 20
3 Katia 19
Relacionamento Entre as entidades Cliente e
Pedidos
(PK)
(FK)
Entidade Cliente
Codigo CodigoCliente DATA
1 1 01/03/2012
2 1 12/03/2012
3 2 05/03/2012
Entidade Pedido
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Fontes e Referências
http//www.infoescola.com/informatica/tecnologia-d
a-informacao-e-comunicacao/ Serra, J. Paulo.
Manual de Teoria da Comunicação. Covilhã Livros
Labcom, 2007. 203 p. p. 93-101. ISBN
978-972-8790-87-5 REZENDE, Denis Alcides
Tecnologia da Informação Aplicada a Sistema de
Informação Empresariais 7º Ed. - São Paulo
Atlas, 2010
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