Lambidextrie des chefs dexpdition - PowerPoint PPT Presentation

Title: Lambidextrie des chefs dexpdition


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Lambidextrie des chefs dexpédition

• Une étude de cas comparée de deux expéditions
  polaires

Monique Aubry, Université du Québec à
Montréal Pascal Lièvre, Université dAuvergne
Colloque Gestion de projet et expéditions
polaires 10 juin 2009
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1. génèse
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Contexte de la recherche

• Recherche exploratoire
• Objectif
• mieux comprendre le processus de planification de
  projet
• Focus
• le chef de projet et ses compétences

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Déclencheurs

• La gestion de projet sinstitutionnalise partout
  dans le monde
• Plusieurs signaux dinsatisfaction
• Théorique remise en question de lapproche
  positiviste où lon cherche des prescriptions
• Pratique les approches actuelles ne donnent pas
  de résultats satisfaisants
• Enseignement dissonance cognitive

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Les approches actuelles en gestion de projet

• Deux approches
• Traditionnelle
• Sappuie sur des standards et certifications
• Valorisation du front end anticipation
• Flexible
• Émergence dapproche dites agiles
• Valorisation de laction réaction

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Les approches actuelles selon Verganti (1999)
Incertitude sur les contraintes et opportunités
liées aux phases subséquententes
Coût et délai des actions correctives
Phases initiales
Phases dexécution
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2. Le concept dambidextrie
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Pourquoi le concept dambidextrie?

• On reconnaît la tension qui existe entre deux
  modes daction anticipation et réaction
• Concept de Flexibilité planifiée où les capacités
  danticipation et capacités de réaction sont
  complémentaires durant les phases initiales dun
  projet (Verganti, 1999)

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Pourquoi le concept dambidextrie?

• Ambidextrie en perspective historique
• Braudel (1979) explique quil faut attendre le
  18e siècle pour que les navigateurs explore
  vraiment le monde
• Exploitation répétition de voyages en utilisant
  les courants et surtout, navigation à vue.
• Alternance entre des périodes exploration et
  dexploitation
• La plus grosse difficulté, en vérité oser
  laventure (Braudel, 1979, p.460)

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Pourquoi le concept dambidextrie?

• Similitude entre les problèmes rencontrés dans
  les expéditions au travers des siècles
• Mais, la nuit venant avec les brumes, la pluie
  et la neige, nous auta toute connaissance de
  notre chemin. Car alors que nous croyions éviter
  lesdites glaces pour passer, le vent avait déjà
  fermé le passage. Plus de vingt fois nous avons
  pensé ne pas sortir nos vies sauves. (Champlain,
  Voyages 1603-1629, p.115)

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Lambidextrie au sens de March (1991)

• Au sens de March (1991) dilemme entre
  exploitation et exploration
• Exploitation recherche, variation, prise de
  risques, expérimentation, jeu, flexibilité,
  découverte, innovation.
• Exploration perfectionnement, choix, production,
  efficience, implémentation, exécution
• Centrée sur les compétences acquises ou à acquérir

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Lambidextrie au sens de Mintzberg (1994)

• Au sens de Mintzberg (1994) dilemme entre
  hémisphères gauche et droit du cerveau
• Hémisphère gauche mode de pensée linéaire,
  séquentiel, et ordonné, en dautres termes
  analytique.
• Hémisphère droit mode de pensée simultané,
  global, relationnel, en dautres termes
  synthétique.

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Grandeur et décadence de la planification
stratégique
Mintzberg, 1994
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3. Les expéditions polaires
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Pourquoi les expéditions polaires?

• Une expédition polaire cest une
  organisation-projet pleine et entière
• Les étapes de danticipation et dexécution sont
  bien différenciées
• Les comportements des acteurs sont poussés aux
  limites et rapidement sanctionnés

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Lorganisation dune expédition polaire
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Les grandes phases de lexpédition polaire

• Deux grandes phases dans le déroulement du projet
  Conception et Mise en uvre
• Conception Anticipation-Préparation-Planificatio
  n
• Mise en uvre Adaptation
• Développer très loin tous les registres dans la
  phase de conception et être prêt à tout
  abandonner sur place dans la mise en uvre

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Grille de lecture
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4. Méthodologie et terrain
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Méthodologie

• Approche globale ethnographique
• Unité danalyse le chef de lexpédition
• Choix des cas
• Contraste entre deux expéditions polaires
• Décrire le déroulement étape par étape des deux
  expéditions polaires
• Une tension théorique entre deux perspectives
  dun coté rationalisation/ adaptation et de
  lautre exploitation/exploration

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Les contrastes entre les deux expéditions polaires

• Expédition ARC

• Expédition ANT

• Sportive
• À ski
• Intimiste
• Continue
• Réduite

• Scientifique
• Bateau
• Médiatisée
• Discontinue
• Grande Ampleur

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Investir le déroulement de lexpédition

• Expédition ARC
• De lintérieur
• Observation-Participante
• Enregistrement audio et vidéo
• Interview du chef dexpédition

• Expédition ANT
• De lextérieur
• Journal de bord de lexpédition concomitant à
  lexpédition
• Interview du chef dexpédition

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Les étapes de lexpédition ARC
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Les étapes de lexpédition ANT
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5. RésultatsIdentification dune situation
critique et exemplaire dans chaque expédition
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Expédition ARCsituation critique sécurité ours

• Phase de préparation exploration dune
  nouvelle technique de sécurité ours
• On fait ce qui a été prévu on met en oeuvre
• Les compétences détenus liés à lusage de cette
  technique sont insuffisantes Echec
• Pas dadaptation du chef dexpédition
• Adaptation dun co-équipier qui exploite des
  compétences acquises succès
• Perte dautorité du chef

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Expédition ANTSituation critique Naufrage
bateau

• Phase de préparation planification de
  lhivernage à la baie des baleines avec des
  spécialistes
• Pas de glace
• Tempête hivernale le bateau va se briser sur
  les rochers
• Adaptation à partir de compétences non acquises
• Renforcement de lautorité du chef

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Synthèse des deux cas

• Expédition ARC
• Exploration
• Rationalisation
• Echec
• Pas dadaptation du chef
• Adaptation-Exploitation
• Succès
• Perte dautorité du chef

• Expédition ANT
• Exploitation
• Rationalisation
• Echec
• Adaptation du chef
• Adaptation-Exploration
• Succès
• Augmentation de lautorité du chef

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Conclusion 1

• Les deux registres de lambidextrie sont
  pertinents pour rendre compte de la conduite dun
  projet en situation
• Tous les modes daction sont présents dans les
  deux cas étudiés
• Les modes daction senchaînent en différentes
  combinaisons

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Conclusion 2

• On ne peut pas conclure sur lusage dun mode
  plutôt quun autre, ni sur leur enchaînement ou
  leur combinaison
• Il faut pouvoir jouer sur les différents modes
  et changer de mode
• Cela suppose une nature profondément ambidextre
  de la part du chef de projet
• March exploration / exploitation
• Minztberg rationalisation / apprentissage

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Conclusion 3

• Deux questions se posent
• Comment seffectue le choix dun mode daction en
  fonction de la situation?
• À partir de quel moment faut-il changer de mode?
• Les réponses à ces questions
• Suppose des pistes qui recoupent le champ de
  lapprentissage organisationnel (Argyris et
  Schön, 1996) et de lorganisation apprenante
  (Senge, 2000)
• Pose la question de la perception dun décalage,
  dune erreur comme préalable à lapprentissage
  organisationnel (Argyris, 2003)

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MERCI DE VOTRE ATTENTION QUESTIONS ?