Coparmex Encuentro Empresarial Cd. Ju

1
Transparencia y gestión eficaz
CoparmexEncuentro Empresarial Cd. Juárez
Chih, 11 de octubre 2007
INFONAVIT, tu derecho a vivir mejor
2
Eficiencia
Redes de colaboración
Certidumbre
Equidad
Transparencia
3
Plan estratégico 2001-2006

• Objetivos
• Ampliar el número de derechohabientes
  beneficiados con créditos hipotecarios
• Fortalecer financieramente al Instituto
• Contribuir al desarrollo social y humano de los
  trabajadores y su familia
• Transparentar y eficientar la operación
• Fomentar el desarrollo laboral, profesional y
  personal de los empleados del INFONAVIT

4
Antes

• Convocatorias
• Sin periodicidad definida
• Mercado negro de precalificaciones
• Largas filas (gestorías y coyotes).
• 30 documentos
• Libertad de elección inhibida
• Pago con cheque (discrecionalidad)
• Espera 6-9 meses
• 30 terminaban el trámite

5
Antes
6
Ahora

• Precalificación vía Internet, teléfono u oficinas
• Todos los días
• Sin filas
• Inscripción en 10 minutos
• 5 documentos
• Plena libertad de elección
• Pago electrónico en 72 horas
• Espera 3-5 semanas
• 90 concluyen el trámite

7
Precalificación el línea
Nombre JUAN ARTURO LÓPEZ NSS 00000000000
8
Créditos por nivel salarial
9
Libertad de elección
Eligió la vivienda o fue la que le tocó
10
Ïndice de Calidad de Vivienda (Icavi)
11
Portafolio Hipotecario
3 millones de créditos en administración
12
Cobranza

• Antes
• 70 puntos de recepción de pagos
• Filas interminables
• Nula especialización
• Reglas laxas cartera vencida al sexto mes de no
  pago
• Ahora
• Área especializada con reporte al Director
  General
• 4 mil puntos de recepción (bancos, comercios,
  internet, remesas)
• Reglas CNBV cartera vencida al tercer mes de no
  pago
• Supervisión CNBV en la Ley

13
Portafolio Hipotecario
14
Rendimientos a la subcuenta de vivienda
15
Emisión de bonos respaldados por hipotecas
16
Coparticipación con entidades privadas
17
Servicios en línea a empresas
18
Bitácora de Transparencia
19
Acceso a la Información
20
Reducción de plazos /solicitudes de información
21
Atención a solicitudes de información
Transparencia y Acceso a la Información
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Estudio IFAI - CIDE
Estudio IFAI CIDE
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Transparencia y gestión eficaz
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