Capнtulo 11: SAD baseado na WEB e Inter-organizacional

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Capítulo 11 SAD baseado na WEB e
Inter-organizacional
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O que é um SAD Web-Based?

• Aplicações de SAD distribuídas
• Servidores Web e TCP/IP
• Browser thin-client

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SAD Inter-Organizacional

• Suporta a tomada de decisão de clientes/fornecedor
  es
• Acesso compartilhado aos dados da empresa
• Acesso disponível via Internet e Redes Privadas
• Interfaces baseadas na Web
• Viabiliza a criação de parcerias de informação

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Intranets e Extranets

• Portais para stakeholders internos e externos
• O que é este Portal?

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Arquitetura de um SAD Web-based
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Ferramentas para construção de SAD Web-based

• HTML e XML
• Common Gateway Interface (CGI)
• Java
• JavaScript
• ActiveX
• MS Access e Excel
• Front Page, Cold Fusion (www.allaire.com),
  dbProbe (internetivity.com)

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Gerenciando SAD Web-Based

• Quem usará o SAD? (clientes, fornecedores, ou
  ambos?)
• O problemas endereçados são de qual natureza?
  (negócios, técnicos, aspectos legais?)
• De que forma o SAD agregará valor ao processo
  decisório de forma a ampliar a colaboração entre
  parceiros?
• De que forma o SAD estará alinhado com a
  estrutura organizacional existente, ampliando a
  colaboração entre parceiros?

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Exemplos de SADs Inter-Organizacionais

• PCS Health Systems cartões inteligentes são
  distribuídos para os membros do plano de saúde,
  mantendo a trilha de sua história médica.
  Clientes, fornecedores e gerentes colaboram num
  mesmo espaço
• Varejista Dayton Hudson montou um sistema para
  troca de informação entre fornecedores, mantendo
  a trilha de estoques e logística de entrega de
  produtos

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Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento Cognos
(http//www.cognos.com/)
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Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento
Hyperion (http//www.hyperion.com/)
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Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento
ComShare Decision Web URL http//www.comshare.com/
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Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento
dbProbe 4.11
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Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento Pilot
Internet Publisher
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Exemplos de Implementação de SADs Web-based

• Bell Canadá negócios, operações e vendas
• Wal-Mart fornecedores
• Carpoint http//carpoint.msn.com compração
  entre modelos de carros
• TCB Works da University of Georgia um ambiente
  para suportar discussão em grupo
• Stockfinder http//stockpoint.com ajuda
  investidores em ações

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Tomada de decisão baseada na Web
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Vantagens e Desvantagens

• Menor custo para distribuição
• Maior acesso e uso
• Redução em custos de instalação e treinamento
• Expectativas muito diversas
• Problemas de infra-estrutura
• Remoção de lixo (páginas e dados antigos)

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Conclusões

• Produz vantagem competitiva?
• Em alguns casos
• Vantagens em custos?
• Usualmente
• Agiliza o desenvolvimento e distribuição?
• Sim
• Melhora a tomada de decisão?
• Talvez
• Distribuição global
• Sim
• Melhor relação custo-benefício?
• Sim

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Questões para Revisão

• O que é um SAD web-based?
• O que é um SAD inter-organizacional?
• O que uma empresa deve indagar para decidir pelo
  desenvolvimento de um SAD baseado na web?
• Quais problemas são resolvidos por uma empresa
  que implementa uma Intranet?

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Exercício (em duplas)

• Leia sobre SimScope Case e responda às questões
  (texto base)