Blueprint for change

1
????????????????????????????? (Blueprint for
change)
????????????????????
???
?????????????????????? ????????? ????????????????
?????????????????????????????????? ???????????????
??? ?????? 2548
2
????????????
1. ????? 2. ???????-????????? 3. ?????????? 4.
????????? 5. ??????????
3
??????????
4
?????????????????
5
???????
6
?????????????? ?????????? - ???????????
?????-1

• 110 ??????
• ????????????
• ?????????????
• ?????????????

• ????????
• ????????????????
• ???????????
• ????????????????

7
??????????????????????????????????????????????????
??????????????? ?.?. 2546 (?. 6)
??????????????? ??????????
??????????????????? ???????????????????
????????????? ????????????
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????????????? ????????? ??????????????????
????????????? ?????????????????? ????????????????
??
??????????????????????????? ??????????????????
????????????????????????? ??????????????
8
??????????????????????????? (Strategy-focused
Organization)
??????????????????
??????????????????????
??????????? Efficiency
????????????????????????????????
???????? ???????????
Reengineering Lean Enterprise Six Sigma TQM
???????????
?????????????????????
?????? Quality
??????????? Value Creation
????????????????
??????????????????????? (Blueprint for Change)
???????????????????
?????????????????
??????????? ??????????
???????????????????????????????????????????????
Effectiveness
?????????? Capacity Building
?????????????????? ??????????
?????????
????????????????? ??????????
?????????
9
????????????????????????????????????????????? 2548
?????????????
???? 1 ?????????? ??????
??????????
????????????????? ???????????
?????????/???????????
?????????? Results
??????????????????????? ????????????????????
???? 2 ??????
??????????Enablers/Drivers
???? 3 ???????????
?????????????????? ????????? (?????????)
???? 4 ??????????? ????????
??????????????
??????????????????????
??????????????????
10
????? 2 Strategic Management Process
Strategic formulation
Strategic implementation
Strategic control
11
????? -3
??????????
?????????????????
(??????????? - ?????????)
???????
(???????)
12
???????-??????????????????????????????????????
??????? (??????) ???????????????
?????????????????(??????)????????

• ??????????????
• ???????????
• ?????????????????????????????????
• ???? Area
• ????????????????????????

13
????????????????????
3. ?????????
1. ??

• ??????????????????????
• ?????????????
• ???????????????
• ???????????

• ???????
• ?? ??????? ???. ???.
• ?????????????

4. ?????????
2. ???

• ???? CEO
• Area based
• ???????????? ?????

• POC MOC PMOC
• OSS GFMIS
• E Auction, E- shopping
• E ???? ?

14
?????????? ?????????????????????????????
2548 - ??????????? 3 ??

• ??????????????????????? ??.?. 48
• ??????????????????? ??.?. 48
• ???????????????????????? ?.?. 48

2549 2551 - ????????????????????
- ???????? / ?????????
?????????
?????????
??
???
??????????? ??????????
Input
output
Process
15
????????????

• ???????????????? ??????
• ???? / ??????
• ???????????
• Hotline [phone] (?????????)
• 1785 (???????)
• ???????????

16
????????

• ???????? 1 25 ?????????? 2548
• ???????? 2 15 ?????? 2548

??????????? Workshop ??????????????????
?????? 31 ?????? 2548
3. ???????? 3 15 ??????? 2548 4.
???????? 4 15 ??????? 2548
????????????????????????????? (????????? ??)
????? 30 ??????? 2548
17
??????????????????????????????????????????????????
FAQ
????? ??????????????????????????????????????????
??????????????
18
??????????????? (?????????)
19
???????? (????????????)

• ?????????????????
• ???????????????????? (????????????????????
  ????????????????)
• ??????????????????
• ??????? ????????????
• ????????? ?????
• ???????????? ????????????????????????????
• ??????????????????????????????????

??????? (????????????????????) ???????????????
20
??????
??
?????????
?????????
?????????
30 ?.?.48
???????????? ?????????????? 3 ?? 2549-2551
?.?.-??.?.48
??.?. ??.?.48
?.?.-?.?.48
?? ?????????
?????????-?????? ???????????? ??????
?????
????????? ????????
??????????? ????????? ???????????
?. Accenture
?. Deloitte
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??? ?.?.?. ?????????????????????
21
???????????????????

• ?????????????????
• ??????????????????
• ???????????

22
?????????
1. ??????????? ???????
???????????????? ?????????????? 2.
???????????? ?????????? -
????? / ????????? -
??????????????????? Missing Link
??????????????????????????
23
????????? (???)
3. ????????????? ??????? ??????????
???????????????? 4. ????????????
?????????????
24
???????????? Blueprint for Change

• ??????????????????????????????? ????????
  ???????
• ??????????????
• ????????
• ????????????
• ?????????????????? (????????????? ?)

25
Logic Model
??????????
?????????????????
1
2
3
4
???????
1
2
3
???????
1
2
3
4
26
????? ?
?????????? (Vision) ??????? (Mission) ???????????
?????? (Strategic Issues) ???????????
(Goals) ????????? (KPIs) ????????
(Target) ??????? (Strategies) ??????? (Action
Plans)
27
??????????
1
2
3
4
?????????????????
2
1
???????
?????????
???????
28
???????
29
??????????

• ????? ???????????????
• ?????? BFC ???????????
• ??????????? - ???????