Fuentes de innovacin en la sociedad del conocimiento

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Fuentes de innovación en la sociedad del
conocimiento

• Javier Echeverría
• Departamento de Ciencia, Tecnología y Sociedad,
  Consejo Superior de Investigaciones Científicas
• México, UNAM, 23-2-2006

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El concepto de innovación

• Definición (filosóficamente problemática)
• una innovación es la implementación de un nuevo
  producto o un producto significativamente
  mejorado (bienes o servicios), o un proceso, o un
  nuevo método de marketing, o un nuevo método
  organizacional en la práctica de negocios, en la
  estructura organizacional o en las relaciones
  externas (OCDE, Manual de Oslo, junio 2005).
• Sin embargo, las innovaciones propuestas sólo
  devienen innovaciones efectivas si son aceptadas
  como tales por los consumidores, clientes o
  usuarios.
• Dicha aceptación depende a su vez del
  conocimiento y la información que tengan sobre
  los productos y servicios, no sólo de sus
  preferencias (Hayek 1979, contra la teoría
  neoclásica) tesis confirmada por Weisenfeld 2003
  en el caso de los alimentos genéticamente
  modificados.
• La economía evolucionista resalta la importancia
  de la generación de conocimiento en los procesos
  de innovación.

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Hacia una filosofía de la innovación, a partir
de la filosofía de la ciencia y la tecnología

• Filosofía de los sistemas científicos (teorías),
  de los sistemas tecnológicos y de los sistemas de
  innovación (CTI, IDi).
• Dichos sistemas están interrelacionados, pero no
  coinciden
• El modelo lineal (IDi) es insuficiente para los
  sistemas de innovación
• Los sistemas de innovación no sólo se nutren de
  ciencia y tecnología
• Hay una pluralidad de fuentes de innovación, no
  sólo ID.
• Hay microsistemas de innovación, que pueden
  generar (o no) sistemas de innovación de mayor
  escala
• Hay que analizar la estructura y dinámica interna
  de esos microsistemas
• En último término, no hay innovación sin
  aceptación social de la propuesta innovadora.
• La excepción militar(M) innovación en ámbitos
  MIDi.
• Tesis CTS Del modelo IDi hay que pasar al
  modelo IDiS, con vértice en S (sociedad).
• El modelo no lineal (triangular) IDi no es más
  que una de las caras del modelo IDiS (o SiDI).

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Modelo IDiS
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El concepto de innovación

• Definición (filosóficamente problemática)
• una innovación es la implementación de un nuevo
  producto o un producto significativamente
  mejorado (bienes o servicios), o un proceso, o un
  nuevo método de marketing, o un nuevo método
  organizacional en la práctica de negocios, en la
  estructura organizacional o en las relaciones
  externas (OCDE, Manual de Oslo, junio 2005).
• Sin embargo, las innovaciones propuestas sólo
  devienen innovaciones efectivas si son aceptadas
  como tales por los consumidores, clientes o
  usuarios (S). El mercado determina
  (empíricamente) qué es una innovación (Hayek).
  Otro tanto cabe decir de la aceptación y el uso
  de los servicios.
• Dicha aceptación depende a su vez del
  conocimiento y la información que tengan los
  consumidores y usuarios sobre los productos y
  servicios, no sólo de sus preferencias (Hayek
  1979, contra la teoría neoclásica) ver
  Weisenfeld 2003 para el caso de los alimentos
  genéticamente modificados.
• Se trata de estudiar el papel de los
  consumidores y usuarios (y del conocimiento del
  que disponen) en los procesos de innovación.

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Pluralidad de fuentes de innovación (Eric von
Hippel 2004)

• Distingue cuatro fuentes de innovación en una
  cadena funcional de producción y consumo (o uso)
  de bienes, procesos, servicios ...
• Fabricantes
• Suministradores
• Distribuidores
• Usuarios
• Una conclusión no tan sorprendente como
  innovadora- estriba en identificar a los usuarios
  como el agente responsable del mayor número de
  innovaciones (Prólogo, p. 9).
• No se refiere a los clientes y usuarios finales.
  También importan los clientes y usuarios
  intermedios.
• Puede haber otros eslabones de la cadena los
  aseguradores.
• Para analizar la estructura y dinámica de un
  sistema de innovación hay que distinguir los
  posibles nodos de la cadena funcional en cada
  sector productivo. Incluida la producción y uso
  del conocimiento.

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Tesis de von Hippel(Usuarios y suministradores
como fuentes de innovación, Madrid, COTEC, 2004,
p. 13)

• En unos campos, son los usuarios de las
  innovaciones los que desarrollan la mayoría de
  ellas
• En otros, los que originan la innovación son los
  suministradores de componentes y de materiales
  relacionados con la innovación
• En ciertos campos, los poseedores de los
  conocimientos o los fabricantes de los productos
  son los innovadores típicos
• Propuesta sustituir la presunción de que los
  fabricantes son los innovadores por una visión
  del proceso de innovación distribuido de forma
  previsible entre usuarios, fabricantes,
  suministradores y otros agentes implicados
• Cualquier clase funcional es una fuente potencial
  de innovación en un microsistema bajo las
  condiciones adecuadas
• Alternativa al modelo lineal de innovación
  (IDi) la innovación no sólo surge de la ID,
  sino de los diversos nodos de una cadena
  funcional de producción, distribución y uso.
• Ampliar y adecuar este modelo (de origen
  industrial) a la innovación en la sociedad del
  conocimiento.

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Datos empíricos de fuentes funcionales de
innovación (von Hippel)
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Modelo tetragonal (posible ampliación a más
nodos)
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Formalización inicial

• f (a, xi) a es fabricante (productor) de xi en
  las circunstancias cj y el momento tk.
• s (a, xi) a es suministrador de xi en
  circunstancias cj y el momento tk.
• d (a, xi) a es distribuidor de xi en
  circunstancias cj y el momento tk.
• u (a, xi) a es usuario (consumidor) de xi en las
  circunstancias cj y el momento tk.
• Así definimos las clases Fxi, Sxi, Dxi y Uxi como
  el conjunto de agentes de un determinado sistema
  de producción y consumo que desempeñan los roles
  f, s, d o u. Los objetos xi pueden ser bienes,
  procesos, servicios, y también conocimiento.
• Las relaciones entre dichas clases caracterizan
  la estructura del sistema, y a lo largo del
  tiempo su dinámica.
• Tesis de von Hippel un mismo agente puede
  cambiar de rol. Es decir, puede pertenecer a esas
  cuatro clases funcionales. Dicho agente
  transfiere conocimiento y es un innovador
  potencial.

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Transferencia de conocimiento e innovación

• La transferencia de información y conocimiento
  entre los cuatro nudos o eslabones de la cadena
  (red) funcional es precisa para que haya
  innovaciones y para que éstas se difundan.
• Ejemplos de von Hippel publicaciones de los
  científicos, patentes, visitas a fábricas,
  comunicación informal ...
• Consecuencias
• Conviene favorecer la comunicación entre los
  nudos funcionales.
• Los conflictos entre nudos funcionales (quejas)
  son fuentes de transferencia de conocimiento, y a
  veces de innovación.
• Hay que analizar empíricamente la emergencia de
  las innovaciones, puesto que éstas requieren
  aceptación social.

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Ejemplo la cadena funcional en la sociedad de la
información

• U usuarios finales (internautas) e intermedios
  (técnicos)
• Innovación bugs, quejas (atención al cliente),
  hackers, nuevos usos
• D distribuidores de contenidos (portales, Webs,
  emisoras, cadenas)
• Los links como gran innovación en Internet
  cognición distribuida
• Buscadores (Google), navegadores
• Servicios (e-administración, gobierno
  electrónico)
• S Suministrador o proveedor (de acceso,
  conexión, contenidos ...)
• A Internet, a la TV digital, a los celulares, a
  bases de datos ...
• Franquicias y licencias de uso de software
• Bibliotecas digitales multimedia (textos,
  sonidos, imágenes ...)
• P Productores, fabricantes
• De hardware, software, videojuegos, tecnologías
  TIC
• De noticias (TV), datos, películas, contenidos,
  virus
• Otras fuentes relevantes de innovación en la SI
• Reguladores (Estados, ICANN estándares,
  protocolos ...),
• Investigadores (ID), diseñadores y gestores de
  redes
• Publicidad (incluido el spam)

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Modelo ampliado para la sociedad del conocimiento
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Financiadores e innovación

• Nuevos programas de ID
• Los programas NBIC (NSF, USA) y CTEKs (UE)
• El programa eEurope (hoy i2010)
• Ayudas de IDi
• Incubadoras (spin off)
• Capital-riesgo
• Parques tecnológicos

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Reguladores e innovación

• Legislación fiscal para impulsar la innovación
• Leyes de patentes
• Resolución de conflictos en tribunales
  (jurisprudencia)
• Leyes de protección de la privacidad
• Leyes de protección del patrimonio cultural
• Canon de solidaridad digital (ONU, WSSI, Ginebra
  2003)

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Evaluadores e innovación

• La revisión por pares como control de calidad del
  conocimiento científico
• Evaluación de tecnologías nuevos riesgos, nuevas
  oportunidades
• La crítica artística y literaria y el lanzamiento
  de nuevos creadores. El problema de la
  creatividad y la innovación
• Los peritajes falsas innovaciones, certificación
• La evaluación comparativa (benchmarking) de
  nuevas prácticas y formas de organización
• Evaluación de servicios (calidad, acreditación,
  normas ISO ...)
• Evaluación docente del conocimiento (personal)

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Usuarios e innovación

• La sociedad es el filtro evaluativo último de las
  evaluaciones
• Importancia de los usuarios expertos
• Profesionales (producción de bienes, procesos,
  servicios ...)
• Pilotos de fórmula 1, conductores
• Bugs informáticos, hackers ...
• El catador, la experiencia piloto ...
• El lector (o documentalista) experto
• Evaluación de usuarios como fuente de innovación
  detección de problemas, insuficiencias, defectos,
  riesgos, etc.
• El usuario final como fuente de conocimiento e
  innovación, sobre todo si es un usuario habitual
  o profesional, con gran experiencia en el uso,
  consumo o ejercicio.
• El conocimiento tácito como fuente

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Innovación en Humanidades dos variantes del
modelo lineal

• Innovación basada en la investigación (IDi)
• Industrias de la lengua
• Arqueología, prehistoria
• Patrimonio cultural
• Historia
• Filosofía
• Etc.
• Innovación basada en la creatividad (CDi)
• Literatura (novela, ensayo ...)
• Artes (pintura, escultura, danza ...)
• Música
• Industrias creativas moda, diseño artístico,
  gastronomía ...
• Etc.

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Ejemplos de CDi analizados desde el modelo
poligonal

• I Libro de literatura
• Conocimiento y fabricación F autoría
• Suministrador S editorial
• Distribuidor D librería, kiosco
• Usuario U lector
• Otros
• Agente literario F-S
• Director colección, lector experto F-S
• Crítico F-D-U
• Traductor F-S-U
• Publicidad S-D-U
• Premios F-D-U

• II Pintura, escultura ...
• Conocimiento y fabricación F artista
• Suministrador S ferias, museos, galerías,
  ciudades
• Distribuidores marchantes, reproducciones,
  libros
• Espectadores, visitantes U
• Otros
• Críticos F-S-D-U
• Catalogadores F-S-D
• Historiadores F-S-D-U
• Políticos, mecenas, etc.

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Ejemplos de IDi analizados desde el modelo
poligonal

• Diccionario, enciclopedia
• Investigadores F
• Academias, editoriales S
• Librerías, bibliotecas D
• Escritores, lectores, estudiantes ... U
• Otros nodos
• Profesores
• Traductores
• Críticos
• Publicidad

• Yacimiento arqueológico
• Investigación F
• Museos y sitios arqueológicos S
• Empresas turísticas, reproducciones, libros S
• Visitantes, estudiantes U
• Otros nodos
• Empresas públicas de patrimonio cultural
• Diseñadores
• Políticos

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Indicadores de innovación en Humanidades

• La fama, el prestigio y la influencia como
  criterio de valoración
• El caché del autor como índice de impacto
  económico
• El valor en el mercado (obras de encargo,
  subastas ...)
• Valoración patrimonial y fiscal
• Número de lectores o visitantes como índice de
  impacto social
• Incidencia en el sector turístico y cultural a
  través de empresas e instituciones de suministro
  y distribución
• Indice de usuarios expertos críticos,
  comentaristas ...
• Cadenas adicionales conferencias, películas,
  exposiciones, traducciones, conciertos,
  columnistas, tertulianos, etc. Posibles
  indicadores de innovación.
• Ausencia de datos y estudios sobre estas
  modalidades de innovación

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Algunos ejemplos de innovación en Humanidades

• Cervantes, Shakespeare, clásicos de la literatura
• Mozart, los Beatles, Madonna, cantautores ...
• Leonardo, Picasso, Wharhol ...
• Frida Kahlo, muralistas, etc.
• Rowling (empresa tecnoliteraria)
• Agentes literarios, musicales, artísticos ...
• Monumentos Guggenheim Bilbao (impacto social,
  turístico y económico), Shangai, Foster
• Innovación en gastronomía, moda, diseño,
  industrias creativas. Ministerio británico.
• Premios de Literatura y Ensayo como indicadores
  de innovación en Humanidades

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Conclusiones

• Hay innovaciones en Humanidades conforme al
  modelo IDi, pero también otro modelo de
  innovación, CDi
• Ambos deben ser reconsiderados desde el modelo
  poligonal
• Hay diversas fuentes de innovación, no sólo los
  autores y artistas. Ampliar el modelo lineal
  (clásico en HH)
• Hay pocos indicadores y datos sobre la innovación
  en Humanidades tarea a realizar
• Algunas innovaciones en Humanidades llegan a ser
  transnacionales
• Hay innovaciones de ruptura y acumulativas
• Es importante analizar el sistema funcional de
  innovación en Humanidades y localizar sus nudos
  relevantes