EL SISTEMA DE PENSIONES DESDE LA PERSPECTIVA DE LA CIUDADANIA

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EL SISTEMA DE PENSIONESDESDE LA PERSPECTIVA
DE LA CIUDADANIA
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DATOS ESTADISTICOS
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No. DE CASOS REGISTRADOS
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MODALIDAD DE ATENCIÓN
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SEXO DEL (LA) PETICIONARIO (A)
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PETICIONARIAS POR ESTADO CIVIL
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PETICIONARIAS POR ESTRATO DE EDAD
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QUEJAS POR DERECHO VULNERADO
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CONDUCTAS VULNERATORIAS

• Dilatar o rechazar injustificadamente el trámite
  de calificación de rentas
• Negar ilegalmente el pago de rentas a jubilados o
  beneficiarios
• Negar prestaciones médico asistenciales
• Responder fuera de plazo u omitir pronunciarse
  sobre el fondo de una petición
• Solicitar mas requisitos de los necesarios
• Realizar o permitir actos o faltas contra el
  debido funcionamiento de la Adm. Púb.

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PERCEPCION DE LA CIUDADANIA
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GENERACION SISTEMA DE REPARTO

• RECLAMOS
• Falta de pago de aportes
• Falta o insuficiencia de documentación
• Lentitud del proceso de calificación de rentas
• Insensibilidad y alta burocracia en la Dirección
  de Pensiones
• Falta de información

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GENERACION SISTEMA DE REPARTO

• TEMAS NO CUESTIONADOS
• Menor monto de renta
• Desvalorización de su aporte
• Legislación paternalista
• VENTAJA
• Jubilación a los 50 o 45 años

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GENERACION SANDIWICH

• Presencia exclusivamente masculina en la
  representación
• ASPECTOS DE GENERO NO CONSIDERADOS
• Tardía incorporación al trabajo
• Discontinuidad
• Menor salario

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GENERACION SSO

• Número poco significativo de quejas
• Traslado paulatino de reclamos contra las AFP y
  Superintendencia de Pensiones
• NECESIDADES
• Debatir bondades y deficiencias
• Informar a los ciudadanos
• Fortalecer instancias de reclamo y denuncias