Systme d'information et de support la connaissance

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Système d'information et de support à la
connaissance
http//kis.epfl.ch/
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Présentation du KIS

• La création du KIS
• La mission
• Léquipe
• Les projets
• Les objectifs 2004

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La création du KIS

• Une proposition de diverses sources
• Adoptée dans le cadre laudit IT
• Objectif regrouper les différentes équipes de
  développement informatique afin de permettre une
  vision unifiée du système dinformation de lEPFL

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Recommandations de laudit IT

• Integrated Information Systems
• 3. We recommend the creation of an
  Enterprise/Integrated Information Systems Group.
  This group, reporting to the recommended CIO
  position/IT leadership will insure a coordinated
  and common approach to the development and
  implementation of enterprise information projects
  so that initiatives do not end up as future
  incompatible silos. We recommend that this group
  assume a project-based approach. Some of the
  critical areas for this groups attention are
• Institutional priority setting with an emphasis
  on process.
• Developing a common information architecture.
• Common support model to reduce user confusion.
• Developing an institutional data strategy
  including data warehousing as a possible
  technique to provide simplified cross application
  reporting data definitions management
  application strategy capturing information at
  source.
• Defining, maintaining, improving, and
  communicating to the community about EPFLs IT
  architecture, including data and objects.
• Working with the community, this group will set
  strategy, policy, standards, principles, and
  guidelines related to information technology
  architecture, infrastructure, and design of
  applications.

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Trois équipes réunies

• SIG informatique de gestion
• SL développements concernant les données
  institutionnelles
• e-pfl communication web et circulation des
  informations

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Rôles de léquipe e-pfl
Chantiers e-pfl
Identité visuelleCohérence du contenuResponsabil
ité éditoriale
Portail général public
Identité visuelleCohérence du contenuResponsabil
ité éditorialeChoix technologiques
Internetpartie publique
Portails ciblés
Chef de chantierAppui, conseilCo-développement
Sites web spécifiques
ExpertisesAnalyse des besoinsMutualisation des
ressources
Espaces intranet
Intranetpartie non publique
ParticipationConsultationCréation de
passerellesPartenariats
Projets partenairesBases de données
institutionnelles
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La mission du KIS

• Mettre en place une architecture de linformation
• Mise en oeuvre de solutions innovantes pour
  assurer la bonne circulation de linformation
  institutionnelle en plaçant lutilisateur au
  centre de nos préoccupations.
• Assurer la coordination des différentes
  composantes métier du système dinformation(SAP,
  GESTAC, information scientifique, etc.)
• Participer à lélaboration de la stratégie IT de
  lEPFL

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Coordination opérationnelle des SI

• Coordination entre les responsables des
  différentes applications-métiers afin dassurer
  lunicité et la cohérence des données et de
  faciliter la circulation des informations
• Organisation du partage des données
  institutionnelles entre applications par le biais
  daccords déchange (sous la forme par exemple de
   web services ) et par la mise en place dune
  plate-forme logicielle centralisée déchange de
  données (projet CADI)
• Organisation des mécanismes de gestion des droits
  et dauthentification (network identity)

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Architecture des SI

• Recensement permanent des données structurées
  utilisées par les diverses unités de lEPFL
• Mise à disposition dune interface de
  visualisation de cette cartographie
  informationnelle
• Concevoir l'architecture générale du système
  dinformation (topologie, performances,
  fonctionnalités, sécurité, applications)
• Etablir les schémas de circulation dinformation
  et choisir les standards à employer pour les
  échanges de données

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Léquipe

• Laurent Boatto
• Ion Cionca
• Pierre Crevoisier
• Laurence Denoréaz
• Hicham Dennaoui
• Wendy De Paoli
• Yves Junod

• Francis Lapique
• Claude Lecommandeur
• Maciej Macowicz
• Elaine McMurray
• Pierre Mellier
• Natalie Meystre
• Dominique Pache

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Léquipe

• Trois chefs de projets
• Pierre CrevoisierProjet e-pfl, usages innovants
  des TIC Contenus informationnels, données
  non-structurées Cohérence, circulation,
  mutualisation
• Claude LecommandeurCartographie des données
  structuréesPlateforme logicielle déchange et
  network identity (projet CADI,
  authentification, accréditation)
• Pierre MellierDéveloppement et intégration des
  applications informatiques Standards et
  directives dans une optique de pérennité et de
  rationalisation des développements et de la
  maintenance

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Activités permanentes

• Activités Web
• Gestion des actualités en ligne
• Gestion des portails institutionnels
• Gestion des serveurs et hébergement de sites
• Moteurs de recherche
• Support aux webmasters
• Conseil en graphisme, iconographie et ergonomie
• Réponses aux questions à webmaster_at_epfl.ch

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Activités permanentes

• Systèmes dinformation
• Etudes techniques, conseil, analyse et assistance
  dans diverses technologies IT
• Conseil aux services et facultés en matière de
  système dinformation
• Divers développements dinterface dinterrogation
  de bases de données
• Etablissement dindicateurs et de statistiques

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Activités permanentes

• Coordination IT
• Coordination opérationnelle des systèmes
  dinformation
• Participation à divers projets transversaux
  (Groupware, AFS, GED, OSCAR, PAS, etc.)
• Liaison avec les mandataires externes

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Projets évolutifs

• Gaspar et Tequila Authentification centralisée
• Outil daccréditation
• Outil de gestion de groupes
• Presseinfo Outils de circulation de
  linformation (SPI)
• Médiathèque
• CartoServer outil dorientation
• Jahia outil de gestion de contenu web
• Univers SAC interface dinterrogation des
  données GESTAC
• Locaux 2 base de données des locaux
• Interface ALEPH interfaces avec le logiciel de
  gestion des bibliothèques
• Economat en ligne
• Outil de commande dimpression (cartes de
  visites, thèses)

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Maintenance

• Annuaire en ligne
• SID Application rassemblant les informations
  nécessaires à la production des cartes CAMIPRO
• BOTTIN Outil pour les téléphonistes pour la
  gestion et facturation des téléphones
• Outil de réservation de ressources
• Outil de gestion des absences
• Outil de gestion de projets
• Memento
• SAC2/Gestac Application utilisée par le SAC
  pour la gestion académique est maintenue jusqu'à
  l'introduction de GESTAC
• Fourniture de statistiques pour le CEPF, l'AVS et
  le SIUS
• GCL gestion du centre de langues

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Quelques chiffres

• Domaine epfl.ch 350'000 pages
• Domaine epfl.ch 720 sites
• Plusieurs centaines de "webmasters"
• Page daccueil 15000 visiteurs par jour
• webmaster_at_epfl.ch 30 à 50 messages / jour

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Quelques applications critiques

• Annuaire 15000 à 20000 requêtes / jour
• Moteurs de recherche 2 requêtes / sec.
• Gaspar le coffre-fort de nos identités
  électroniques et lindispensable outil vers le
  single sign-on .
• Jahia
• 150 sites virtuels
• 3500 pages
• 8000 documents
• 100000 hits par jour
• 1000 éditeurs

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Projets majeurs pour 2004

• CADI Comptoir d'accès aux données
  institutionnelles
• Infosciences outil de gestion du patrimoine
  scientifique
• Profil des personnes et des unités
• Tableaux de bord pour managers

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La spirale du développement

• Plan directeur
• Plusieurs chantiers
• Résultats concrets
• Développement en phases successives

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Phase 1 Structuration du KIS

• Définir et communiquer les lignes directrices de
  notre action (en collaboration avec la COSI et
  la DIS)
• Mettre en place dune dynamique déquipe
• Préciser la mission et le champ dintervention
• Amorcer les efforts de coordination des SI

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Phase 2

• Réflexion approfondie sur la gestion unifiée de
  linformation (enterprise application
  integration) et de la gestion des connaissances
  (knowledge management)
• Mise en place de la stratégie informationnelle
  (standards, directives, etc.)

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Un travail en profondeur

• Les mission du KIS exige un travail de fond dont
  les résultats se feront sentir progressivement et
  à long terme.
• Il est nécessaire de rassembler nos forces
  collectives autour de quelques objectifs
  stratégiques clairs.
• Pour réussir, le KIS a besoin de votre soutien
  éclairé et compréhensif.