Title: AUTOMATISER%20VOTRE%20PLAN%20DE%20DEVELOPPEMENT%20COMMERCIAL
1AUTOMATISER VOTRE PLAN DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Un outil de planification commerciale complet,
qui fournit des solutions pour votre entreprise.
2COMMENT CREER VOTRE PLAN DE DEVELOPPEMENT
COMMERCIAL ?
- Cette présentation vous guidera dans
lélaboration de votre plan de développement
commercial, en utilisant les outils suivants - Anatomie dun plan de développement commercial
(manuel) - Automatiser votre plan de développement
commercial (logiciel)
3AUTOMATISER LE LOGICIEL DE VOTRE PLAN DE
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Une fenêtre
instantanée du Menu Principal
4I. Couverture
- La couverture doit inclure
- Le nom, ladresse, le numéro de téléphone de
votre société - Le nom, le titre, ladresse, le numéro de
téléphone - du (des) propriétaire (s) / dirigeant (s)
- Le mois et lannée de préparation de votre plan
- Le nom de la (des) personne (s), qui ont préparé
le plan - Le numéro de copie du plan
Sélectionnez Couverture à partir du menu
dossier et tapez au-dessus dun exemple existant
5II. Déclaration dobjectif
(semblable à la déclaration de mission)
- Il sagit de la déclaration de mission, indiquant
les objectifs du - plan de développement commercial.
- Utilisez la formule Mot-clé (qui, quoi, où,
quand, pourquoi, comment, combien) pour résumer
Les points suivants - Votre société (qui, quoi, où, quand)
- Quels sont vos objectifs ?
- Pourquoi réussirez-vous ?
- Si vous avez besoin de financement,
- Pourquoi en avez-vous besoin, de combien
avez-vous besoin, et - Comment comptez-vous rembourser le prêt ou quel
sera le bénéfice pour linvestisseur ? - Remarque Nécrivez pas la déclaration
dobjectif avant davoir terminé votre plan de - développement commercial ! Il sagit dun résumé,
qui reflète le contenu du plan une - fois terminé.
6III. Table des Matières
- (Brève présentation des principaux sujets traités
dans le plan) - Assurez-vous quune table des matières est
incluse dans le plan de développement commercial.
Elle se trouvera à la suite de la Déclaration
dobjectif. Détaillez-la suffisamment, de manière
à permettre au prêteur de situer toutes les
questions mentionnées dans le plan. - Il doit aussi énumérer les documents
dillustration et leur pages correspondantes.
Annulez ou ajoutez tout titre, sil est
approprié, et inscrivez le numéro des pages
auxquelles il fait référence. Lorsque vous avez
terminé, annulez ce titre et imprimez votre
propre table des matières complète. -
7IV. PREMIERE PARTIE- PLAN D'ORGANISATION
- Qu'inclut-il?
- Cette section devrait comprendre une brève
"description de votre entreprise", suivie
d'informations administratives la concernant.
8A. DESCRIPTION DE VOTRE ENTREPRISE
- Faîtes une présentation générale de la nature de
votre entreprise, en utilisant la formule
Mot-clé, - Expliquez quand et pourquoi elle a été crée.
- Décrivez sa nature et expliquez en quoi les
services et/ou les produits qu'elle fournit sont
uniques. Présentez le développement général de
l'entreprise. - Donnez une idée de vos projets pour l'entreprise
concernant les années à venir. - (This statement should not exceed one page.)
9B. PRODUITS ET SERVICES
- Si vous êtes fabricant et/ou grossiste, décrivez
le ou les produit(s). - Décrivez brièvement la fabrication. y compris
toute information concernant les fournisseurs et
la disponibilité des produits. - Si vous êtes détaillant, décrivez le produit que
vous vendez, y compris la provenance de votre
inventaire (et les sources alternatives). - Si votre produit est un service, décrivez-le et
énumérez les produits ou services que vous
projetez de commercialiser dans le futur.
10C. STATUT LEGAL
- Indiquez le statut légal que vous avez choisi.
- Expliquez brièvement votre choix.
- Donnez la liste des propriétaires et responsables
de la société, ainsi que leur profil rapide. - (N'oubliez pas d'inclure les documents officiels
de création de société, C.V., etc. dans les
documents d'illustration)
11D. DOMICILIATION
- Décrivez le lieu où votre entreprise est située
ou va s'installer. - Envisagez le coût d'installation ou de résidence
du lieu choisi. - Incluez tout contrat, devis d'électricité/gaz/eau,
etc dans les documents d'illustration. - Remarque Si le lieu d'installation joue une
rôle-marketing important, traitez ce point dans
la deuxième partie- Plan de Marketing.
12E. GESTION
- Donnez la liste des personnes qui dirigent ou
dirigeront l'entreprise. - Décrivez leurs responsabilités et leurs
compétences. - Donnez les prévisions de salaires.
- Incluez leurs C.V. dans les documents
d'illustration. - (Remarque ) Si votre objectif est la Gestion de
Qualité Totale - (TQM Total Quality Management), il est
conseillé de combiner - les sections E F et d'y traiter cette
question!
13F. PERSONNEL
- Qui effectuera le travail ?
- Quelles sont les qualifications nécessaires ?
- Quelle sera la totalité d'heures travaillées et Ã
quel tarif ?
14G. COMPTABILITE
- Quel système installerez-vous pour maintenir les
comptes de la société ? - Qui sera responsable de la comptabilité fiscale ?
- Quels sont vos projets d'analyse financière
périodique ? - Evaluez le coût associé au service de
comptabilité.
15H. ASSURANCE
- Par quel type d'assurance serez-vous protègé ?
- (propriété responsabilité, assurance-vie et
médicale) - Quel en sera le coût et la compagnie choisie ?
16I. SECURITE
- Evoquez la question de la sécurité relative au
contrôle d'inventaire et au vol d'information. - Evaluez-en le coût.
17V. DEUXIEME PARTIE- PLAN DE MARKETING
- Qu'est-ce qu'un plan de marketing ?
- Le plan de marketing couvre les détails du plan
visant à rechercher et atteindre le marché ciblé. - Il comprend des informations sur le marché global
et met spécifiquement en relief le marché ciblé. - Il identifiera votre clientèle et indiquera les
moyens utilisés pour offrir vos services ou
produits.
18A. MARCHE CIBLE
- Identifiez les caractéristiques de votre
clientèle. - Expliquez votre démarche.
- Illustrez votre démarche grâce à des données
démographiques, des enquêtes et des
questionnaires. - Evaluez la taille de votre marché.
19B. CONCURRENCE
- Evaluez votre concurrence directe et indirecte.
- Démontrez votre compétitivité.
- Evaluez votre concurrence en terme de
domiciliation, de marché, et d'historique de la
société.
20C. METHODES DE DISTRIBUTION
- Expliquez de quelle manière vos produits ou
services seront offerts à la clientèle. - Illustrez vos décisions avec des rapports
statistiques, des calculs de taux, etc.
21D. PROMOTION
- Comment vous présenterez-vous vis-à -vis du client
? Votre but est de donner une image positive.
Incluez tout matériel, brochures, chronologie de
votre campagne publicitaire. - Expliquez vos choix. Indiquez comment ce message
atteindra le marché ciblé, le coût de cette
campagne et sa date de lancement. - Traitez de cette question en parcourant les
thèmes suivants et ajoutez toute autre méthode
promotionnelle envisagée
22D. PROMOTION (suite)
- 1. Publicité payante annonces, listes, salons
et foires - 2. Publicité media, articles de presse
- 3. Publicité par courrier direct (évaluez le
rapport coût/gain) - 4. Action communautaire ("bénévolat" ciblé)
- 5. Autre spécifique à l'industrie
ACHETEZ CHEZ MOI !
23E. TARIFICATION
- Elle résulte de létude de marché et du coût des
produits ou services. - Expliquez la démarche aboutissant à cette
structure de prix. Illustrez-la avec des
documents obtenus au cours de votre recherche. - Par exemple, analyse de coût, questionnaires, ou
analyse de concurrence.
24F. CONCEPTION DU PRODUIT
- Répondez aux questions-clés concernant le
conditionnement et la conception du (des)
produit(s). - Incluez tout graphique ou toute information
concernant vos droits de propriété sur le
produit.
25G. DATE D'INTRODUCTION DUR LE MARCHE
- Précisez la date d'entrée sur le marché.
- Indiquez la raison de votre choix.
26H. DOMICILIATION
- Si le choix de votre lieu d'installation affecte
laccessibilité au marché ciblé, traitez cette
question à ce niveau du plan de développement
commercial. - Sinon, la question de la domiciliation peut être
traitée dans la section "Plan d'Organisation" du
plan. - (Veuillez consulter la section "domiciliation" du
Plan d'Organisation )
27I. TENDANCES DE L'INDUSTRIE
- Indiquez les tendances actuelles.
- Indiquez les changements éventuels du marché.
- Indiquez le plan destiné à répondre aux tendances
futures.
28VI . TROISIEME PARTIE- DOCUMENTS FINANCIERS
- Il s'agit de la partie quantitative du plan.
- Cette partie du plan de développement commercial
consiste à interprèter quantitativement toutes
les informations mentionnées dans les plans
d'organisation et de marketing. Veillez à bien
terminer ces deux sections avant de passer Ã
cette portion du plan. - Les documents financiers sont ceux que vous
utilisez pour illustrer la situation financière
passée, actuelle et future de l'entreprise. - Voici la liste des documents importants qui
devront être inclus dans votre plan de
développement commercial. - Comme ces documents s'ajoutent les uns aux autres
et se basent sur les informations fournies dans
l'un ou l'autre, il est conseillé de les remplir
dans le même ordre que celui dans lequel ils vous
sont présentés.
29A. RESUME DES BESOINS DORDRE FINANCIER
- Vous devez ici fournir les informations suivantes
- Pourquoi faîtes-vous une demande de financement ?
- Quel est votre besoin en capital ?
30Créez vos documents financiers
31B. DISPERSION DU PRET
- Vous devez
- (1) Indiquez comment les fonds prêtés seront
dépensés. - (2) Appuyez vos affirmations sur des
illustrations.
32C. CASH FLOW (LIQUIDITE) PRO FORMA (Budget)
- Ce document démontre la valeur en dollars de
votre plan de développement commercial. Il
présente les entrées et sorties de liquidités sur
une période donnée. Il est utilisé pour la
planification interne. - Il présente un intérêt primordial pour
l'établissement prêteur, et montre comment vous
envisagez de rembourser le prêt. - Les informations concernant les liquidités
indiquent à la fois le montant et la date
d'entrée et de sortie de liquidités de
l'entreprise.
33D. PREVISION DE REVENUS SUR TROIS ANS
- Il sagit dune déclaration de revenus proforma
représentant les prévisions de revenus de votre
société pour les trois années à venir. Utilisez
les totaux des revenus et dépenses figurant sur
la liste de liquidités proforma de la première
année et projetez-en les chiffres des deux années
suivantes selon les tendances économiques et
industrielles.
34 Elaboration des prévisions de liquidités
(CASH-FLOW)
35E. ANALYSE DU SEUIL DE RENTABILITE
- Le seuil de rentabilité est atteint lorsque le
montant des dépenses dune société correspond Ã
celui des ventes, ou au volume de services. - Il peut être exprimé en
- (1) Total en dollars ou revenus correspondant
exactement aux dépenses, ou, - (2) Total dunités de production (dont le coût
est exactement égal au le revenu - provenant des ventes).
- Cette analyse peut être mathématique ou
graphique. Les chiffres de revenus et de dépenses
proviennent du plan de prévision de revenus sur
trois ans. - REMARQUE Les sections suivantes (F, G, H) sont
des rapports de résultats réels. Ils reflètent
lactivité de votre affaire par le passé. Sil
sagit dune société nouvellement crée, qui nest
pas encore active, cette section se termine ici,
et vous devez y ajouter un historique de votre
situation financière personnelle. Si la société
est bien établie, incluez les rapports de
résultats réels suivants
36F. BILAN
- Représente létat de votre société à une date
donnée. Cest une image de la situation - Financière de votre affaire à un moment
spécifique, qui indique si son état financier est
faible ou sain. Ceci se produit en général à la
clôture de la période comptable. - Contient (1) Actif (Capital), (2) Passif
(Dettes) et (3) Valeur nette. - Si votre société est récente, il se peut que
létablissement prêteur exige un bilan
prévisionnel.
37G. RAPPORT DE PERTE ET DE BENEFICE
Déclaration de revenus)
- Représente lacitivité financière de votre
affaire durant une période donnée (mois, an). Il
sagit dune image flexible, montrant ce qui
sest passé dans la société, et représentant un
excellent outil dévaluation. - Les comptes sont faits et les montants totaux de
revenus et de dépenses sont retranscrits dans ce
rapport.
38H. RAPPORT DANALYSE FINANCIERE
- Dans cette section, il vous faut utiliser les
déclarations de revenus et les bilans pour
élaborer une étude relationnelle et comparée de - vos différents comptes figurant sur le rapport
financier dune même année, - vos rapports financiers entre eux sur une période
donnée, ou - vos rapports financiers et ceux dautres
entreprises - Les résultats sexpriment en terme de taux ou de
pourcentages, servant à comparer votre entreprise
et les standards de cette industrie.
39I. HISTORIQUE FINANCIER DE LENTREPRISE
- Ceci est un résumé des informations
financières concernant cotre société depuis sa
création jusquà ce jour. Fréquemment, cet
historique ne fait quun avec la demande de prêt.
Si le reste de la section financière est terminé,
vous devriez avoir tous les renseignements
nécessaires pour ce document.
40VII. QUATRIEME PARTIE- DOCUMENTS DILLUSTRATION
- Cette section du plan contient tous les
documents sur lesquels sappuyent les
déclarations, et les décisions indiquées dans les
trois parties principales du plan de
développement commercial. Les documents les plus
courants sont
41A. CURRICULUM-VITAE
- Incluez les C.V. des personnes propriétaires et
dirigeantes de lentreprise. Un C.V dune page
suffit. - Incluez lexpérience professionnelle, la
formation, les affiliations professionnelles et
honorifiques, et concentrez-vous sur les
qualifications spécifiques requises par la
position en question dans la société.
42B. RAPPORT FINANCIER PERSONNEL DU PROPRIETAIRE
- Il sagit dune liste personnelle de vos
capitaux et dettes. Si vous êtes un nouveau
créateur dentreprise, cette liste doit
apparaître dans la section financière.
43C. SITUATION DE CREDIT DE LENTREPRISE
- Il sagit de la situation de la société et
de la situation personnelle auprès des
fournisseurs, grossistes, institutions de
crédits, banques.
44D. COPIES DE BAIL, PRETS, CONTRAT DACHAT, ETC.
- Tout contrat couramment en vigueur entre la
société et toute agence de location, tout
établissement prêteur, ou toute autre agence.
45E. LETTRES DE RECOMMANDATION
- Ce sont des lettres garantissant votre
réputation et votre fiabilité dans le monde des
affaires, susceptibles de vous présenter comme un
bon risque. (recommandation à la fois
personnelle et professionnelle).
46F. CONTRATS
- Incluez tout contrat commercial, en vigueur ou
échu
47G. AUTRES DOCUMENTS LEGAUX
- Tout document relatif à votre statut légal,
droits de propriété, assurance, etc. Accord de
responsabilité limitée, contrats de transport,
etc.
48H. DOCUMENTS DIVERS
- Tout autre document auquel vous avez fait
référence, mais que vous navez pas inclu dans la
structure même du plan. Par exemple, plan
géographique, démographique, analyse de
concurrence, taux de coût publicitaire, analyse
de coût, etc.
49TOUCHE FINALE DU PLAN DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- LORSQUE VOUS AVEZ TERMINE
- La présentation du plan doit être
professionnelle, mais le prêteur ou - investisseur éventuel doit voir que cest bien
vous qui lavez élaboré. - Un plan de développement commercial est le
meilleur indicateur pour - juger du succès potentiel dune entreprise. Il ne
devrait pas comporter - plus de 30 Ã 40 pages, documents dillustration
non-compris.
50TOUCHE FINALE DU PLAN DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
(suite)
- Incluez uniquement les documents qui représentent
un intérêt immédiat pour la personne le
consultant. - Conservez les autres documents avec votre propre
copie du plan et soyez prêt à les fournir
rapidement sur demande. Faîtes relier le plan
chez votre imprimeur local ou insérez-le dans une
couverture bleue, noire ou brune achetée en
papeterie. - Faîtes une copie du plan pour chaque
établissement prêteur ou investisseur Ã
contacter. Ne donnez pas trop de copies à la fois
et tenez-en une comptabilité. Si votre demande de
financement échoue, veillez à bien récupérer la
copie de votre plan.
51MISE A JOUR DU PLAN DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Ce plan ne sera opérationnel que si vous le
mettez à jour fréquemment afin de correspondre au
développement de votre entreprise. Comparez vos
prévisions et la réalité. Utilisez ces résultats
pour analyser votre efficacité, et pour planifier
les changements visant à rendre votre activité
plus profitable.
52REMERCIEMENTS
- Patricia A. ORourke
Mark S. Deion - RI SBA Business Information Center
Deion Associates Strategies, Inc. - Patricia.ORourke_at_sba.gov
MarkS_at_DeionAssociates.com - http//www.risba.org
http//www.DeionAssociates.com - http//www.sba.gov
-
- Avec nos
sincères remerciements à - Linda Pinson, President
-
LPinson_at_aol.com - http//www.business-plan
.com -
Auteur de - Anatomie dun plan de développement commercial
Automatiser votre - plan de développement commercial
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