Training

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Plate-forme de conception de systèmes
interactifs
MultiCom
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Objectifs
Aider les entreprises à maîtriser le processus de
conception/développement des produits innovants
dans le domaine des logiciels interactifs.
Fournir à la recherche un plateau
dexpérimentation et denrichissement de concepts.
Pré-projet
Formation
Avant-projet
Marché
Spécifications
Evaluation
Développement
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Démarche rationaliser la conception des
systèmes interactifs autour dune approche
anthropocentrée et du cycle de vie

• En optimisant le cycle de conception
• Méthode participative centrée usager
  sappuyant sur des approches sociologiques et
  ergonomiques précoces.
• En agissant aux niveaux
• de lusage (valeur et signification dusage),
• de lutilisabilité (qualité ergonomique),
• des techniques et outils.
• En validant chaque étape auprès de sujets

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Lavant-projet faiblesse du maillon
Usage
Fonctions
Évaluation
Évaluation
Idée
Maquette
Cahier charges
Validation
Validation
Scénario
Utilisabilité
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Les méthodes (1)

• La simulation
• simuler un produit (maquette),
• simuler une utilisation (magicien dOz),
• simuler un usage (virtualité)

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Les méthodes (2)

• La simulation
• La mesure
• définir des critères ou des grandeurs de mesure
  (temps dexécution, nombre derreurs, etc.),
• formuler des scénarios de mise en test,
• capturer des comportements en situation (gestes,
  attitudes, paroles, etc.),
• les mesurer sur les traces dactivité à laide
  des critères.

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Les méthodes (3)

• La simulation
• La mesure
• Lanalyse analyses fonctionnelles et analyses
  de tâches
• à partir des mesures comportementales,
• et des protocoles de verbalisation ou de
  dialogue,
• En sappuyant sur des théories cognitives et
  linguistiques, par capitalisation des expériences

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Lanalyse conjointe
Ergonome/Sociologue
Linguiste
Observables Actions Postures Gestes Regards
Activité verbale Lexique Syntaxe Prosodie
(intonation, pauses, débit)
Locuteur
Acteur
Activité Raisonnement Connaissances
Utilisateur
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Le plateau et la régie
Panneaux mobiles
Régie
Caméras Vidéos Capteurs Son Projecteurs
décor
Sujet 1
Sujet 2
rails
Zone de rangement des cloisons
Caméras Vidéo-proj Son Projecteurs lumière
Sujet 3
Observateurs
Capteurs de position
Plateau dexpérimentation
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La régie

• Dispositif dobservation

Station sujet
Capteurs
Video de contrôle
Enregistrement des sessions
Stations compères 1compère/tâche
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Les dispositifs
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Intérêt dune telle plate-forme

• Mutualisation de moyens techniques
• Passage à léchelle
• Conception participative (sociologie, ergonomie,
  linguistique, informatique)
• Offre de services
• Études dusage et ergonomiques
• Études fonctionnelles
• Développement de démonstrateurs
• Valorisation
• Évaluation
• Formation

Pas déquivalent en France en milieu
ouvert Démarche originale et efficace Forte
demande du milieu industriel
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Contexte et soutiens

• Contexte
• CNRT objets communicants
• Action spécifique  conception participative 
  CNRS
• MSH  observatoire des usages  CNRS
• Soutiens
• METRO / RRA
• Université Joseph Fourier / CNRS
• IBM

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Projets en cours

• Domotique SIRLAN 5 PCRD
• Evaluation sites Web SHIVA Emergence RRA
• Evaluation document ISDN Thématique RRA
• Objets communicants Stylocom RNRT
• Portail vocal PVE RNRT
• Guide installateur Schneider
• Visages et émotions Cognitique
• Recherche dinformation multimodale RICOM
  IMAG/CNRS

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Les acteurs
DICAU AdValor
Novadis
CLIPS
16
Exemple Oculométrie
SHIVA
Sites Hypermedias et Inspection Visuelle
Automatique
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• Données générales sur les parcours visuels
• En Z
• En spirale
• Hiérarchique

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Paramètres de mesure

• Trajectoire
• Points de fixation fovéale
• à 100 ms (perception)
• à 250 ms (cognition)
• Vision périphérique
• Densité des points

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Exemple consigne précise
 

• But précis
• Voyage
• Prix

Densité points de fixation