Diapositive 1

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LUCE Groupe narration Etat davancement
septembre 2004
Membres du groupe  CEDPIC  Laurent COLLET,
Françoise PAPA CERAG Valérie CHANAL, Armelle
FARASTIER, Pierre-Laurent FELIX (étudiant en
thèse) GRESEC Patrick PAJON
MSH  Magali CROS, Perrine GALLICE, Philippe
MALLEIN, Céline VERCHERE
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Rappel du déroulement du projet

• Objectif du groupe identifier en quoi les
  approches narratives peuvent permettre daccéder
  aux faire pragmatiques, cognitifs, affectifs liés
  à lexpérience vécue
• Etapes
• Phase 1 clarification des concepts
• Phase 2 ébauche dune méthodologie denquête
• Phase 3 test de la méthode sur 2 cas
• Phase 4 prolongements de la recherche

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Phase 3 Test de la méthode
Cas 1 Laboratoire dinnovation Etudier en
quoi le récit peut constituer un élément
structurant de lidentité collective dune
organisation innovante
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Cas 1 - problématique

• Une évolution des organisations innovantes
• Dans les organisations flexibles innovantes,
  marquées par une relative instabilité, en quoi la
  constitution dun récit collectif peut-elle
  constituer un élément de stabilité structurant,
  tant pour la conduite des projets internes autour
  dun axe stratégique fédérateur, que pour
  lidentité de la structure vis à vis des parties
  prenantes externes.
• Une tension liée aux projets dinnovation
  radicale
• Au sein du laboratoire terrain détude,
  existence dune tension promesses / résultats
  comment créer un  horizon dattente  chez le
  lecteur et en même temps sassurer quon est
  capable de fournir des réponses concrètes et
  viables ( délivrables ).
• Comment la tension existante dans tout projet
  innovant peut-elle être mise en cohérence de
  façon à ce quelle devienne un élément positif
  qui fixe des buts réalisables.

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Choix méthodologiques

• Objectifs
• Accéder aux faire cognitifs, pragmatiques,
  affectifs et à leurs représentations, via
  lélaboration de récits de fiction par les
  acteurs
• Un guide dentretien en face à face semi
  directif en deux parties
• Lexpérience vécue dans le projet (env 20 mn)
• Moment de rupture (env 5 mn)
• La narration (récit de fiction mettant en scène
  le projet ou lobjet et lindividu) (env 30-35
  mn)

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Premières observations sur le cas 1

• Six entretiens réalisés dont 5 internes au
  laboratoire, enregistrés, retranscrits, conduits
  en deux temps comme prévu par le protocole
• Cohérence entre la partie classique de
  linterview et la partie narrative mais avec
  recueil déléments complémentaires dans la partie
  narrative (/ attentes, craintes )
• Types de récits obtenus un récit
  danticipation, un thriller scientifique, un
  récit fantastique, un récit de voyage, un récit
  dintrospection
• La personne externe au laboratoire a du mal à
  produire un récit exprime une frustration /
  promesses gt comment un nouveau récit peut-il
  contribuer à dénouer cette frustration (passer à
  la recherche-action)
• Des thèmes récurrents justification, énergie
  collective, cohérence interne de léquipe,
  rapport à lextérieur

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Approfondissement méthodologique

• Affiner et appliquer la grille danalyse des
  récits
• Schéma actantiel voir si le narrateur se
  perçoit comme plutôt agissant (actif) ou agit par
  (passif)
• Carré sémiotique repérer les thèmes du récit
  et leur positionnement les uns par rapport aux
  autres
• Syntaxe narrative (déroulement de lintrigue)
  voir quels types de compétences et dispositions
  (affectives, pragmatiques, cognitives) lindividu
  met en uvre dans la réalisation de sa quête
• Significations imaginaires sociales système de
  valeurs

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Objectifs sur le cas 2Cas de conception dun
système dinformation

• Accéder aux représentations des pratiques et
  horizons dattente liées à lusage des systèmes
  dinformation innovants
• Choix du terrain à opérer (bureau virtuel
  étudiant ou SI plus innovant ? )
• Démarche pouvant être mise en uvre pour
  laccompagnement du changement, la segmentation
  des usages
• Comment situer lapport de la narration pour les
  services et produits innovants par rapport aux
  approches classiques de créativité