PURE IP-COMMUNICATIONS

1
Ole Østmo Vcom as
2
innovaphopne - firmapresentasjon

• firmapresentasjon
• Markedsposisjon
• Uten produkter, ingen løsning
• Løsnings-scenarier med innovaphone
• Referanser

3
innovaphone

• Tysk selskap, utviklet i Tyskland, produsert i
  Europa
• Teknologiorientert med høy nøkkelkompetanse
• Utvikler IP-baserte kommunikasjonsløsninger for
  bedriftsmarked. Vunnet priser for design og
  funksjonalitet
• Etablert i 1997 av dagens ledelse, og er
  fremdeles et lokalt eid og uavhengig selskap.
• Lokalisert i Sindelfingen ved Stuttgart.
• Representert i Norge av Vcom as, distributør og
  kompetansesenter.
• Lokale sertifiserte forhandlere rundt om i Norge
• Merkenavnet innovaphone PBX står for komplett
  IP-kommunikasjonsløsning (Samordnet
  kommunikasjon), skreddersydd for å dekke
  bedrifters behov.

Kontakt oss for nærmeste sertifiserte
forhandler post_at_vcom.no
4
Markedsposisjon

• Firmapresentasjon
• Markedsposisjon
• Uten produkter, ingen løsning
• Løsnings-scenarier med innovaphone
• Referanser

5
Markedsposisjon - teknologiplattformer
6
Produktfilosofi

• Det beste fra den gamle verden
• Oppetid og ytelse
• - dedikert software - dedikert hardware
• Sikkerhet
• Ingen risiko for virus

7
Uten produkter, ingen løsning

• Firmapresentasjon
• Markedsposisjon
• Uten produkter, ingen løsning
• Løsnings-scenarier med innovaphone
• Referanser

8
innovaphone komplett løsning
Tradisjonell PBX
SIP operatør
ISDN
IP-DECT
WLAN

• Analog adapter
• Fax
• Analog DECT

Mobilklient
9
VoIP Gateways Analog-ISDN-IP

• Støtte for SIP-trunker
• Støtte for ISDN UT og GT (PRI 2 Mb, BRI, So, QSIG
  m.v.)
• Analoge tilkoblinger for telefon og fax
• Strømbehov, max 15 Watt
• Redundante linjer for Ethernet, ISDN og
  strømforsyning (PoE)
• DSL- og VPN support
• Plassbesparende, 1U høyde i 19 rack
• Compact Flash minnekort for ekstra applikasjoner

Ekstrem skalerbarhet og stor fleksibilitet
10
Hva er IPVA?
Tradisjonell virtuell løsning
IPVA
Hardware/Server
Hardware/Server
VMware
VMware
PBX
Windows/Linux
PBX

• Dine fordeler
• Ingen ekstra kost for ekstra operativsystem
• Ingen ekstra kost for installasjon, opplæring og
  drift
• Ytelse 20x høyere enn konkurrerende systemer

11
Hva er IPVA? test selv
Steg 1 installer VMware player Steg 2 download
IPVA software fra innovaphone download Steg 3
dobbelklikk på innovaphone IPVA fil Steg 4 kjør
play Ferdig! Nå kan du gå inn på ip-adressen
via web browser, og du er på kjent område!
12
IPVA - karakteristikk

• Ingen Windows eller Linux
• Installeres på få minutter
• System restart på få sekunder
• Ytelse 20x høyere enn konkurrerende systemer
• Uavhengig av type server
• Kan brukes av alle kunder/bedrifter som benytter
  Vmware
• Kan brukes i kombinasjon med alle innovaphone
  gatewayer for analog, ISDN og SIP grensesnitt,
  samt PBX slaver etc.

13
innovaphone komplett løsning
Tradisjonell PBX
SIP operatør
ISDN
IP-DECT
WLAN

• Analog adapter
• Fax
• Analog DECT

Mobilklient
14
Ny generasjon IP-telefoner
15
Ny generasjon IP-telefoner

• Høyoppløselig TFT fargeskjerm.
• IP222 3,5 tommer
• IP232 4,3 tommer berøringsskjerm
• USB tilkobling for hodesett, utvidet knappemodul
  og annet periferutstyr
• Innebygget gigabyte switch
• H.323 og SIP support
• Adressebokoppslag lokal, sentral eller via LDAP
  server
• Støtte for høykvalitets tale G.722.2
• Oppfyller standard for grønn IT 802.3az
• power over Ethernet (PoE) eller ekstern
  strømforsyning

16
innovaphone komplett løsning
Tradisjonell PBX
SIP operatør
ISDN
WLAN

• Analog adapter
• Fax
• Analog DECT

Mobilklient
17
innovaphone komplett løsning
Tradisjonell PBX
SIP operatør
ISDN
IP-DECT
WLAN

• Analog adapter
• Fax
• Analog DECT

Mobilklient
18
innovaphone komplett løsning
Tradisjonell PBX
SIP operatør
ISDN
IP-DECT
WLAN

• Analog adapter
• Fax
• Analog DECT

Mobilklient
19
Mobilintegrasjon og smartmobil-klient

• Operatøruavhengig mobilintegrasjon
• one number konsept, fast mobil
• Enkel integrasjon av mobil i telefonsentralen
• Mobil klient gir PBX-funksjonalitet til mobilen
• Enkel angivelse av presens fra mobil
• Integrert med lokal telefonbok
• Mobilklient støtter de fleste operativsystem for
  smart-mobiler
• Enklel utrulling og konfigurering av mobiler via
  SMS
• Tett integrasjon med Telenor mobilt bedriftsnett
• Opptatt/ledig og presence visning fra mobilnett
  til sentralbord og kollegaer
• Uavhengig av type mobil, uten bruk av klient
• fører to verdener sammen

Q4 2011
Q4 2011
20
innovaphone komplett løsning
Tradisjonell PBX
SIP operatør
ISDN
IP-DECT
WLAN

• Analog adapter
• Fax
• Analog DECT

Mobilklient
21
innovaphone komplett løsning
Tradisjonell PBX
SIP operatør
ISDN
IP-DECT
WLAN

• Analog adapter
• Fax
• Analog DECT

Mobilklient
22
innovaphone my.PBX
innovaphone my.PBX webbasert klient for
samordnet kommunikasjon

• Intuitivt selvforklarende web-grensesnitt
• Uavhengig av plattform (Asterisk-Linux-Apple-Andro
  id- Windows-Blackberry etc.)
• Kan brukes for alle typer terminaler
  (fasttelefon, softphone, mobil etc). Samme
  grensesnitt for alle.
• Samtalestyring, adresseoppslag, etablere
  telefonkonferanser og sette viderekobling
• Chat og epost
• Presence status
• Egen buddy-liste med presence, direkte kall,
  direkte chat og direkte epost
• Favorittliste med kontakter og fleksible profiler

23
innovaphone SoftPhone
SoftPhone

• Ny softphone direkte integrert med myPBX. Samme
  brukergrensesnitt
• Ikke behov for egen server, kjører direkte på PC
  og innovaphone-PBX
• Samme funksjonalitet som for myPBX
• Administrere samtaler, konferanser og
  viderekoblinger
• Adressesøk
• Chat og E-post

24
My presence

• My presence
• calendar entry
• phone
• manual entry
• IDLE status

• Own presence profiles
• with note
• with call diversion
• with actions
• set/delete note
• set/delete call diversion
• set status

25
Federation

• Confidence between organisations
• at present exchange of information about
  presence and instant messaging
• based on standards (SIP/SIMPLE, XMPP)
• secure exchange of information (authentification/M
  TLS)

Wikipedia federated means unification of
different systems that all keep their
independence.
25
26
Central contact information
Easy searching and finding of contacts via LDAP

• contacts can be integrated e.g. from Microsoft
  Dynamics products
• established CRM and ERP systems
• public exchange files
• Lotus Notes
• with minimal effort in
  Samordnet kommunikasjons and
  portal solutions

27
innovaphone applications
Application platform
Queue-Monitor
Software Phone
Reporting
innovaphone PBX Operator
CTI / SIP Federation
innovaphone Voicemail
CTI - myPBX
28
innovaphone application platform
29
innovaphone reporting
Reporting

• simplified statistic and overview of all calls
• call enquiries for individual PBX subscribers or
  for groups
• individual filters for exact analyses
• runs without server on the HW xx10 gateways
• reports can be exported and archived at any time
• print, export as PDF or XML file

30
innovaphone voicemail
Professional voicemail solution

• no server needed, stored on the CF card
• voicemail can be sent to user via mail e.g.
  Voicemail
• waiting message indication
• external / internal PIN protection
• time controlled standard / company vm
• simple customisation by XML scripts

31
innovaphone Operator
The modern switchboard

• efficient computer based call management
• up to date functionalities
• drag drop
• no server needed, installation directly onthe
  user PC
• multi PBX address book support (via LDAP)
• adapts to every company structure, easy
  integration of different locations
• license per desk not per user

32
innovaphone Queue Monitor
Queue Monitor

• real-time presentation of a waiting queue
• waiting time
• dropped calls
• number of agents
• alarm options
• no server needed

klient for agents

• presentation of a waiting queue for the agents
• logon /logoff from the QW
• logoff if there is no activity
• alarm option via pop up
• status of the other agents

33
innovaphone komplett løsning
Tradisjonell PBX
SIP operatør
ISDN
IP-DECT
WLAN
Samordnet kommunikasjon

• Analog adapter
• Fax
• Analog DECT

Mobilklient
34
Løsnings-scenarier med innovaphone

• Firmapresentasjon
• Markedsposisjon
• Uten produkter, ingen løsning
• Løsnings-scenarier med innovaphone
• Referanser

35
Solution scenarios Trunking
ISDN Trunk Line
ISDN Trunk Line
IP6010
PBX
PBX
ISDN Trunk Line
PBX
36
Solution scenarios location concept
ISDN Trunk London
ISDN Trunk Lisbon
Prefix 801
Prefix 802
VPN
VPN
TCP/IP
Ext. 60
Ext. 72
Lisbon
London
VPN
Ext. 61
Ext. 71
Stuttgart
Prefix 800
ISDN Trunk Stuttgart
Ext. 20
Ext. 59
37
Solution scenarios Soft Migration
ISDN Trunk Line
IP222
innovaphone PBX
IP232
IP222
LAN
IP232
38
Solution scenarios redundant systems
ISDN Trunk London
IP6010

• ISDN trunk bypassed to the second gateway
• Standby PBX automatically logs on to the active
  PBX - but doesnt accept any registrations as
  long as the active PBX is available
• All user data will be replicated continuously
• As soon as the active PBX fails, the standby PBX
  takes over all registrations

IP232
Active PBX
IP6010
Standby PBX
IP241
IP241
IP110
IP22
LAN
Analog Fax
39
Solution scenarios redundant systems
ISDN Trunk London
IP6010
IP232
Active PBX
IP6010
Standby PBX
IP241
IP110
IP22
LAN
Analog Fax
40
Solution scenarios Branch Office
ISDN Trunk London
LAN
IP3010
IP232
IP222
IP241
IP241
IP241
IP241
DSL
TCP/IP
Router
IP302
IP110
Active Directory
User PC
IP22
ISDN Trunk Line
Analog Fax
LAN
Analog Fax
41
Solution scenarios soho
ISDN Trunk London
IP800
DSL
IP232
IP222
IP222
VPN
IP241
TCP/IP
Router
User PC
VPN
IP110
DSL

• DSL registration PPPoE
• VPN to Firmapresentasjon via PPTP
• H.323/SIP registration to the PBX

IP110
IP22
LAN
Analog Fax
42
Solution scenarios Hosted PBX
Hosting
ISDN Trunk Line
IPVA
Multi user capability
IP6010
SIP operatør
43
Referanser

• Firmapresentasjon
• Markedsposisjon
• Uten produkter, ingen løsnings
• Løsnings-scenarier med innovaphone
• Referanser

44
Referanser
45
Questions?
46
Thank you for your attention!

• innovaphone AG
• Böblinger Straße 76
• D-71065 Sindelfingen
• Germany
• www.innovaphone.com
• info_at_innovaphone.com

47
innovaphone partner program

• Firmapresentasjon
• Markedsposisjon
• Uten produkter, ingen løsning
• Løsnings-scenarier med innovaphone
• Referanser
• innovaphone partner program

48
innovaphone sales structure
49
Status iAS
i nnovaphone A uthorised S alespartner

• Being successful by fast and simple entry
• Investments
• innovaphone one day training at distributors
  site
• training package
• Advantages
• no huge training effort
• special iAS purchasing conditions
• special iAS conditions for purchasing equipment
  for own use

50
Status iAS

• Requirements?
• ½ day introduction to the technology (training
  course at the distributors site)
• ½ day introduction in sales of solutions
  (training course at the distributors site)
• You place a one-time order for a selection of
  innovaphone products for training and
  demonstration use at special conditions.
• Our commitment to you
• Guaranteed, fixed purchasing conditions enable
  your project business to be profitable - 25-30
  discount
• Competent support from our distributors for you
  at every stage of the selling and installation
  process. You decide yourself how much help you as
  a system house require
• Gain step-by-step experience in IP telephony
  migration with your own customers
• Best basis for future decision to expand the
  business field of professional IP telephony as a
  core competence and to become a fully-qualified
  innovaphone Authorized Reseller (iAR) in a second
  step
• Special conditions for purchasing equipment for
  own use - 40 on hardware and innovaphone
  software
• - 38 on end devices and third-party software

51
Status iAR
i nnovaphone A uthorised R eseller

• Completely certified Partner
• Investments
• training at innovaphone headquarter
• training package
• partner agreement
• Advantages
• direct support by the manufacturer
• direct contact with your innovaphone Account
  Manager (AM)
• on-site support (sales/presales)
• special iAR purchasing conditions
• special iAR conditions for purchasing equipment
  for own use
• mutual marketing campaigns

52
Status iAR

• Requirements for acceptance?
• iCE Technician training course directly at
  innovaphone
• Basic training (Sindelfingen)
• Online Advanced Training
• Your relevant sales division will undergo
  training in your offices by innovaphone
• You need an iCE training package for the training
  courses
• that consists of the following innovaphone
  products
• 1 x IP305
• 1 x IP302
• 1 x IP800
• 1 x IP230
• 1 x IP200
• 1 x IP110

53
Status iAR

• Our commitment
• Purchasing conditions according to commitment
• - 32,5 - 37 discount
• Direct contact with your innovaphone Account
  Manager (AM)
• Exclusive access to our special partner
  resources pre-sales, post-sales, marketing,
  support (Moodle)
• Reseller contract directly with innovaphone
• Software upgrade for own system is free of charge
  during the term (pre-condition current
  technician training qualification)
• Special conditions for purchasing equipment for
  own use - 40 on hardware and innovaphone
  software
• - 38 on end devices and third-party-software
• Presales / Postsales
• We can accompany your projects directly-Technica
  l checks of the solutions you wish to offer-
  Remote support before and during installation-
  On-site project support possible- Suggestions
  for suitable products
• You will receive direct postsales support from
  innovaphone

54
innovaphone - interesting links and addresses
Links

• www.innovaphone.de
• innovaphone Service
• innovaphone Wiki
• innovaphone Konfigurator
• innovaphone Webshop
• my.innovaphone
• Case Studies
• BroschürenKataloge

E-Mail addresses

• presales_at_innovaphone.com
• support_at_innovaphone.com
• Inside-sales_at_innovaphone.de