INTEGRATION, URBANIZATION

1
INTEGRATION, URBANIZATION FLEXIBILITY
Pr Frantz Rowe University of
Nantes CRGNA-LAGON Chercheur associe a l ENST
Paris
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Presentation basée sur
Urbanization practices and strategic behavior
Openness of architecture and enactment in two
medium sized companies (Congres de lAIM, INT,
Bidan , Rowe, 2004) Integration dans les PME
(Bidan 2004,Systemes dInformation et Management)
et (Bidan, 2005, www.e-theque.com) Integration et
flexibilité (ElAmrani, Rowe, Bidan, Geffroy,
Marciniak, 2004 in Flexibilites et performance
(Beaujolin-Bellet (ed)) et article Sciences de la
Societe , 2004)
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Urbanization practices and strategic behavior
Openness of architecture and enactment in two
medium sized companies
Theorical background (main references) on
strategy Miles and Snow (1978) on strategy
IT architecture Das, Zahra,Warkentin (1991)
on IT architecture Markus (2000), Ross (2003)
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strategic behavior
A theoretical view on prospection and defender
behaviors
5
Urbanization practices and strategic behavior
Openness of architecture
A theoretical view on IT architecture maturity
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Urbanization practices and strategic behavior
Openness of architecture and enactment in two
medium sized companies
Research methods After Marc Bidan quantitative
approach (see Systems dinformation et
Management, 2004 and www.e-theque.com), we
retained the cases of two medium sized companies
(I.BA and TFE B.PdL) in our theoretical
prospective in order to go deeper qualitatively
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Cadre conceptuel et théorique support théorique
1

• Théorie de lintégration des applications
  (Markus, 2000)
• Par ERP (Architecture modulaire)
• Par Data Warehouse (Architecture arborescente)
• Par EAI Nouvelles Architectures (Architecture
  mixte)

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Intégration par ERP (ERP Systems)

Modules fonctionnels Finance Production Logist
ique Maintenance etc..
Base de Données Logique Unique
Reports et Analyses
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Intégration par Entrepôt de Données
(Datawarehousing)

Système source
Data Ware House (Entrepôt De Données)
Reports et Analyses
Système source
Système source
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Intégration par EAI ( Middleware Re-achitected
systems)
BDD modifiée

Application modifiée
Progiciel du milieu (Middleware)
BDD modifiée
Application modifiée
Application modifiée
Reports et Analyses
Programme extraction et analyse
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Cadre conceptuel et théorique lintégration
comme démarche
 Processus de mise en relation des systèmes
dinformation de lentreprise ayant pour objet de
partager une information utile  ( Bhatt, 1995)
Partage illimité dinformation(s) entre deux
ou plusieurs applications de lentreprise 
(Linthicium, 1999) (cf. Bidan, p.177 et 188)
 Mise en cohérence Informatique, Managériale et
Cognitive du SI  (Beretta, 2002)
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Cadre méthodologique schématisation
73 questionnaires filtrés selon litem
 Intégration du SIG satisfaisante  2
monographies
Q.1 I1, I2 et I3
Q.2 M.Markus vs M. I1, I2 et I3
Méthodologie Collecte Traitement
Q.3 U1 Cas IGOL BA U2 Cas B.SA U3 Cas TFE
BPdL
143 questionnaires 21 monographies
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Cadre méthodologique approche quantitative
exploratoire

• 143 questionnaires collectés sur 223 envoyés
• Fort soutien du répondant, contacts post-enquête
• 16 items technologiques et contextuels
• Tris à plats, tris croisés, analyse factorielle
  et dendrographie
• Exploration de facteurs et liaisons significatifs
  

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Cadre méthodologique approche qualitative
confirmatoire

• Trois monographies mises en perspectives
• Entretiens, Observations, Documentations
• Deux modes dintégration analysés
• Trois modes durbanisation analysés
• Trois segments du marché (des moyennes
  entreprises) investigués
• Confirmation de facteurs et liaisons significatifs

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Résultats et éléments de réponse
Question 1 Quelles sont les pratiques
dintégration (des applications) du SIG des
entreprises de taille moyenne ? Éléments de
réponse Une taxonomie des pratiques
dintégration des applications du SIG (de I1 à
I3) des entreprises de taille moyenne
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Résultats et éléments de réponse Q.1
Supports Q.1 73 entreprises et 2
monographies I.1 Intégration par
interfaces I.2 Intégration par ERP à faible
couverture fonctionnelle et par interfaçage
partiel des applications hors périmètre ERP I.3
Intégration par ERP à forte couverture
fonctionnelle et par interfaçage partiel des
applications hors périmètre ERP
17
Intégration par interfaces Q.1 / I.1
Application
Application
Application

BDD
BDD
BDD
18
Intégration par ERP (ERP systems) Q.1 / I.2 (
Intégration partielle par ERP à faible couverture
fonctionnelle et par interfaçage des applications
hors périmètre ERP )

Base de Données Logique Unique
Modules fonctionnels Finance Production etc..
Reports et Analyses
Application Spécifique
Application Spécifique
Application Spécifique
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Intégration par ERP (ERP systems) Q.1 / I.3 (
Intégration globale par ERP à forte couverture
fonctionnelle et par interfaçage des applications
hors périmètre ERP )

Modules fonctionnels Finance Production Logisti
que Maintenance etc.
Base de Données Logique Unique
Reports et Analyses
Application Spécifique
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Éléments de réponse Q.1 / I1 à I3
Par interfaces I1 (31,61) Par ERP faible couv. I2 (24,66) Par ERP forte couv. I3 (43,84)
Pas dERP 1 ERP 1 ou plusieurs ERP
Pas de BDD unique Moins de 3 modules De 4 à 8 modules
Plus de 8 A.S. Moins de 100 salariés Plus de 8 modules
A.S. métier Pas de P.F. IAE De 101 à 500 salariés
A.S. support Renseigné par le PDG Moins de 5 années. Plus de 501 salariés
21
Urbanization practices
About IS urbanization This paper evokes the
urbanization of an IS as the organization of
relationships between applications and on the
definition of territories and gateways at the
heart of the IS.
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Résultats et éléments de réponse Q.3
Question 3 Quelles sont les pratiques
durbanisation (des applications) du SIG des
entreprises de taille moyenne ? Éléments de
réponse Une taxonomie des pratiques
durbanisation des applications du SIG (de U1 à
U3) des entreprises de taille moyenne
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Résultats et éléments de réponse
Supports Q.3 143 entreprises et 3
monographies U.1 Urbanisation par
fédération du SIG (Cas Igol Bretagne Anjou) U.2
Urbanisation par intégration partielle basée sur
un ERP et limplication de la direction (Cas
B.Sa) U.3 Urbanisation par intégration globale
basée sur un ERP et limplication forte de la
direction (Cas TFE Bretagne Pays de Loire)
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Eléments de réponse Q.3 / U.1 Fédération de
Sous-Systèmes inter opérants
Sous-Système 1
Sous-Système 3

Sous-Système 2
BDD 2
BDD 1
BDD 3
25
Eléments de réponse Q.3 / U.1 Fédération du SIG
dIgol BA
Devis Facturation Comptabilité
Chimie Recherche Qualité

En-cours Stocks Production
Cimsup ODBC
Sage ODBC
Oracle SQL.S Access
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Eléments de réponse Q.3 / U.3 Urbanisation par
ERP et Méta-projet

Méta-Projet Reports Analyses Documentation Inf
ormation Maîtrise d Ouvrage
Modules fonctionnels Finance Comptabilité Achat
Etc.
Base de Données logique unique
Application Spécifique
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Eléments de réponse Q.3 / U.3 Urbanisation du
SIG de TFE B.PdL

Méta-Projet TFE_at_nline Agrostar Application pour
SIGE Maîtrise d Ouvrage
Modules SAP R/3 Finance Comptabilité Matériel M
aintenance RH.
SAP Oracle
Production Qualité
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Eléments de réponse Q.3 / U.3 Urbanisation du
SIG de TFE B.PdL

Méta-Projet TFEonline et Agrostar
Application intégration du front office SIGE
Modules SAP R/3 intégration du back
office SIGI
Oracle Unicité logique
Application Spécifiques Disparition à terme
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Urbanization practices
Results two types of IS urbanization The
first IS urbanization is characterized by an
infrastructure limited to storage and data center
applications for and by each silo
application The second IS urbanization is
characterized by accessible core data objects,
wired business core infrastructure and local
customization applications
30
Urbanization practices and strategic behavior
31
Urbanization practices and strategic behavior
32
Urbanization practices and strategic behavior
conclusion 1
We do not pretend that any company adopting a
defender or prospector strategy will have an
architecture corresponding to one of these two
case studies, But, after Das et alii in a
normative approach, then by a quantitative study
carried out by Croteau, the qualitative approach
illustrates and enriches our understanding of
these types, and in particular the second both on
an architectural level management level and an IS
management level.
33
Urbanization practices and strategic behavior
conclusion 2
As far as openness is concerned, integration by
interface can only be partial. However, this is
not only practiced but desired in order to
control the closure of architecture, mirroring
the image of hierarchical and formal management
as the I.B.A. case study shows.
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Urbanization practices and strategic behavior
conclusion 3
The need to use outside developments doesnt
oppose the two types in a clear manner, in the
case of the open system these resources are then
internalized, even in the shape of a subsidiary
company, whereas in the case of the closed
system, external consultants are permanently on
site.
35
Urbanization practices and strategic behavior
conclusion 4
appropriation of integration goes through a
meta-project managed either with or without
participation. In the case of open architecture,
however, the importance of the commitment of the
management team is decisive. It allows both
global integration in the functional dimension by
legitimizing a cross-functional approach that
remains counter-cultural, (Capitaine, TFE, 2003),
and to reassure the staff by effectively
distinguishing between internal and external IS
projects knowing that they share the same logical
pivot database of system integration.
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Objectifs de létude

• Les raisons amenant les entreprises à adopter un
  PGI
• La contribution relative des PGI aux différentes
  flexibilités
• Les effets liés à lintroduction des PGI sur
  lorganisation du travail et sur les métiers et
  les emplois dans les entreprises françaises

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Objectifs de la communication

• Raisons du choix dadoption dun ERP et enjeux de
  la flexibilité

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Choix méthodologique

• Analyse qualitative
• Approche comparative
• 8 monographies
• Analyse quantitative
• 100 entreprises
• Questionnaire en 4 parties

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RésultatsObjectifs poursuivis par les
entreprises
1 - Motivations dun projet PGI

• GE
• Modernisation de leur SI (46)
• Réorganisation des processus (25)
• Amélioration de la flexibilité de lentreprise
  (12)

• ME
• Amélioration de la flexibilité de lentreprise
  (32)
• Réorganisation des processus (12)
• Modernisation de leur SI (8)

40
RésultatsObjectifs poursuivis par les entreprises
2 - Enjeux de la couverture fonctionnelle et de
la distribution du nombre de modules

• GE
• Modules de fonctions supports
• Gestion par Programme

• ME
• Modules de fonctions supports et stratégiques
• Logique globale et transversale du projet ERP

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Flexibilité stratégique cas GRUAU Baan

• Amélioration de la flexibilité décisionnellesimul
  ation, degré de certitude
• Mais mise en œuvre limitée de la décision
  stratégique (changements de structure, type de
  produits)

42
Résultats Flexibilité stratégique
Flexibilité relative du SI
43
Résultats Flexibilité opérationnelle

• Amélioration de la capacité de réponse des
  entreprises aux sollicitations internes et
  externes
• délais de fabrication (6 a 4 semaines)
• Amélioration sous contrainte de vigilance et
  confiance

44
En conclusion

• Les PGI un gain en intégration et en
  flexibilité ?
• Crédibilité, transversalité de linfo

45
En conclusion

• Effets fonction de la conduite du changement
• -Périmetre couvert (PME/GE SS)
• BPR et ressources (Information Systems Journal,
  SIM)
• Vision Organisationnelle cible ( Database et El
  Amrani).