PLAN

1
(No Transcript)
2
PLAN

• Introduction
• PRESENTATION GENERALE
• Présentation de Marjane
• Présentation de la direction des ressources
  humaines
• LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
• La préparation du recrutement
• Le processus de recrutement des employés
• Le processus de recrutement des Cadres
• Conclusion

3

• INTRODUCTION

4
MISSION

• Améliorer chaque jour le pouvoir dachat et la
  qualité de vie des clients marocains.
• Participer au développement de filières
  dapprovisionnement locales performantes

5
LE METIER
Lhypermarché pour tous les Marocains.
6
LES EQUIPES

• Responsabilisation des équipes avec des règles du
  jeu claires et respectées.
• Professionnalisation des équipes par une
  formation de qualité (Université Marjane)
• Épanouissement des collaborateurs dans une
  organisation réactive, souple et performante. (
  projet Horizon carrière)

7
LES VALEURS

• Engagement une équipe déterminée dans la
  réalisation de ses ambitions
• Progrès de la créativité pour être des
  commerçants performants.
• Solidarité esprit déquipe au service du
  client.
• Ethique respect, intégrité, loyauté et
  transparence

8
Les actionnaires de Marjane
9

• Fondé en 1919, ONA est le premier Groupe
  industriel et financier privé au Maroc.
• Sa politique de développement lui a permis de se
  positionner en acteur majeur dans plusieurs
  secteurs dactivités clés du pays, ainsi quen
  partenaire privilégié des plus grands opérateurs
  internationaux

• Deuxième capitalisation boursière du pays après
  lintroduction en bourse dIAM, ONA a réalisé en
  2004, un chiffre daffaires consolidé de 22 723,
  millions de dirhams et un résultat net consolidé
  part du Groupe de 230 millions de dirhams. Avec
  plus de 20 000 collaborateurs, le holding opère
  au Maroc et à linternational dans quatre
  métiers stratégiques Mines, Agroalimentaire,
  Distribution, et Activités Financières.

10

• En 1961 Gérard Mulliez a ouvert son premier
  magasin à Roubaix (Nord), dans le quartier des
   Hauts Champs .
• La stratégie de croissance Auchan repose sur une
  implantation à valeur ajoutée pour ses clients,
  en France à travers la création de centres
  commerciaux et à linternational à travers les
  rachats et partenariats .

• 16 ème groupe de distribution dans le Monde, il
• a réalisé en 2004, un chiffre daffaires de
  30 Milliards deuros HT consolidé, avec 977
  millions de clients (tickets de caisse) dans 346
  hypers et 631 supers.
• Avec plus de 155 000 collaborateurs, il opère en
  France et à linternational dans
• 4 principaux métiers Hypermarchés,
  supermarchés, Banque Accord et Immochan.

11
Historique et dates clés
Bouregreg 1990
Californie 1993
Ménara 1999
Ain Sebaa 2000
Hay riad 2000
Agadir Founty 2001
Tanger Madina 2002
Cofarma, devient Marjane holding en juin 2004
Fès Agdal 2002
Mohammedia 2003
Tétouan Smir 2004
Meknes 2005
12
Les chiffres clés de Marjaneau 31/12/2004
Chiffre daffaires ttc 4129,534 MDH
Surface de vente (m²) 56 800
Total Effectif 2726
Nombre de clients 15244 706
Caddie Moyen 244,7 DH
13
Les Clients de Marjane
Combien sont-ils ?

• Population sur les zones de chalandise
• 8.937.000 habitants
• Nombre de ménages
• 1.763.000 ménages
• Nombre de ménages clients Marjane
• 189.000 ménages

  Étude IMAZONE 2004
14
Présentation de la DRH

• Finalités 
• Garantir la gestion et le développement des RH de
  MARJANE Holding
• Contribuer à l'instauration d'un climat social
  serein et motivant
• Garantir la fiabilité des processus de gestion
  administrative du personnel
• Assurer, en liaison étroite avec le Directoire,
  la communication interne au sein de MARJANE
  Holding

15
Organisation générale de lactivité de la DRH 

• Les entités organisationnelles qui animent et
  assurent lactivité de la gestion des
• Ressources Humaines au sein de MARJANE Holding
  sont de deux natures 
• Les entités de gestion des Ressources Humaines
  dans les magasins
• Les entités centrales de gestion des Ressources
  Humaines représentées par le DRH

16
(No Transcript)
17
Le processus du recrutement
Limportance du recrutement pour Marjane  Holding
UN PLAN STRATEGIQUE
UN PLAN POUR LES RESSOURCES HUMAINES
UN PLAN DE RECRUEMENT
600 RECRUTEMENTS PAR AN Cadres et employés
18
Marjane et ses Collaborateurs
Effectifs au 31 décembre 04
  1999 2000 2001 2002 2003 2004
Cadres Sup 7 11 10 17 15 21
Cadres 47 88 96 153 219 274
Maitrises 195 303 309 375 383 379
Employés 506 867 695 1466 1577 1978
CIOPE / ANAPEC 53 164 419 70 75 74
Total 808 1433 1529 2081 2269 2726
Comparatif effectif par Site
19
Marjane et ses Collaborateurs
Age Répartition par Sexe (Effectif Permanent)
20
Les principes de recrutement

• La transparence
• Les postes à pourvoir sont connus à
  l interne et à l externe et chacun peut
  postuler librement.
• La collégialité
• Les décisions sont prises par des
  commissions
• Assurer lindépendance des recruteurs.
• Faciliter l évolution et la mobilité
  ultérieure des intéressés.

21
Le processus de recrutement des employés

• Parmi les employés on trouve
• Les employés de libre service (ELS) 
• Les agents de la réception marchandise 
• Les vendeurs 
• Les caissier(e)s 
• Les agents de métiers  les bouchers, les
  boulangers pâtissiers, les poissonniers
• Les agents de sécurité
• Les assistantes 
• .

22
Les étapes
23
Le processus de recrutement des Cadres

• Les personnes qui occupent des fonctions
  dencadrement au sein de Marjane sont 
• Les chefs de départements ( commerciaux, RH,)
• Les chefs de rayons
• Les contrôleurs de gestion

LES ETAPES
Le recours aux candidats expérimentés est
primordial notamment pour les postes clés qui
exigent des candidats dêtre opérationnels dés
leur recrutement Ces candidats sont recrutés
soit en interne , c'est-à-dire la mobilité
interne au sein du groupe Marjane ou à travers
des annonces au sein du groupe ONA soit en
recourant aux services dun cabinet spécialisé
24
Le processus de recrutement des Cadres

• LES NOUVEAUX CADRES

Sont recrutés 3 ou 4 mois avant louverture du
magasin Cest la pépinière
Cette pépinière est constituée suivant ces étapes

Elle consiste à décrire les caractéristiques dun
emploi , et les critères de sélection
25
Exemple danalyse de poste
Identité de lemploi Chef de Rayon
Mission la contribution à la performance du CA et à la rentabilité du rayon par la pertinence des choix produits/fournisseurs , et service client
Activités et tâches former et gérer des équipes assurer la gestion quotidienne du rayon garantir la qualité et la fraîcheur des produits offerts à la clientèle développer l'offre commerciale.
Moyens et contraintes Large autonomie de gestion Équipe de de 5 à 15 personnes
Modes daccès et dévolution Chef de département Responsable département achat Directeur Magasin
Exigences requises Bac \ 4/5 (Ecoles de commerce ) dynamisme Aptitude au management
26
Analyse de poste Modes dévolution
DH
DH
DH
DH
DH
DH
DH
Dominant
DH
Maîtrisant
DH
DH
Occupant
Débutant
Recruté
27
Le processus de recrutement des Cadres

• La constitution de la pépinière se fait à
  travers 
• La réception des candidatures spontanées
• Les réponses aux annonces passées dans la
  presse,Internet
• Les CV récupérés lors des participations aux
  forums
• ( une présence systématique)

28
Le processus de recrutement des Cadres
29
Le processus de recrutement des Cadres
30

• Le recours à lune ou lautre des méthodes
  dépend essentiellement des types de postes à
  pourvoir
• Exemple pour un chef de rayon on préfère
  élargir au maximum lhorizon des candidatures en
  utilisant les différentes méthodes de prospection
  
• Pour les postes clés dont les profils sont rares
  recours aux cabinets spécialisés

31
ANALYSE DES CVs
LENTRETIEN
Selon limportance du poste les candidats suivent
une série dentretiens Lévaluation se fait
selon une grille remplie à chaque stade
32
Laccueil Présentation de la société , du
magasin , de léquipe Affectation au poste
Finalisation des opérations administratives
Lintégration Stage dorientation ( SORI ) de 1
à 6 mois Suivi et entretiens dévaluation
33
Conclusion
34

• erci pour votre aimable attention