Introduksjon til TDT4851 Eksperter i Team (EiT), v

1
Introduksjon til TDT4851 Eksperter i Team
(EiT), vår 2007Landsby 18Samarbeid over
Internett

• Oppstart i R4, onsdag 10. jan. 2007
• Reidar Conradi, landsbyhøvding
• Institutt for datateknikk og informasjonsvitenskap
  
• Norges teknisk-naturvitenskaplige universitet
• www.idi.ntnu.no/conradi , conradi_at_idi.ntnu.no,
  www.idi.ntnu.no/grupper/su/courses/eit2007/
• Tel [phone], Fax [phone]

2
Innhold

• Målene til EiT generelt http//www.eit.ntnu.no/
• Praktiske opplysninger for TDT4851, landsby 18
  http//www.idi.ntnu.no/grupper/su/courses/eit2007/
  
• Tverrfaglig oppgave Samarbeid over Internett,
  fire eksterne problemeiere.
• Gruppeprosesser

3
Målene med EiT-faget (1)
NTNU, Institutt for telematikk, Leif Arne
Rønningen
Kunnskaper

• Gruppeprosess
• Tverrfaglig
• samarbeid

Ferdigheter
Holdninger
4
EiT Læringsmål (2)

• Gjennom et tverrfaglig samarbeid skal studentene
  (fra studieplanen)
• Delta i gruppeprosesser slik at faglig
  integritet, kreativitet og tverrfaglig samarbeid
  blir ivaretatt
• Representere sitt eget fagfelt i en tverrfaglig
  gruppesammenheng
• Kommunisere på tvers av fagdisiplinene i gruppa
• Ta ansvar for planlegging og framdrift av
  prosjektarbeidet
• Finne fram til og gjøre bruk av relevant
  faglitteratur, samt faglige ressurspersoner
• Muntlig presentasjon av prosjektarbeidet

5
Fag, mål, oppgave, landsby (3)

• Tverrfaglig prosjekt 7,5 Sp for alle
  siv.ing./HF/SVT - og noen andre studenter i
  4.studieår. Gruppearbeid om realistisk
  problemstilling.
• Tre mål Faglig, prosess (prosjekt), egen læring.
• Eks. Prosessmål kunnskap, ferdigheter,
  holdninger.
• Problemorientert læring i grupper frihet under
  ansvar, takle faglige/gruppe-utfordringer under
  tids / ressurspress.
• Organisert i en landsby, med løst samarbeidende
  grupper rundt en landsbyhøvding og eksterne
  problemeiere.
• Oppgave Samarbeid over Internett.
• Fire problemeiere NTNU/HF om dataspill, NTNU/IDI
  om eGovernment, Adressa om nye innholdstjenester,
  Telenor RD om nye teletjenester.

6
Agenda, start onsdag 10. jan. 2007 (1)

• 0815-1000 Felles intro om gruppedynamikk ved
• Stein Tore Nybrodahl fra
  Q-Free, aud. F1
• 1015-1045 Landsby-oppstart v/ Reidar Conradi,
  aud. R4
• 1045-1100 Bli-kjent i gruppene, R4.
• 1100-1200 Intro fra fire problemeiere, R4
• 1200-1430 Gruppearbeid inkl. lunsj, mulige
  temaer, R4
• Planlegge personlig-, gruppe- og landsbyarbeid
• Start på lærings/prosessmål, forventninger,
  gruppekontrakt
• Hvilke personlige egenskaper er viktig i ulike
  roller/arbeid
• Hvilke problemstillinger ønsker gruppen primært å
  jobbe med?
• Osv. osv.
• Ca. 1430-1500 Plenumsoppsummering med bl.a.
• gruppenes
  foreløpige resultater, R4
• 1500-1600 Videre gruppearbeid, R4 og annetsteds.

7
Agenda, andre dag 17. jan. 2007 i R4 (2)

• 0815-0900 Gruppearbeid, forberede plenum
• 0900-1000 Hver gruppe innleder plenum
• 1000-1400 Gruppearbeid inkl. lunsj
• Ta tak i oppgaven, finn konkrete
  problemstillinger
• Planlegg videre arbeid, læringsmål,
  gruppekontrakt
• 1415-1600 Tverrfaglighet i praksis, v/ Knut H.
  Sørensen, aud. F1

8
Agenda, tredje dag 24. jan. 2006 og påfølgende
onsdager i R4 (3)

• 0815-0900 Gruppearbeid, forberede plenum
• 0900-1030 Plenumsoppsummering
• Spesielt for 24.1, presentere gruppens
• Prosjektplan
• Læringsmål
• Prosessmål
• Gruppekontrakt
• 1030-1400 Videre gruppearbeid inkl. lunsj
• 1315-1500 Mini-kurs i litteratursøk v/ UBIT,
  også R4.

9
Agendaer senere onsdager i R4 (4)

• 31.1, 14-16 i F1 gruppepsykologi, v/ Endre
  Sjøvold, IØT.
• 7.2, 14-16 i F1 mer om gruppeprosesser, v/ Turid
  S. Berg-Nielsen, Psykologi.
• 7.3, R4 Halvårsoppsummering.
• 2.5, R4 Avslutning, eksamen.
• 9.5, R4 Endelig innlevering av rapporter.

10
Gruppeinndeling (5)

• Gruppe 1
• Børretzen, Sten Ole stenole_at_stud.ntnu.no
  IME MTTK Tekn.Kyb.
• Hermanstad, Maria Therese hermanst_at_stud.ntnu.no
  HF MHIST Historie
• Kummeneje, An-Magritt anmagrit_at_stud.ntnu.no
  SVT MPSY Psykologi
• Mellesdal, Ståle Ingarson staleing_at_stud.ntnu.no
  NT MTFYMA Fys.Mat.
• Årdal, Frode
  frodeard_at_stud.ntnu.no IME MTENERG
  Ener.Milj.
• Gruppe 2
• Dobbe, Kjetil kjetild_at_stud.ntnu.n
  o IME MTKOM Kom.tekn.
• Gotteberg, Geir Håkon geirhako_at_stud.ntnu.no
  IVT MTING Ing.vit.IKT
• Johnsrud, Christoffer chrisjoh_at_stud.ntnu.no
  IVT MTGEOP GeoPetro
• Larsen, Arne Raymond arneraym_at_stud.ntnu.no IME
  MTEL Elektronikk
• Sørbye Jonathan jonaths_at_stud.ntnu.no
  IVT MTMART Marin tekn.

11
Gruppeinndeling (6)

• Gruppe 3
• Magnus Christian magnuseb_at_stud.ntnu.no
  IVT MTING Ing.vit.IKT
• Husevåg, Jan-Erik husevag_at_stud.ntnu.no
  IVT MTING Ing.vit.IKT
• Kvangardsnes, Øyvind oyvinkva_at_stud.ntnu.no
  IME MIT Informatikk
• Lunde, Vegard vegarlun_at_stud.ntnu.no
  IME MTEL Elektronikk
• Vathanagopalan, Rushanth vathanag_at_stud.ntnu.no
  IME MTKOM Kom.tekn.
• Gruppe 4
• Gjerde, Anders anders.gjerde_at_ntnu.no
  IME MIT Emne.Inform.
• Hodne, Eirik hodne_at_stud.ntnu.no
  IVT MTING Ing.vit.IKT
• Evensmoen, Halvard evensmoe_at_stud.ntnu.no
  DMF MNEVRO Nevrovit.
• Nordbryhn, Ola nordbryh_at_stud.ntnu.no
  IME MTKOM Kom.tekn.
• Westerlund, Vegar vegarwe_at_stud.ntnu.no
  IME SIF2 Datateknikk
• Merk
• Kjetil Dobbe, opprinnelig gruppe 3, nå gruppe 2.
• Vegard Lunde, opprinnelig gruppe 2, nå gruppe 3.
• Benedicte Raae utgår, erstattet av An-Magritt
  Kummeneje.
• Tormod Emsell Larsen utgår, erstattes av Halvard
  Evensmoen.

12
Veiledere (7)

• Tilretteleggere (facilitators)
• prof. Reidar Conradi, IDI
• Læringsass. Ingrid Almås Berg, ingribe_at_stud.ntnu.n
  o, 991.69681 og Ariel Harøy Jonasoff,
  arielhj_at_msn.com, 412.10837.
• Vil mest svare på prosess-spørsmål (legge til
  rette).
• Fire problemeiere/kunder
• Gruppe 1 Knut.Sorensen_at_hf.ntnu.no, tlf
  735.91790.
• Gruppe 2 John.Krogstie_at_idi.ntnu.no, tlf
  735.93677, mobil 934.17551.
• Gruppe 3 Arve.Bremseth_at_adresseavisen.no,
  918.58512.
• Gruppe 4 Sune.Jakobsson_at_telenor.com, 995.17017.

13
Praktisk om gjennomføring (8)

• Gruppeinndeling er gitt 20 stud. i 4 grupper.
• Landsbymøter onsdager 0815-ca. 1300, obligatorisk
  fellesdel 0915-1200 i R4 (maks 4 fravær!).
• Midtveis-presentasjon onsdag 7. mars
• Avslutning onsdag 2. mai, gruppevis faglig
  rapport (50-70 s.) prosessrapport (15-20 s.)
  presentasjon (f.eks. 45 min.). Pluss felles
  web-side for landsbyen.
• Vektlegging Faglig del 60, prosess-del 40.
• Alle i gruppa får samme karakter.
• Prosessrapport opplevd (tverr)faglig samarbeid,
  refleksjoner om egne erfaringer, anvendte
  prosesser, utfordringer i tverrfaglig samarbeid,
  rammevilkår, egen kompetanseheving m/ alternative
  tilnærminger.
• Føre refleksjonsbok (prosesslogg) over fremdrift
  / endringer / problemer / læring osv.

14
Prosess mulig fremdriftsplan (9)

• Matriseorganisasjon 4 primærgrupper. I tillegg
  delvis felles faglig problemstilling, og -metode,
  samt felles web-side. Utfordring for dere!
• Dere velger selv innhold (vs. problem-eier) og
  arbeidsform.
• To første uker oppstart med målformulering,
  felles faglig problemstilling, prosess/grupperolle
  r og fremdriftsplan
• Lage prosjektplan
• Sette opp læringsmål, både faglig og prosess
• Lage gruppekontrakt
• Neste seks uker Fordypning, lage diverse opplegg
  o.l.
• Midtveisgjennomgang etter åtte uker (7. mars)
  diskusjon og godkjenning av planlagt opplegg.
• Neste tre uker Prøve ut opplegg besøke og
  intervjue o.a.
• En uke påske (2.-6. april).
• Siste fire uker analyse, oppsummering og
  sluttrapport.
• Hele tiden prosessøvinger, rollespill o.l.
• Avslutning onsdag 2. mai, med justerte rapporter
  9. mai.

15
Praktiske hjelpemidler (10)

• Bjørn Sortland et al. EiT-boka, Tapir,
  2007,180 kr bøker om gruppeprosesser.
• Egen refleksjonsbok/logg
• Egen gruppekontrakt, etter to uker
• Egen web-side til landsby
• Its learning, NTNUs web-system for
  tverr-kommunikasjon og informasjons-deling
  (gruppevare), via knapp nederst til høyre på
  https//innsida.ntnu.no/
• Læringsass./fasilitator (Ingrid og Ariel)
• Alt utenom det rent faglige
• Hjelpe til å forstå gruppeprosessen
• Hjelp til refleksjonsrapport

16
Tverrfaglig oppgaveSamarbeid over Internett (1)

• Internett/web, en ryggrad i samfunnet
• Enorm tilgang på (fri) informasjon, alt blir
  søkbart.
• Koble mennesker og organisasjoner sammen (jorda
  blir flat).
• Leder til nye samarbeids/arbeidsprosesser alle
  har mobiltelefon og PC, virtuelle organisasjoner.
• Social computing Åpen kildekode, Wikipedia,
• Tverrfaglig perspektiv virkelighetsforståelse og
  tolking, jobbroller, sosiale endringer,
  kunnskapstolking/kontroll, maktforhold.

17
Samarbeid over Internett (2)

• Mulige generelle problemstillinger
• Hvor god/pålitelig er informasjonen?
• I hvilke situasjoner er Internett viktig for
  samarbeidsprosesser?
• Hvilken rolle har Internett for privatlivet?
• På hvilken måte har Internett påvirket
  arbeidsprosesser og -organisering?
• Hva gjør nettdeling av informasjon med
  opphavsrettighetene?
• Hva gjør den lette tilgjengeligheten av varer og
  tjenester med folks pengeforbruk nettbutikker?
• Og hva blir fremtidens Internett og samfunn?

18
Samarbeid over Internett (3)

• Litt mer konkrete problemstillinger
• Å undersøke / foreslå / teste ut / kanskje
  forbedre samhandlingsprosesser i lys av
• Hvilke aktører dominerer er det de store mot de
  små, eller omvendt, eller ingen av delene?
• Hvordan bruker ulike grupper (barn, eldre)
  Internett?
• Hva slags emner er det mest/minst informasjon om?
• Hva slags kvalitet har informasjonen, og hvem har
  interesse av å forbedre kvaliteten, jfr.
  Wikipedia?
• Hva slags (nye) samarbeidprosesser fungerer best
  for hvilke formål?
• Hvilke opphavsretter bør brukes og medfører
  deling faktisk mersalg, jfr. iPod-diskusjonen?
• Nye forretningsmodeller når "mye" blir gratis?

19
Samarbeid over Internett, deloppgaver (4)
20
Samarbeid over Internett - utnytte din kompetanse
i alt dette (5)

• IKT-fag tekniske løsninger og muligheter?
• Alle anvendelser av Internett/web.
• Økonomi/adm. nye arbeidsprosesser.
• Samfunnsfag undersøke holdninger.
• Filosofi se på virkelighetsoppfatning.
• Mediafag Innholdsanalyse.
• For alle analysere status, finne vinkling, lage
  hypoteser og studere/analysere empirisk
  kritisk og reflekterende holdning.

21
Prosessmotivasjon (1)

• Siv.ing.-jobb er å finne konstruktive løsninger
  gt la oss bli enda bedre,
  tverrfaglig, muntlig/skriftlig.
• Medisinstudiet, NTNU problembasert læring fra 1.
  dag.
• Trend fra individuell ekspert til samspill
  bort fra
  i retning av
• løs problemet gt
  skap fremtiden
• få inn en ekspert gt
  hjelp folk å lære
• identifiser en ansvarlig leder gt involver
  alle
• finn den riktige teknikken gt finn en
  egnet prosess
• finn den beste måten gt finn en
  bedre måte
• få ordnet dette raskt gt
  kontinuerlig forbedring
• Meget nyttig kunnskap i kommende 5. studieår, og
  overalt ellers jobb, familie, venner, frivillige
  org., ...

22
Prosessmotivasjon (2)

• Prosessferdigheter etterspurt av næringsliv og
  samfunnet, jfr. gallup ifm. innføring av 5-årig
  siv.ing.studium og Gullfaks PBL.
• Sosial prosess å avklare krav/oppgave og å lage
  løsning.
• Nær sammenheng mellom EiT og lederegenskaper.
  Typiske lederskapshandlinger er
• Gir positive kommentarer til andres arbeid
• Aktiv lytting, holder øyekontakt, spør, gjentar
  med egne ord, utbroderer
• Ber om nærmere forklaring, og sier seg enig eller
  uenig
• Spør andre om deres syn, oppmuntrer til å delta
• Er uenig i sak, uten å angripe person
• Se senere litteraturliste for gruppedynamikk- og
  prosess-bøker.
• Har du/dere synspunkter her?

23
Gruppedynamikk teoretisk grunnlag (3)

• Overkapitler i gruppeprosessteori (tidligere bok
  til Bob Dick)
• Normer og regler
• Lederstil og autoritet
• Målsetting
• Kvalitet på produktet
• Effektivitet
• Kreativitet
• Trivsel
• Konflikt

24
Gruppedynamikk teoretisk grunnlag (4)

• Gruppeprosessteori
• Struktur
• Straff / belønning
• Debatt / dialog
• Trygghet / usikkerhet
• Beslutningstaking
• Tverrfaglighet
• Eierskap
• Press

25
Gruppedynamikk teoretisk grunnlag (5)

• Øvrige stikkord i gruppeprosessteori
• Stress
• Kunnskap om gruppepsykologi
• Demokrati / autokrati
• Respekt
• Ansvarsfølelse
• Personlighetstyper
• Motivasjon
• Engasjement

26
Kort litteraturliste for prosessteori (6)

• Bjørn Sortland et al. EiT-boka, Tapir, 2007,
  180 kr.
• Innledninger ved Stein Tore Nybrodahl 10.1 og
  Turid Suzanne Berg-Nielsen 24.1
• Bob Dick Helping Groups to be effective, 2nd
  ed., ISBN 1-875260-09-9, Interchange, Australia,
  380 s. (1991) pensum i EiT 2002-2003
• Donelson R. Forsyth Group dynamics, Wadsworth
  Publishing (1998)
• Paul Moxnes Positiv Angst i individ, gruppe og
  organisasjon Et organisasjonspsykologisk
  perspektiv, Valdres (1989)
• Chris Argyris Bryt forsvarsrutinene,
  Universitetsforlaget (1992)
• Christian Thaulow Fasilitatoren, Tapir (2003)
  kan lastes ned fra www.eit.ntnu.no
• Jern Hempel The rise and decline of groups,
  Tavistock (1999)
• T.M. Mills The Sociology of small groups,
  Teacher education (1988)
• G. Dyer Team building, Pearson education POD
  (1995)
• Edgar H. Schein Process consultation,
  Prentice-Hall (1999)
• og mye mye mer