Es llamado

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Diagrama de causa y efecto

• Es llamado Espina de Pescado por la forma en
  que se van colocando cada una de las causas o
  razones que a entender originan un problema.
• Permite visualizar de una manera muy rápida y
  clara, la relación que tiene cada una de las
  causas con las demás razones que inciden en el
  origen del problema.

2
Diagrama de ishikawa

• La aplicación del diagrama permitirá tomar
  decisiones correctas y resolver los problemas de
  raíz, eliminando las causas y no solo atacando el
  síntoma.

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Ventajas de su utilización

• Propicia el análisis de los problemas desde una
  visión integral.
• Promueve la participación y el aprovechamiento de
  la experiencia y conocimientos de los miembros de
  un grupo.
• Evita que los grupos den soluciones simplistas.

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Procedimiento para su elaboración

• Paso 1. Determinar el efecto, situación o
  problema que se desea analizar.
• Paso 2. Se enumeran los principales factores que
  podrían estar causando el problema. Estas se
  consideran causas primarias.

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Procedimiento para su elaboración

• Paso 3. Se buscan las causas de las causas y se
  colocan con otra flecha en el lugar
  correspondiente. Estas se consideran causas
  secundarias.
• Paso 4. Se interpreta el diagrama identificando
  aquellos factores que parezcan tener efecto mas
  significativo en el resultado.

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(No Transcript)
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(No Transcript)