FREDERICO A. N. BERARDO

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MODÈLE DACCUEIL PREMIUM CARE
FREDERICO A. N. BERARDO fberardo_at_premiumcare.com.b
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CE QUE NOUS FAISONS ?
Accueil post-hospitalier
Gestion de patients en rétablissement ou
chroniques
Déshospitalisation
EUA Long Term Care Hospital
Ici Clinique long séjour et rétablissement
desospitalização.ppt
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QUI EST NOTRE CLIENT PRINCIPAL?
OPÉRATRICE
FAMILLE
Le mot final revient à la famille, mais il ny a
internement que sil existe un contrat avec
lopératrice
HÔPITAL
MÉDECIN

• Partenariat Relation de confiance
• Continuité de lassistance avec un autre
  objectif
• Maintien de la qualité et de la sécurité

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FLUX DU PATIENT
CIBLAGE
ÉVALUATION
CLASSEMENT
DEVIS
AUTORISATION
ADMISSION
PROGRAMMATION
SUIVI
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QUI EST NOTRE PATIENT ?

• Rétablissement/post-opératoire
• Long séjour
• Soins palliatifs
• Complications à domicile, accueil durgence

• Patients dépendants, porteurs de dispositifs
• Trachéotomie
• Sondes
• Dépendants doxygène
• Ventilation mécanique

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CRITÈRES TECHNIQUES POUR UNE ADMISSION CHEZ NA
PREMIUM CARE

• Le bon patient, à la bonne heure, au bon endroit
• le bon patient patient en rétablissement,
  chronique à séjour longue durée ou pour des soins
  palliatifs, qui soit stable, du point de vue
  clinique, avec plus de 7 jours dhospitalisation
  
• la bonne heure à partir du moment où le
  patient se stabilise, le milieu hospitalier,
  hautement complexe, nest plus lendroit idéal.
  Risques majeurs dinfection, une équipe centrée
  sur la recherche diagnostique, utilisation de
  procédures invasives et présence de haute
  technologie qui nest pas indispensable au
  patient, au stade où il se trouve
• le bon endroit si le patient possède un
  potentiel de rétablissement, du moins partiel, il
  nécessite une équipe multi-professionnelle
  consacrée à cela, créant des conditions pour que
  le patient retourne à son domicile, avec
  formation de la famille et dun éventuel
  soignant, ce qui garantira la continuité des
  soins chez lui.

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MODÈLE DACCUEIL CENTRÉ SUR LE PATIENT
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EMPLACEMENT

• BAIRRO VILA OLIMPIA
• Zone sud-ouest 10 km du centre de SP
• Lun des grands centres financiers de la ville
• Population fixe de 30 000 habitants, avec une
  circulation quotidienne des 450 000 personnes

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STRUCTURE

• 46 lits
• Chambres individuelles
• Suites
• Unité de Soins Spéciaux et lits disolement
  selon la demande

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ESTRUTURA

• Réseau de gaz
• BIPAP
• Ventilateur mécanique
• Moniteur cardiaque
• Chariot durgence
• Défibrillateur
• Équipements destinés au rétablissement

• Services auxiliaires de diagnose et
  thérapie(SADT)
• Laboratoire médical prélèvement chez Premium
  Care convention avec le Lab. Delbone
• ECG réalisé par Premium Care
• RX Thorax et USG réalisés chez Premium Care
  par une société sous-traitante

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STRUCTURE
Appartement
Infirmerie Unité de Patients critiques
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ÉQUIPE MULTI-PROFESSIONNELLE

• Physiothérapeute
• Orthophoniste
• Ergothérapeute
• Pharmacien
• Nutritionniste
• Assistante Sociale
• Psychologue

• Assistance médicale complète et spécialistes des
  procédures spécifiques
• Équipe dinfirmiers spécialisés et accueil 24h/24

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ÉQUIPE MULTI-PROFESSIONNELLE

• TRAVAIL DÉQUIPE
• Réunion clinique
• Périodicité hebdomadaire
• Présence de tous les membres de léquipe
• Planification du travail avec le patient
• Présentation dindicateurs occupation,
  infection, complications
• Évaluation de lévolution objectifs

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ÉQUIPE MULTI-PROFESSIONNELLE
ORTHO
MÉDECIN
DEGRÉ
PHYSIO
TYPE
INFIRMERIE
Soins palliatifs Complexité Moyenne 3 x semaine supervision 24 hs 2 à 3 hs hebdomadaires 1 h hebdomadaire 24 heures
Soins palliatifs Haute complexité Journalier supervision 24 hs 4 à 6 hs hebdomadaires 1 a 2 hs hebdomadaires 24 heures
Longue durée Complexité Moyenne 3 x semaine supervision 24 hs 2 à 3 hs hebdomadaires 1 a 2 hs hebdomadaires 24 heures
Longue durée Haute complexité Journalier supervision 24 hs 4 à 6 hs hebdomadaires 1 a 3 hs hebdomadaires 24 heures
rétablissement Complexité moyenne 3 x semaine supervision 24 hs Spécialiste 1 x mois 10 à 16 hs hebdomadaires 1 a 4 hs hebdomadaires 24 heures
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QUALITÉ DE LASSISTANCE
Description des processus
Définition de protocoles

• Construction dindicateurs
• Dassistance
• Opérationnels
• Adm/Financiers

Évaluation des indicateurs
Acreditação
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QUALITÉ DE LASSISTANCE

• Proximité de léquipe avec le patient et la
  famille
• - accueil
• - moins de bureaucratie lors des décisions
• - contact téléphonique direct
• Souplesse de la routine, sans que la sécurité ne
  soit compromise
• - horaire de visites ouvert
• - accompagnateurs
• - alimentation
• Humanisation
• - visites musiciens
• - célébration danniversaires de dates de fêtes
• - célébration des sorties

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SUI EST NOTRE PATIENT ?
Rétablissement

• AVC
• Accidents
• Maladies neurologiques

Pont vers le domicile
Post-opératoire

• Chirurgies orthopédiques
• cardiaques
• digestives

Long séjour
Alternative au domicile
Soins palliatifs
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FUTURO

• Expansion
• Nouvelles unités (environ 50 lits) au cours des
  10 prochaines années - São Paulo et autres états
  
• Nova unidade em funcionamento pleno até final de
  2014 (Município de São Paulo)
• Autre unité pour le 1er trimestre de 2015
  (Grande SP)
• Projet de prestation de services de soins à
  domicile et domicile Gestion des patients
  (Plataforme daccueil intégré).

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MERCI !
FREDERICO A. N. BERARDO fberardo_at_premiumcare.com.b
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