SIA

1
SIA Liepajas namu apsaimniekotajs (LNA)
2
Liepaja

• Iedzivotaju skaits 82 000
• Dzivojamo maju skaits 1 420
• Daudzdzivoklu majas dzivo 70 iedzivotaju

3
SIA Liepajas namu apsaimniekotajs (LNA)

• Darbojas nozare kopš 1992.gada
• Izveidota reorganizejot SIA Vecliepaja, SIA
  Jaunliepaja, SIA Karosta
• Apsaimniekošana 680 daudzdzivoklu dzivojamas
  majas, kas ir 55 no Liepajas pilsetas dzivojama
  fonda

4
LNA pakalpojumi

• Namu apsaimniekošanas administrešana
• Namu un teritoriju sanitara kopšana
• Tehniska uzturešana

5
LNA reorganizacija

• Pirms Pec
• Valdes loceklu skaits 7 1
• Darbinieku skaits 290 205
• Datu uzskaites programmas 8 1
• Administrativas izmaksas uz 1 Ls/m2 0.091 0.072

6
LNA struktura
7
Pamata instruments

• LNA parvaldiba tiek veikta izmantojot
  datorprogrammu HansaWorld Namu apsaimniekošana.
• Specializeta programmatura nekustamo ipašumu
  apsaimniekotajiem, kas automatize
  darbietilpigakos uzskaites procesus, uzlabo
  veicamo darbu planošanu, atbrivo no
  nepieciešamibas apkopot datus no dažadam
  sistemam, vienlaikus celot iedzivotaju
  apmierinatibu par sanemtajiem pakalpojumiem

8
Ieguvumi izmantojot HansaWorld

• Preciza finanšu uzskaite
• Pilniga datu un funkcionalitates integracija
  starp sabiedribas strukturvienibam
• Iespeja stradat un iegut informaciju attalinati
• Atra un erta dokumentu aprite
• Klientu attiecibu vadiba, kas lauj ievadit,
  uzkrat un analizet informaciju par saskarsmi ar
  katru klientu

9
Komunikacija ar klientiem

• www.lna.lv
• iespejams iegut aktualu informaciju par
  sabiedribu
• mans.lna.lv
• Registretiem klientiem ir iespeja iegut
  informaciju par
• konkreto eku, tai skaita finanšu lidzeklu
  stavokli
• rekiniem un to apmaksu
• zinot udens/apkures skaititaju radijumus
• operativi sazinaties ar apsaimniekotaju

10
LNA strategiskie merki

• Piedavat augstas kvalitates pakalpojumu servisu
  par konkuretspejigam cenam
• Sakartot ligumiskas attiecibas ar klientiem
• Attistit arpakalpojumu sniegšanu
• Noturet tirgus dalu
• Veikt klientu izglitošanu

11
Paldies par uzmanibu!