Structure d

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Structure d organisation

• Éléments de base d une théorie de la structure

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Définition

• une structure est l ensemble
• des fonctions et des relations déterminant
  formellement les missions que chaque unité de
  l organisation doit accomplir,
• et les modes de collaboration entre ces unités

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Caractéristiques d une structure

• la spécialisation mode et degré de division du
  travail dans l entreprise
• la coordination le ou les modes de
  collaboration entre unités et degré de
  centralisation/décentralisation qui en résulte
• la formalisation le degré de précision dans la
  définition des fonctions ou des liaisons

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Schéma de principe
Coordination étroite
Formalisation réduite
Formalisation élevée
Coordination souple
Spécialisation faible
Spécialisation élevée
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Les différentes organisations

• structure fonctionnelle
• structure divisionnelle
• structure matricielle
• mais aussi
• par projet
• par processus
• mixte
• mère/filiale

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Domaines d une structure fonctionnelle

• production
• commercial
• ressources

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Structuration possible d un domaine fonctionnel

• Suivant la taille, un domaine peut être
   éclaté en plusieurs sous-domaines. Exemple
  pour le domaine Ressources
• achats
• logistique
• finances
• ressources humaines

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Organisation fonctionnelle
PDG
DOSI
Production
Commercial
DRH
DFCG
9
Organisation par branche
PDG
BGP
BE
BRX
BD
BRHF
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Organisation DOSI
DOSI
Plans contrôle
Urbanisme Architecture
Organisation
Etudes développement
Systèmes répartis
Exploitation réseaux
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Structuration par processus définition

•  un processus est l ensemble des moyens et
  activités qui transforment des éléments entrants
  en éléments sortants 
• (ISO 8402)
• Finalité assurer l amélioration continue de
  l activité de l organisation

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Processus exemple d organisation

• création en 1999 à France Télécom de la Division
  France Télécom Terminaux
• cette division regroupe tous les moyens et
  activités liés aux terminaux
• stratégie
• marketing
• achats
• logistique
• vente