SEO/SEM AD ALTO ROI l

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SEO/SEM AD ALTO ROIlimportanza di una corretta
analisi preliminare

• Andrea Cappello

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Studio Cappello

• TUOI POTENZIALI CLIENTI TI STANNO
• CERCANDO IN INTERNET FATTI TROVARE!
• LA NOSTRA MISSION
• Rendere produttiva la presenza in rete dei siti
  web,
• sfruttando al meglio le potenzialità del Search
  Marketing e sposando la filosofia del
  "Permission Marketing" (il marketing gradito
  agli utenti). Applicando correttamente  in un
  giusto mix tutte le "componenti" del Search
  Marketing, con il nostro team di specialisti
  siamo in grado di attrarre traffico qualificato
  ai siti web, e fare in modo che tale traffico
  generi risultati immediati e misurabili in
  termini di business e di brand awareness.
• Dalla nostra nascita (2001) preferiamo farci
  conoscere facendo parlare per noi in primis i
  fatti i risultati conseguiti sui nostri clienti.

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Portfolio
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SEM Project

• SEM PROJECT CHE FUNZIONANO
• Prima di fare è importante capire
• DEFINIRE GLI OBIETTIVI E I KPI (key performance
  indicator)
• Prima di attivare servizi o campagne di web
  advertising o search marketing, è estremamente
  importante capire quali sono gli obiettivi che
  vogliamo raggiungere e i KPI su cui basare
  lanalisi.
• Esempio di definizione di KPI
• Clienti/Vendite
• Leads
• Iscrizioni newsletter
• Accessi?
• aumento posizionamenti???

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SEM Project

• VALUE PROPOSITION LA CHIAVE DI VOLTA
• La Value Proposition è l'insieme di quegli
  elementi che rendono la vostra azienda unica per
  i vostri clienti. Risponde alla domanda
• "perchè un utente dovrebbe preferirvi ai
  concorrenti?
• Dopo la motivazione di un consumatore a volere un
  determinato prodotto o un servizio, 
• la Value Proposition è il fattore più importante
  per la conversione utente/cliente.
• La value proposition si esprime a 360 gradi nel
  modo azienda, tra cui
• prodotto (prezzo, design, innovazione, packaging,
  garanzie, servizi, testimonial..)
• azienda (reputazione, immagine percepita,
  servizio clienti, marketing)
• comunicazione (tra cui il sito web accattivante,
  usabile, persuasivo, trovabile facilmente nei
  motori di ricerca, migliore di quello dei
  concorrenti)
• Lo sviluppo di una Value Proposition passa per
  una conoscenza del mercato di riferimento, dei
  propri clienti, dei punti di forza e di debolezza
  dei concorrenti, oltre che per una attività
  ricerca e sviluppo aziendale dedicata.

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SEM Project

• Analisi preliminare
• conoscere il mercato e i competitor
• Far emergere informazioni e criticità utili per
  creare e gestire campagne SEM con alti ROI.
  Informazioni quali
• 1.   comparazione siti web principali concorrenti
• per identificare il grado e la qualità del sito
  dellazienda tramite analisi di singoli
  indicatori di performance rispetto i principali
  concorrenti estrapolazione dei punti di forza e
  di debolezza analisi delle funzionalità del sito
  web, il livello comunicativo, le strategie
  peculiari.
• 2.   identificare le best practiceossia i siti o
  le funzionalità in essi contenuti più
  interessanti e innovativi
• 3.   analisi visibilità dei siti competitor nei
  motori di ricerca come e quanto sono
  visibili online?
• 4.   corrispondenza azienda-sito web, per
  verificare se le strategie e la comunicazione
  aziendale rispecchiano gli obiettivi di marketing
  prefissati analisi aziendale, analisi dei
  contenuti e di usabilità del sito web

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Analisi di mercato online

• Analisi preliminare
• conoscere il mercato e i competitor
• Per essere sempre davanti ai concorrenti, per
  anticiparli e per offrire un servizio migliore,
  occorre capire come muoversi. Cosa ci serve per
  capire?
• Analisi del mercato online (livello di
  competitività, concentrazione, attrattività etc.)
  
• Analisi della target audience online
• Analisi modello attuale di business online
• Analisi del portale, struttura, user experience,
  etc.
• Analisi SWOT (punti forza e debolezza dei
  concorrenti, opportunità e minacce)
• Analisi dell'attuale Online Value Proposition
• Analisi profittabilità
• Criticità

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Il Target

• Valutare correttamente il target
• Ricordiamoci che gli utenti cercano in rete per
  soddisfare i loro bisogni, e che quindi i motori
  di ricerca non creano bisogni ma li soddisfano

Bisogno gt Motore di RicercaI navigatori vanno
sul Motore di Ricerca perché hanno un
bisogno Motore di ricerca gt ricerca per
keywords Gli utenti esplicitano il loro bisogno
tramite le Keywords di ricerca Keywords gt
link Opportunità di entrare in contatto con
lutente
Pagina di ingresso
Sito Web
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SEM Project

• OBIETTIVI CONOSCENZA
• SEM PROJECT
• DEFINIZIONE DELLA COMUNICAZIONE
• sito web
• landing page
• Contenuti
• SCELTA DEI CANALI
• Risultati organici (attenzione al search
  copywriting)
• PPC sui motori di ricerca
• ADVsui portali di contenuto
• .
• MONITORAGGIO
• Web Analysis
• Analisi off line

Strumenti Software Project ManagementSoftware
Web AnalysisSoftware SEO/ADWORDS
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Esempio

• Esempio corretta valutazione target
• Azienda di produzione impianti climitazzazione
• Tre target aziendali
• Utenti finali privati
• Utenti finali aziende
• Installatori
• Possibile errore
• mancata corrispondenza tra esigenze di ricerca e
  comunicazione online

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Esempio
Chi è il target della campagna? Qualè
lobiettivo della campagna? Chi sono i loro
clienti? Dove sono i loro clienti?Solo a Sondrio?
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Esempio
Chi è il target della campagna? Perché non
specificare meglio chi sono i loro clienti
rischiando di perdersi tra gli altri risultati
rivolti soprattutto a privati? .
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Esempio

• Valutare correttamente il target
• Come evitare gli errori? SEO
• Realizzare pagine ottimizzate per parole chiave
  dedicate ai target
• Nel caso di parole chiave che esprimono bisogni
  diversi per target diversi prevedere pagine che
  diano risposte a tutti i target con diversi
  percorsi di navigazione se necessario
• Realizzare contenuti specifici per i singoli
  target
• Search Copywriting realizzare Title che motivino
  al click e description persuasive. Esempio
  ricerca offerte marocco

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Esempio

• Valutare correttamente il target
• Come evitare gli errori? PPC
• Attivare campagne mirate per ogni singolo target
• Nel caso di stesse parole chiave che esprimono
  bisogni diversi per i target diversi prevedere
  campagne su eventuali domini diversi con siti o
  minisiti, in modo da farle coesistere sulla
  stessa pagina di risultati
• Realizzare adeguate landing page
• Attenzione a non confondere le campagne di Search
  Advertising (lutente che ricerca risposte ad un
  bisogno esplicito) con quelle di Web Advertising
  (dove il bisogno occorre crearlo o lobbiettivo è
  la Brand Awareness).
• IMPORTANTE (SEO E PPC) MONITORARE
• Utilizzare Google Analytics identificando KPI su
  cui misurare efficacia del SEO e PPC,

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SEO VS PPC

• SEO, PPC sui motori e PPC sui contenuti
• Non sono la stessa cosa!
• Nei motori di ricerca lutente normalmente si
  trova in fase avanzata nel processo di acquisto e
  vuole informazioni per chiudere tale processo
• ll Permission Marketing (Seth Godin docet)
  avviene quando l'utente sta creando un
  particolare bisogno o, quando emerso, lo vuole
  soddisfare. In quel momento attiva relazioni e
  comportamenti utili a raggiungere tale scopo va
  nei negozi e negli uffici dove possono lui dare
  informazioni sui prodotti o servizi che cerca
  prende cataloghi o brochure effettua telefonate
  a centri informativi parla con gli amici compra
  riviste specializzate fa ricerche in internet e
  partecipa a forum o ambienti di discussione dove
  si parla del suo bisogno e di come può essere
  espletato, magari paragonando diverse soluzioni
  reperibili nel mercato, evidenziandone pro e
  contro.

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SEO VS PPC

• SEO, PPC sui motori e PPC sui contenuti
• I messaggi di comunicazione propri del permission
  marketing sono
• ATTESI la gente è impaziente di ascoltarvi ed è
  molto ricettiva nei loro confronti
• PERSONALIZZATI i messaggi sono direttamente in
  relazione con lindividuo
• SIGNIFICATIVI il marketing riguarda qualcosa
  cui il potenziale cliente è interessato
• Inoltre, visto che lutente concede del suo
  tempo, tali messaggi non devono far perdere tempo
  agli utenti, il che significa rispondere prima
  possibile alle loro esigenze

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SEO VS PPC

• SEO, PPC sui motori e PPC sui contenuti
• Per quel che riguarda i risultati organici e pay
  per click nei motori di ricerca, esse si
  contraddistinguono quindi rispetto altre attività
  di online marketing (come il pay per click sui
  siti di contenuto)
• Ogni query e' un'esigenza specifica!
• Questo concetto si traduce nel cercare di offrire
  il più possibile messaggi mirati per ogni singola
  query.
• Esempio chi cerca un appartamento in affitto a
  Monza non sarà probabilmente interessato ad un
  appartamento in affitto a Milano. Ecco cosa
  troviamo oggi invece (24/04/07) negli annunci
  AdWords in Google alla query "affitto
  appartamento monza"

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GRAZIE

• Andrea Cappello
• ac_at_studiocappello.it
• Search Advertising Blog
• www.searchadvertising.it

STUDIO CAPPELLO P.zza M. Borgato Soti 2, 35020
Saonara (PD) Telefono 049.8791531 Fax 178
2257320Email box_at_studiocappello.it   
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