Profesor:Justo Rafael De los R

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Profesor Justo Rafael De los Ríos
Hermoza.Integrantes Mayco Castillo
Condor. Lila Guerrero Campos.
MARKETING INTERNACIONAL
DESARROLLO DE UNA VISIONGLOBAL
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La información es el componente clave para
desarrollar estrategias de marketing exitosas y
para evitar las equivocaciones. Las necesidades
de información varían y abarcan desde los datos
generales que se requieren para evaluar las
oportunidades del mercado hasta la información
especifica del mercado para tomar decisiones
de
DESARROLLO DE UNA VISIONGLOBAL
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Investigación de MarketingSe define como la
reunión, registro y análisis sistemático de los
datos con el fin de proporcionar información que
resulte útil para la toma de decisiones en el
marketing.
DESARROLLO DE UNA VISIONGLOBAL
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Involucra dos complicaciones adicionales.
DESARROLLO DE UNA VISIONGLOBAL
Investigación de marketing Internacional.
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1.-Alcance del estudio de Marketing
Internacional La diferencia básica entre la
investigación de un mercado nacional y uno
internacional es el alcance mas amplio de una
investigación internacional, el cual es necesario
ya que los niveles de incertidumbre son mas
elevados.
DESARROLLO DE UNA VISIONGLOBAL
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1.-Alcance del estudio de Marketing
Internacional Requieren la recolección y la
evaluación de
DESARROLLO DE UNA VISIONGLOBAL
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1.-Alcance del estudio de Marketing
Internacional Toda esta detallada información
es necesaria para tomar buenas decisiones de
marketing. Un profesional de marketing que
trabaja a nivel domestico adquiere la mayor parte
de esa información después de años de experiencia
con un solo mercado, pero es necesario reunir
dicha información de cada uno de los mercados
foráneos.
DESARROLLO DE UNA VISIONGLOBAL
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Los 20 países mas importantes en gastos para
inversiones de marketing ( millones de dólares )
DESARROLLO DE UNA VISIONGLOBAL
1.-Alcance del estudio de Marketing Internacional

• Estados Unidos 5,992
• Reino Unido 1,623
• Alemania 1,290
• Japón 1,206
• Francia 958
• Canadá 434
• Italia 415
• España 273
• Australia 273
• Holanda 228

• Suecia 228
• México 213
• Brasil 197
• China 181
• Suiza 118
• Bélgica 114
• Corea del Sur 106
• Austria 91
• Argentina 90
• Taiwán 74

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2.-El Proceso de investigación

• El proceso de investigación debe seguir estos
  pasos

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3.-Definir el problema y establecer losobjetivos
de la investigación.

• El proceso de investigación debe comenzar con la
  definición del problema y con el establecimiento
  de objetivos específicos para la investigación.
  La mayor dificultad aquí es convertir una serie
  de problemas de negocios, muchas veces ambiguos,
  en objetivos firmemente trazados con el fin de
  que se pueda cumplir .

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4.-Problemas en la obtención de los datos
principales

• Los problemas para reunir los datos primarios en
  otros países solo difieren en cierta medida a los
  que encontramos en nuestros países.
• La mayoría de problemas relacionados con la
  investigación primaria en el marketing
  internacional surgen de las diferencias
  culturales entre los países y varían desde la
  incapacidad para que los encuestados comunique
  sus opiniones hasta la mala traducción de los
  cuestionarios

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4.-Problemas en la obtención de los datos
principales
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5.-Investigación cuantitativa y cualitativa.

• El investigador del mercado debe de recolectar
  datos primarios
• son datos recolectados específicamente para el
  proyecto de
• investigación que se esta realizando.

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6.-Problemas consiguiendo Información Primaria

• Los problemas para reunir los datos primarios en
  otros países solo difieren en cierta medida de
  los que encontramos en nuestros países. Dependerá
  de la habilidad del investigador para obtener
  información correcta y veraz que responda a los
  objetivos de la investigación. Los problemas
  relacionados con la investigación primaria surgen
  en su mayoría en diferencias culturales entre los
  países.
• Habilidad para comunicar opiniones.
• Voluntad de responder.
• Muestreo en los estudios de campo.
• Lenguaje y compresión

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7.-Investigación Multicultural.

• En la medida en que las compañías se van
  globalizando y
• buscan estandarizar diversos aspectos de la
  mezcla del
• marketing en varios países los estudios
  multiculturales
• se vuelven mas importantes.

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7.-Investigación Multicultural.

• Es necesario comparar las características de los
  mercados a través de diversas culturas en busca
  de sus similitudes y diferencias antes de que la
  compañía proceda con la estandarización de
  cualquier aspecto de su estrategia de marketing.
• Una investigación multicultural involucra tratar
  con países que tienen diferentes
• idiomas
• economías
• estructuras
• comportamientos
• actitudes.

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La confiabilidad de los diferentes métodos Puede
variar en cada país. Es esencial que esas
diferencias sean consideradas en el diseño de una
encuesta multicultural.Estas diferencias pueden
significar que se apliquen distintos métodos de
investigación de cada país.
7.-Investigación Multicultural.
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8.-Investigacion en Internet una oportunidad
creciente.

• En la actualidad, la internet enlaza individuos
  y negocios de cualquier tipo entre si, y con
  información del mundo entero. Internet se
  considera la tecnología que subyace en una nueva
  economía. El uso de la internet surgió en la
  década de 1990 con el desarrollo de la facilidad
  de usar la World Wide Web.
• La internet nos permite realizar una amplia
  variedad de investigaciones de marketing
  internacional, existen por lo menos siete usos
  diferentes para Internet en las investigaciones
  internacionales

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8.-Investigacion en Internet una oportunidad
creciente.

1. Encuestas en línea y paneles de compradores.
2. Grupos de enfoque en línea.
3. Rastreo de visitantes en el web.
4. Medición de la publicidad.
5. Sistemas de identificación de los usuarios.
6. Listas de correo electrónico para marketing.
7. Investigación empotrada.

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9.-Estimacion de la demanda de mercado

• Los datos históricos confiables son necesarios
  para evaluar la demanda actual de un producto y
  pronosticarla en el futuro.
• Es necesario realizar estimaciones del tamaño del
  mercado con el fin de planear de manera efectiva.
• Debido a las grandes incertidumbres y a las
  limitaciones de los datos asociados a los
  mercados extranjeros, existen dos métodos para
  pronosticar la demanda adecuada para el marketing
  internacional.
• La opinión de los expertos
• La analogía

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Opinión de Expertos
9.-Estimacion de la demanda de mercado

• Para muchos problemas de estimaciones del
  mercado, en particular en otros países que son
  nuevos para el profesional del marketing, la
  opinión de los expertos es muy aconsejable. En
  este método los expertos son consultados para
  conocer sus opiniones acerca del tamaño y el
  índice de crecimiento de un mercado.

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Analogía
9.-Estimacion de la demanda de mercado

• Consiste en estimar por analogía, es decir que la
  demanda de un producto se desarrolla casi de la
  misma manera de todos los países igual que un
  desarrollo económico comparable ocurre en cada
  país.
• El mejor enfoque para pronosticar casi siempre es
  la combinación de una base de datos
  macroeconómicos y de las entrevistas con los
  clientes potenciales y actuales.
• Se puede concluir que el pronostico de la demanda
  es una de las actividades de negocios mas
  importantes, es decir los planes de negocios
  dependen de los pronósticos de un futuro que
  nadie puede ver.

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CONCLUSIONES

• El objetivo básico de la función de la
  investigación del mercado es proporcionarles a
  los administradores la información para que
  tomen las mejores decisiones. Este objetivo es el
  mismo para el marketing nacional y para el
  internacional.
• Esos desafíos sugieren tres claves para realizar
  una investigación internacional exitosa (1) la
  inclusión de nativos de la cultura en los equipos
  de investigación(2) el uso de varios métodos y
  de la triangulación y (3) la inclusión de los
  encargados de tomar las decisiones, incluso los
  ejecutivos de mas alto nivel que en ocasiones
  deberán hablar y observar directamente a los
  clientes de los mercados foráneos.