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1
????? 1???????????????????????????(Information
Overview)

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3
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4
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5
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6
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7
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  ???????
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  ???????
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• ??????????????????????????????
• ????????????????????????????????

8
??????????????????????????

• ?????????????????????????????????????????????
• ??????????????????????????????????????????
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  ???????????????????

9
??????????????
Strategic Planning IS Tactical Planning
IS Operational Planning IS Transaction
Process
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???????????????? / ???????????????/ ???????????
??? ?????? ???????????????
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?????????????????
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??????????????????? ?????????????????? ???
??????? ??????
?????????????
10
????????????????????????????

• ????????
• Timeliness
• Currency
• Frequency
• Time Period

• ???????????
• Accuracy
• Relevance
• Completeness
• Conciseness
• Scope
• Performance   

• ??????????
• Clarity
• Detail
• Order
• Presentation
• Media   

11
?????????????????????????????

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12
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13
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14
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  ????????????????????????????????

15
???????????????????????????????

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  ?????????????????????????????????
• ????????????????????????????????????????

16
??????????????????????

• ?????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????
• ???????????????????????????????
• ????????????????????????????????????
• ??????????????????? ????????????????

17
????????????????????

• ???????????????????????? (Transaction Processing
  System TPS)

18
?????????????????????????? (Management
Information System MIS)
19
???????????????? (Decision Support System DSS)
20
?????????????????????????????????? (Executive
Information System EIS)
21
????????????????????? (Office Automation System
OAS)

• ????????????????? 2 ??????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??
• ???????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????? ???
• NETWORKING SYSTEM
• ELECTRONIC DATA INTERRCHANGE
• INTERNET WORKING (INTERNET)
• PAPERLESS SYSTEM

22
???????????????? (Artificial Intelligence
/Expert System AI/ES)

• ??????? ?????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????