Fakultet za poslovni menad

1
Fakultet za poslovni menadžmentBar

• Osnovi marketinga
• II predavanje

2
Osnovi marketinga

• Marketing istrazivanja
• Marketing informacioni sistem
• Ciljna trzista

3
Osnovi marketinga

• Marketing istrazivanje sistemsko prikupljanje
• Uvid u marketing koncept
• Fokus marketing istrazivanja
• Istrazivanje trzista

4
Osnovi marketinga

• Istrazivanje trzista tri grupe informacija
• O samom trzistu
• O proizvodu ili usluzi
• O distribuciji
• Odnos marketing istrazivanja I MIS-a
• Metode marketing istrazivanja
• Za stolom
• Na terenu (ind dobra I potrosna dobra)

5
Osnovi marketinga

• Tehnike istrazivanja trzista na terenu
• Licni intervju
• Postanski upitnik
• Telefonski razgovor
• Posmatranje kao tehnika
• Kontinuirana
• Povremena
• Za ili protiv
• Uzorak u istrazivanju trzista
• Anketni upitnik

6
Osnovi marketinga

• Interni I eksterni izvori podataka
• Proces marketing istrazivanja
• Def ciljeva I izrada projektnog zadatka
• Preliminarno istrazivanje
• Prikupljanje podataka
• Obrada, analiza I interpretacija prikupljenih
  podataka
• Izrada izvjestaja o rezultatima istrazivanja

7
Osnovi marketinga

• Istrazivanje trzista predvidjanje trzista
• Tri nivoa traznje
• Na nivou privrede
• Na nivou ind grane
• Na nivou preduzeca
• Kotler
• Dvije varijable predvidjanja trzista
• Trzisna traznja
• Traznja preduzeca

8
Osnovi marketinga

• Dvije varijable vazne za predvidjanje trzista
• Promjene u ukupnoj traznji
• Promjene naseg trzisnog ucesca
• Rizik I neizvjesnost
• Predvidjanje ponude
• Dimenzije predvidjanja trzista
• Vrlo katak
• Kratak
• Srednji
• Dugi
• Vrlo dugi

9
Osnovi marketinga

• Dugorocno I kratkorocno predvidjanje traznje
• Tipovi predvidjanja trzista
• Makro I mikro predvidjanje
• Analiza trendova traznje
• Predvidjanje prodaje

10
Osnovi marketinga

• Marketing informacija
• Marketing informacioni sistem

11
Osnovi marketinga

• Tri nacina probavljanja informacija
• Kupovina informacija
• Pribavljanje putem sluzbe istrazivanja
• Pribvaljanje putem organizovanja MISa
• MIS organizaciona cjelina
• Tri toka informacija
• Iz okruzenja ka
• Izmedju organizacioni cjelina
• Iz preduzeca ka

12
Osnovi marketinga

• Filip Kotler
• Marketinski nervni sistem
• MIS kao prednost firme
• Kompleksnost I obuhvatnost marketing odluka

13
Osnovi marketinga

• Donosenje markting odluka
• Odluke ciljne, planske, strategijske I takticne
  
• Glavne I tekuce
• Postupak u odlucivanju
• Prikupljanje potrenih informacija
• Definisanje alternativa
• Ocjenjivanje alternativa
• Izbor najpovoljnije alternative
• Donosenje odluke
• Marketing planovi

14
Osnovi marketinga

• Ciljno trziste
• Identifikacija ciljnog trzista
• Ukupno trziste
• Segmentacija trzista
• Ciljni marketing
• Segmentacija trzista
• Definisanje trziste proizvod

15

• VJEZBA