La comptence sociale

1
La compétence sociale

• Nouvelle orientation dans le développement de la
  personne
• MAJ 10/11/2009

2
Sommaire

• Définition, sources (traditionnelles et
  Neurosciences)
• Leffet pluriel de la compétence sociale
• Comment la mesurer ?
• Comment la développer ?
• Publics cibles
• Comment instituer la formation à la compétence
  sociale ?
• Conclusion

3
Définitions
4
(Phillips 1978)

• Capacité à communiquer avec autrui librement et
  ouvertement
• pour satisfaire raisonnablement ses droits,
  besoins, plaisirs et obligations
• sans empiéter sur ceux des autres

5
(Caballo 1993)

• Communication interpersonnelle pertinente,
• exprimant sentiments, attitudes, désirs, opinions
  ou droits,
• qui respecte les conduites dautrui et résout
  immédiatement les problèmes éventuels,
• tout en réduisant les chances dapparition de
  futures difficultés.
•  

6
(Web Business Dictionary 2009)

• Capacité à communiquer, persuader et interagir en
  société
• sans conflit ou discordance illégitime

7
(Web Medical Dictionary 2009)

• Capacité interpersonnelle qui détermine souvent
  adaptation et succès futurs. Exemples
• amitié, engagement dans des groupes
• respect des droits, propriété et idées dautrui
• maîtrise de soi image de soi positive
  pertinence
• acceptation des règles de groupe et des normes
  sociales.

8
Une définition plus générale et opératoire de la
compétence sociale

• (J. M. Dutrénit 1997)
•  générale  car référencée à la théorie de la
  Réciprocité
•  opératoire  car cette définition préfigure une
  décomposition en facteurs et domaines mesurables,
  pertinents pour la réadaptation

9
Sous les droits et devoirs de chacun on trouve -
le statut implicite - la compétence sociale
(familière et obscure)

• Définition compétence sociale
• établir réciprocité positive avec
• autrui à travers capacités
• essentielles
• motivation, anticipation, image
• de soi, responsabilité, maîtrise
• espace, utilisation des acquis
• dans tous les éléments du
• statut
• Le statut estimation du
• rapport contributions /
• Rétributions, dans les
• disciplines implicites
• de la vie quotidienne formation, travail,
• hygiène, famille, loisirs,
• logement, budget

10
Principales sources traditionnelles du concept de
compétence sociale

• les Sciences Sociales

11
La réciprocité régule les relations humaines
(J-M. Dutrénit, 2002 chap 2)

• La réciprocité est létalon implicite
  dévaluation des interactions. Elle est
  universelle. (Mauss, 1925)
• Chaque individu lutilise implicitement, comme
  chaque responsable de groupe ou de nation
• Quand un individu ou un groupe sécarte trop de
  la réciprocité positive (nazisme, dictatures,
  criminels, délinquants, parents ou conjoints
  abusifs, etc.) , il est combattu jusquà
  rétablissement de relations équilibrées.
• Le schéma suivant décrit le processus

12
Réciprocité (Mauss, Lévi-Strauss, Shalins,
Temple)
13
Parce quelle résulte de lapprentissage de la
réciprocité positive

• la compétence sociale est essentielle dans tous
  les actes de la vie elle permet de faire
  évoluer le statut et les droits/devoirs

14
La compétence sociale est absente chez beaucoup
(Kavale al. 1996)

• 75 des étudiants ayant des difficultés
  dapprentissage
• 75 des malades mentaux

15
Principales sources nouvelles du concept de
compétence sociale

• les Neurosciences

16
Des pathologies cérébrales légèressont liées au
déficit de compétence sociale

• Attention Deficit Hyperactivity disorder (ADHD)
• Minimal Brain Disorder (MBD)
• Deficit Attention, Motor Control Perception
  (DAMP)

17
Elles sont soignées depuis peu

• Molécules simples ont un effet significatif (Ex.
  Concerta)
• Restaurent lattention
• Permettent un apprentissage plus rapide de la
  compétence sociale

18
La compétence sociale semble localisée dans le
cerveau

• Lobe frontal antérieur droit. Disparaît par
  traumatisme ou dommage chirurgical (A. Damasio
  2003).
• Rééducation améliore sensiblement ce déficit
  (Flanagan al. 1999)
• Conduite altruiste coopération (réciprocité)
  réussie produisent de la dopamine (A. Damasio
  2003) gt Lhomme semble pré-câblé pour la
  coopération, forme essentielle de la compétence
  sociale
• Luniversalité de la réciprocité dans lespèce
  humaine trouve son explication et sa raison dans
  ce pré câblage cérébral

19
Leffet pluriel de la compétence sociale
20
0,4 Ecart-type Effet global des programmes de
développement des compétences sociales daprès 8
méta-analyses (Hattie 2009 )
21
Leffet est fort sur la sociabilité mais concerne
aussi la réussite scolaire (Hattie 2009)

• Effet sur les relations entre pairs d 0,80 à
  0,90
• Effet sur la réussite scolaire d 0,10 à 0,20
• d différence avant / après traitement mesurée
  en écart-type.
• Exemple si d 1, dans lévaluation dun
  programme qui influence la taille des individus,
  cela signifie que la moyenne de cette taille,
  dans la population traitée, est passée de 1,60 m
  à 1,80 soit 1 écart-type de taille.

22
Particulièrement pour les élèves de CSP
défavorisées (Holsen, Smith Frey, 2008, 2009
Norvège)

• Effets du Programme de compétence sociale
   Second Step  à lécole pour les 11 12 ans
  en Norvège mesuré sur 1153 élèves répartis dans
  55 classes de 11 écoles primaires
• Développement significatif de la compétence
  sociale des garçons et des filles de 11 ans et
  des filles de 12 ans par rapport au groupe témoin
• Les garçons de 12 ans utilisent moins la norme
  dexternalisation que le groupe témoin
• Les élèves de CSP défavorisées ont accompli
  dimmenses progrès en compétence sociale,
  réussite scolaire, et satisfaction.
• Ce programme, diffusé dans 60 des Ecoles
  Primaires Norvégiennes est en voie de
  généralisation

23
Effets plus durables et plus forts des programmes
de compétence sociale offerts en Ecole Maternelle
et associant les parents

• Chicago Longitudinal Study (2005)

24
Chicago Longitudinal Study

• 989 complete cohort of children graduating from
  Child-Parent Centers in kindergarten they
  participated from 2 to 6 years. Centers are
  located in the highest poverty areas of Chicago.
• 550 children enrolled in an alternative early
  childhood program in kindergarten in five
  randomly selected schools and other schools
  serving low-income families. They matched on
  eligibility for Title I programs and
  socioeconomic status.

25
Effects on School Readiness Skills
26
Adjusted Group Differences for Measures of Child
Well Being in the Chicago Longitudinal Study at
18 years old
27
Benefit to Cost Ratios at 18 years old for 3
Measures of Participation
28
Benefit-Cost Ratios at 18 years old, by Age and
Program Type
29
Effets similaires des programmes de compétence
sociale offerts en Centres Sociaux

• (JM Dutrénit 1994, CAF de Gironde, France)

30
Effets sur les Résultats Scolaires délèves en
AEPS en Centre Social développant la compétence
sociale (JM Dutrénit 1994, CAF de Gironde,
France)
31
Effets sur la délinquance Etat 4001 de la Police
à un an dintervalle dans 6 zones dinfluence des
Centres Sociaux (6 000 hab./zone) 3 zones
témoin. Analyse de Regression Multiple (JMD
1994, CAF de Gironde, France) r²

• Le développement de la Compétence sociale fait
  baisser la délinquance
• Coefficient ß1 - 13,2

• Le nombre déquipements sociaux (inventaire
  communal INSEE) fait augmenter la délinquance
• Coefficient ß2 8,5

32
Effets multiples des programmes de compétence
sociale offerts à des Mères maltraitées en
Centre dHébergement et de Réinsertion Sociale
(CHRS)

• Un Programme de Compétence Sociale au CHRS La
  Chaumière en
• Santé (crèche médecin)
• Formation (permis de conduire, Agent
  collectivité)
• Profession (travaux à façon)
• Ecole de parentalité groupes de parole)
• Loisirs
• Budget (gestion)
• Logement (épargne)
• Aucun Programme au CHRS de NPDC

33
La compétence sociale et ses effets dans un CHRS
pour Mères (Séjours de 10 mois en moyenne) (J.M.
Dutrénit 2002)
34
La compétence sociale fait baisser les dépenses
de santé (NPDC CHRS témoin) (J.M. Dutrénit 2002)
35
La compétence sociale modère laugmentation des
dépenses sociales (NPDC CHRS témoin) (J.M.
Dutrénit 2002)
36
La compétence sociale stimule lemployabilité
(NPDC CHRS témoin) (J.M. Dutrénit 2002)
37
et les revenus du travail (NPDC CHRS témoin)
(J.M. Dutrénit 2002)
38
Rapport Coût Avantage du Programme de Compétence
Sociale en CHRS (Dutrenit JM. 2002)

• En 3 ans
• le CHRS La Chaumière économise
• UNE ANNEE ENTIERE DE SON BUDGET

39
Effets dun programme de compétence sociale
offerts à des adultes en formation en CRP

• Centre de Reclassement Professionnel adultes H
  F en formation diplômante à Castelnau les Lèz,
  France
• (Optique, Bât., Bureau Etudes, Câblage,
  Informatique)
• (JM Dutrénit 2007)

40
Le Programme était réservé aux personnes à
faible compétence sociale. Il a été délivré en
Ateliers de Compétence sociale (35x2h/semaine)et
en suivi individuel

• Santé (médecin, kiné)Formation (apprendre à
  apprendre)Profession (stage)Ecole de
  parentalité groupes de parole)LoisirsBudget
  (gestion)Logement (épargne)

41
Le développement de la compétence sociale prédit
le succès au diplôme (JMD 2007)
Tab 1 - Durée de séjour, diplôme et compétence
sociale
42
La gravité du handicap ninfluence pas la
réussite au diplôme (JM Dutrénit 2007)
Tab 2 Type de handicap et certification
43
Ni lâge, ni lexpérience professionnelle, ni la
motivation ninfluencent lobtention du diplôme
(JM Dutrénit 2007)
Tab. 3 Diplôme CRIP, âge et revenus du travail
44
En résumé, leffet du développement de la
Compétence Sociale..

• porte sur tous les aspects de la vie
• est très fort lorsquil a lieu avant 6 ans en
  associant les parents
• reste valable et important à tout âge
• constitue une médiation concrète efficace pour
  les apprentissages plus abstraits, scolaires et
  professionnels

45
Les effets positifs de la compétence sociale
correspondent au meilleur cas de figure des
phénomènes dassistance

• que lhomme a toujours et partout organisés

46
Cas de figure des phénomènes dassistance à
partir de leur analyse historique et spatiale
(J-M. Dutrénit, 1989)

• MODES dACTION
• Exigences Aide
• (Réciprocité positive,
• développement de la compétence sociale)
• Exigences --- Aide
• Légende
• C Contributions efforts du sujet.
• R Rétributions apports de lentourage

• EFFETS ENGENDRES
• C R Développement personnel
• Croissance éco et sociale
• C R Relégation perso
• Crise économique (France 1980 2007)

47
Suite (J-M. Dutrénit, 1989)(C Contributions
efforts du sujet. R Rétributions apports de
lentourage)

• Exigences Aide ---
• Exigences --- Aide ---
• (Réciprocité négative)

• C R Refus, déviance..
• Révolte à terme (Russie Tsariste)
• C R Sous développement personnel
• Chaos (bidonvilles des PVD)

48
Développer la compétence sociale est une forme
dassistance pertinente

• car elle mobilise
• la réciprocité positive chez les aidants et les
  aidés,
• cest-à-dire
• dopamine dans notre cerveau (A. Damasio 2003)
• développement personnel
• paix sociale
• diminution de la pauvreté (ex du micro-crédit)

49
Comment mesurer la compétence sociale ?

• Quelques outils anglophones
• Un outil français

50
Exemples anglophones

• Une grande variété empirique dont les fondements
  théoriques ne sont pas très explicites

51
The multidimensional range of social expression
(Caballo, 1987)To mark the answers, use the
following scale 0 Never or rarely 1 Rarely
2 Sometimes 3 Sometimes or often 4
Always or very often

• QUESTIONS
• 1. When people that I hardly know praise me, I
  try to minimize the situation, taking importance
  away from the fact that I am being praised.
• 2. When a sales person has taken his time to show
  me a product, which I don't really like, I am
  incapable of saying no.
• 3. When people pressure me to do things for them,
  it is difficult for me to say no.
• 4. I avoid asking people I don't know questions.
• 5. I am incapable of refusing when my partner
  asks me to do something.
• 6. If a friend interrupts me when I am in the
  middle of an important conversation, I ask her to
  wait until I have finished.
• 7. When my boss annoys me, I am capable of
  telling him.
• 8. If a friend who recently borrowed 10 euros me
  you seems to have forgotten, I remind him?
• 9. I make my partner feel good about himself by
  praising him.
• 10. I get out of the way to avoid problems with
  other people.
• ..

52
suite. Les items non référés à une période ni à
une fréquence perdent en réalisme

• ..
• 51. I laugh at jokes that offend me instead of
  sticking up for myself and speaking out.
• 52. When somebody praises me I don't know how to
  respond.
• 53. I am incapable of talking in public.
• 54. I am incapable of showing affection to a
  member of the opposite sex.
• 55. In the relationship with my partner, it is
  him/her that carries out most of the
  conversations.
• 56. I avoid asking someone superior for
  something.
• 57. If a close and respected relative is
  pestering me, I would let them know how I felt.
• 58. When a shop assistant attends someone who is
  behind me in the queue, I let them know about it.
  
• 59. I find it difficult to compliment or praise a
  member of the opposite sex.
• 60. When I am in a group, I have problems finding
  topics to talk about.

53
Social Skills Rating System (SSRS) pour les
élèves 6-12 ans (Elliott S.N. Gresam F.M. )
est lun des plus répandu

• Domaines abordés en une quarantaine ditems
• Coopération
• travail et jeux
• Interactions en classe
• A propos
• Conversation
• Sociabilité et Bénévolat
• Responsabilité
• Empathie
• Positif Feedback
• Ecoute active
• Maîtrise de soi
• Résolution de conflits
• Contrôle de la colère

54
Social Skills Inventory (Ronald E. Riggio)

• Il mesure la compétence sociale verbale, non
  verbale et lintelligence émotionnelle
• Les principaux domaines du SSI sont
• Emotional Expressivity
• Emotional Sensitivity
• Emotional Control
• Social Expressivity
• Social Sensitivity
• Social Control

55
Katz Adjustment Scalemesure lajustement social
après un traitement psychiatrique

•  Part I General Behavior
• General Psychopathology Stability
• Social Aggression  Index
• Emotionality Index
• Disorientation/ Withdrawal Index 
• Severe Psychopathology Index
• Part II Socially Expected Activities
• Level of Performance of Socially Expected 
  Activities
• Expectation/Performance   Discrepancy 
• Part III Use of Leisure Time
• Level of Performance of Leisure ActivitiesLevel
  of Satisfaction With Leisure Activities     

56
Emotions ou compétences ?

• Les compétences des personnes dans les domaines
  de la vie quotidienne sont absentes des
  inventaires anglophones examinés
• Or les émotions viennent souvent dune absence de
  connaissance de ces domaines. (Ex classique
  faire une conférence sur un sujet que lon
  maîtrise mal donne le trac. Cest le contraire
  avec un sujet bien maîtrisé)
• Tester les compétences de la vie quotidienne
  comme le fait le test francophone décrit plus
  loin- permet de sortir de cette impasse en
• trouvant des causes concrètes aux malaises des
  sujets
• créant une pédagogie du quotidien pour les
  réduire aisément

57
Social Competence and Behavior Evaluation,
Preschool Edition (SCBE)(by Peter J. LaFreniere,
Ph.D. and Jean E. Dumas, Ph.D.)

• Décrit les conduites de lenfant de 3 à 6 ans
  dans un but de socialisation et déducation.
• Basic Scales
• Depressive-Joyful    
• Anxious-Secure    
• Angry-Tolerant    
• Isolated-Integrated       
• Aggressive-Calm     
• Egotistical-Prosocial    
• Oppositional-Cooperative     
• Dependent-Autonomous 
• Summary Scales    
• Social Competence  
• Externalizing Problems    
• Internalizing Problems  
• General Adaptation 

58
La Trobe Communication Questionnaire

• (La Trobe est une Université Australienne)

59
(No Transcript)
60
(No Transcript)
61
Social Performance Survey Schedule SPSS (Lowe and
Cautela, 1978)

• Contient 50 items positifs et 50 négatifs non
  corrélés entre eux
• Facteurs implicites de cette échelle (Lowe
  DIlio 1985)
• Conduites pro sociales
• Hostilité
• Sentiment de supériorité
• Dénigrement dautrui
• Auto dépréciation
• A propos-Equité
• Sans gêne
• Diplomatie

62
Il y a aussi une profusion doutils américains

• que lon trouvera par les mots clés daily life
  in social skills inventories sur Google par
  exemple

63
Principaux caractères des outils anglophones

• Comportements habituels subjectifs, hors repères
  factuels et temporels
• Quelques facteurs très spécialisés, souvent
  centrés sur les émotions
• Absence des domaines de la vie quotidienne
• Les théories fondatrices sont peu explicites ou
  absentes
• Débouchent sur des formations standards et
  empiriques à la compétence sociale

64
Un outil français

• basé sur dautres considérations

65
Caractères de loutil français (Dutrénit 1997)

• basé sur la définition  opératoire  de la
  compétence sociale (diapo n 9)
• basé sur le  roc humain  de la Réciprocité (M.
  Mauss 1925), diapo n 12 et sur la
  co-construction de soi Personne-Entourage
• basé sur les résultats fondamentaux des
  recherches sur les modalités dassistance et
  leurs effets
• basé sur les domaines et les facteurs les plus
  basiques et les plus manquants chez les
  bénéficiaires de lAide Sociale et médico-sociale
  
• basé sur la co-observation de soi-même par le
  sujet et son référent social
• permettant lappréciation rapide de nombreuses
  facettes de la Compétence Sociale (programme
  informatique Accompagnement Plus Dutrénit 2003)

66
7 domaines basiques (J-M. Dutrenit, 1997)

• Hygiène - Santé
• Formation
• Emploi
• Famille
• Budget
• Loisirs
• Logement

67
6 facteurs basiques(J-M. Dutrenit, 1997)

• Motivation
• Anticipation
• Image de soi
• Responsabilité
• Maîtrise de lespace
• Utilisation des acquis

68
Comment avons-nous sélectionné domaines et
facteurs ? (J-M. Dutrenit, 1997)

• Les connaissances existantes
• Recherche interactive avec les praticiens
• Eliminations des éléments redondants par
  corrélations. Quand un domaine obtient toujours
  le même score quun autre dans les mesures
  effectuées, lun des deux doit être éliminé

69
Lintroduction de la Réciprocité

• A lintersection de chaque domaine et facteur on
  a créé
• 1 item de contribution positive de la personne
• 1 item de contribution négative de la personne
• 1 item de rétribution positive par lentourage
• 1 item de rétribution négative par lentourage

70
Items de ContributionDéfinition

• Exemple - pour le facteur motivation, domaine n
• une contribution positive sera un acte (et non
  une opinion) manifestant le goût ou lappétit du
  sujet dans le domaine désigné, pour une période
  et une fréquence données
•  
• une contribution négative sera un acte
  manifestant au contraire le dégoût ou
  lindifférence du sujet pour les choses du
  domaine désigné, pour une période et une
  fréquence données

71
Items de Rétribution Définition

•      
• Exemple - pour le facteur motivation,
  domaine n
• Une rétribution positive sera une aide ou
  incitation de lentourage à acquérir ce goût ou
  appétit pour le domaine désigné, pour une période
  et une fréquence données, même si cela nest pas
  suivi deffet. Lentourage est incitatif, cest
  cette information que lon cherche, pas une
  autre.
•  
•        Une rétribution négative sera inversement
  un acte de lentourage désincitant le sujet à se
  préoccuper du domaine désigné ou susceptible de
  len dégoûter, pour une période et une fréquence
  données.
• La réaction du sujet ne doit pas
  être ici prise en compte. Seul compte lacte de
  lentourage. Il faut savoir sil est favorable
  ou non au développement de la compétence sociale
  du sujet. Que ce dernier soit influencé ou non
  est une autre histoire. On en verra le résultat
  avec les scores de contribution. Cest le côté
  analyse systémique de cet outil.

72
Exemple ditemsdomaine ? facteur ? C C- R R-
? (J-M. Dutrenit, 1997)

• A organisé une sortie familiale ou une réunion au
  moins trois fois dans l'année écoulée.
• A manifesté son indifférence à la vie familiale
  au moins trois fois dans le trimestre écoulé.
• A reçu un présent d'un membre de sa famille au
  moins une fois dans l'année écoulée.
• A été exclu d'une rencontre familiale importante
  au cours de l'année écoulée.

73
Réponse aux questions de la diapo précédente

• Domaine concerné Famille
• Facteur concerné Image de soi
• 1er item Contribution positive
• 2ème item Contribution négative
• 3ème item Rétribution positive
• 4ème item Rétribution négative

74
La complexité devient ainsi lisible (J-M.
Dutrenit, 1997)

• On associe réciprocité, domaines et facteurs dans
  des items décrivant des comportements
  significatifs de la vie quotidienne
• On organise ces items en une liste raisonnée
  couvrant le champ de la vie quotidienne
• Lexhaustivité est superflue
• Pour comparer dune période à lautre, on
  quantifie le qualitatif chaque item donne lieu
  à des points selon la réponse de la personne

75
La complexité devient ainsi mesurable 1/2
 
  Tab. 1 - Types ditems de compétence sociale en
Contribution, type de réponse et scores
correspondants
76
La complexité devient ainsi mesurable 2/2
 
  Tab. 2 - Types ditems de compétence sociale en
Rétribution, type de réponse et scores
correspondants
77
C C- R R-
  Tab. 3 - Structure du descripteur de compétence
sociale
78
Au total le nombre de facettes quantifiées est
remarquable et un logiciel fait les calculs

• 7 Scores de domaines
• 6 Scores de facteurs
• 1 Score de Contributions positives
• 1 Score de Contributions négatives
• 1 Score Total Contributions
• 1 Score Total Rétributions
• 1 Score Rapport Contributions / Rétributions
• 1 Score de Rétributions positives
• 1 Score de Rétributions négatives
• Des présentations automatiques se trouvent dans
  le logiciel  Accompagnement Plus 

79
Comparaison des outils de mesure anglophones et
français

• Outils anglophones
• Comportements habituels subjectifs, hors repères
  factuels et temporels, par tranche dâge
• Absence des domaines de la vie quotidienne
• Quelques facteurs très spécialisés, souvent
  centrés sur les émotions
• Les théories fondatrices sont peu explicites ou
  absentes. Mais résultats souvent standardisés
• Débouchent sur des formations souvent standard à
  la compétence sociale

• Outil français (JM Dutrénit)
• Actes effectués dans un délai et fréquence
  adaptés à lâge et au handicap (évite la
  distorsion systématique)
• Basé sur les domaines de la vie quotidienne
• Contribution de la personne et Rétribution par
  lentourage dans 7 domaines et 6 facteurs
• Basé sur la théorie de la réciprocité et les
  disciplines implicites de la vie locale.
  Résultats standardisés et adaptables
• Formation sur mesure à la compétence sociale
  (individuelle et ateliers)

80
Comment développer la compétence sociale ?

• Points dappui et exemples

81
Le cerveau des émotions (A. Damasio, 2003)

• Tout ce qui évoque des émotions négatives
  mémorisées dans le cerveau sera écarté
  automatiquement par le sujet

• Les situations qui rappellent des émotion
  bénéfiques éprouvées antérieurement (réciprocité
  positive, coopération) seront recherchées par le
  sujet
• gt Procurer ce type démotion

82
La compétence sociale est activée par
lexpérience

• Jean Valjean (Les Misérables de Victor Hugo) est
  un héros du changement par la réciprocité. Il
  devient expert en compétence sociale
• On a trouvé des  Turning points  dans les
  carrières de  destins criminels  bons
  professeurs, mariage réussi, groupe militaire
  (légion), lieux de qualité sociale offrant des
  expériences de réciprocité positive vécue
  (Blomberg 2002)

83
Les Sciences de lEducation offrent des points
dappui précieux (Hattie 2009)

• pour développer la Compétence Sociale des usagers

84
Les plus gros gains dApprentissage selon les
Modalités Pédagogiques-1 (Synthèse de 800
méta-analyses, Hattie 2009)

• Auto évaluation de ses capacités par lapprenant
  1,44 ?
• Programmes Piagétiens 1, 28 ?
• Utilisation dinstrument de mesure des effets de
  sa pédagogie par le maître 0, 90 ?
• Vidéo visionnage de son enseignement par le
  maître 0,88 ?
• N.B. Gains de réussite mesurés en Ecart-type
  désigné par  ? 

85
Les plus gros gains dApprentissage selon les
Modalités Pédagogiques-2 (Synthèse de 800
méta-analyses, Hattie 2009)

• Passage des surdoués en classe supérieure 0, 88
  ?
• Discipline en classe 0, 80 ?
• Interventions personnalisées pour apprenants en
  difficultés 0, 77 ?
• Clarté du prof 0,75 ?
• Enseignement réciproque (chaque élève à tour de
  rôle en petit groupe) 0, 74 ?

86
J. Hattie signale au total 124 modalités
pédagogiques

• produisant des gains de réussite supérieurs à
  0, I0 ?

87
Lexpérience de Chicago Longitudinal Study

• recoupe bon nombre des résultats recensés par J.
  Hattie

88
Le Johnson Child-Parent Centerressemble à un
Centre Social situé dans une aile des bâtiments
de lécole...
89
Child-Parent Centers
90
Glossaire du schéma Child-Parent Centers

• Outreach services Services daide
• School-community Representative Elus du conseil
  dEtablissement
• Home-visitation Visites à domicile
• Parent Conference Réunions de parents
• Parent Component Composante Parents
• Curriculum Component Composante Programme
  Scolaire
• Health Services Services de Santé
• Health Screening dépistage sanitaire
• Curriculum Parent-Resource Teacher Maître du
  Programme  Parents 
• Inservice Training Entraînement sur place
  (exercices en classe)
• School-wide Services services scolaires
  généraux

91
Alternative Paths Leading to Social
Competence Les différents chemins conduisant à la
Compétence Sociale
Adolescence Ages 12-
Early Childhood Ages 3-9
Ages 5-12
Motivation Self-efficacy Perceived
competence Persistence in learning
Exogenous Conditions Gender
Socio-Environmental Risk Neighborhood
Attributes
MA
MA
Social Competence Behaviors School
Achievement and Performance Retention in
Grade Receiving Special Education
Services Delinquency and Crime Child
Maltreatment Participation in Social
Services Educational Attainment
Developed Abilities Cognitive development
Literacy skills Pre-reading/numeracy skills
CA
CA
Program Participation Timing Duration Intensity
SA
Social Adjustment Classroom adjustment Peer
relations Self-regulating skills
SA
FS
FS
Family Support Parent-child interactions Home
support for learning Participation in school
Parenting skills
SS
SS
MA Motivational Advantage CA Cognitive
Advantage SA Social Adjustment FS Family
Support SS School Support
School Support Quality of school environment
Classroom environment School-level performance
92
Un condensé pédagogique pour développer la
compétence sociale

• à partir de lOutil français
• (JM Dutrénit 1997 MAJ ici)

93
Six modes daction en atelier ou en suivi
individuel basés sur des émotions positives

• Analyse du système de valeurs (ASYSVAL)
• Médiations relationnelles organisées (MRO)
• Contrat Obligation/Rétribution (COR)
• Enseignements cognitifs (ENCOGN)
• Applications individuelles (APPLINDIV)
• Applications en Coopération intergroupes
  (COOPINTERGROUPES)

94
Rythme des ateliers(pour adultes)

• Le département de Compétence Sociale de
  létablissement ou du service ouvre les ateliers
  successivement dans chaque domaine et facteur.
  Soit 7 domaines x 6 facteurs x 2h 84 h
  annuelles
• Les usagers circulent dans ces ateliers en
  fonction de leur programme de développement fixé
  avec leur référent (Dutrénit 1997). Soit pour
  chacun 2 heures par semaine pendant 32 semaines
  (Travail espacé plutôt que massif 0, 71 ?.
  Hattie 2009)
• Grouper les personnes par niveau de compétence
  sociale à raison de 6 à 8 par groupe
• Les personnes très faibles commencent par des
  ateliers concernant leurs domaines les moins
  faibles (renforcement positif). Les autres
  peuvent se contenter de travailler leurs domaines
  faibles. (Sauter une classe si possible 0,
  88 ?. Hattie 2009)

95
Animer latelier ASYSVAL (Analyse du système de
valeurs de lusager en coopération intra groupe)

• Remplir ce tableau en groupe de discussion pour
  3 ou 4 domaines de compétence sociale et 3 ou 4
  facteurs.
• Ci-dessous exemple de ce qui pourrait surgir dans
  un tableau SantéltgtAnticipation

96
Clés du tableau précédent ASYSVAL

• Lobjectif principal est damener les
  participants à une claire conscience de leurs
  valeurs sur 3 ou 4 domaines et facteurs, sachant
  que ces acquis seront ensuite auto transférés
  dans les autres domaines et facteurs.
• Une valeur est la place que lon accorde à une
  idée ou un phénomène sur une échelle allant du
  plus recommandable au moins recommandable pour le
  locuteur
• Modalités efficaces, (Hattie 2009)
• auto évaluation des valeurs de chacun
• Clarté dexpression par usage dun tableau à
  remplir en fonction des dires des participants
• Reciprocal teaching (chacun enseigne à partir de
  son point de vue)
• Feedback on sautorise mutuellement à modifier
  sa pensée
• On apprend à verbaliser et à mieux exprimer ses
  valeurs
• Meta-cognition strategies, càd interrogation du
  pourquoi et comment chacun préconise ce quil dit
  (ramifications amont et aval de la valeur
  exprimée)

97
Organiser des médiations (MRO)

• Lobjectif principal est damener les
  participants à un contact avec des éléments
  inconnus deux dans quelques domaines et facteurs
  de Compétence Sociale, sachant que ces acquis
  seront ensuite auto transférés dans les autres
  domaines et facteurs.
• Une médiation est lintroduction dun élément
  intermédiaire entre deux autres qui sont opposés
  ou très éloignés
• Modalités efficaces
• présenter lusager à des tiers, modèles et
  référents de réciprocité, (venant à latelier ou
  rencontrés en fêtes, visites, voyages)
• passer convention entre organismes pour baliser
  le parcours de lusager (Dutrenit 1997)
• Lagan College Irlande Neve Shalom Israël (Irwin
  1993)
• Relations famille dorigine-famille daccueil
  (Ruhaud 1998)
• Entrevue agresseur-agressé (cité dans Dutrenit
  1997)

98
Conclure des contrats Obligation / Rétribution

• Lobjectif est dapprendre à se donner des
  objectifs partagés et des modalités pour y
  parvenir dans quelques domaines et facteurs,
  sachant que ces acquis seront ensuite auto
  transférés dans les autres domaines et facteurs..
  
• Un contrat est un accomplissement, libre,
  volontaire et réciproque qui engage les parties
  sur des réalisations
• Modalités efficaces
• contrat sur mesure stipulant objectifs, apports
  et bénéfices de chacun (Loi 2002-2)
• baux glissants,
• contrat casework court terme (Reid Shyne 1969).
  
• Grameen Bank (Yunus) le micro crédit enseigne le
  passage de lengagement collectif (familial
  clanique) hérité involontaire au contrat
  individuel volontaire soutenu par un groupe de
  volontaires.
• Contrat collectif  Tranquillité  HLM transforme
  les conduites double le taux de satisfaction
  (Romieux 2007)
• Goals challenging All students can be
  challenged Strategies not styles Develop high
  student expectations (Hattie 2009)

99
Enseigner des connaissances

• Lobjectif est doffrir des connaissances dans
  quelques domaines et facteurs de Compétence
  Sociale
• Une connaissance est une information vérifiée sur
  la composition, le fonctionnement et le
  développement de toutes choses qui sont au monde
• Modalités efficaces
• Enseignement sur mesure et motivant
  Apprentissage de la maîtrise du domaine aux
  apprenants Programmation des niveaux selon les
  stades Piagétiens Vérification et suivi des
  effets de lenseignement Entrainement de
  lenseignant par vidéo de sa prestation
  Discipline dans la salle de classe
  Interventions modulée selon les capacités des
  apprenants handicapés Clarté des cours
  Enseignement Réciproque (Hattie 2009)
• Exemples de cours de compétence sociale sur
  Google Teaching Social Skills

100
Applications individuelles des enseignements
(APPLINDIV)

• Lobjectif est de sapproprier les connaissances
  enseignées au titre des domaines et facteurs de
  Compétence Sociale
• Une application individuelle consiste à faire
  travailler lapprenant sur des exercices divers
  de compétence sociale afin quil en maîtrise les
  contenus et les formes pour pouvoir les utiliser
  ensuite seul
• Modalités efficaces
• Faire des Exercices-Applications fréquents avec
  remédiation cognitive (Delandesheere, Postic
  Deketele) Lancer des défis avec critères de
  succès Offrir des stratégies dapprentissage
  Faire faire des Auto analyses de son niveau par
  lapprenant Envoyer des Feedback à lapprenant
  Sauter un niveau si opportun (Hattie, 2009)

101
Applications des enseignements en Coopération
intergroupes (COOPINTERGROUPES)

• Lobjectif est de sapproprier les connaissances
  enseignées au titre des domaines et facteurs de
  Compétence Sociale en centrant les applications
  sur la Réciprocité positive. Cest
  lapprentissage du civisme
• Cette application consiste en activités qui
  exigent des apprenants quils organisent le
  travail en petits groupes coopérant entre eux
  (élire des délégués, négocier une répartition des
  tâches entre groupes et au sein de chaque groupe,
  coordonner la réalisation finale de luvre
  commune) dans les domaines de compétence sociale
• Modalités efficaces
• Faire des Exercices-Applications fréquents avec
  remédiation cognitive (Delandesheere, Postic
  Deketele) Lancer des défis avec critères de
  succès Offrir des stratégies dapprentissage
  Faire faire des Auto analyses de son niveau par
  lapprenant Envoyer des Feedback à lapprenant
  Sauter un niveau si opportun (Hattie, 2009)

102
LOrdre de déroulement des ateliers est logique

• On commence par lanalyse des systèmes de
  valeurs, prise de contact, évaluation des
  positions et ignorances de chacun,
• Ensuite, les Médiations offrent un moment
  daération et de nouveauté attrayant et utile.
• Alors vient le moment de nouer des contrats pour
  progresser.
• Les enseignements de connaissances en sont les
  moyens,
• les applications individuelles favorisent leur
  appropriation.
• Puis, la coopération intergroupe intègre la
  personne dans la pratique de la réciprocité
  généralisée, cest à dire la citoyenneté dans les
  domaines et les facteurs de compétence sociale.

103
On peut aussi agir individuellement avec les
mêmes modes daction

• Pour les enfants comme pour les adultes
• Cest le Projet Educatif Individualisé en
  Compétence Sociale (Dutrénit 1997)

104
Travail éducatif pour un enfant encoprésique de 8
ans en IRP (aspects)

• N.B. Labsence de lésion neurobiologique a été
  vérifiée AVANT de commencer le Programme
  individuel de développement de compétence sociale

105
Résultats après 6 mois

• Bonne compétence sociale
• Intégration scolaire avec résultats corrects
• La compétence sociale permet le développement
  personnel
• Elle est aussi une médiation pour apprendre
• (Dutrenit JM. La compétence sociale, diagnostic
  et développement 1997 Paris Harmattan)

106
Quels Publics Cibles ?

• Bénéficiaires de lAction Sociale
• Professionnels concernés

107
Développer la compétence sociale sannonce utile
à ceux qui ont un faible statut

• Les 150 000 jeunes sortant du système scolaire
  sans diplôme chaque année
• Les élèves en difficulté
• Les chômeurs non diplômés
• Les parents en difficulté
• Les handicapés
• Les délinquants

108
Carle souci de réciprocité construit un cercle
éducatif vertueux
109
Mais la compétence sociale nest pas au programme
de lEducation Nationale

• Pourquoi ?

110
Une longue et glorieuse tradition Mais souvent
la douleur accompagnait la gloire (Dutrenit
2006)

• Tradition républicaine sélection des meilleurs.
  Les autres iront en usine ou ailleurs
• MAIS disparition du travail manuel absence
  daide suffisante à lécole
• Résultat une majorité des jeunes impliqués dans
  les émeutes de nov-déc 2005 étaient en échec
  scolaire donc en impossible intégration

111
Comment instituer la formation à

• la compétence sociale ?

112
Principes fondateurs

• Changer la tradition
• Associer toujours et partout
• émotions positives fortes exigences
• fort soutien-suivi des personnes (enfants,
  jeunes, adultes)
• Etudes et obtention de diplôme

113
Pour tous les futurs enseignants

• Objectif
• Les enseignants doivent disposer de concepts et
  doutils pour participer à la formation de leurs
  élèves à la compétence sociale (Arrêté 16 déc
  2006 sur les IUFM va dans ce sens former des
  futurs citoyens)
• Corollaires
• Former tous les élèves maîtres à la didactique
  de la nouvelle discipline Compétence Sociale en
  20h de cours et 20 h de TD par année détude en
  formations denseignants, stages CAPES, AGREG,
  IUFM et autres
• Former un corps de spécialistes de la compétence
  sociale
• Créer des manuels de pédagogie de la compétence
  sociale

114
Ecole Maternelle Primaire (Ex Child-parent
center)

• Décharge de service pour un maître responsable
  dun département compétence sociale-parentalité
• cours pour les parents
• Participation parents à activités des classes
• (Les Equipes de Réussite Educative, créées par la
  Loi Borloo abordent cette question, parfois avec
  succès. Cf.  http//www.ac-reims.fr/mic/reussir/7
  0/partenariat.htm)
• Développer la compétence sociale des enfants
• Augmenter le niveau des futurs maîtres
• Licence pour la maternelle
• Master pour le primaire et le secondaire

115
Au collège au lycée(Ex 4 H dans 40 pays)

• Créer dans tout établissement un département
  compétence sociale qui devra développer
• la partie compétence sociale et civiques du Socle
  Commun de connaissances obligatoires en classe de
  troisième (décret du 11 juillet 2006)
• un Projet Educatif Individualisé en Compétence
  Sociale pour tout élève en difficulté (incluant
  des ateliers de compétence sociale du soutien
  scolaire)
• jumelages avec
• Plusieurs entreprises de proximité
• Plusieurs collèges en Europe (coopération
  intergroupe)

116
Référence activités après 15h en pays
anglo-saxons. Programme 4H (Head-Heart-Hand-Heal
th)

• BUTS Aider les jeunes à apprendre des capacités
  concrètes comme - diriger- sexprimer-
  respecter autrui- sadapter au changement- être
  responsable- décider- produire un revenu de
  leurs propres projets- se documenter sur les
  carrières possibles

117
A luniversité(Ex Suède Norvège Danemark
Finlande)

• Responsabiliser les jeunes soutenir les
  familles par
• Prêt étudiant à taux faible, par étapes sous
  condition de succès, garanti par lEtat,
  remboursable par traites plafonnées à 5 du
  salaire mensuel après la fin des études
• Coopération de toutes les équipes de recherches
  avec des entreprises à travers contrats rémunérés
  (Récentes mesures 2009 de V. Pécresse vont dans
  ce sens)

118
En Formation des adultes(Ex CRP, AFPA, etc)

• Créer dans tous les centres un département
  compétence sociale qui organise le développement
  personnel par
• Un Projet Educatif Individualisé en Compétence
  Sociale pour tout étudiant en difficulté
  (incluant des ateliers de compétence sociale du
  soutien scolaire)
• des jumelages avec
• Plusieurs entreprises de proximité
• Plusieurs centres analogues en Europe

119
En centres spécialisés (loi 2002-2)

• Créer dans chaque établissement
• Un département compétence sociale composé dun
  spécialiste pour 30 personnes.
• Ce département coordonnerait
• les activités adéquates du diagnostic
• et du développement de la compétence sociale

120
Utiliser facilement la compétence sociale dans un
établissement

• Logiciel de diagnostic développement de la
  compétence sociale (décrit dans Dutrenit JM. La
  compétence sociale, diagnostic et développement
  1997 Paris Harmattan
• Déjà utilisé dans une centaine détablissements
  et services en France. Cf site Web LHarmattan
  Recherche par noms dauteurs Dutrénit

121
CONCLUSION 1

• La compétence sociale est un concept maintenant
  défini et utilisé dans le monde entier
• Le développement de la compétence sociale est un
  développement de la personne toute entière. Il
  procure un effet multiplicateur des capacités
  dapprentissage
• Les pratiques pédagogiques efficaces pour la
  formation sont également efficaces lorsquon les
  utilise pour le développement de la compétence
  sociale

122
CONCLUSION 2

• Chaque euro dépensé pour le développement de la
  compétence sociale permet déconomiser quatre à
  huit euros pendant léducation des jeunes entre 3
  et 18 ans.
• Comme la compétence sociale conduit à la
  coopération, elle permet de produire de la
  dopamine dans le cerveau. Cela signifie que ceux
  qui ont vécu cette pratique chercheront à la
  revivre par la suite
• Les outils pour mesurer et développer la
  compétence sociale sont maintenant très nombreux
  et parfois puissants.

123
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