V FORO LATINO AMERICANO SOBRE DISCAPACIDAD Modelo Gestor ATAM: Discapacidad e Integracin Laboral

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V FORO LATINO AMERICANO SOBRE DISCAPACIDADModel
o Gestor ATAM Discapacidad e Integración Laboral

• Santiago de Chile 30 de noviembre de 2004

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MODELO GESTOR ATAM DISCAPACIDAD E INTEGRACIÓN
LABORAL
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CONCEPTOS PREVIOS DE INTEGRACIÓN LABORAL
LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES
EL SERVICIO DE INTEGRACIÓN LABORAL
EL MODELO HABILITADOR DE ATAM
ATAM
ATAM

• La Asociación Telefónica para Asistencia a
  Minusválidos es una institución sin ánimo de
  lucro, declarada de Utilidad Pública por el
  Consejo de Ministros del Gobierno de España.
• Fue constituida en 1973 por acuerdo entre la
  Compañía y los Sindicatos.
• Hoy se encuentran vinculadas a ATAM a través de
  los correspondientes acuerdos de colaboración un
  total de 22 empresas del Grupo Telefónica que
  operan en el territorio español.
• ATAM cuenta con más de 60.000 socios entre
  empleados, prejubilados y jubilados de las
  empresas del Grupo Telefónica de España.

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CONCEPTOS PREVIOS DE INTEGRACIÓN LABORAL
LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES
EL SERVICIO DE INTEGRACIÓN LABORAL
EL MODELO HABILITADOR DE ATAM
ATAM
ATAM

• La Asociación cuenta con los siguientes fines
• Asesorar, coordinar y apoyar acciones
  preventivas a las minusvalías.
• Salvaguardar los derechos de sus beneficiarios,
  mediante la provisión de recursos rehabilitadores
  que tengan como fin primordial la integración
  social.
• Para el cumplimiento de estos fines los socios
  aportan cada mes una cuota que se descuenta
  directamente de su nómina.
• ATAM cuenta con más de 3.500 personas con
  discapacidad beneficiarias de su acción social.
• ATAM es un ejemplo pionero de responsabilidad
  social compartida entre empresa y empleados.

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EL MODELO HABILITADOR DE ATAM
HABILITAR

• Habilitar es un proceso progresivo por el que se
  consigue que una persona se vaya capacitando para
  realizar cosas para las que en principio no lo
  estaba.
• El Modelo Habilitador de ATAM se despliega a
  través de tres ejes
• En relación a la PERSONA gt DERECHOS
• En relación a las AYUDAS Y LOS APOYOS gt CALIDAD
  DE VIDA
• En relación con la ORGANIZACIÓN gt CALIDAD TOTAL

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EL MODELO HABILITADOR DE ATAM
PRINCIPIOS RECTORES DEL MODELO HABILITADOR

• El marco conceptual que nos sirve de referencia
  para la toma de decisiones diaria es el
  denominado MODELO HABILITADOR.
• El Modelo Habilitador es el documento que recoge
  nuestro ideario el conjunto de principios y
  paradigmas de intervención que asumimos como
  referente de nuestra acción diaria.

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CONCEPTOS PREVIOS DE INTEGRACIÓN LABORAL
INTEGRACIÓN LABORAL CONCEPTOS PREVIOS
EL MODELO HABILITADOR DE ATAM
ATAM
FUNDAMENTOS PREVIOS

• Punto de vista ANTROPOLÓGICO El hombre como
  capacidad de desarrollo en potencia.
• Punto de vista EMOCIONAL El trabajo eleva la
  autoestima de la persona con discapacidad.
• Punto de vista PSICOSOCIAL Permite superar
  psicológica, social y económicamente el hecho de
  la discapacidad.
• Punto de vista ÉTICO El deseo más íntimo de
  toda persona es el de ser dueño de su propio
  destino.
• Punto de vista SOCIAL El trabajo como principal
  fuente de integración social (status, pertenencia
  a un grupo).

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CONCEPTOS PREVIOS DE INTEGRACIÓN LABORAL
EL SERVICIO DE INTEGRACIÓN LABORAL
EL SERVICIO DE INTEGRACIÓN LABORAL
EL MODELO HABILITADOR DE ATAM
ATAM
EL SERVICIO DE INTEGRACIÓN LABORAL

• ATAM dispone de un Servicio de Integración
  Laboral que sirve de intermediación entre la
  persona con discapacidad y las empresas.
• Servicios a las EMPRESAS
• Asistencia técnica.
• Intermediación.
• Selección.
• Servicios a las PERSONAS
• Orientación / Asesoramiento.
• Intermediación laboral.
• Formación y reciclaje profesional.

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CONCEPTOS PREVIOS DE INTEGRACIÓN LABORAL
EL SERVICIO DE INTEGRACIÓN LABORAL
EL SERVICIO DE INTEGRACIÓN LABORAL
EL MODELO HABILITADOR DE ATAM
ATAM
METODOLOGÍA

• Enfoque sistémico y psicosocial
• Valoración de la persona.
• Valoración del entorno.
• Variables en relación al trabajador
• Las capacidades.
• La edad.
• La formación.
• La experiencia laboral.
• Motivación y factores de personalidad.
• Nivel de afectación y origen de la discapacidad.

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CONCEPTOS PREVIOS DE INTEGRACIÓN LABORAL
EL SERVICIO DE INTEGRACIÓN LABORAL
EL SERVICIO DE INTEGRACIÓN LABORAL
EL MODELO HABILITADOR DE ATAM
ATAM
EL PROCESO DE ATENCIÓN A LA PERSONA
ACOGIDA
VALORACIÓN
ELABORACIÓN PLAN PERSONAL DE INTERVENCIÓN
ENTREVISTA DE ORIENTACIÓN
INTERMEDIACIÓN SELECCIÓN
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
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CONCEPTOS PREVIOS DE INTEGRACIÓN LABORAL
LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES
EL SERVICIO DE INTEGRACIÓN LABORAL
LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES
EL MODELO HABILITADOR DE ATAM
ATAM
LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES

• ATAM desarrolla actividades empresariales en
  condiciones de mercado con la finalidad de
  favorecer el acceso de las personas con
  discapacidad al empleo.
• 3 sectores de actividad
• Lavandería Industrial.
• Componentes Eléctricos.
• Servicios de Atención Telefónica.
• El 95 de los empleados en estas actividades son
  personas con discapacidad.

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CONCEPTOS PREVIOS DE INTEGRACIÓN LABORAL
LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES
EL SERVICIO DE INTEGRACIÓN LABORAL
LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES
EL MODELO HABILITADOR DE ATAM
ATAM
SERVICIOS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

• Servicio de información telefónica 11818.
• Servicios internos de soporte a determinados
  procesos de trabajo para Telefónica de España
  S.A.U.
• Líderes en los índices de calidad del Servicio.
• Plataformas de operadores en Madrid Barcelona y
  Sevilla.
• Próximo reto TELETRABAJO.

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• www.atam.es