COACHING ORGANIZACIONAL

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COACHING ORGANIZACIONAL

• EXPOSITOR
• Lic. Elizabeth Muguruza Cavero

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Mejoría individual y organizacional

• ...todo proceso de mejoramiento social habrá de
  fracasar inevitablemente si antes no se encara el
  problema del individuo, esto es, si no se lo
  forma sobre la base de una disciplina interna que
  lo eduque psicológicamente en el sentido de
  prestar servicios a la sociedad sin ser absorbido
  por ella...

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• Ejercicio modelo de 3 etapas
• Coaching organizacional
• Intercambio

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Cuestionario
Pon un círculo donde consideres aplicable NVNo
Verdadero, VVerdadero a veces, SVSiempre
Verdadero
NV V SV AFIRMACIÓN
1 2 3 1.Sé con exactitud en qué consiste el coaching corporativo
1 2 3 2.Cuento con un modelo práctico para realizarlo
1 2 3 3.Conozco cuando menos diez beneficios que reciben los clientes con esta práctica
1 2 3 4.Sé perfectamente cuáles son las variables organizacionales que se deben trabajar en este tipo de coaching
1 2 3 5.Sé cuando una empresa no está lista para trabajar con el coaching corporativo
1 2 3 6.Sé cuáles son las habilidades básicas para realizar coaching corporativo y las cultivo
1 2 3 7.Cuento con las distinciones básicas para realizar coaching corporativo con efectividad
1 2 3 8.Utilizo un proceso firme y práctico para realizar mi actividad de coach
1 2 3 9.Siempre sigo la agenda de mi cliente y me enfoco a ayudarle en su crecimiento y a mejorar sus resultados
1 2 3 10.Disfruto de practicar el coaching corporativo. Es un verdadero placer
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Importante

• El énfasis está en hacer que la empresa funcione
  mejor
• Se trabaja con la gente.
• El proceso se enfoca a revisar y enriquecer los
  conceptos que la gente tiene sobre la empresa.

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Las 3 etapas

• Etapa 1. Identifica los estándares de éxito
  empresarial.
• Tu tarea es trabajar con tu cliente para
  identificar el modelo de éxito de la empresa.
• Pregunta a tu cliente
• Cómo saber cuándo la empresa está teniendo
  éxito?
• Cuáles son los factores de éxito de la empresa?
• Qué es lo que la empresa hace realmente bien?
• Cuáles son las oportunidades que está
  aprovechando y cuáles faltan?

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Etapa 1 Estándares de éxito empresarialHoja de
trabajo

• 1.
• 2.
• 3.
• 4.
• 5.
• 6.
• 7.
• 8.
• 9.
• 10

8
Las 3 etapas

• Etapa 2. Identifica los bloqueos que tiene la
  empresa.
• Ayuda a tu cliente a identificar los problemas,
  obstáculos y bloqueos para lograr el éxito
  empresarial.
• Trabaja con tu cliente en clarificar
• Desviaciones
• Reprocesos
• Desperdicios
• Errores frecuentes
• Excedentes

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Etapa 2 Bloqueos de la empresa clienteHoja de
trabajo

• 1.
• 2.
• 3.
• 4.
• 5.
• 6.
• 7.
• 8.
• 9.
• 10

10
Las 3 etapas

• Etapa 3. Diseña acciones de avance.
• Tu tarea es ayudar al cliente a identificar y
  seleccionar los procesos en los que necesita
  trabajar.
• Estratégicos
• Operativos
• Comportamiento
• Administrativos
• Sistemas
• Concluir siempre con acciones concretas a
  realizar ahora.
• Inmediatas, corto plazo, mediano plazo, largo
  plazo

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Etapa 3 Acciones de avanceEjemplos

• Inmediatas
• Corto plazo
• Mediano plazo
• Largo plazo

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Conceptos generales

• Coaching
• Ayudar a las personas a observar, enfocar y a
  enriquecer su marco de referencia para que elijan
  las acciones que les permiten mejorar sus
  resultados en su vida personal, profesional y
  organizacional.

Individual
Coaching
Gerencial
Natural
Organización
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Distinciones

• Coaching organizacional
• Organizacional
• 60-80
• Conjunto, proyectos, comunicación, interacción
• Roles
• 10-20
• Habilidades, competencias, desempeño
• Individual
• 10-20
• Pensamientos, emociones, valores, actitudes

Individual
Individual
Roles
Coaching
Coaching
Gerencial
Natural
Organizacional
Organización
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• Áreas
• Empresa
• Familia
• Escuela
• Gobierno
• No lucrativas
• Deporte

Individual
Emprendedor
Gerencial
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• Coaching empresarial
• Una forma inteligente, sensible y metódica de
  ayudar a que las empresas y sus colaboradores
  mejoren los resultados
• Coaching Sistémico Empresarial

Individual
Individual
Coaching
Roles
Coaching
Gerencial
Natural
Organización
Organizacional
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• Marco de referencia en el Coaching empresarial
• Estrategia
• Operaciones
• Diseño de estructuras
• Comportamiento
• Equipos
• Desarrollo gerencial
• Cambio cultural
• Comunicación
• Balance de vida
• Transición y crecimiento
• Conciencia

Individual
Corporativo
Individual
Coaching
Roles
Empresa
Mediana
Emprendedor
Coaching
Gerencial
Natural
Organización
Organizacional
Pequeña
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• Proceso de coaching empresarial
• Descubrir situación actual (Quién)
• Clarificar situación futura (Qué)
• Crear los pasos para lograrlo (Cómo)

Individual
Coaching
Roles
Coaching
Gerencial
Natural
Organización
Organizacional
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• Habilidades, insumos y
• resultados
• en
• coaching empresarial

Individual
Roles
Organización
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Recomendaciones

• La definición del éxito dependerá siempre de los
  estándares internos de quien trata de definirlo.
• Para orientar estos asuntos, el coach corporativo
  exitoso debe ser flexible, desempeñándose con un
  amplio rango de habilidades.
• Los clientes empresariales pueden llegar a ser
  cualquier persona, desde el CEO hasta un
  individuo que está ingresando o saliendo de la
  organización, empleados, equipos de avanzada,
  líderes de proyectos y los gerentes que tienen la
  responsabilidad de alinear a otros con la visión
  empresarial.
• Construir relaciones y redes internas y externas.
• No esperar mucho muy rápido.

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Formando individuos y diseñando organizaciones
exitosas

• ...crear para las generaciones futuras un mundo
  mejor.

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Gracias
Tu inversión en productividad organizacional e
individual