Title: CURSO DE NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Profesor: MSc.Fernando Torres Iba
1 CURSO DE NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACIONProfesor MSc.Fernando Torres Ibañez
- Capitulo 11
- Sistemas de Administracion del Conocimiento y de
Información Especializada
2Principios y Objetivos de Aprendizaje
- La administración del conocimiento les peermite a
las organizaciones compartir conocimiento y share
conocimiento y experiencia entre gerentes y
empleados - Discutir las diferencias entre datos,
información, y conocimiento - Describir el rol del director jefe del
conocimiento (CKO) - Mencionar algunas de las herramientas y técnicas
usadas en la administración del conocimiento
3Principios y Objetivos de Aprendizaje
(continuación)
- Los sistemas de inteligencia artificial forman un
amplio y diverso conjunto de sistemas que pueden
imitar la toma de decisiones humanas para ciertos
tipos de problemas bien definidos - Definir el termino inteligencia artificial y
establecer el objetivo de desarrollar sistemas de
inteligencia artificial - Mencionar las características del comportamiento
inteligente y comparar el desempeño sistemas
inteligencia natural y artificial para cada una
de esas características - Identificar los principales componentes del campo
de la inteligencia artificial y proporcionar un
ejemplo de cada tipo de sistema
4Principios y Objetivos de Aprendizaje
(continuación)
- Los sistemas expertos les permite a los novatos
desempeñarse en el nivel de un experto, pero
deben desarrollarse y mantenerse muy
cuidadosamente - Mencionar las características y componentes
basicos de sistemas expertos - Identificar y explicar brevemente las etapas del
desarrollo de sistemas expertos - Identifica los beneficios asociados con el uso de
sistemas expertos
5Principios y Objetivos de Aprendizaje
(continuación)
- Los sistemas multimedia de realidad virtual
pueden reconfigurar la interfase entre personas y
tecnologías de la información al ofrecer nuevas
formas de comunicar información, visualizar
procesos, y expresar ideas creativamente - Mencionar el uso de la multimedia en el ambiente
de negocios - Definir el termino realidad virtual y
proporcionar tres ejemplos de aplicaciones de la
realidad virtual
6Principios y Objetivos de Aprendizaje
(continuación)
- Los sistemas especializados ayudan a las
organizaciones e individuos a lograr sus metas - Discutir ejemplos de sistemas especializados para
uso organizacional e individual
7Porque Aprender acerca de Sistemas de
Administración del Conocimiento e Información
Especializada?
- Los sistemas de administración del conocimiento e
información especializada se usan en casi todos
los campos - El aprendizaje de esos sistemas
- Ayudara a descubrir nuevas formas de usar los
sistemas de información en su trabajo rutinario
8Sistemas de Administración del Conocimiento
- Los datos consisten de hechos sin procesar
- Información
- Conjunto de hechos organizados por lo que tienen
un valor adicional mas alla del valor de los
hechos en si mismos - Conocimiento
- Conciencia y comprensión de un conjunto de
información y las formas en que la información
puede ser hecha útil para apoyar una tarea
especifica o alcanzar una decisión
9Sistemas de Administración del Conocimiento
(continuación)
- Sistemas de Administración del Conocimiento
(KMS) - Conjunto organizado de personas, procedimientos,
software, bases de datos, y dispositivos - Usados para crear, almacenar, compartir, y usar
el conocimiento y la experiencia de la
organización
10Sistemas de Administración del Conocimiento
(continuacion)
11Panorama de los Sistemas de Administración del
Conocimiento
- Conocimiento Explicito
- Objetivo
- Puede ser medido y documentado en reportes,
artículos y reglas - Conocimiento Tácito
- Difícil de medir y documentar
- Típicamente no objetivo o formalizado
12Trabajadores de Administración de Datos y del
Conocimiento, y Comunidades de Practica
- Trabajadores de Datos
- Secretarias, asistentes administrativos,
contadores, etc. - Trabajadores del Conocimiento
- Crean, usan, y difunden el conocimiento
- Profesionales en ciencia, ingeniería, o negocios
13Trabajadores de Administración de Datos y del
Conocimiento, y Comunidades de Practica
(continuación)
- Director del Conocimiento (CKO)
- Ejecutivo de alto nivel que ayuda a la
organización a usar el KMS para crear, almacenar,
y usar el conocimiento para alcanzar las metas
organizacionales - Comunidades de Practica (COP)
- Grupo de personas dedicadas a una disciplina o
practica común - Pueden ser usadas para crear, almacenar, y
compartir el conocimiento
14Obtener, Almacenar, Compartir y Usar el
Conocimiento
- Trabajadores del Conocimiento
- Frecuentemente trabajan en equipos
- Repositorio del Conocimiento
- Incluye documentos, reportes, archivos, y bases
de datos - Mapa del Conocimiento
- Directorio que dirige al trabajador del area al
conocimiento necesario
15Obtener, Almacenar, Compartir y Usar el
Conocimiento (continuación)
16Tecnología para el Soporte a la Administración
del Conocimiento
- KMS Efectivo
- Se basa en el aprendizaje de nuevo conocimiento y
como resultado cambian procedimientos y enfoques - Microsoft ofrece varias herramientas de
administración del conocimiento, incluyendo
Digital Dashboard
17(No Transcript)
18Panorama de la Inteligencia Artificial
- Inteligencia Artificial (AI)
- Computadoras con la habilidad de imitar o
duplicar las funciones del cerebro humano - Muchos pioneros de la AI
- Predijeron que las computadoras serian tan
inteligentes como las personas hacia la decada
de los años 1960
19Inteligencia Artificial en Perspectiva
- Sistemas de Inteligencia Artificial
- Incluyen las personas, procedimientos, hardware,
software, datos, y conocimiento necesarios para
desarrollar sistemas de computadora y maquinas
que demuestran características de inteligencia
humana
20La Naturaleza de la Inteligencia
- El Test de Turing
- Determina si es que las respuestas de una
computadora con comportamiento inteligente son
indistinguibles de las respuestas de un ser
humano - Las características del comportamiento
inteligente incluyen la capacidad de - Aprender de experiencias y aplicar el
conocimiento adquirido de la experiencia - Manejar situaciones complejas
- Resolver problemas cuando se pierde información
importante
21La Naturaleza de la Inteligencia (continuación)
- Las características del comportamiento
inteligente incluyen la capacidad de
(continuación) - Determinar que es importante
- Reaccionar rápida y correctamente a una situación
nueva - Comprender imágenes visuales
- Procesar y manipular símbolos
- Ser creativo e imaginativo
- Usar la heurística
22La Interfase Computador Cerebro
- Interfase Cerebro Computador (BCI)
- La idea es directamente conectada del cerebro
humano a la computadora y tiene control de
pensamiento humano a traves del control de las
actividades de la computadora - Si es exitoso
- El experimento de la BCI permitirá a las personas
controlar computadoras y brazos y piernas
artificiales solo a través del pensamiento
23Las Principales Ramas de la Inteligencia
Artificial
- AI es un campo amplio que incluye
- Sistemas expertos y robótica
- Sistemas de visión y procesamiento de lenguaje
natural - Sistemas de aprendizaje y redes neuronales
- Sistemas Expertos
- Hardware y software que almacenan conocimiento y
hace inferencias, similares a las del humano
experto
24Las Principales Ramas de la Inteligencia
Artificial (continuación)
25Robótica
- Desarrollo de dispositivos mecánicos que pueden
- Pintar autos, hacer soldaduras precisas, y
ejecutar otras tareas que requieren un alto grado
de precisión - Los fabricantes usan robots para ensamblar y
pintar productos - Robótica contemporánea
- Combina tanto capacidades de maquinas de alta
precisión y software de control sofisticado
26Sistemas de Vision
- Hardware y software que le permite a las
computadoras capturar, almacenar, y manipular
imágenes y fotografías visuales - Efectiva en la identificación de personas basado
en características faciales
27Procesamiento de Lenguaje Natural y
Reconocimiento de Voz
- Procesamiento que permite a la computadora
comprendeer y reaccionar a enunciados y comandos
hechos en un lenguaje natural, tal como el
ingles - Reconocimiento de voz
- Convierte las ondas de sonido en palabras
28Sistemas de Aprendizaje
- Combinación de software y hardware que
- Permite a la computadora ver como funciona o
reacciona ante situaciones basados en la
retroalimentación que recibe - Software de sistemas de aprendizaje
- Requiere retroalimentación sobre los resultados
de acciones o decisiones
29Redes Neuronales
- Sistema de computadora que simula el
funcionamiento de un cerebro humano - Puede procesar muchas piezas de datos al mismo
tiempo y aprender a reconocer patrones - Programa de redes neuronales
- Ayuda a los ingenieros a reducir o acelerar las
operaciones de taladrado para ayudar a
incrementar la operacion del taladrado y reducir
costos
30Otras Aplicaciones de Inteligencia Artificial
- Algoritmo Genético
- Enfoque para resolver problemas complejos en los
cuales gran numero de operaciones o modelos
relacionados cambian y evolucionan hasta que el
mejor de ellos emerge - Agente Inteligente
- Programas y un conocimiento base usados para
ejecutar una tarea especifica para una persona,
un proceso, u otro programa
31Un Panorama de los Sistemas Expertos
- Sistemas Expertos Computarizados
- Usa heurística, o reglas practicas, para arribar
a conclusiones o hacer sugerencias - El Ejercito de los EE.UU.
- Usa el sistema experto Intercambio de Fusión de
Conocimiento y Información (KnIFE) para ayudar a
los soldados en el campo para tomar mejores
decisiones militares
32Cuando Usar Sistemas Expertos
- Las personas y las organizaciones deberían
desarrollar un sistema experto si este puede - Proporcionar una alto potencial de beneficios o
reducción significativa del riesgo de
decrecimiento - Capturar y preservar experiencia humana
irremplazable - Resolver un problema que no es fácilmente
resuelto usando técnicas tradicionales de
programación - Desarrollar un sistema mas consistente que los
humanos expertos
33Cuando Usar Sistemas Expertos (continuación)
- Las personas y las organizaciones deberían
desarrollar un sistema experto si este puede
(continuación) - Ofrecer la experiencia necesaria en varias
ubicaciones al mismo tiempo o en un ambiente
hostil que es peligroso para la salud humana - Proporcionar experiencia que sea costosa o rara
- Desarrollar una solución mas rápida de lo que
pueden hacerlo los humanos expertos - Proporcionar la experiencia necesaria para
capacitación y desarrollo a fin de compartir la
sabiduría y la experiencia de los expertos
humanos con las personas
34Componentes de los Sistemas Expertos
- Sistema Experto
- Consiste de un conjunto de componentes integrados
e interrelacionados - Base del Conocimiento
- Almacena toda la informacion relevante, datos,
reglas, casos, y relaciones usadas por el sistema
experto - Crea base del conocimiento
- Usando reglas
- Usando casos
35Componentes de Sistemas Expertos (continuación)
36El Motor de Inferencia
- Propósito
- Buscar información y relaciones de la base del
conocimiento - Proporcionar respuestas, predicciones, y
sugerencias, como un humano experto
37El Subsistema de Explicación (Justificador)
- Permite a un usuario o a quien toma la decisión
entender como el sistema experto llega a ciertas
conclusiones o resultados - Ejemplo
- Un doctor puede descubrir la lógica o
racionalidad de un diagnostico hecho por un
sistema experto medico
38Componente de Adquisición del Conocimiento
- Proporciona los medios convenientes y eficientes
para capturar y almacenar todos los componentes
de la base del conocimiento - Software de Adquisición del Conocimiento
- Puede presentar a los usuarios y a los tomadores
de decisiones con menús fáciles de usar
39Componente de Adquisición del Conocimiento
(continuación)
40La Interfase del Usuario
- Permite a los tomadores de decisiones
desarrollar y usar sus propios sistemas expertos - Principal propósito
- Hacer que un sistema experto sea mas sencillo de
desarrollar y utilizar por los usuarios y los
tomadores de decisiones
41Participantes en el Desarrollo y Uso de Sistemas
Expertos
- Experto de Dominio
- Persona o grupo con la experiencia o conocimiento
que el sistema experto esta tratando de capturar - Ingeniero del Conocimiento
- Persona que tiene el entrenamiento o experiencia
en el diseño, desarrollo, implementación, y
mantenimiento de un sistema experto - Usuario del Conocimiento
- Persona o grupo que usa y se beneficia del
sistema experto
42Participantes en el Desarrollo y Uso de Sistemas
Expertos (continuación)
43Herramientas y Técnicas de Desarrollo de Sistemas
Expertos
- Teóricamente, los sistemas Expertos pueden ser
desarrollados en cualquier lenguaje de
programación - Shells y productos de sistemas expertos
- Conjunto de paquetes de software y herramientas
usadas para diseñar, desarrollar, implementar, y
mantener sistemas expertos
44Herramientas y Técnicas de Desarrollo de Sistemas
Expertos (continuación)
45Multimedia y Realidad Virtual
- Uso de multimedia y realidad virtual
- Ha ayudado a muchas empresas a alcanzar una
ventaja competitiva y a incrementar sus ganancias - El enfoque y la tecnología usada en multimedia
- Es frecuentemente la base de los sistemas de
realidad virtual
46Panorama de la Multimedia
- Multimedia es
- Texto y gráficos
- Audio
- Video y animación
- Conversión y compresión de archivos
- Diseño de una aplicación de multimedia
- Requiere de pensamiento cuidadoso y un enfoque
sistemático - Requiere que el usuario final del documento o
archivo sea cuidadosamente considerado
47Panorama de Realidad Virtual
- Sistema de Realidad Virtual
- Permite a uno o mas usuarios moverse y reaccionar
en un ambiente simulado de computadora - Realidad Virtual Immersiva
- El usuario queda inmerso completamente en un
mundo tridimensional que es completamente
generado por una computadora
48Dispositivos de Interfase
- Para ver un mundo virtual
- Frecuentemente el usuario usa una pantalla
montada en la cabeza (HMD) con pantallas
dirigidas a cada ojo - Interfase Haptica
- Reside en la sensación del tacto y otras
sensaciones en un mundo virtual - Es la mas complicada de crear
49Formas de Realidad Virtual
- Realidad Virtual Immersiva
- Las aplicaciones que no son completamente
immersivas - Navegación controlada por ratón a través de un
entorno tridimensional en un monitor grafico - Sistemas de proyección estéreo
- Vistas estéreo del monitor vía lentes estereo
50Aplicaciones de la Realidad Virtual(VR)
- Medicina
- Programa de VR llamado SnowWorld ayuda a tratar
pacientes quemados - Educación y entrenamiento
- La tecnología virtual también ha sido aplicada
por los militares - Negocios y Comercio
- Boeing usa realidad virtual para ayudar a diseñar
y fabricar piezas de aviones y aviones nuevos - Entretenimiento
- Las películas usan imágenes generadas por
computadora (CGI) para brindar realismo en la
pantalla de plata
51Sistemas Especializados
- Segway
- Usa software sofisticado, sensores, y motores de
giro para transportar personas - Etiquetas de Identificación de Radiofrecuencia
(RFID) - Contiene pequeños chips con información acerca de
productos y paquetes - Puede ser escaneados rápidamente para realizar
control de inventarios
52Sistemas Especializados (continuación)
- Teoría de los Juegos
- Involucra el uso de información sistemas para
desarrollar estrategias competitivas para
personas, organizaciones, y aun países - Informática
- Combina disciplinas tradicionales, tales como
ciencia y medicine, con sistemas y tecnología de
computadora
53Resumen
- Conocimiento
- Conciencia y comprensión de un conjunto de
información - Trabajadores del Conocimiento
- Personas que crean, usan, y diseminan
conocimiento - Inteligencia Artificial
- Campo amplio que incluye
- Sistemas expertos, robotica, sistemas de vision
- Procesamiento de lenguage natural, sistemas de
aprendizaje y redes neuronales
54Resumen (continuación)
- Un sistema experto consiste de un conjunto de
componentes integrados y relacionados - Motor de Inferencia
- Procesa las reglas, datos, y relaciones
almacenados en la base del conocimiento - Sistema de realidad virtual
- Permite a uno o mas usuarios moverse y reaccionar
en un ambiente simulado por computadora
55Resumen (continuación)
- Realidad Virtual
- Puede referirse a aplicaciones que no son
completamente immersivas - Sistemas especializados
- Segway
- Etiquetas de Identificación de Radio Frecuencia
(RFID) - Teoría de los Juegos