Responsabilidade Social Organizacional

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Responsabilidade Social Organizacional
Transparência e ética empresarial Valores e
Código de Ética Cultura Organizacional Balanço
Social
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• Disciplina Responsabilidade Social Corporativa
• Professor Demóstenes Farias

Fortaleza, agosto de 2011
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Código de Ética

• Além do respeito as leis do país, toda
  organização deve ter um Código de Ética que
  comprometa administradores e funcionários.
• Trata-se de um manual, elaborado pela diretoria
  da empresa, de acordo com os princípios e
  políticas definidos de administração, visando a
  orientar administradores e empregados na sua
  forma de conduta profissional cotidiana, o código
  de conduta deve também definir responsabilidades
  sociais e ambientais (ETHOS, 2007).
• O documento deve ser elaborado pela Diretoria de
  acordo com os princípios e políticas definidos
  pelo Conselho de Administração e por este
  aprovados. O Código de Ética deve também definir
  responsabilidades sociais e ambientais.
• O código deve refletir adequadamente a cultura da
  empresa e enunciar, com
• total clareza, os princípios em que esta
  fundamentado. Deve ainda apresentar caminhos
  para denúncias ou resolução de dilemas de ordem
  ética (canal de denúncias, ombudsman).
• Fonte Código de melhores práticas do IBGC, 2009

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Código de Ética

• O Código de Ética deve abranger o relacionamento
  entre conselheiros, diretores, sócios,
  funcionários, fornecedores e demais partes
  interessadas (stakeholders).
• Conselheiros e executivos não devem exercer sua
  autoridade em beneficio próprio ou de terceiros.
  O Código de Ética deve cobrir, principalmente, os
  seguintes assuntos

Cumprimento das leis e pagamento de
tributos Operações com partes relacionadas
(vide 6.2.1) Conflito de interesses (vide
6.2) Informações privilegiadas (vide 6.3)
Política de negociação das ações da empresa (vide
6.4) Prevenção e tratamento de fraudes (vide
6.7) Evitar e coibir pagamentos ou
recebimentos questionáveis Evitar e coibir
recebimento de presentes e favorecimentos
Fonte Código de melhores práticas do IBGC, 2009
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Entrevista com Jean Bartoli, especialista em ética

• Companhias como a Petrobrás, Fiat e Itaú têm
  procurado especialistas em ética. Natural de
  Paris, o filósofo Bartoli desembarcou no País há
  35 anos. Formou-se em economia e se tornou
  consultor de empresas, com ênfase em ética.
  Doutor em ciência da religião e ex-professor da
  FGV e do Ibmec, diz que as companhias podem
  colaborar com o debate ético fazendo o óbvio
• O papel da empresa não é reclamar da corrupção,
  é não corromper o que se pede é que elas façam
  bem o que se propõem a fazer, e que sejam
  honestas com os stakeholders.
• Todas as pessoas têm capacidade de pensar. A
  questão é se ela assume essa capacidade de
  pensar. Porque pensar, entre outras coisas, traz
  angústia. Principalmente quando se vê ao seu
  redor, como no contexto atual, uma crise, uma
  falta de ética, no mundo todo.
• Chamam para discutir em função dos códigos
  internos de ética que balizam os comportamentos.
  E isso é uma ilusão. Código de ética é um ponto
  de chegada, não é um ponto de partida. Num
  exercício de convivência, há um determinado
  momento em que surge a necessidade de verbalizar
  de que modo é o nosso jeito de viver junto.
  Código é uma trilha que você dá, mas que vai
  levar as pessoas a prestar atenção no que, de
  fato, acontece. Aí, o pior que pode acontecer é
  seu código falar uma coisa e seu comportamento
  ser diferente.

Fonte Revista IstoéDinheiro 05/08/2011
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Ética empresarial

• A ética empresarial compreende os princípios e
  padrões que orientam os procedimentos no mundo
  dos negócios.
• O comportamento ético das organizações é a base
  da responsabilidade social, expressa nos
  princípios e valores adotados pela empresa.
• Não há responsabilidade social empresarial sem
  ética nos negócios.
• É importante haver coerência entre ação e
  discurso. (ETHOS, 2007).

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Responsabilidade Social Corporativa
Valores

• São um conjunto de ações éticas que auxiliam
  gestores e funcionários a tomar decisões de
  acordo com os princípios da organização.
• Quando bem implementado, os valores éticos tendem
  a especificar a maneira como a empresa
  administrará os negócios e consolidar relações
  com fornecedores, clientes e outras pessoas
  envolvidas (stakeholders).
• Ao incorporar elementos de responsabilidade
  social ao gerenciamento da cadeia de valor e
  estimular essa incorporação por parte de sua
  cadeia de fornecimento e de distribuição, a
  empresa, além de adicionar valor a seu produto,
  contribui efetivamente para o desenvolvimento
  sustentável (ETHOS, 2007)
• cadeia de valor é uma série de atividades
  relacionadas e desenvolvidas pela empresa para
  satisfazer as necessidades dos clientes, desde as
  relações com os fornecedores e ciclos de produção
  e venda até a fase final da distribuição para o
  consumidor final

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Balanço social e Transparência

• Balanço social é uma forma de dar transparência
  às atividades corporativas por meio de um
  levantamento dos principais indicadores de
  desempenho econômico, social e ambiental da
  empresa. Além disso, é um instrumento que amplia
  o diálogo com todos os públicos com os quais a
  empresa se relaciona

Acionistas, consumidores e clientes, comunidades
vizinhas, funcionários, fornecedores, governos,
organizações não-governamentais, mercado
financeiro e a sociedade em geral.
Durante a sua realização, o balanço social
funciona também como uma ferramenta de
auto-avaliação, já que dá à empresa uma visão
geral sobre sua gestão e o alinhamento de seus
valores e objetivos presentes e futuros com seus
resultados atuais. É importante que a empresa
inclua em seu balanço aspectos favoráveis e seus
respectivos desafios, com metas para o período
seguinte. O balanço social da empresa deve levar
em consideração os princípios de relevância,
veracidade, clareza, comparabilidade,
verificabilidade e neutralidade.
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Cultura Organizacional

• No nível dos valores que governam o comportamento
  das pessoas
• Para identificá-los é preciso realizar a análise
  de conteúdo de documentos formais da organização
  ou entrevistar os membros- chave de uma
  organização. Entretanto, ao identificar esses
  valores, observa-se que eles geralmente
  representam os valores manifestos da cultura.
  Isto é, eles expressam o que as pessoas reportam
  ser a razão do seu comportamento.

(FLEURY 1987)
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Cultura Organizacional

• No nível inconsciente
• São aqueles pressupostos que determinam como os
  membros de um grupo percebem, pensam e sentem. Na
  medida em que certos valores compartilhados pelo
  grupo conduzem a determinados comportamentos e
  esses comportamentos se mostram adequados para
  solucionar problemas, o valor é gradualmente
  transformado em um pressuposto inconsciente,
  sobre como as coisas realmente são.

(FLEURY 1987)
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Cultura Organizacional

• No nível dos artefatos visíveis o ambiente
  construído da organização, arquitetura, layout a
  maneira de as pessoas se vestirem, padrões de
  comportamento visíveis, documentos públicos
  cartas, mapas.
• É possível descrever como um grupo constrói o seu
  ambiente e quais são os padrões de comportamento
  discerníveis entre os seus membros.

(FLEURY 1987)
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Sustentabilidade empresarial

• Sustentabilidade empresarial significa assegurar
  o sucesso do negócio a longo prazo e ao mesmo
  tempo contribuir para o desenvolvimento econômico
  e social da comunidade, um meio ambiente saudável
  e uma sociedade estável.
• A sustentabilidade tem três amplos componentes,
  geralmente descritos como as pessoas, os lucros
  e o planeta
• Ou seja, os aspectos sociais, econômicos e
  ambientais.
• Além da necessidade de as empresas darem conta
  dessas três dimensões, inclui, ainda, a
  responsabilidade (accoutability), transparência e
  o envolvimento com os stakeholders.

Vídeo Oded Grajew
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Consciência empresarial

• A pesquisa International Business Report da
  consultoria britânica Grant Thornton tentou
  descobrir qual o objetivo das ações de
  sustentabilidade das empresas.
• De acordo com os dados, a disposição dos
  empresários brasileiros de salvar o planeta
  diminui em 22 pontos percentuais, saindo de 84
  das companhias entrevistadas por aqui, em 2008,
  para 62, em 2011.
• A pesquisa ouviu 11 mil corporações de 39 países.
  Outra constatação é que, para 80 das empresas,
  os investimentos em responsabilidade social têm
  por objetivo melhorar sua imagem perante a
  opinião pública. Apesar disso, o Brasil desfruta
  de uma posição favorável no geral

Fonte Revista IstoéDinheiro 13/07/2011
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