AFAI%20-%20CIGREF - PowerPoint PPT Presentation
Title: AFAI%20-%20CIGREF
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AFAI - CIGREF
- Mettre en œuvre une bonne gouvernance
- Lapport des référentiels
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Le nouveau contexte
- Business
- Réglementaire
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Contexte business
- Rôle central des systèmes dinformation
- Appui aux opérations automatiser les processus,
réduire les coûts, - Appui à la croissance mieux connaître ses
clients, augmenter le chiffre daffaires, - Contribution à la création de valeur produits,
clients, salariés, partenaires, actionnaires, - Mais après quelques années deuphorie
technologique retour à la gestion en bon père de
famille
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Contexte business
- Phase de rationalisation
- Intégration des vagues technologiques ERP, CRM,
SCM, E-business, call centers, - Mondialisation internet, télécoms,
externalisation, partenariats, - Concentration Fusion / Acquisition,
- Modernisation de lEtat téléprocédures, Adèle,
Accor2, retraites, - Recherche defficacité et defficience
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Contexte business
- Nécessité de mettre en place
- une organisation adaptée,
- les compétences appropriées,
- les meilleures pratiques
- des outils performants
- de manière alignée et intégrée au reste de
lorganisation - dans la durée
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Contexte business
- Attentes spécifiques
- Une SI gouvernée dirigée, contrôlée et
suivie, et alignée sur la stratégie business - Une SI flexible et évolutive capacité
dinnovation avec le développement de nouveaux
services SI et architecture adaptée et flexible - Une SI contributive capacité de livrer des
services pertinents, de qualité, dans les délais,
au moindre coût, avec un niveau de risque
acceptable
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Contexte réglementaire
- Contrôle interne, protection des données
- Sarbanes Oxley Act
- Loi sur la Sécurité Financière
- Autres Turnbull, KonTra-G, Bâle 2, 8ème
directive européenne,
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Contexte réglementaire
- Contrôle interne
- Rapport du président et du directeur financier
SOA - Evaluation par lauditeur SOA
- Rapport du président LSF
- Rapport du Commissaire aux Comptes LSF
- Comité daudit responsable de la supervision
8ème directive
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Contexte réglementaire
- Définition du contrôle interne selon le COSO
- Le contrôle interne est un processus mis en œuvre
par la direction générale, le management et le
personnel et conçu pour fournir une assurance
raisonnable quant à l'accomplissement des
objectifs - optimisation des opérations,
- fiabilité des informations financières,
- conformité aux lois et aux réglementations en
vigueur - Loptimisation des opérations comprend
lamélioration des performances et la protection
des ressources / actifs - Les activités pour y répondre
- Activités de gouvernance
- Activités opérationnelles
- Activités de support
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Contexte réglementaire
Dans lesprit de la loi, le contrôle interne
contribue directement au gouvernement
dentreprise
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Contexte réglementaire
La gouvernance informatique un cycle de vie
continue
Source IT Governance Institute
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Contexte réglementaire
La gouvernance informatique de nombreuses
activités
Source IT Governance Institute
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Comment faire pratiques, normes, standards,?
- COSO, COBIT, ISO, CMM/CMMI, ITIL,
- De nombreux référentiels traitant de sujets
divers - gouvernance, contrôle interne, sécurité,
développements informatiques, exploitation, - process, ressources, fonctions/organisation,
objectifs, - mise en œuvre, autoévaluation, benchmarking,
audit, - indicateurs de performance, facteurs de succès,
niveaux de maturité,
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Quelques apports des référentiels
- Langage commun
- Exemple dans le domaine financier
- Lobjectif élaborer et communiquer les comptes
de manière fiable et homogène - La réponse actuelle des standards comptables
(nationaux, sectoriels,) utilisés par tous (DAF,
CAC, analystes, autorités de contrôle,) - Cette réponse nest plus satisfaisante avec de
nombreuses incohérences mise en place des
IFRS, IPSAS,
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Quelques apports des référentiels
- Efficacité ne pas réinventer la roue,
industrialisation, accélération, - Souplesse et continuité enrichissement
permanent, fusion, changement de responsable,
changement dorganisation, recrutements, - Positionnement/Benchmarking différents niveaux
de maturité (best practices, bonnes practices,
practices satisfaisantes, practices minimales,) - Contrôle suivi, mais ce que lon veut contrôlé
doit être mesuré
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Quelques facteurs de succès
- Maturité et pragmatisme adapté au contexte
spécifique, prise en compte de la notion de
temps, étapes, inscription dans une démarche
continue, - Volonté et cohérence responsabilisation, prise
en compte de la conduite du changement,
alignement au processus dévaluation de la
performance - Opportunité évolutions, attentes spécifiques,
- Faisabilité opérationnelle outils,
disponibilité, formation,
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Exemple COBIT
- Un cadre conceptuel construit à partir de
plusieurs dizaines de normes, standards, - 4 grands domaines planifier et organiser,
acquérir et mettre en œuvre, livrer et appuyer,
et suivre et contrôler, - 34 processus,
- des activités
- 5 types de ressources données, applicatifs,
technologie, locaux, personnes, - 7 critères informationnels couvrant les critères
de qualité, de sécurité et de conformité
efficacité, efficience, confidentialité,
intégrité, disponibilité, conformité et
fiabilité. - Fondé sur les objectifs de contrôle
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Exemple COBIT
- A destination de plusieurs populations
- Direction management Guidelines (facteurs clés
de succès, indicateurs clés dobjectifs,
indicateurs clés de performance, niveaux de
maturité,) - Opérationnels objectifs de contrôles détaillés
- Auditeurs internes et externes audit Guidelines
- Fournissant plusieurs outils de support guides
de mise en œuvre, outils de diagnostic, études de
cas, FAQ, présentations,
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Exemple COBIT
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Exemple COBIT PO1 Définir un plan stratégique
- Contrôle sur le process Définir un plan
stratégique informatique ayant pour objectif
datteindre un équilibre optimum des opportunités
informatiques et des besoins business ainsi que
dassurer leur réalisation complète (8 objectifs
détaillés de contrôle précisés) - Qui assure la transmission de linformation au
business qui couvre les critères informationnels
requis (ie. efficacité et efficience) et est
mesuré par des indicateurs clés dobjectifs (6
ICO précisés) - Qui est facilité par un processus de
planification stratégique effectué à intervalles
réguliers qui donne lieu à des plans à long
terme. Ces plans long terme doivent être traduits
en plans opérationnels qui fixent des objectifs
concrets et clairs à court terme - Qui prend en compte les facteurs clés de succès
(7 FCS précisés) qui font effet de levier avec
certaines ressources informatiques, et qui est
mesuré par des indicateurs clés de performance (6
ICP précisés)
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Exemple COBITPO1 Définir un plan stratégique
- Ceci est complété par un guide daudit
- qui doit être interviewé (4 catégories de
personnes à voir), - type dinformation ou de document à obtenir (8
types de document à obtenir), - checklist de thèmes et de questions à traiter (7
domaines à couvrir), - tests de contrôle à effectuer (5 type de tests à
effectuer), - tests de validation de risques à effectuer (8
types de tests à effectuer)
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