Presentacin de PowerPoint

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Liderazgo
Víctor M. Ramos Del Bosque Olimpia
Consultores
2
Dirección Función que consiste en hacer que los
miembros de la organización actúen de modo que
contribuyan al logro de los objetivos.
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    Haciendo que la gente tome acción efectiva  
Dirigiendo...
Para qué dirigir?   La mayoría de las personas
resisten los cambios. Si usted desea que
alguien realice algo nuevo, usted debe vencer
esa resistencia . Esto es lo que significa
liderazgo.
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Conclusión de los estudios de liderazgo
Dos posibles comportamientos del líder
Comportamiento orientado a la relación
Comportamiento orientado a la tarea
Comunicación en un solo sentido. Definición por
parte del líder del Qué Cómo Cuándo Dónde
Comunicación en dos sentidos   Mantenimiento de
un clima adecuado de relaciones humanas y un
alto nivel de motivación personal.
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Supuestos Directivos de Douglas McGregor.

• Teoría X
•  
• El poder proviene de la posición
•  
• El hombre es por naturaleza
• perezoso e indigno de confianza.
•  
• Las políticas, objetivos, metas,
• las determina el jefe.
•  
• El directivo se orienta
• principalmente a la tarea .

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Aportación de Argyris Continuo de
Inmadurez-Madurez
INMADUREZ (X)
  Pasivo

Dependiente
Pocas maneras de
comportarse
Intereses erráticos
Perspectiva temporal
corta
Posición subordinada
Bajo control de sí mismo

MADUREZ (Y) Activo Independiente Amplios
Esquemas de comportamiento Intereses definidos y
profundos Perspectiva temporal larga
Posición de
igualdad Alto control de sí mismo.  
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La Dirección
.     Centrada en la tarea   1.-Distribuye el
trabajo por partes.   2.-Diseña el mejor modo
técnico de llevar a cabo el trabajo de cada
parte.   3.-Enseña a cada trabajador a
realizar su parte de trabajo.   4.-Señala a cada
uno colaborando en la tarea.   5.-Establece
controles específicos para saber si se
cumple o no con los estándares.
Centrada en el hombre   1.-Distribuye el
trabajo por objetivos.   2.-Busca la capacitación
del trabajo en relación a los objetivos que
debe alcanzar.   3.-Motiva al colaborador
con respecto a los objetivos.   4.-Lo deja en
libertad de ejecución.   5.-Procura que el
colaborador se autocontrole, apreciando su tarea
en relación al logro de sus objetivos.
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Líder vs Jefe

• Un jefe ordena a sus hombres, el líder los
  dirige.
• Un jefe ejerce autoridad un líder obtiene la
  buena voluntad.
• Un jefe inspira temor el líder inspira
  entusiasmo.
• Un jefe dice Yo el líder dice Nosotros.
• Un jefe señala las tareas el líder actúa y da
  ejemplos de cómo hacerlas.
• Un jefe dice lleguen a tiempo el líder llega
  con anticipación.
• Un jefe sabe cómo se hace el líder muestra cómo
  se hace.
• Un jefe obliga al trabajo un líder hace del
  trabajo una tarea grata.
• Un jefe deja que otros se expongan el líder da
  la cara primero.
• Un jefe dice vayan, el líder dice vamos.

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Liderazgo Situacional
Estilos del líder
Alto
Relaciones altas y tarea baja
Tarea y Relaciones altas
Vendiendo
Participando
E3
E2
Relaciones
E4
E1
Delegando
Diciendo
Relaciones bajas y tarea baja
Tarea alta y relaciones bajas
Alto
Bajo
Tarea
(Comportamiento directivo)
Alto
Moderado
Bajo
M4
M3
M2
M1
Madurez de los subordinados
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Proactividad

•  
• Personas Proactivas
•  
• Son responsables
• Tienen iniciativa
• Se mueven por valores
• Su conducta es
• resultado de sus
• decisiones

Personas ReactivasX Culpan a otros de sus
problemasX Emocionalmente se condicionan a
otrosX Se ven afectados por el ambiente socialX
Se ven impulsados por las circunstancias
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Liderazgo Situacional
Alto
3
2
Explica sus decisiones y ofrece la oportunidad
de claridificación
Comparte ideas y facilita la toma de decisiones
El estilo del Liderazgo ...
1
4
Delega la responsabilidad de las decisiones y
su aplicación
Ofrece instrucciones específicas y supervisa de
cerca el desempeño
... Y la madurez de los seguidores
Alto
Bajo
Comportamiento hacia la tarea
Bastante
Mucha
Poca
Algo
4
3
2
1
Esta persona es capaz (tiene los conocimientos Y
destreza necesarios)
Habilidad
Madurez hacia la tarea
Con frecuencia
Ocasional- mente
Usualmente
Rara vez
Esta persona está dispuesta (tiene la confianza y
el compromiso necesarios)
4
3
2
1
Disposición
Madurez hacia la tarea
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Jerarquía de necesidades
  Autorrealización Alcanzar el potencial dentro
de uno mismo, al máximo desarrollo, creatividad
y autoexpresión.   Estima Respeto por sí mismo,
respeto por otros y necesidades de ego o de
nivel social.   Social Asociaciones con otros,
pertenencia a grupos, y dar o recibir
afecto.   Seguridad Protección contra peligros,
amenazas y privaciones.   Fisiológica Hambre,
sed, ciclo de vida-sueño, actividad sexual y
evacuación.
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Modelo de liderazgo
Liderazgo
Autoridad
Servicio y sacrificio
Amor
Voluntad
14
Liderazgo
El arte de influir sobre la gente para que
trabaje con entusiasmo en la consecución de
objetivos en pro del bien común.
15
 El éxito no se alcanza cambiando lo que nos
rodea, sino empezando por cambiar nosotros
mismos.
Liderazgo
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Ser un líder significa especialmente, tener la
oportunidad de hacer una diferencia
significativa en las vidas de aquellos que le
permiten al líder que los guíe.
Liderazgo
17
Liderazgo
Según Einstein Los problemas significativos
que afrontamos no pueden solucionarse en el
mismo nivel de pensamiento en el que estábamos
cuando los creamos.
18
Liderazgo
No busques el camino que deba conducirte, busca
el sendero que permita dejar tu huella.
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Liderazgo Asertivo

• Triunfador
• 
  
• Es siempre una parte de la respuesta.
• Siempre tiene un programa.
  
• Ve una oportunidad cerca de cada
• obstáculo.
  
• Dice Podemos hacerlo.
• Ve una respuesta para cualquier
• problema.
• Dice quizá es difícil pero es posible.
  

Perdedor X Es siempre una parte del problema. X
Siempre tiene una excusa. X Ve 2 ó 3 obstáculos
cerca de cada oportunidad. X Dice Puede ser
posible pero es demasiado difícil. X Ve
siempre un problema en toda respuesta. X
Dice Puede ser posible pero es demasiado
difícil.
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Normas del Feedback

• El feedback es
• Deseado
• Descriptivo
• Una impresión
• Especifico
• Reciente
• Oportuno
• De acuerdo a las necesidades
• de quien lo da y lo recibe.
• Verificado con quien lo recibe.
• Comprobando en grupo
• Incluyendo aspectos positivos
• y negativos.
• Dirigido al comportamiento
• que se puede modificar.
• Una manera de dar ayuda.

• El feedback no es
• Impuesto
• Evaluativo
• Un consejo
• General
• Enlatado
• Fuera de tiempo
• Tomando en cuenta solo las
• necesidades de quien lo da.
• Supuesto
• Comprobando con una sola persona.
• Unicamente con aspectos
• negativos o positivos.
• Señalando aspectos sobre
• los que no se tiene control
• Una manera de castigo.

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Modelo de liderazgo
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Autoridad
El arte de conseguir que la gente
haga voluntariamente lo que tú quieres debido a
tu influencia personal.
23
Modelo de liderazgo
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Poder
La capacidad de forzar o coaccionar a
alguien, para que éste, aunque preferiría no
hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o
tu fuerza
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Relaciones Confianza
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Paradigmas
Las técnicas para influir en los demás, para
gustarles a los otros, para influir en la gente,
para motivar, etc.., generalmente funcionan, pero
no por mucho tiempo, si yo no poseo sinceridad y
la gente no cree en mi.
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APERTURAActitud donde las jerarquías de control
o poder tienen poca importancia y se acepta a las
personas y a las cosas por sus propios méritos.
ESPONTANEIDADReflejar de manera natural las
reacciones inmediatas y genuinas produciendo
mejores relaciones interpersonales.
ACEPTACIÓNReconocer a la otra persona como
individuo diferente y valioso por su propio
derecho.
CONFIANZA Elemento esencial de las relaciones
interpersonales Oportunidad de manifestarme tal
como soy, sin el temor de sentirme evaluado y con
la seguridad de poder crecer juntos.
EMPATIAEntender y ver el mundo de la otra
persona tal como él lo ve y entiende.
AUTENTICIDADDisponibilidad de ofrecer las ideas,
pensamientos y sentimientos propios y
comunicarlos a los demás en forma franca y sin
distorsión.
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La autoridad siempre se finca en el servicio y el
sacrificio
29
Modelo de liderazgo
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Necesidades, no deseos
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El que quiera ser el primero debe antes ser
servidor. Si quieres mandar tienes que servir.

Jesucristo
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El papel del líder es servir, es decir,
identificar las Necesidades legítimas de los
demás y satisfacerlas. En este proceso, nos
veremos con frecuencia llamados a hacer
sacrificios por aquellos a los que servimos.
33
Amar se refiere a un verbo que describe un
sentimiento y no un sustantivo que describe un
comportamiento.
34
Mis jugadores y mis asociados no tienen por qué
gustarme, pero como líder tengo que amarlos. El
amor es lealtad, el amor es espíritu de equipo,
el amor respeta la dignidad del individuo. En
esto consiste la fuerza de cualquier
organización.

Vince Lombardi
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Autoridad y liderazgo Honrado, digno de
confianza Ejemplar Pendiente de los
demás Comprometido Atento Exige responsabilidad a
la gente Trata a la gente con respeto Anima a la
gente Actitud positiva, entusiasta Aprecia a la
gente
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Amor como verbo
Mostrar dominio de uno mismo Prestar atención,
apreciar y animar Ser auténtico, sin
pretensiones ni arrogancia Tratar a los otros
como si fueran gente importante Satisfacer las
necesidades de los demás No guardar rencor
cuando te perjudiquen Estar libre de
engaños Atenerte a tus elecciones Dejar a un
lado tus propios deseos y necesidades buscar lo
mejor para los demás.
Paciencia Afabilidad Humildad Respeto Generosi
dad Indulgencia Honradez Compromiso Resultados
Servicio y sacrificio
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Modelo de liderazgo
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No podemos cambiar a nadie. Recordar el sabio
dicho de los Alcohólicos Anónimos La única
persona a la que puedes cambiar es a ti mismo
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No hay equipos flojos, hay líderes flojos
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Bum Phillips, el antiguo entrenador de los
Houston Oilers, comentó una vez Sólo hay dos
clases de entrenadores, el que acaban de echar y
el que está a punto de que lo echen!. Hazte a la
idea Ser líder es vivir peligrosamente.
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GRACIAS! Víctor Manuel Ramos del
Bosque vramos_at_olimpiaconsultores.com www.olimpiac
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