AMPLIACIN NUEVA ZONIFICACIN

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AMPLIACIÓN NUEVA ZONIFICACIÓN
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Lograr el bienestar social de todos los
ciudadanos de Cartagena, entendido como la mejora
progresiva y solidaria de la calidad de vida y la
convivencia
Objetivo prioritario del Instituto Municipal de
Servicios Sociales (IMSS)
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DESCENTRALIZACIÓN

• Estatutos IMSS, Art. 3.h.
• Descentralizar los servicios procurando que
  lleguen a todos los ciudadanos y en especial a
  los sectores económicos y culturales más
  desfavorables de la sociedad

Ley 3/2003 del Sistema de Servicios Sociales,
Art. 5.g. Descentralización. Los servicios
sociales, siempre que su naturaleza lo permita,
se prestarán en el ámbito más próximo a los
ciudadanos y serán gestionados preferentemente
por las administraciones locales, ()
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CITA PREVIA

• En función de su domicilio, podrá dirigirse a su
  Unidad de Trabajo Social de referencia, para lo
  que deberá pedir cita previa de forma personal,
  por teléfono o a través de nuestra web
• Centro Municipal de Servicios Sociales "Cartagena
  I"
• C/Sor Francisca Armendáriz s/n, 1ª planta,
  Edificio La Milagrosa
• Teléfono 968 12 88 26
• Centro Municipal de Servicios Sociales "Cartagena
  II"
• Plaza de España nº 2 (Edificio 2001)
• Teléfono 968 32 15 13
• Pág. Web Servicios Online

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UNIDAD DE TRABAJO SOCIAL (UTS)

• La Unidad de Trabajo Social es la estructura
  básica del Centro de Servicios Sociales, que
  garantiza el acceso a las prestaciones básicas de
  Servicios Sociales, ubicada lo más próximo al
  ciudadano, atendiendo una zona geográfica
  predeterminada, a través, como mínimo, de un
  profesional Diplomado en Trabajo Social

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SERVICIOS QUE PROPORCIONA LA UNIDAD DE TRABAJO
SOCIAL (UTS)

• Información y orientación sobre las prestaciones
  de carácter social a las que pudiera tener acceso
• Tramitación y gestión de los recursos sociales
  necesarios
• Estudio, valoración e intervención, en su caso
  con los problemas sociales tanto familiares como
  individuales

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• CRITERIOS
• Se constituye Grupo de Trabajo, que maneja los
  siguientes criterios
• Datos del Sistema de Información de Usuarios de
  Servicios Sociales (SIUSS)
• Datos del Padrón Municipal
• Disponibilidad de infraestructuras

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• DATOS OBTENIDOS DEL SIUSS

• Expedientes totales, trabajados y nuevos por UTS
  y zona, durante 2004, 2005 y 2006
• Expedientes por recursos aplicados
• Intervenciones por UTS y zona
• Usuarios por UTS y zona
• Resumen estadístico total para evaluar carga de
  cada UTS

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• DATOS PADRÓN MUNICIPAL
• Población
• Mayores de 60 años
• Habitantes extranjeros

55 Zonas por Distrito y Sección
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• DISPONIBILIDAD DE INFRAESTRUCTURAS
• Análisis de locales actuales
• Búsqueda de nuevos locales
• Estudio de necesidades informáticas
• Pruebas SIUSS conexión móvil
• Acuerdos con Gerencia de Atención Primaria
• Acuerdos con Área de Descentralización

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• ANÁLISIS COMPARATIVO
• NUEVA ZONIFICACIÓN 2003/2007
• Población
• Extranjeros
• Mayores de 60 años
• Expedientes trabajados 2006

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• ANÁLISIS COMPARATIVO
• NUEVA ZONIFICACIÓN 2003/2007

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• NUEVA ZONIFICACIÓN

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• CONCLUSIONES
• Mayor descentralización
• Disminución ratio por profesional
• Equilibrio en las cargas de trabajo
• Ampliación de infraestructuras

MEJORA EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CIUDADANO