Title: El arte de prospectar
1El arte de prospectar
Mercado caliente lista de nombres Mercado frío
encontrar nuevas personas
Cuantos distribuidores nuevos? (menos de 2
meses) Cuantas personas se han unido a TiENS en
los 6 últimos meses? Cuantas personas se han
unido a TiENS hace más de seis meses? Buscas
todos los días? Tienes pocos contactos?
21. La lista de nombres
- Nuestro negocio se basa en personas, nuestra red
son personas y nuestra franquicia son personas.
Sin personas nuestro negocio no existe. - La lista de nombres es un proceso esencial que
tiene un efecto directo en nuestro éxito con
TiENS. Es nuestro primer paso y nuestra base. - Estamos en un negocio de redes de personas. Sin
una lista de nombres no podemos iniciar nuestro
negocio. - Has escrito la lista de nombres en papel? Una
lista en nuestra memoria no tiene mucho uso, ya
que se olvida fácilmente.
3La importancia de hacer una lista de nombres
- Si no haces la lista de nombres puedes pensar que
no conoces a muchas personas. Cuando comienzas ha
hacer la lista, te sorprenderá ver a cuantas
personas conoces. - El negocio de marketing de red es un proceso de
números, cuantas más personas contactes
(personalmente, por teléfono o por e-mail) más
potenciales tendrás para desarrollar tu negocio. - Los distribuidores de éxito tienen el hábito de
listar sus contactos - TiENS Utilizar las siguientes habilidades y
perfeccionar la técnica te permitirá maximizar
tus ingresos potenciales como distribuidor TiENS
gracias al Plan de Marketing.
4Principios de la lista de nombres
- No seas un juez y no pre-juzgues a las personas
- Nunca sabemos quien puede y quien no
- Nunca sabemos quien puede ser un águila o una
gallina - El pre-juzgar te predispone al error
5Principios de la lista de nombres
- Situaciones que se repiten
- - Determinadas personas
- Juzgan a las personas de acuerdo a su aspecto
exterior (si aparentan no tener dinero, los creen
incapaces de llevar a cabo el negocio o utilizar
los productos) - Juzgan a las personas por su raza/color (si son
japoneses, no querrán unirse a Tiens y haran
Amway, etc) - Sólo buscan graduados de Harvard
6Principios de la lista de nombres
- Escenarios habituales
- Otros miran hacia arriba
- Juzgan de acuerdo a su habilidad financiera (si
son hombres de negocios, deben ser águilas) - Juzgan a las personas de acuerdo a su talento (si
son elegantes, deben ser águilas) - Pero las personas elegantes pueden no necesitar
más éxito
7Principios de la lista de nombres
- Otros pensamientos comunes
- - Los españoles no tienen interés en nuestro
negocio y productos - A ellos no les interesa el marketing de red, sólo
quieren tomar café y disfrutar de su vida. - Ellos no prestan atención a productos de salud y
sólo escuchan a sus médicos. - Yo creo en una cosa los humanos buscan dos
cosas la riqueza y la salud, sin distinción de
países. - Se escuchan frases como ésta en muchos países y
continentes, precisamente donde mejor se han
desarrollado los negocios de marketing de red. - La razón de no haber podido abrir el mercado
español como se debería es nuestra mente cerrada.
Si no sobrepasamos este problema no podemos abrir
todo el potencial de este mercado.
8Método para hacer la Lista
- 1. Comenzar por nuestra esfera de influencia
- A quién le vas a contar las oportunidades de
negocio y productos de TiENS? - De dónde debe venir tu primer grupo de contactos?
- Antes de comenzar cualquier otro tipo de
contactos, empieza con tu esfera de influencia y
crea tu lista de potenciales probables.
9Método para hacer la Lista
- El simbolo
- Utiliza la siguiente cuadrícula para listar tus
conocidos - El método de la tarjeta de visita
- El método de la lista
- Colegas y compañeros estudios
Yo
10Métodos para hacer la lista
- Las páginas amarillas
- Sección servicios de salud
- Hospitales, clínicas chinas, clínicas de
medicina occidental, dentistas, acupuntores,
masajes, Doctores, enfermeras, farmacias, etc) - Gimnasios, centros de belleza, centros de
deportes, boleras, clubes de tenis, etc (deportes
de equipo)
11Métodos para hacer la lista
- Páginas amarillas
- Educación
- Universidades, residencias, parvularios,
sindicatos de estudiantes y organizaciones
afines, clubes de intereses y de reunión,
asociaciones (profesores, padres de alumnos) - Organizaciones religiosas
- Iglesias, templos, sacerdotes, clérigos, hermanos
y monjas, etc
12Métodos para hacer la lista
- Páginas amarillas
- Tiendas
- Antigüedades, arte, supermercados, tiendas de
flores, mobiliario, imprentas, alimentación,
tintorerías, panaderías (atienden público) - Funcionarios, policías, bomberos, carteros, etc
13Métodos para hacer la lista
- Páginas amarillas
- Compañías privadas
- Gestorías de contabilidad y personal,
contructoras, agencias de publicidad, de viajes,
de alquiler de coches, servicios de limpieza,
seguros, etc - Servicios de reparación de aire acondicionado,
televisión, fontaneros, talleres
14Métodos para hacer la lista
- Comenzar por desconocidos
- Recomendación de conocidos
-
- Éste es uno de los mejores métodos de generación
de nuevos grupos. Si estás haciendo un trabajo
correcto de construir, asistir y satisfacer a tus
clientes, entonces recibirás más contactos de los
que puedes imaginar y manejar. - Después de haber agotado la lista de contactos
potenciales, el éxito futuro depende en gran
medida de como eres capaz de generar una nueva
esfera de influencia. - Las nuevas esferas de incluencia se ganan. Debes
dar los pasos necesarios para crear una correcta
relación con tus clientes. Entonces, y sólo
entonces, tus clientes se sentirán cómodos de
referir a la compañía y sus productos a sus
amigos y conocidos..
152. Métodos para buscar nuevas personas
- Comenzar por desconocidos
- Recomendaciones de otros
- Las recomendaciones son, sin duda, la savia de
nuestro negocio y es la mejor fuente de
potenciales nuevos clientes. - La importancia de las referencias no debe ser
sobrevalorada. Un distribuidor que contacta con
un potencial gracias a una recomendación, tiene,
a priori, una mayor credibilidad. - Tanto si hablas con un contacto, cliente o
extraño, deberías siempre pedirle al menos seis
recomendaciones que puedan estar interesados en
nuestros productos.
16Métodos para buscar nuevas personas
- Comenzar por desconocidos
- Recomendaciones de otros
- Si la persona a la que preguntas no puede pensar
en nadie, ayúdale con las siguientes preguntas
que comienzan por a quien conoces que - Sea de tu respeto
- Se interese por las personas de una manera real
- Sea activa en su iglesia o asociación
- De consejos a otros, tales como religiosos,
doctores, abogados, etc - Sean profesionales de la salud
17Métodos para buscar nuevas personas
- Preguntas guía, A quién conoces tu que.. ?
- Pertenezca a algún club y que participe de forma
activa en los eventos? - Se dedique a la enseñanza en un colegio o
empresa? - Tengan relación con el público, tales como
policías, bomberos, carteros o funcionarios
públicos? - Tengan relación con supervisión, consultoría, o
escuelas de adultos? - Quiera hacer algo más en la vida?
- Tengan ambición, agresividad y que sean
luchadores?
18Métodos para buscar nuevas personas
- Preguntas guía, A quién conoces tu que.. ?
- Sea considerado como un líder?
- Tenga hijos iniciando la educación media,
superior o universitaria? - Tenga hijos con un talento especial que debería
ser desarrollado? - Quiera ser un ejemplo a seguir por sus hijos?
- Quiera tener su propio negocio?
- Tenga grandes responsabilidades causándole
estrés? - Quiera libertad?
19Métodos para buscar nuevas personas
- Esté considerando una nueva profesión, cambio de
trabajo o que haya cambiado recientemente de
trabajo? - No sea capaz de avanzar en su trabajo?
- Tiene talento pero no lo puede ejercer?
- Acaba de empezar a vender o ya tiene mucha
experiencia en venta directa? - Tiene ideas para su propia forma de vida
autores, diseñadores, promotores, publicistas? - Nunca ha iniciado o ha fallado en un negocio,
pero tiene fuertes deseos de iniciar de nuevo? - Está acudiendo a una universidad, escuela de
negocios, etc. o se acaba de licenciar? - Se acaba de casar y necesita empezar a salir?
- Cuando consiga los nuevos nombres,
- Tenga a mano una libreta y bolígrafo para apuntar
los nombres y teléfonos.
20Métodos para buscar nuevas personas
- Anuncios
- El único anuncio del que hablaremos aquí se
limita al que intente generar un contacto
potencial. Cualquier otro tipo de anuncio deberá
ser aprobado por la compañía. - Los anuncios en nuestro negocio estan orientados
a la obtención de nuevos distribuidores. Estos
anuncios suelen estar ubicados en la sección de
clasificados de los periódicos y los resultados
varían mucho, dependiendo de como se lleva la
gestión de los mismos. -
- Para aquellos que elijan anunciarse para captar
deben tener en cuenta los siguientes aspectos - El anuncio debe ubicarse en la sección de Se
buscan vendedores o Oportunidades de negocio
si estan disponibles. Tu anuncio debe ser ser lo
más específico posible. Tendrás menos llamadas
que con un anuncio ciego (engañoso), pero los
que llaman tendrán un mayor interés al ya saber
de que se trata.
21Métodos para buscar nuevas personas
- Manejando el anuncio
- No te sorprendas cuando el teléfono suene! Por
éso se puso el anuncio y las llamadas deben ser
contestadas profesionalmente. Si no tienes una
persona que filtre las llamadas, contrate los
servicios profesionales de un especialista en
atender llamadas. - Cuando se devuelva la llamada al candidato, la
idea es calificarlo e intentar tener una cita.
Por tanto, no hay que explicarle demasiado no
vender nada por teléfono. - Cuanta más información facilite por teléfono,
menos probabilidades tendrá de poder tener una
cita. Facilita la suficiente información para
captar su interés, pero no más que desvíe su
atención. Es muy fácil prejuzgar nuestro negocio
y productos si no se tiene la oportunidad de
evaluarlos correctamente.
22Métodos para buscar nuevas personas
- Manejando el anuncio
- Manten tu posición de fuerza. Recuerda que te han
llamado a ti. Tu estás haciendo la entrevista!
Quien haga las preguntas gana. - Se deben hacer las siguientes preguntas de test
- Cuál es su nombre?
- Dónde vive (ciudad, no dirección)
- Desde cuándo lleva viviendo en la ciudad? Y en
caso de llevar poco tiempo, de dónde viene? - Que actividad está desarrollando en la
actualidad? - Que está buscando? Porqué ha llamado al anuncio
(escucha atentamente)
23Métodos para buscar nuevas personas
- Manejando el anuncio
- En 45 segundos o menos explica que sería poco
coherente para él y para ti intentar hablar de
algo tan grande por teléfono. Intenta obtener una
cita en un entorno profesional para una primera
reunión. - Antes de decidir en dedicar tiempo y energía a
este tipo de generación de contactos, revisa
estos procedimientos. Los anuncios provocan
llamadas entre extraños y para que ésto culmine
en éxito, deben ocurrir muchas cosas
correctamente. Hay que tener una técnica
elaborada de conversación telefónica. - Se han de desarrollar muchos pasos y se ha de
generar una amistad. Utiliza una conducta
profesional y tu tiempo adecuadamente.
24Métodos para buscar nuevas personas
- El arte de los contactos fríos
- Los contactos fríos son un método excelente para
generar ventas. Este método funciona mejor para
personas que tienen una fé tremenda en si mismos
y en lo que tienen que ofrecer. Tienen una misión
que es el éxito y no se frenan por las negativas
o lo que otros puedan decir de ellos. - Estos vendedores generalmente creen en la regla
de los tres pies. (hablan con cualquiera a tres
pies de distancia). No consideran de ninguna
manera a estos contactos como fríos al
contrario, ellos han aprendido el arte de
reunirse con personas y hacer amigos - Consigue reuniones Uno-a-Uno y si se juntan
varios a la vez, convoca pequeños seminarios de
negocio con ellos.
25Métodos para buscar nuevas personas
- A medida que tu confianza y autoestima mejora, y
la convicción en lo que estás haciendo se hace
más fuerte, será cada vez más sencillo acercarse
a personas que no conoces.. - Cuando hables con personas que no conoces, sigue
el siguiente método nemotécnico FORM - F Habla de la Familia
- O Habla acerca de su trabajo/Ocupación
- R Habla de sus aficiones (Recreation)
- D Y por último, habla de Dinero
- Es importante entender que las personas
desconocidad hablan de estas tres cosas - La actualidad (charlas ligeras)
- Lo mal que van las cosas (quejarse)
- La forma como las cosas deberían ser (los deseos)
26Métodos para buscar nuevas personas
- Si hablan de lo que está ocurriendo por más de
dos minutos, acabarán quejándose o deseando
algo. Esto da pié, naturalmente, a enfocarnos en
las oportunidades de negocio del Network Maketing
en EE.UU., por ejemplo. - Cuando llega el momento de introducir el negocio
de TiENS, debemos estar preparados para la
pregunta, En que consiste? - Sabiéndolo de antemano, podemos preparar esta
pregunta, Necesitas desarrollar y practicar con
una respuesta de dos minutos. Es tu oportunidad
de 2 minutos para anunciarte. - Se debe cerrar la conversación de la manera
- Tengo otra llamada ahora mismo, podría/s darme tu
nombre y teléfono, de manera que te pueda llamar
más tarde?
27Método de preparar la lista
- Es muy importante que desarrolles tu presentación
personal de 2 minutos para responder a la
pregunta De qué se trata? - Pregúntale a tu sponsor o rangos superiores
acerca de como hacerlo, si hace falta. Escribe el
texto y tenlo a mano para cuando tengas las
primeras llamadas.
28Ahora que comienzas a comprender que la captación
es poderosa, por favor hazlo contínuamente!!