Title: Menos es ms
1Programa de las Naciones Unidaspara el Medio
Ambiente
United Nations Environment ProgrammeProgramme
des Nations Unies pour lEnvironnementPrograma
das Naçoes Unidas o Meio Ambiente
Menos es más Mercado y Competitividad
Segundo Encuentro Red de Empresas en PL Costa
Rica, Agosto 2002
Dr. Diego Masera Coordinador Regional del
Programa de Industria para América Latina y el
Caribe
Oficina Regional para América Latina y el
CaribeRegional Office for Latin America and the
Caribbean
2Qué es Sustentabilidad?
- No es PL
- No es ahorro de energía
- No es desarrollo social
- No es competitividad verde
- Es todo esto y más
- Es un término que engloba a todas las acciones
que implican responsabilidad por el mundo en el
que vivimos. - Implica mejor redistribución y compartir entre
ricos y pobres y la protección del ambiente. -
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4Un círculo vicioso
- Informes anuales de grandes empresas incluyen
capítulos sobre sustentabilidad pero muy poco se
ha reflejado en los productos, el mercado y las
estrategias de comunicación. - Las compañías no han detectado todavía una
suficiente demanda de parte de los consumidores. - Los consumidores piensan que son los gobiernos y
las compañías y los que tienen que mostrar el
camino.
5Una respuesta
- El interés de los consumidores en los temas
relacionados con la sustentabilidad han sido mal
entendidos. Las últimas investigaciones de
WeberShandwik muestran un creciente interés de os
consumidores en productos y mercados verdes así
como en responsabilidad social de las empresas. - Esperar que los consumidores tomen la iniciativa
puede ser contraproductivo para las empresas así
que es muy importante que las empresas reaccionen
y sean propositivas.
6Los eventos de Seattle, Gothenburg y Génova no se
pueden ignorar
7La importancia de la sustentabilidad
- La opinión de los manifestantes la comparten cada
vez más consumidores - La amenaza no es sólo para las grandes compañías
transnacionales, es para todas las empresas que
no incorporan la sustentabilidad en su trabajo y
productos. - La gente ya no se olvida de aquellas empresas a
las que percibe como negativas para la
sustentabilidad.
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9Votando con el portafolio
- Con el incremento en los ingresos los
consumidores se mueven hacia productos de calidad
(y sustentabilidad) - Los consumidores ya no sólo se fijan en el
producto, quieren saber el mundo que está atrás. - 80 de los consumidores de USA y 66 en el Reino
Unido han considerado cambiar de marca o producto
basados en criterios de sustentabilidad.
10Elementos de Responsabilidad social corporativa
- Trabajo Infantil
- Salud y seguridad
- Ambiente
- Igualdad de oportunidades en el trabajo
- Corrupción
- Acosamiento
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12Esta tendencia va a continuar
- Existe cada vez más información
- Las compañías no pueden arriesgar tener
accidentes o actitudes irresponsables en ningún
país. - Los grupos de consumidores y ONGs están cada vez
mejor organizados - Las grandes compañías van a exigir a sus cadenas
de suministros los mismos controles. - Los gobiernos están bajo presión de los propios
parlamentos.
13El Mercado
- Desde el pasado la gente se ha juntado para
protegerse de los peligros. - La sobrevivencia dependía de la acción colectiva
y la unidad se expresaba en un sistema común de
valores y un conjunto de prácticas, costumbres y
aspiraciones. - Hoy se puede hablar de nuevas tribus que no
necesariamente están en un mismo país. - Las empresas tiene que mantener una buena
comunicación con sus clientes en todo el mundo.
14Cuáles compañías sobrevivirán?
- Sólo aquellas empresas que busquen calidad e
innovación y mantengan estándares ambientales y
sociales.
15Temas Principales
16Algunas publicaciones del PNUMA
17Programa de las Naciones Unidas para el Medio
Ambiente
Oficina Regional para América Latina y el
CaribeBlvd. de los Virreyes 155, Lomas de
VirreyesCP 11000 México, D.F., MEXICO
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