BPMN

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BPMN

• Juan Carlos Olivares Rojas

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Proceso de negocios

• Un proceso de negocios es un conjunto de pasos o
  actividades relacionadas en las que intervienen
  gente, información y otros recursos para crear
  valor.
• Los procesos de negocios se integran de pasos que
  se pueden identificar en el tiempo y el espacio
• Tiene un principio y un fin

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Procesos de Negocios

• Tienen entradas y salidas
• Tiene un grado de formalización pero no necesitan
  ser totalmente estructurados

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Procesos de negocios

• Los procesos de negocios son la manera más común
  de mejorar el desempeño de los sistemas de
  trabajos ya que podemos cambiar el procesos de
  negocios cambiando, eliminando o agregando pasos
  al proceso o también cambiando los métodos de
  cómo se usan estos pasos

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Modelado de procesos

• El modelado de procesos es en si mismo el proceso
  de negocios.
• Es la subdivisión del proceso de negocios en sus
  elementos básicos con el propósito de poderlos
  estudiar y mejorarlos

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Modelado de Procesos de Negocios

• El modelado de procesos es esencial en el
  desarrollo de los sistemas de información ya que
  nos ayuda a identificar el problema que el
  sistema de información deberá resolver y la
  manera en como deberá resolverlo

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Modelo en las Organizaciones

• Modelo es un conjunto de conceptos que permiten
  construir una representación organizacional de la
  empresa.
• Dos enfoques
• Funcional (Tradicional)
• Proceso

ORGANIZACIONES POR PROCESOS
ORGANIZACIONES TRADICIONALES
PROCESOS
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Enfoque Funcional
VERTICAL
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Enfoque de Procesos
HORIZONTAL
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Función vs. Proceso

• Función identificada por un verbo. Es continua.
• Comercializar
• Fabricar
• Vender
• Expedir
• Comprar
• Proceso identificado por verbosustantivo. Tiene
  un inicio y un fin. No es continuo.
• Tomar un pedido
• Ensamblar un pieza
• Facturar a un cliente
• Solicitar materiales

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Qué es el Modelado del Negocio?

• Es una técnica para modelar procesos del negocio.
• El Modelo de negocio provee una manera de
  expresar los procesos del negocios en términos de
  actividades del negocio y comportamiento
  colaborativo.

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Introducción

• Desarrollado por Business Process Management
  Initiative (BPMI).
• Es un estándar BPMN Business Process Modeling
  Notation.
• La especificación BPMN 1.0 fue publicada en Mayo
  del 2004.

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Introducción

• El objetivo principal de desarrollar BPMN es
  proveer una notación que sea fácilmente
  entendible por todos los usuarios de negocio.
• Desde los analistas que crean los borradores
  iniciales de procesos hasta los desarrolladores
  técnicos que son responsables de implementar la
  tecnología que ejecutará dichos procesos. Y por
  supuesto, la gente de negocio que manejará y
  monitoreará estos procesos.

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Introducción

• BPMN define un Diagrama de Procesos de Negocio
  (BPD), basado en la técnica de flowcharting
  (diagramado de flujos) que ajusta modelos
  gráficos de operación de procesos de negocio.
• Un modelo de procesos de negocio es una red de
  objetos gráficos, correspondientes a actividades
  y controles de flujo que definen el orden de
  ejecución de éstas.

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Elementos
Un BPD (diagrama de procesos de negocio) se
estructura con un grupo de elementos
gráficos. Las cuatro categorías básicas de
elementos son Flow Objects (objetos de
flujo) Connecting Objects (objetos de
conexión) Swimlanes (Carriles) Artifacts
(artefáctos)
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Elementos Flow Objects

• Un BPD tiene un pequeño grupo de elementos
  centrales (tres), los cuales son los Flow
  Objects
• Event (Evento)
• Activity (Actividad)
• - Gateway (Decisión)

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Flow Objects Event

• Un evento se representa por un circulo y es algo
  que sucede durante el curso de un proceso de
  negocio.
• Los eventos afectan el flujo del proceso y
  usualmente tienen un causa (trigger - gatillo) o
  un impacto (result resultado).
• Los eventos se representan con círculos con el
  centro abierto para permitir anotar diferentes
  gatillos o resultados.

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Flow Objects Event

• Hay tres tipos de eventos basado en cuándo
  ellos afectan el flujo
• - Start (comienzo)
• - Intermediate (intermedio)
• - End (final)

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Flow Objects Activity

• Una actividad (Activity) se representa por un
  rectángulo con sus bordes redondeados y es un
  término genérico para el trabajo que un
  organización realiza.
• Un actividad puede ser atómica o no atómica
  (compuesta).

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Flow Objects Activity

• Los tipos de actividades son
• - Task (tareas)
• - Sub-process (subproceso)
• Los subprocesos se distinguen por un pequeño al
  centro y abajo en la figura.

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Flow Objects Gateway

• Un Gateway es representado por la figura de un
  diamante y se usa para controlar la divergencia
  de la secuencia de un flujo.
• Determina las tradicionales decisiones, tanto
  de bifurcaciones, como uniones y acoplamientos de
  flujos.
• Las anotaciones al interior indican el tipo de
  
• comportamiento de control.

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Elementos Connecting Objects

• Los objetos de flujo se conectan entre ellos en
  un diagrama para crear el esqueleto básico de la
  estructura de un proceso de negocio.
• Existen tres Connecting Objects que proveen
  esta función de conexión.

• Sequence Flow
• Message Flow
• Association

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Connecting Objects Sequence Flow
Un Sequence Flow se representa por una línea
sólida con el extremo sólido Es usada para
mostrar el orden (secuencia) de la actividad
dentro del proceso. Note que el término
control flow generalmente no es usado en BPMN.
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Connecting Objects Message Flow
Un Message Flow se representa por una línea
segmentada con el extremo sin relleno. Es usada
para mostrar el flujo de mensajes entre dos
participantes de procesos separados (business
entities o business roles). En BPMN, dos Pools
en el diagrama representan a dos participantes.
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Connecting Objects Association
Una Association se representa por una línea
segmentada finamente con el extremo en punta.
Se usa para asociar datos, textos u otros
artefactos con flujos de objetos. Las
asociaciones son usadas para mostrar las entradas
y salidas de las actividades.
26
Ejemplo con formas básicas
Ejemplo de Proceso de Negocio Simple
27
Ejemplo con formas básicas y marcas internas en
las formas
Segmento de un Proceso con más detalles
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Elementos Swimlanes

• Muchas técnicas de modelados utilizan el concepto
  de swimlanes como mecanismo de organización de
  actividades en categorías visuales separadas para
  ilustrar las diferentes capacidades funcionales o
  responsabilidades.
• BPMN soporta swimlanes con dos constructores
  principales
• Pool
• Lane

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Swimlanes Pool
Un Pool representa un Participante en un
Proceso. El Pool también actúa como contenedor
gráfico para separar al grupo de actividades
realizadas por un participante de otros Pools.
Los Pools se usan generalmente en el contexto de
situaciones B2B.
Nombre
30
Swimlanes Lane
Un Lane es una partición dentro de un pool y se
extiende a lo largo de todo el pool, tanto
vertical como horizontalmente. Los Lanes son
usados para organizar y categorizar actividades.
Nombre
Nombre
Nombre
31
Swimlanes Pool Lane
Los Pools se usan cuando los diagramas involucran
a dos entidades de negocios o participantes
separados. Están físicamente separados en el
diagrama. Las actividades dentro de Pools
separados son consideradas auto contenidas en el
proceso. De esta forma, la secuencia del flujo
podría no atravesar el límite del Pool.
32
Swimlanes Pool Lane
Los flujos de mensajes son los mecanismos que
muestran la comunicación entre dos participantes,
conectando de esta manera a dos Pools (u objetos
dentro de los Pools).
33
Swimlanes Pool Lane
Ejemplo de BPD con Pools
34
Swimlanes Pool Lane
Los Lanes son más cercanos a los swimlanes que
tradicionalmente se utilizan para modelar
procesos de negocio. Los Lanes son usados para
separar actividades asociadas con una función
específica de la organización. La secuencia de
flujos podría atravesar los límites del Lane
dentro de un Pool, pero podrían no usarse flujos
de mensajes entre Flow Objects en Lanes del mismo
Pool.
35
Swimlanes Pool Lane
Segmento de un Proceso con Lanes
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Elementos Artifacts
BPMN fue diseñado para permitir a los modeladores
y herramientas de modelado algunas flexibilidades
para extender la notación básica y proveer la
habilidad poder modelar diferentes contextos
apropiadamente. No está limitado el número de
Artefactos que se pueden agregar a un diagrama
para que éste represente más apropiadamente al
contexto del negocio. La versión actual de BPMN
predefine sólo tres tipos de artefactos.
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Elementos Artifacts
Data object Group Annotation
Nombre Estado
38
Artifact Data Object
Los Data Objects son un mecanismo para mostrar
como las actividades requieren o producen
objetos. Se conectan a las actividades a través
de asociaciones.
Nombre Estado
39
Artifact Group
Un Group es representado por un rectángulo
redondeado dibujado con línea segmentada El
agrupamiento puede ser usado para propósitos de
documentación o análisis, y no afecta la
secuencia del flujo.
40
Artifact Annotation
Las Annotations son mecanismos para que un
modelador pueda agregar información textual
adicional para el lector del diagrama BPMN.
41
Artifact
Los modeladores puede crear sus propios tipos de
artefactos que agreguen más detalle al
proceso. Con bastante frecuencia se muestran
entradas y salidas de actividades en los
procesos. Sin embargo, la estructura básica del
procesos, es especificada con actividades,
gateways, y flujos de secuencia.
42
Artifact
Segmento de un Proceso con Lanes. Sin artefactos.
Segmento de un Proceso con Lanes. Con artefactos.
43
Elementos centrales de los diagramas
44
Lista completa de elementos
45
Ejemplo
46
Elementos del Proceso
47
Usos Generales de BPMN
Dentro de la variedad de objetivos de modelado de
procesos, hay dos tipos básicos que pueden ser
creados con un BPD Collaborative (Public) B2B
Processes Internal (Private) Business Processes
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Collaborative (Public) B2B Processes
Ejemplo proceso colaborativo
49
Ejemplo Proceso de Alto Nivel
Ejemplo de proceso de alto nivel el cual es
básicamente una serie de subprocesos con tres
puntos de decisión.
50
Ejemplo Proceso de Alto Nivel
51
Ejemplo Proceso de Alto Nivel
52
Ej. Proceso Interno Más bajo Nivel
53
MercadoLibre C2C
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Modelado de Negocios con el UML

• Modelo de Casos de Uso de Negocios
• Actores del Negocio
• Casos de Uso del Negocio
• Diagramas de Casos de Uso del Negocio
• Diagramas de Actividades
• Modelo de Objetos del Negocio
• Trabajadores del Negocio
• Entidades del Negocio
• Diagramas de Actividades (Detallado)
• Diagramas de Colaboración
• Diagramas de Secuencia

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Modelo de casos de uso del negocio
Actor del Negocio
Alguien o algo externo a la empresa que
interactúa con ella. Ejemplos Clientes,
Proveedores, etc.
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Modelo de casos de uso del negocio
Caso de uso del Negocio
Secuencia de acciones (actividades) que una
organización realiza para obtener un resultado
observable y de valor para un actor de negocio
particular. Un caso de uso del negocio es lo
mismo que un proceso de negocio
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Modelo de casos de uso del negocio
Diagrama de Casos de Uso del Negocio
Es la representación de un grupo de casos de uso
del negocio relacionados dentro de la empresa.
Nos dicen que procesos de la organización
proporcionan valor agregado y los individuos que
interactúan con la misma. Describen completamente
la organización en términos de casos de uso del
negocio.
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Modelo de casos de uso del negocio
Diagrama de Actividades
Es la representación de una secuencia de
actividades dentro de un caso de uso del negocio.
Provee una manera gráfica de documentar un caso
de uso del negocio.
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Caso Empresa de Fabricación
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(No Transcript)
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D. A. Registrar Pedido
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Modelo de objetos del negocio
Trabajador del Negocio
Un Trabajador del Negocio (Obrero, Empleado o
funcionario) realiza actividades dentro de un
caso de uso del negocio, interactua con otros
trabajadores del negocio y manipula entidades del
negocio .
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Modelo de objetos del negocio
Entidades del Negocio
Una "cosa" manipulada o usada por los
trabajadores del negocio. Son ejemplos de
entidades del negocio factura, pedido, plan de
producción, etc
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Cliente
Comercial
JefeTécnico
JefeProducción
Diagrama de Actividades Detallado
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Diagrama de Clases
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Diagrama de Secuencia
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Diagrama de Colaboración
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Procesos de Negocio