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Opportunities for New Revenue Generation in Data
and IP Markets
Rafael Arranz Ahciet, Abril 2005
Marketing IP - Capacidad - VPNs
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Para entender las necesidades de comunicaciones
internacionales es necesario conocer al usuario
final y sus particularidades
Dimensiones necesidades comunicaciones
internacionales

• Resolución de incidencias
• Mantenimiento de la solución
• Facilidades de facturación

• Grado de outsourcing
• Tecnología utilizada
• Aplicaciones de los servicios

Producto
Atención
Usuario
Gestión

• Aproximación al cliente
• Elaboración de la oferta
• Provisión del servicio
• Implantación y postventa

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A nivel producto los diferentes sectores demandan
distintos niveles de outsourcing existiendo
también diferencias entre los países de la zona
Nivel de outourcing solicitado por
sector/país/tamaño

-
Nivel de outsourcing de las soluciones
Conectividad
Gestión Equipos
Externalización de equipos
Gestión aplicaciones

• Nula tendencia a externalizar aplicaciones negocio

Visión por sector
Banca Privada
Banca de Inversión
Banca Minorista
Banca Minorista

• Servicios IT considerados como una utility más

• Altos requisitos de seguridad
• Confidencialidad extrema datos
• Criticidad continuidad comunicaciones

Resto sectores
Resto sectores
USA
Visión por país/zona geográfica
España
España
Resto países Latam
Brasil

• Tendencia a externalizar todos los servicios de IT

México
Tendencia observada
Demanda de comunicaciones internacionales
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... apreciándose también preferencias por
determinadas tecnologías en los diferentes
sectores y países...

• Tendencia generalizada en multinacionales Top USA
• Caída de precios progresiva
• Compra de backbone propio
• Nuevas tecnologías que mejoran velocidad
  Ethernet alta velocidad
• Alta demanda en sector Banca/Seguros
• Niveles de seguridad asegurados

Líneas punto a punto

• Tendencia general en todas las multinacionales
• A excepción sector Banca/Seguros
• Alta penetración en USA y filiales en Latam
• Demanda reciente en España para comunicaciones
  internacionales
• Poca aceptación en Sector Transporte
• Redes en estrella características del sector

VPN MPLS

• Tecnología poco consolidada en VPNs para todos
  los sectores

VPN ATM

• Uso generalizado en sector Banca/Seguros a nivel
  mundial
• Amplia aceptación en empresas de capital
  latinoamericanas con algunas sedes internacionales

VPN Frame Relay

• Tendencia general en pequeñas empresas con
  presupuestos en comunicaciones reducidos
• Opción más económica
• Necesidad de bajos anchos de banda

VPN IPSec
-
Capacidad

-
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Por el contrario, no existen grandes diferencias
en necesidades de servicios siendo el tamaño de
las empresas la única variable que condiciona la
demanda de los mismos
Necesidades de servicios por tecnología y tamaño
empresa
VPN ATM
Líneas punto a punto
VPN FR
VPN MPLS
VN IPSec
Servicios básicos

• Pequeñas multinacionales
• Empresas de países Latam con algunas filiales en
  países zona influencia grupo T
• Uso básicos
• Transmición datos filiales a HQ

• Grandes multinacionales
• MNC USA, España y HQ Latam en Brasil y México
• Política de consolidación de servidores

Complejidad solución
Servicios avanzados

• Grandes multinacionales
• MNC USA, España y HQ Latam en Brasil y México
• Política de consolidación de servidores

Pequeñas multinacionales
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De acuerdo a las necesidades expuestas, el Grupo
Telefónica basa su posicionamiento en ofrecer una
solución progresiva de outsourcing...
Posición competitiva Grupo Telefónica - Nivel de
outsourcing -

• El Grupo Telefónica mejora su posicionamiento
  como empresa capaz de gestionar los equipos del
  cliente así como sus aplicaciones...
• ... para después ofrecer un outsourcing Regional
  ...
• ... Y complementar en oferta con los carriers
  globales que son clientes de TIWS

Nivel de outsourcing de las soluciones

-
Conectividad
Gestión Equipos
Externalización de equipos
Gestión aplicaciones
Banca inversión
B. Mino-rista
B. privada
Resto sectores
Tendencias por sector
USA
Tendencias por país
Resto países Latam
España
México
Brasil
Nivel outsourcing por competidor
Grupo Telefónica
Demanda de comunicaciones internacionales
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... desarrollando y mejorando al mismo tiempo las
soluciones sobre MPLS
Posición competitiva Grupo Telefónica
Grado de especialización por tecnología

• El Grupo Telefónica es el único en ofrecer un
  servicio MPLS extremo a extremo (Internacional
  Nacional)

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Dudas? Preguntas? Comentarios? Aportaciones?
Opiniones?...

• El reto permanente de la Problemática de
  interoperabilidad entre redes. El MPLS como
  instrumento integrador.
• Regionalización vs. Globalización. Complementar
  la oferta con los carriers globales que son
  clientes de TIWS en Latam.
• Evolución de servicios y canibalización de
  ingresos, el permanente dilema

Demanda de comunicaciones internacionales
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(No Transcript)