PROGRAMA DE CAPACITACIN Y SEGUIMIENTO PARA LA ATENCIN DE QUEJAS, DENUNCIAS Y SUGERENCIAS EN EL MBITO

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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y SEGUIMIENTO PARA LA
ATENCIÓN DE QUEJAS, DENUNCIAS Y SUGERENCIAS EN
EL ÁMBITO MUNICIPAL
ADMINISTRACIÓN 2008-2011
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OBJETIVO

• Implementar un programa de capacitación a los 113
  Titulares de las Contralorías Municipales, y
  finalmente supervisar el cumplimiento de las
  atribuciones señaladas en el artículo 59 fracción
  X, de la Ley Orgánica Municipal del Estado de
  Michoacán de Ocampo.

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• El programa para su ejecución se divide en dos
  principales etapas

CAPACITACIÓN
SEGUIMIENTO
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CAPACITACIÓN

• Es la acción mediante la cual se pretende
  instruir a los Titulares de las Contralorías
  Municipales, respecto de la atención y
  tramitación de las quejas, denuncias y
  sugerencias, misma que podrá llevarse acabo en
• En las instalaciones de la Auditoría Superior de
  Michoacán.
• En las instalaciones del Registro Público de la
  Propiedad.
• En los Ayuntamientos.

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• Para el óptimo desempeño de las actividades
  descritas se ha dividido el Estado en cuatro
  grandes regiones

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REGIÓN I CENTRO

• 001 MORELIA 002 ACUITZIO 004 ARIO DE ROSALES
  005 CHARO 006 CHERAN 007 CHUCANDIRO
• 009 COPANDARO 010 CUITZEO 011 ERONGARÍCUARO 008
  COENEO 013 HUANIQUEO 014 HUIRAMBA 015 JIMÉNEZ
• 012 HUANDACAREO 016 SIXTOS VERDUZCO 017
  LAGUNILLAS 018 MORELOS 019 NAHUATZEN 020
  NUEVO URECHO
• 022 PANINDICUARO 023 PATZCUARO 024 PENJAMILLO
  025 PURUANDIRO 026 QUIROGA 027 S. ESCALANTE
• 028 SANTA ANA MAYA 029 TARETAN 030 TARIMBARO
  031 TINGAMBATO 032 TZINTZUNTZAN 033 ZACAPU
  034 ZINÁPARO
• 035 ZIRACUARETIRO

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FECHA PARA LA IMPARTICIÓN DE CURSOREGIÓN
ISEDES MORELIA Y PÁTZCUARO
Sede alterna de Pátzcuaro Salvador Escalante
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REGIÓN II OCCIDENTE

• 036.- A. OBREGÓN 037.- ANGANGUEO 038.- APORO
  039.- B. JUÁREZ 040.- CARÁCUARO 041.- CONTEPEC
  
• 042.- E. HUERTA 043.- HIDALGO 044.- HUETAMO
  045.- INDAPARAPEO 046.- IRIMBO 047.- JUNGAPEO
• 048.- MARAVATÍO 049.- NOCUPETARO 050.- OCAMPO
  051.- QUERENDARO 052.- SAN LUCAS 053.- SENGUIO
• 054.- SUSUPUATO 055.- TACAMBARO 056.-
  TLALPUJAHUA 057.- TIQUICHEO 058.- TURICATO
  059.- TUXPAN
• 060.- TUZANTLA 061.- TZITZIO 062.- V. MADERO
  063.- ZINAPÉCUARO 064.- ZITÁCUARO

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FECHA PARA LA IMPARTICIÓN DE CURSOREGIÓN
IISEDE ZITÁCUARO.
Sede alterna de Zitácuaro Maravatío
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REGIÓN III OCCIDENTE

• 003.- Angamacutiro 021.- Numaran 065.- Briseñas
  066.- Charapan 067.- Chavinda 068.- Chilchota
  069.- Churintzio
• 070.- Cotija 071.- C. de Régules 072.-
  Ecuandureo 073.- Gabriel Zamora 074.- Ixtlán
  075.- Jacona 076.- Jiquilpan
• 077.- La Piedad 078.- Los Reyes 079.- M.
  Castellanos 080.- N. Parangaricutiro 081.-
  Pajacuarán 082.- Paracho
• 083.- Peribán 084.- Purépero 085.- Sahuayo
  086.- Tancítaro 087.- Tangamandapio 088.-
  Tangancícuaro 089.- Tanhuato
• 090.- Tinguindín 091.- Tlazazalca 092.- Tocumbo
  093.- Uruapan 094.- V. Carranza 095.- Villamar
  096.- Vista Hermosa
• 097.- Yurécuaro 098.- Zamora

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FECHA PARA LA IMPARTICIÓN DE CURSOREGIÓN
IIISEDES ZAMORA Y LA PIEDAD
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REGIÓN IV COSTA

• 099 Aguililla 100 Aquila 101 Apatzingan 102
  Arteaga 103 Buena Vista 104 Coahuayana
• 105 Coalcoman de Vazquez Pallares 106 Chinicuila
  107 Churumuco 108 Lázaro Cárdenas
• 109 La Huacana 110 Mugica 111 Paracuaro 112
  Telpalcatepec 113 Tumbiscatio

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FECHA PARA LA IMPARTICIÓN DE CURSOREGIÓN
IVSEDE APATZINGÁN
Sede alterna de Apatzingán Lázaro Cárdenas
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SEGUIMIENTO

• Es la acción por medio de la cual el Departamento
  de Quejas y Denuncias, pretende implementar un
  control y vigilancia a la actividad relacionada
  con la atención y tramitación de las quejas,
  denuncias y sugerencias, por parte de las
  Contralorías Municipales.

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Para efecto de dar seguimiento a la atención y
tramitación de quejas, denuncias y sugerencias en
el ámbito municipal, se propone efectuar las
siguientes acciones
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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EL DEPARTAMENTO DE QUEJAS Y DENUNCIAS, PRETENDE
OBTENER LO SIGUIENTE

• 1.- Conocer la situación que ostenta la atención
  y tramitación de quejas, denuncias y
  sugerencias en el ámbito municipal.
• 2.- Capacitar a los Contralores Municipales
  respecto de la implementación de sistemas de
  atención y tramitación de quejas, denuncias y
  sugerencias, con el objeto de que cumplan
  cabalmente con la obligación que enmarca el
  artículo 59 fracción X, de la Ley Orgánica
  Municipal del Estado de Michoacán de Ocampo.
• 3.- Que la ciudadanía en general y servidores
  públicos conozcan del derecho con el que cuentan,
  de denunciar o quejarse de actos que pudieran
  configurar alguna responsabilidad administrativa.
• 4.- Hacer que la ciudadanía en general y
  servidores públicos participen en mayor grado en
  el manejo y administración de los recursos
  públicos, denunciando cualquier acto que pudiera
  configurar alguna responsabilidad administrativa
  al respecto.

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5.- Recurrir a los Jefes de Tenencia o
Encargados Orden, para que la ciudadanía cuente
con un conducto más, a través del cual pueda
allegar sus inconformidades a las Contralorías
Municipales y a su vez a este Órgano de
Fiscalización, logrando con ello una presencia no
solo en las cabeceras municipales, si no en todas
las comunidades que conforman nuestro Estado de
Michoacán de Ocampo.