Sin ttulo de diapositiva

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Servicio Social de Base del Ayuntamiento de
Corella
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por qué iniciamos el plan de calidad en el ssb de
Corella

• para
• Analizar sobre nuestras responsabilidades.
• Mejorar el trabajo que hacemos.
• Dar homogeneidad e integrar todo el conjunto de
  programas que tenemos implantados.
• Involucrar a todas la trabajadoras que formamos
  parte del ssb.

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• ELEMENTOS DE PARTIDA
• Formación en calidad
• Implicación de las coordinadoras y aprobación
  municipal.
• Reflexión sobre la misión, visión, valores, y
  los proceso básicos.
• Oportunidad del momento (subv. y ley).
• Búsqueda de guía profesional asesoría técnica.
• Elegir la herramienta sencilla.

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• Necesitamos
• modelo homologado y reconocido dentro de la
  administración local y de los servicios sociales
  caf.

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• primeros pasos
• AUTOEVALUCIÓN
• - puntos fuertes
• - áreas de mejora
• PRIORIZACIÓN ( criterios)
• - planificación evaluación
• trabajo en equipo
• difusión del ssb.

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áreas de mejora

• PARTICIPACIÓN - INVOLUCRACIÓN
• Sentido de pertenencia aportaciones y
  sugerencias de las personas.
• IMAGEN DEL SERVICIO SOCIAL DEL BASE EN CORELLA
• Carta de servicios y encuestas.
• PLANIFICACIÓN INTEGRAL
• Plan anual de gestión.

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nos ha servido para
. Reflexionar, con un método admitido
públicamente y un trabajo conjunto. . Definir
procesos claves, objetivos, indicadores de
medida y resultados. . Consensuar una forma de
trabajo experiencia piloto. . Obtener un
reconocimiento social.
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necesitamos
Seguir mejorando . Apoyo y orientación del
Gobierno de Navarra (Dirección General de Asuntos
Sociales) . Compararnos . procesos,
procedimientos y protocolos,.... . objetivos,
indicadores y resultados . Formación