Presentacin de PowerPoint

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Actividades para el 2002
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Nueva estructura orgánica de la DGIT

• Nueva filosofía de trabajo, centrada en el
  cliente.
• Optimización de funciones.
• Mayor atención a Planteles, para lograr un mayor
  desarrollo de nuestro sistema.
• Estructura para responder a las demandas de la
  sociedad.

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Actividades para el 2002

• Plan de desarrollo institucional 2001-2006.
• Presupuestos alineados con nuestros planes de
  trabajo.
• Evaluación académica y administrativa.
• Activación del patronato.
• Acceso remoto a Internet (vía telefónica).
• Rendición de cuentas.

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Programa de transparencia y combate a la
corrupción en la SEP.

• Programa Institucional (SNIT)
• Difusión de los Derechos de los Alumnos y Padres
  de Familia (DDAPF)
• www.itchihuahua.edu.mx/informacion/derechos

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Antecedentes (DDAPF)

• Atiende un programa Gubernamental, en tres ejes
  fundamentales
• Áreas de atención al público.
• Planteles.
• Direcciones Generales Normativas y responsables
  del manejo de recursos humanos, financieros y
  material y coordinaciones administrativas.

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Antecedentes (DDAPF)

• Propósito
• Implementar, dar seguimiento y evaluar
  estrategias y actividades a desarrollarse en los
  Institutos Tecnológicos.
• Contribuir para mejorar la calidad que prestan
  los servidores públicos que laboran en las áreas
  directiva, educativa, administrativa y de apoyo.
• Preveer o atender conductas irregulares
  recurrentes que pudieran originar un trato
  indebido a los alumnos y padres de familia.

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Objetivos (DDAPF)

• Elevar la calidad del servicio educativo,
  mediante un trato digno para los alumnos y padres
  de familia (propiciando un ambiente de respeto,
  tolerancia, equidad y armonía).
• Sensibilizar a directivos, profesores y personal
  de apoyo en los Institutos Tecnológicos sobre la
  relevancia que tiene identificar, atender y
  prevenir situaciones de abuso y maltrato físico y
  psicológico a los alumnos y padres de familia.
• Promover permanentemente, en toda la comunidad
  educativa, actitud de responsabilidad, vocación
  de servicio y honradez.
• Lograr que alumnos y padres de familia ejerzan
  sus derechos y cumplan con sus obligaciones
  durante el período que reciben los servicios
  educativos que ofrecen las instituciones.

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Diagnóstico y Acciones(DDAPF)

• La SEP proporciona el total de sus trámites al
  público a través
• 30 Unidades administrativas.
• Se han detectado 206 áreas críticas, con una
  recurrencia de 441 conductas irregulares.
• Acciones en el ITCH.
• Instalación de un buzón para quejas y sugerencias
  de alumnos y padres de familia.
• Abrir el buzón cada semana.
• Registro y seguimiento de quejas o sugerencias,
  reportar dentro de los primeros 10 días de cada
  mes a la DGIT.
• Responsables Comité Académico junto con el Jefe
  de Servicios Escolares y el Jefe del Departamento
  de Recursos Humanos.

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Reflexión

• Al ser humano lo caracteriza un conjunto de
  virtudes y defectos
• Unidad, Tolerancia, Trabajo en equipo.
• Juntos podemos hacer el TEC que deseamos
• La optimización de recursos humanos y físicos
  será la clave de nuestro éxito