Norauto

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• Norauto
• Audencia
• Jeudi 03 Avril 2008

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• L enseigne Norauto

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Norauto Inventeur du centre auto

• En 1970, Eric Derville crée le concept du centre
  auto en France en ouvrant le premier centre
  Norauto à Englos (près de Lille)
• Les centres Norauto proposent un magasin en libre
  service et un atelier. Le duo vente montage
  prouve rapidement son efficacité.
• Norauto simplante progressivement à létranger
  dès 1986 avec lEspagne. Suivront, lItalie, le
  Portugal, lArgentine, la Pologne, la Hongrie et
  bientôt la Russie.

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Implantation à létranger de Norauto
30/09/2007
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• Norauto, une enseigne de Norauto Groupe

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La construction de Norauto Groupe
30/09/2007
2001 Création de Carter Cash 2002
Acquisition à 100 dAuto5 (Belgique) 2003
Acquisition de Maxauto (France) Acquisition de
Synchro Diffusion 2004 Acquisition de Midas
Europe et Amérique latine
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La complémentarité des entreprises de Norauto
Groupe
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• Voyage au cur des centres auto...

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Norauto le concept

• Association dun magasin en libre-service et un
  atelier de montage et de réparation
• Répondre aux attentes des automobilistes en
  matière déquipement, dentretien, de confort, de
  sécurité, de plaisir
• Profil type dun centre Norauto
• 650 m² de surface de vente
• 8 baies en atelier
• 22 collaborateurs

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Norauto le concept
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Norauto en chiffres
Au 30/09/2006
6.000 à 17.000 produits en magasin
7 032 Collaborateurs directs (hors franchises)
100.000 références disponibles
7 millions de clients
1,2 million de clients détenteurs de la carte
Norauto
130 prestations en atelier
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L activité duo vente-montage
Diagnostics
Son - Multimédia
Entretien (vidange, révision)
Equipement passion (Tuning , jeux jouets, .)
Pneumatiques (géométrie, gonflage azote)
Loisirs évasion, mobilité ( Transport, portage,
2 Roues)
Échappements
Equipement standard (housses, tapis,...)
Amortisseurs - Freins
Pneumatiques
Batterie - Courroies
Climatisation
Pièces techniques (train roulant, entretien
moteur, démarrage et charge)
Electronique embarquée (son, multimédia,
navigation)
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Norauto est numéro 1 en France sur
Le nombre de prestations en atelier (hors pannes
et casses)
Les ventes d autoradios et de haut-parleurs
Les ventes de coffres de toit, avec plus de 40
de part de marché
Le montage de pneumatiques
Les ventes de vidéos embarquées
Le marché de la personnalisation (tuning)
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• L homme au cur de la politique de développement
  de l entreprise

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L esprit d équipe
Entreprise internationale, Norauto conserve un
esprit familial
Avec une culture basée sur des valeurs partagées
Entreprendre, Performance, Respect, Partage,
Authenticité
Des équipes A taille humaine (20 à 50
collaborateurs), Jeunes (31 ans dâge moyen) Et
qui se féminisent (22 de collaboratrices)
Stables (5 ans d'ancienneté en moyenne)
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Lorganisation dun centre auto
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• Les métiers de la Vente

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Les métiers de la Vente

• Vendeur H/F
• Prend en charge une ou plusieurs famille de
  produits, des plus standards aux plus novateurs
• Contribue activement à latteinte des objectifs
  commerciaux du centre auto et veille à fidéliser
  les clients

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Les métiers de la Vente

• Responsable des Ventes H/F
• Manage léquipe de vendeurs.
• Pour la vente dune large gamme de produits, des
  plus standards aux plus novateurs, il organise et
  anime ses collaborateurs dans un souci de qualité
  du service client et de performance commerciale.
• Tout en veillant à transmettre son savoir-faire
  et son expertise en technique de vente, il est le
  garant des objectifs de CA, de marge et de stocks
  du centre.

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Votre stage..

• 6 à 8 semaines de la semaine 24 à 33 dans lun
  des centres de Nantes
• Sous le contrôle du responsable vente vous aurez
  en charge la responsabilité du rayon portage (
  Barres de toit, Coffres,Porte vélos etc)
• Formation assurée les premiers jours sur les
  produits et les logiciels informatiques
• Intérêt du stage découvrir la vente, la
  distribution spécialisée, le contact client
  etc....

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• Merci de votre attention
• Avez-vous des questions ?