Lavenir des Agences Immobilires Limpact des NTIC

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Lavenir des Agences ImmobilièresLimpact des
NTIC
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PLAN
1- Fonctions de lagence et son évolution
2- Nos préconisations la politique multicanale
à mener
3- La prospection et la fidélisation
planification des actions et budgétisation
4- Les évolutions envisageables à long terme
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1- Fonction et évolutions

• Fonctions
• Evolution juridique
• Evolution du réseau
• Evolution de la clientèle
• Evolution des habitudes dachat

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2- La politique multicanale

• Stratégie Internet généralités
• Le canal traditionnel (agence)
• Le canal Internet
• Les erreurs à éviter
• Les apports du site

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Lagence

• Le conseil personnalisé
• La signature des différents documents
• Le contact de proximité

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Internet

• Le renseignement
• Les visites virtuelles
• Un outil de gestion du réseau

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Les erreurs à éviter

• Un site trop détaillé
• Un site non actualisé
• Un site qui a des problèmes de fonctionnement

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Les apports du site

• Libérer du temps pour les conseillers
• Augmentation de la zone de chalandise
• Ouverture de lagence permanente
• Augmentation de limage de marque et de la
  notoriété
• Arguments pour la prise de mandat
• Plus de prospection et fidélisation

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3- La prospection et la fidélisation
Prospection
Récolte de données
Fidélisation
Réactivation
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La prospection

• Via le site Internet - référencement naturel
• -
  achat de mots clés
• -
  liens sponsorisés
• -
  inscription annuaires
• -
  ajout de langues
• -
  services novateurs
• Campagne e-mailing
• Communication presse nationale et intern.
• Participation salon de l immobilier
• Réalisation jeu concours

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La fidélisation

• Optimisation de la newsletter
• Analyse Segmentation
  Personnalisation
• Programmes de fidélisation
• - Parrainage
• - SMS
• Promotions/ Internet

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Le planning des actions
Opération Fidélisation
SEGMENTATION
Mailing
Mailing
Salon
Jeu
Budget 99750
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4- Les préconisations à long terme

• Diversification de lactivité
• vente dentrepôts

• Extension du réseau des agences
• Normandie, la Bretagne, Dordogne et Limousin