Histoire de lHpital

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SEMINAIRE REGIONAL ARHIF 24 avril 2007
La démarche métiers-compétences des
préconisations nationales au déploiement
régional
Jean-marie BARBOT Directeur des Ressources
Humaines du Centre
Hospitalier de Versailles
Frédéric LIMOUZY Directeur des Ressources
Humaines du Centre Hospitalier de Rambouillet
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PLAN
I/ Le répertoire des métiers II/ La diffusion
du répertoire III/ Les outils associés et les
démarches en cours IV/ Quels enjeux pour les
établissements hospitaliers ?
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I/ Le Répertoire des Métiers
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Les choix méthodologiques et conceptuels
? Une méthodologie délaboration participative
qui a associé plusieurs centaines de
professionnels et impliqué 80 établissements ?
Une approche centrée sur les concepts de métiers
et de compétences ? Une arborescence bâtie sur
la notion de proximité des métiers ? Une
approche novatrice des métiers du management
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Quest-ce que le répertoire des métiers
hospitaliers?

• ? un outil de G.P.E.C. dans une vision collective
• ? un outil de G.P.E.C. dans une vision
  individuelle
• ? un outil évolutif

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Quest-ce que nest pas le répertoire des métiers
hospitaliers?

• ? un document opposable
• ? un  référentiel métier  au sens de la VAE
• ? un document exhaustif

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II/ La diffusion du répertoire
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Diffusion du répertoire des métiers

• 1ière étape sensibilisation auprès d un public
  très large de professionnels de santé mais aussi
  de responsables de différents secteurs (FPH et
  hors FPH)
• colloque national à lInstitut Pasteur (novembre
  2004)
• - journées de sensibilisation en région, en
  partenariat avec lANFH, les ARH et les DRASS

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Diffusion du répertoire des métiers
2ième étape formation (depuis 2005) ? session
de 2 jours dite  spécialisée  à destination des
DRH et leurs équipes RH, des responsables
fonctionnels ? session 1 jour dite
 généraliste  s adressant aux chefs
d établissement, aux équipes de direction, à
l encadrement, aux représentants du personnels
? organisation des sessions en intra ou inter
établissements
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Un bilan contrasté
? Un nombre relativement restreint de formations
en région Ile de France ? une participation
inégale des DRH et des DS dans les formations 2
jours (envoi de collaborateurs) ? Quasi absence
des responsables techniques ou logistiques ?
Participation importante des représentants des
personnels dans les formations organisées en intra
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III/ Les outils associés et les démarches en
cours
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III-1 Les Outils Associés
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Les outils associés
? Le Guide daide au classement des effectifs par
métier ? Pour disposer des effectifs au sein
de létablissement par métier ? Pour
favoriser la gestion individuelle (parcours
professionnel) ? Le Guide méthodologique de
simulation et de projection des effectifs par
métiers ? Pour déterminer lévolution
probable à moyen et long terme des effectifs par
métier ? Pour donner aux décideurs
une meilleure lisibilité sur lévolution des
métiers sensibles
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III-2 Les Démarches en cours
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A/ LEtude prospective sur les métiers
hospitaliers de la FPH

• ? Pour identifier les grandes tendances
  dévolution et leurs impacts sur les métiers du
  champ sanitaire, social et médico-social
• ? Pour repérer les métiers les plus sensibles à
  ces évolutions
• ? Pour définir des plans d action pour préparer
  les établissements et les professionnels aux
  changements à venir

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B/ Facteurs dévolution impactant lorganisation
et les métiers

• 1/ Démographique
• 2/ Demandes des usagers
• 3/ Organisation de l'offre de soins
• 4/ Pratiques des soins
• 5/ Techniques médicales, innovations, recherche
• 6/ Facteurs médico-économiques
• 7/ Organisation interne et management
• 8/ Système d'information et gestion des flux
• 9/ Gestion des risques, de la qualité
• 10/ Système de formation initiale et continue

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Monographie 20 métiers sensibles

• 11.Gestionnaire de risques
• 12. ARC/TEC
• 13.Conseiller hôtelier/Responsable
  hôtellerie-restauration
• 14. Gestionnaire de flux-logisticien
• 15.Responsable d unité ou de service
  socio-éducatif
• 16.Responsable de formation continue/Conseiller
  en orientation professionnelle et en formation
• 17. Métiers rééducation
• 18. Responsable biomédical
• 19. Maintenance biomédicale, électrique et
  thermique
• 20. Assistant social

• 1. Infirmier SG et spécialités
• 2. AS/AMP/AP
• 3. Cadre de santé d unité/de pôle
• 4.Manipulateur en électroradiologie médicale
• 5. Secrétaire médicale
• 6. Technicien d information médicale
• 7.Contrôleur de gestion
• 8. Cadre administratif de pôle
• 9.Acheteur
• 10. Directeur des systèmes d information

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2 - Elaboration des degrés de maîtrise des
compétences
Deux objectifs ? Pour déterminer une échelle
des savoir- faire ? Pour fixer des requis
professionnels et en évaluer la maîtrise
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IV/ Quels enjeux pour les établissements
hospitaliers ?
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Quels enjeux ?
? Répondre au défi démographique ? Sadapter à
lévolution technique et technologique ?
Professionnaliser la gestion des ressources
humaines ? Mieux utiliser la ressource humaine ?
Accompagner la mise en place de la nouvelle
gouvernance (délégation de gestion RH)
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Une démarche métiers compétences pour

• Identifier les métiers de son établissement, et
  adapter si besoin la nomenclature au contexte
  local
• Positionner les effectifs par métier
• Communiquer en interne sur les métiers, sur leur
  contenu, sur leur évolution, sur les passerelles
• Utiliser les fiches métiers pour lévaluation,
  le recrutement, la formation, les mobilités...

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et pour

• Simuler les évolutions à 3/5 ans et 10 ans et
  estimer les besoins futurs (en volume et en
  compétences) en fonction du projet
  d établissement, des évolutions
  technologiques...
• Repérer les métiers sensibles et émergents et
  les gérer de manière spécifique (en termes de
  recrutement, formation, mobilité)
• Visualiser pour les personnels les parcours
  professionnels pour accéder aux métiers , les
  évolutions possibles
• Bâtir une nouvelle politique de formation
  centrée sur les niveaux de compétence

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Les facteurs de réussite
? Implication des acteurs ? équipe
dirigeante ? responsables de pôle ?
Intégration dans le projet détablissement
(projet social) ? Appropriation de la démarche
? gestion de projet ? rôle
essentiel des cadres
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Merci pour votre attention !