Prsentiel Fvrier 2005 Retour dexprience Application professionnelle

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Présentiel Février 2005 Retour
dexpérienceApplication professionnelle

• Philippe MAZIERE Chargé daffaires
• Université de Limoges www-tic.unilim.fr / Falco
  www.falco.fr

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-1- Conduite de projet

• Montrez que vous avez une méthode
• Situer
• Observer
• Réfléchir
• Agir

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-1-1- Projet Situer-

• Organisme(s)
• Contexte

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-1-2- Projet Observer-

• Problématique
• Acteurs
• Risques
• Délais
• Budget

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-1-3- Projet Réfléchir/solution-

• Fonctionnalités
• Technologie
• Organisation
• Méthodes et organisation
• (groupes et comités)

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-1-4- Projet Agir-

• Conduite du projet
• Rédaction
• Reporting

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-2- Présentation des résultats

• Qualité
• Délais
• Coûts
• Produit
• Satisfaction du client
• Post Projet

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-3-1- Documentation projet

• Lavant projet
• Le Cahier des Charges fonctionnel
• Gantt et Pert
• Lanalyse de la valeur
• Le dossier de sécurité
• Le coût global de possession
• Le plan de management (qualité)
• Les feuilles de suivi et de réception
• Le Dossier de synthèse

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-3-2- Documentation produit

• Le Cahier des Charges fonctionnel
• La spécification technique du besoin
• Les dossiers techniques
• Les manuels dutilisation
• Le dossier de test
• Les rapports de validation intermédiaire

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-4-1- Analyse du projet

• Gestion des Délais
• Prévu / réalisé / écart
• Gestion de la Qualité
• Prévu / réalisé / écart
• Gestion des Budgets
• Prévu / réalisé / écart

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-4-2- Analyse du management

• Gestion des Risques
• Management

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-5- Leçons clés

• Utiliser des méthodes
• Assurer les hypothèses
• Prendre du recul

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Questions et commentaires

• Philippe MAZIERE, Chargé d'affaires,
• FALCO SA
• 05 55 08 03 32
• pmaziere_at_falco.fr
• www.falco.fr

Philippe MAZIERE philippe.maziere_at_tic.unilim.fr
www-tic.unilim.fr
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Présentiel Février 2005 Dimension
financièreApplication professionnelle

• Philippe MAZIERE Chargé daffaires
• Université de Limoges www-tic.unilim.fr / Falco
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Dimension Financière et techniquewww.adae.gouv.fr
guide méthodologique à usage des maîtres
douvrage

• Le coût des activités de gestion de projet
  avoisine 20 du budget d'un projet.
• Il faut être conscient du fait que la réalisation
  de ces tâches "non directement productives" pour
  le projet est la garante de la qualité de
  celui-ci, et que ces tâches ont un coût non
  négligeable.

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(No Transcript)
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Typologie des coûts

• Coûts directs initiaux
• matériel et périphériques
• logiciels de série ou personnalisés
• saisie initiale des données ou conversion de
  données
• matériel de télécommunications
• mise à niveau des installations, y compris
  laménagement et la rénovation des sites
• spécifications de lutilisateur
• conception et réalisation

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Typologie des coûts

• Coûts directs initiaux
• installations de bureau, ameublement, articles
  connexes
• formation initiale des utilisateurs
• réaménagement des effectifs touchés
• coûts de transition, en raison par exemple de
  lexploitation de systèmes parallèles ou de la
  conversion des systèmes en place
• gestion du changement et communication
• assurance de la qualité et examens après mise en
  uvre.

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Typologie des coûts

• Coûts directs de fonctionnement
• rémunération du personnel
• entretien et mise à jour des logiciels (aussi
  appelé "maintenance logicielle")
• fournitures dinformatique
• soutien des utilisateurs
• formation continue
• télécommunications
• hébergement
• examens et vérifications.

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Typologie des coûts

• Coûts indirects et cachés
• Une baisse de productivité peut survenir au
  départ, durant la période où les utilisateurs
  apprennent à exploiter les nouveaux outils
  technologiques. Parfois, il leur arrivera de
  consacrer plus de temps à régler des problèmes
  informatiques quà accomplir leur travail.
• Dans le cadre de lutilisation des TIC, il faut
  sinterroger sur la part du soutien des
  organismes connexes mis en place, quil sagisse
  de gestion de réseau, de gestion de données en
  vue de préserver lintégrité des données, de
  politiques en matière de gestion de linformation
  et de sécurité, ou de services de soutien
  téléphonique à lintention des utilisateurs
  finaux.

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Typologie des coûts

• Coûts indirects et cachés
• Lanalyse des coûts doit sétendre aux frais
  généraux, associés notamment aux activités
  dadministration générale et à la gestion des
  ressources humaines, à la gestion financière et à
  la gestion des ressources. Ces coûts sont souvent
  oubliés.
• Il faut également considérer la notion de coût de
  non-qualité, se traduisant par la réalisation
  d'activités initialement non prévues dans le
  déroulement du projet, ou pire, lors du
  fonctionnement du service en ligne et résultant
  de dysfonctionnements intervenus lors des phases
  amont  évolution des besoins en cours de projet,
  mauvaise prise en compte de contraintes
  techniques ou organisationnelles,  Ces
  circonstances conduisent généralement à un
  fonctionnement non optimisé du service en ligne.

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Questions et commentaires

• Philippe MAZIERE, Chargé d'affaires,
• FALCO SA
• 05 55 08 03 32
• pmaziere_at_falco.fr
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Présentiel Février 2005 Attente du
JuryApplication professionnelle

• Philippe MAZIERE Chargé daffaires
• Université de Limoges www-tic.unilim.fr / Falco
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Capacités évaluées

• Capacité à planifier (à utiliser les méthodes et
  les outils) et respecter les délais
• Capacité à s'assurer du respect de la qualité
• Capacité à gérer les coûts
• Capacité à gérer les risques, les ressources
  humaines, à communiquer (relations avec le
  client, avec l'équipe, production de documents et
  comptes rendus de réunions)

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Contenu des rapports

• Rapport de lancement
• à rendre 15 jours après le début du stage en tant
  que chef de projet. Il comprend
• la présentation du projet et de son avancement au
  moment où l'étudiant intervient .
• limplication de l'étudiant dans ce projet c'est
  à dire l'analyse de la lettre de mission -gt lien
  vers la lettre de mission. En effet l'étudiant
  peut n'intervenir que durant une ou plusieurs
  phases du projet et non sur sa totalité, il peut
  donc n'en suivre qu'une partie conformément au
  calendrier demandé par l'Université.

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Contenu des rapports

• Rapport de lancement
• le découpage en tâches et planification initiale
  du projet (représentation graphique diagramme
  de Gantt au minimum)
• la présentation du personnel du projet et brève
  description de la responsabilité de chacun au
  sein du projet
• lanalyse des risques pesant sur la réalisation
• le budget prévisionnel

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Contenu des rapports

• Rapport d'avancement
• à mi-parcours entre le début du stage et la fin
  au plus tard le 30 mai complète les premiers
  éléments au besoin, surtout rend compte de
• lavancement dans le temps (état d'avancement des
  tâches)

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Contenu des rapports

• Rapport d'avancement
• les remises en cause, modifications, évolutions
  survenues etc.
• écart avec le calendrier initial (gestion du
  temps) le référentiel est le planning -gt le
  rapport précise les étapes déjà réalisées, le
  respect du calendrier ou le retard pris et en
  explique les causes. Réajustement du planning à
  venir si nécessaire.
• dépassements budgétaires (Gestion financière)
  le référentiel est le budget prévisionnel. Vous
  mentionnerez les dépassements budgétaires
  (analyse des écarts) le cas échéant, et
  réajustement du budget total si nécessaire.
• les difficultés rencontrées, les conséquences
  induites et les solutions mises en place (gestion
  des risques).
• les points abordés se composent dune partie
  quantitative, strictement factuelle et dune
  partie qui analyse les écarts par rapport aux
  prévisions en ce qui concerne le temps, les
  coûts, les risques.

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Contenu des rapports

• Rapport Final
• à rendre pour le 30 mai 2005 au plus tard. C'est
  le bilan de l'action menée par l'étudiant pour
  aider à respecter les impératifs de coûts, de
  temps et de qualité (et prévoir les risques) ou
  l'analyse qu'il en fait s'il n'était pas en
  responsabilité. On peut adopter le plan suivant
  
• rappel de la nature du projet accompagné des
  éléments suivants
• une étude d'avp ou son analyse critique
• un cahier des charges réalisé par l'étudiant ou
  son analyse critique
• éventuellement la phase de lancement de l'appel
  d'offre et l'étude des réponses.
• bilan du déroulement
• planification sur l'ensemble de la période suivie
  par l'étudiant et analyse
• représentation graphique de la planification un
  réseau Pert
• mention des autres documents de suivi de projet
  utilisés dans l'entreprise (exemples en annexes)
• présentation globale et analyse du budget
• difficultés et solutions quest-ce qui a
  fonctionné ou pas ?

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Contenu des rapports

• Rapport Final
• présentation des résultats atteints.
  Commentaires.
• assurance ou mesures prises pour la viabilité du
  projet au-delà du 30 mai (date de remise du
  rapport final)
• conclusion leçons tirées (si cétait à refaire,
  referiez-vous exactement pareil ?)
  recommandations et suggestions.

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Attentes complémentaires

• Annexes
• principaux documents utilisés ou outils élaborés
  pour votre projet.Noubliez pas de dater et
  signer vos rapports !
• Le résumé
• vous devez préparer un résumé de 1000 mots (.pdf)
  à l'intention des membres du jury de l'oral qui
  n'auront pas lu vos rapports écrits. Vous
  enverrez ce résumé au plus tard une semaine avant
  la soutenance à la secrétaire (ghislaine.monnier_at_u
  nilim.fr) qui le fera suivre aux personnes
  concernées.

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Soutenance orale

• Elle s'appuie sur une préAO de 15 mn ATTENTION
• Elle se déroulera
• soit en présentiel à Limoges pour les étudiants
  résidant en France métropolitaine.
• soit en visio-conférences pour ceux qui ne
  peuvent pas faire le déplacement.
• A votre disposition
• un pc windows XP,
• MS PowerPoint2003,
• un accès vers Internet (attention très limité)
• connexion en invité sur le PC
• Déroulement
• mise en place
• présentation
• questions

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Questions et commentaires

• Philippe MAZIERE, Chargé d'affaires,
• FALCO SA
• 05 55 08 03 32
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Présentiel Février 2005 Logiciel de gestion de
projet Utilisation pragmatiqueApplication
professionnelle

• Philippe MAZIERE Chargé daffaires
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Quavons-nous à gérer ?

• Des tâches
• Des temps
• Des délais
• Des ressources
• Des coûts
• Des documents ( codes et versions)
• Des charges

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Logiciel de gestion de projet descriptif

• Cest une application qui permet de créer très
  facilement des diagrammes de Gantt, de Pert et
  deffectuer des simulations de déroulement de
  projets, de gérer des ressources et des coûts,
  selon des hypothèses d'actions à mener, de leurs
  durées et de leurs enchaînements respectifs.
• Cet outil d'organisation du projet permet de
  connaître l'état des travaux et plus précisément,
  de mettre en évidence, tâche par tâche, le temps
  consommé et le temps restant.
• Attention cependant à la gestion multi projets,
  multi ressources !

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Logiciel de gestion de projet

• Projet
• MS Project
• Plus toute la liste des outils Gantt
• Cest aussi les outils collaboratifs
• Mayetic
• Yahoo, Wanadoo, Voila
• QuickTopic
• Plus la liste des plateforme collaborative

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Diagrammes

• GANTT
• cest un planning présentant une liste de tâches
  en colonne et en abscisse l'échelle de temps
  retenue.
• les tâches doivent être identifiées
• les tâches doivent être quantifiées en terme de
  délais, de charges ou de ressources
• la logique de l'ensemble des tâches doit être
  analysée.
• PERT
• l'outil PERT (Program of Evaluation and Review
  Technique) utilise des relations d'ordre initial
  (début, début) et des antécédents (fin-début)
• Charge des ressources

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Quels outils

• Matrice dEisenhower 
• Logiciels desk Gantt.
• GanttProject (Multi OS)
• MrProject (Linux)
• MsProject (Windows)
• Excel Gantt modèles, extensions, macros...
  (Mac Windows)
• Fast Track Schedule (MacOsX Windows)
• OpenOfficeorg exemple "Comment créer un
  diagramme de Gantt avec OpenOffice.org"
• AceProject (version de base utilisable pour de
  petits projets directement en ligne)
• (sous certaines conditions) les versions en ligne
  gratuites de QuickPlace, MayeticVillage

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Quels outils

• Outils plus globaux Gantt gestion de groupes,
  planning, groupware/workflow etc. (fonctionnent
  souvent sur un LAMP)
• Information Management/Workflow Frameworks
• Information Management/Records Management
• Information Management/Issue Tracking
• Office/Business/Scheduling
• Outils OpenSource conseillés
• DotProject (demo en ligne)
• MoreGroupware
• PhpCollab
• PhpGroupware
• PhProjekt
• Tutos
• OVIDENTIA

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Utilisation

• Faut il tout mettre sous le contrôle dun seul
  outil ?
• Faut il séparer la partie financière, les charges
  ?
• Pensez à intégrer les congés, les RTT ?
• Ex Dans une structure aux 35h00 mais qui fait
  36h,50, une journée de travail fait 7h,50. Mais
  en production on ne peut compter que 7h00.
• Prioriser les tâches
• Analyser, tirer des statistiques
• Envisager différents scénarii
• Communiquer (formats déchange)
• Partager linformation

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Questions et commentaires

• Philippe MAZIERE, Chargé d'affaires,
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