Chapter 7 Competency Model

1
Chapter 7 Competency Model
2
????????? Competency

• ????????????? ?????????? Competency ??????? ? ???
  ????????? ????????????????? ??????????????????????
  ????????????????? ??????????????????????????????
  ? ????????????????????????????? ???????????????
  ???????????? ???????????????????????????????????
• ??????????????????? Function Competency ???? ?
  ????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????? ??????????
  Competency ????????????????????????????????????
  (Advanced Manufacturing) ?????? 9 ????? (Tier)
  ??????? ???????????????????????????

3
???????? 3 ?????????????? ? ??????

• 1) ??????????? (Foundation) ??????????????????????
  ??????????????????? ???? ??????????????? ?
  ?????????????????????? ????????????? ???
  ??????????????????????
• 2) ????????????????????????????????????????????
  (Industrial Related)
• 3) ??????????????????????????????????????? ????
  ???????????, IT ??????? (Occupation Related)

4

• ?????????? ???????????????????????????????????????
  ????????? ???? ??????????????? ?
  ?????????????????????? ????????????? ????????
  ???????? ????????????????????????
  ???????????????????????????? ???????????????????
  (???????? ???????????????????????????????????)
  ??? ?????????????????????? ?????????????
  ?????????????????????????????????? ? ?? ????
  ??????????????? ????????? ???????

5

• ???? Competency ??????????????????????????????????
  ??? ?????????????????
• ???????????????? ????????????????????
  ????????????????? ? ??????????????????????????????
  ?????? ???????? ???????????????? ?????? ?
  ??????????????????? ???????????????????
• ??????????? ???????????????????
  ??????????????????????????????? ?
  ?????????????????????? (?????????????????)
• ???????? ???? ????????????????????????????????????
  ??? ???????? ????????????????? ???????????????????
  ????????????? ?????????????????????????????? ?
  ???????? ???????????? ????????????????????

6

• Competency ????????????????????????????????
  ????????????????
• ??????????????????????????????? ?
  ???????????????????????????????????????????? ????
  ????????????????? ?????????????????? ?
  ????????????????????????? ????????????????????????
  ? 1-3
• ??????????????????????? ??????????????????????????
  ???? ???? ???????????????????????
  ????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????? ????????????????????
  ???????? 4-5
• ??????????????? ???????? ?????????????????
  ?????????????? ? ??????????????????? ????
  ???????????? ??. (??????????????????????????????)
  
• ????????????????????????????????????????????? ???
  ?????????????????????????????

7

• ?????????????????????????????????????
  (Management) ?????????????????????????????????????
  ???????? ?????????????????????????????????????????
  ?
• ??????? ???????????????????????????????????

8

• ??????????????????????? 9 ?????
  ?????????????????????

9
????????? 9 ??????????

• 1) Personal Effectiveness Competencies ????
  ??????????????????????????????????
• 2) Academic Competencies ???? ????????????????????
  ????????????????????/???????????
• 3) Workplace Competencies ???? ???????????????????
  ????????????
• 4) Industrial-Wide Technical Competencies ????
  ???????????????????? ? ???????????????????????????
  ?????
• 5) Industrial-Specific Technical Competencies
  ???? ????????????????????????? (Specific)
  ??????????????????????????????????

10

• 6) Occupation-Specific Knowledge Area ????
  ??????????????? ? ????????????????????????????? ?
  
• 7) Occupation-Specific Technical Competencies
  ???? ?????????????????????????????????????????????
  ?
• 8) Occupation-Specific Requirements ????
  ???????????????????????????????????????? ?
• 9) Management Competencies ????
  ???????????????????????
• ???????? ??? 9 ??????????????????????????????????/
  ?????/?????????/?????????

11
Tier ??? 1

• 1) Personal Effectiveness Competencies ????
  ??????????????????????????????????
  ?????????????????????? ???????? (motives)
  ?????????????? (traits) ??????????????????????????
  ??????????????? (interpersonal and
  self-management style) ???????????????????????????
  ???????? ????
• 1.1 ???????????????????????????????
  (Interpersonal Skills)1.2 ?????????????
  (Integrity)1.3 ????????????????
  (Professionalism)1.4 ??????????????
  (Initiative)1.5 ???????????? ??? ????????????
  (Dependability Reliability)1.6
  ?????????????????????? (Willingness to Learn)

12
Tier ??? 2

• 2) Academic Competencies ???? ????????????????????
  ?????????????????????????? ??????????????????????
  ???????? ?????????????????????????????????????????
  ??????????
• 2.1 ??????? (Reading)2.2 ???????? (Writing)2.3
  ???????? (Mathematics)2.4 ??????????? ???
  ????????? (Science Technology)2.5 ?????????? -
  ??????????????? (Communication- Listening
  Speaking)2.6 ????????????????? (Critical
  Thinking) ??? ???????????????????? (Analytic
  Thinking)2.7 ?????????????????? (Active
  Learning)2.8 ????????????????????????? (Basic
  Computer Skills)

13
Tier ??? 3

• 3) Workplace Competencies ???? ???????????????????
  ???????????????
• 3.1 ??????????????? (Teamwork)3.2
  ??????????/???????????? (Adaptibility /
  Flexibility)3.3 ???????????????????? (Customer
  Focus)3.4 ?????????/???????????? (Planning
  Organizing)3.5 ???????????????????? (Creative
  Thinking)3.6 ????????????????????????? (Problem
  Solving Decision Making)3.7 ???????????????????
  ????????????????????? ? (Working with Tools and
  Technology)3.8 ????????????????? (Workplace
  Computer Applications)3.9 ???????????????????????
  ???????????? (Scheduling Coordinating)

14

• 3.10 ?????????? ???????? ??????????????
  (Checking, Examining Recording)3.11
  ???????????????? (Business Fundamentals)

15
Tier ??? 4

• 4) Industrial-Wide Technical Competencies ????
  ????????????????????? ? ??????????????????????????
  ?????? ??????? ??????? ????? ?????????????????????
  ? ? ?????????????????? ? ????
• 4.1 ??????? (Production)4.2 ?????????????
  ?????????? ??? ???????? ??????? (Maintenance,
  Installation Repair)4.3 ???????????????????????
  ?????????? (Manufacturing Process
  Development/Design)4.4 ??????????????????
  (Supply Chain Management)4.5 ???????????????/????
  ??????????????????????????? (Quality
  Assurance/Continuous Improvement)4.6
  ?????????????????????????? (Health Safety)

16
Tier ??? 5

• 5) Industrial-Specific Technical Competencies
  ???? ????????????????????????? (Specific)
  ?????????????????????????????? ??????? ???????
  ????? ????????????????????????????????????????????
  ????? ? ????????????????????????? 4 ????????????
  ????? 4 ???? ???????????????? ?????
  ???????????????????????????????????????????? ? ??
  ?????????????????????????????? ?????? 5
  ???????????? ?????????????????????????????????
  ???? ???????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????? ???????
  ??????? ??????????? 4 (???????) ??? 5 (Advance
  ???????????) ??????????? ?????????????????????????
  ??????????????????? 

17
Tier ??? 6

• 6) Occupation-Specific Knowledge Area ????
  ??????????????? ? ????????????????????????????? ?
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????? ???? ??????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????? ????? ??????? ????????????
  ????????????????????????????????????????? ?
  ?????????????????? ???? ?????????????? Facility
  ???? IT ???? Rework ??????????????????????????????
  ??????????????? ??????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????
  ????????????????? Test ???????????????????????????
  ??????? ? ????????????????? ?????????? Test
  ?????????????????????????????????????????????????
  ???? Rework ????????????????? Rework (FA)
  ???????????????????????????????????????????????
  Test ?????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????

18
Tier ??? 7

• 7) Occupation-Specific Technical Competencies
  ???? ?????????????????????????????????????????????
  ? ??????????????? ??????? ?????
  ??????????????????????????????????????????????
  (??????????????) ???? ????????????? Test
  ????????????????????? ? ??? ????
  ?????????????????????????? ???????
  ????????????????? ICT ????????????????????????????
  ?????? ICT ????????????? ????????????
  ???????????????????? ICT Engineer

19
Tier ??? 8

• 8) Occupation-Specific Requirements ????
  ????????????????????????????????????? ? ????
  ???????? ????????????? ??????? ????????????
  ????????????????????? ??????????????????????
  ???????
• ??????? ????????? Tier ??? 6, 7 ??? 8 ????????
  ??????????????? ??????????????????? ?
  ???????????????????????????????? ? (Tier 6) ???
  ??????????????????????????????????????????????????
  ? ?? ????????????????????????? ? ??????? (Tier
  7)??? ???????? ????????? ???? ? ??????????
  ???????????????????????? ? (Tier 8)
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????? ???? ????? Function Competency/Job
  Competency/Professional Competency ???????

20
Tier ??? 9

• 9) Management Competencies ????
  ??????????????????????? ????
• 9.1 ????????????????? (Staffing)9.2 ???????????
  (Informing)9.3 ????????????? (Delegating)9.4
  ????????????????????? ? (Networking)9.5
  ????????????? (Monitoring Work)9.6
  ???????????????????????????? (Entrepreneurship)9.
  10 ??????????????????? ? (Supporting Others)9.11
  ???????? ??? ??????????? (Motivating
  Inspiring)9.12 ????????????????/????????????????
  (Strategic Planning/Action)

21

• 9.13 ???????????????????????????????????????
  (Preparing Evaluating Budgets)9.14
  ???????????????????????????? (Clarifying Roles
  Objectives)9.15 ???????????????????/?????????????
  ? (Managing Conflict Team Building)9.16
  ???????????????????????? (Developing an
  Organizational Vision)9.17 ??????????????????????
  ?????????????? ? (Monitoring Controlling
  Resources)

22
????????????????????????? ???????????????????
???????????????????????????????? ??????
???????????????????
???????????????????? ? ??
23
??????????? Oregon Manufacturing
24

• ????????????? Competency ?????????????????????????
  ??????

25
?????????????????????? ?????????????????? ?

• ?????????????????????????????? ???????????????????
  ? ????? Core Competency ????????????? Prahalad
  Hamel ????????????????????????????????????????????
  ???????
• ???????????????????? Core Competency
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????? ? ?????????????????????????????????

26
????????? Competency
???????????????????? (Organization
Competency) ??? ??????????????????????????????????
???????????? ?????????????????? ??????????
???????? ???????????????????
Organization Competencies
????????????????????? (Core Competency) ???
?????????????????????? ?????????? ????????????????
?????
Functional (Job) Competency ???
?????????????????????????????? ?????????????????
Managerial Leadership Competency ???
??????????????????????????????? ??????????????????
?????
27
Top Down Design
Employee Competency
28

• ?????????????? ?????????? (Vision)
  ?????????????????????????? ? ??????
  ????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????
• ??????? (Mission) ??? ???????????????????
  ???????????????????????
• ?????????? (Strategy) ????????????????????????????
  ????
• ?????? (Value) ??????? ???????????????????????????
  ????????????????????????? ????????????????????????
  ????????????????????
• ???????????????????????? ????????? ???????
  ?????????? ??????? ?????????? ????????????????????
  ???????? Organization Competency

29
??????????????????? ?????????? ??????? ???????
???????????
???????????
??????????
????????
???????
??????? (???? , ???)
???????????
30
????????
31

• Organization Competency ??? ??????????????????????
  ??????????????????????????????? ???????
  ?????????? ??????? ???????????????????????????????
  ??? ??????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????
  ????????????????????????? ????????????????????????
  ??????????????????????????
• ??? Organizational Competency ?????????????? Core
  (employee) Competency ????????????????????????
  Core Competency ???? ??? ? ????????? ???????
  ???????? Tier 1, 2, 3 (??????????????????????
  Fundamental Related ?????????????????????) ??? 4
  (Industrial wide in Entry Level) ?????????? 9
  Tier ?????????????????????
• ????????????????? Tier 5 ?????????????????????????
  ??????????????? ??? Tier 6, 7 ??? 8
  ?????????????????????????????????????????????

32
?????????? Tier 5 ??????? ????????????????????????

• ????????????????????????????????????????????
• ????????????????????????????????? ? ??
  ???????????????????? Tier ??? 4 ????????
  ????????????? (?????????????????) ???
  ??????????????? ??????????????????????????????
  ?????????????????????????
• ?? Tier ??? 5 ???? ???????????????? Industry
  Sector Technical Competency ????? Industry
  Sector ??????????? ??????????????????????? focus
  ???? ????????????????? ? ????????? Avionic,
  Automobile, Telecommunication, Industrial
  Product, Storage Area Network Server, Consumer
  Product ????????????? ?????????? Technical
  Competency ?????????????????????????? Sector
  ?????????????????? ? ????????? (?????????
  ?????????????, ??, ?????????)

33
????????????????????????? (PCBA Manufacturing
Process)
Front End Process
Back End Process
CUSTOMER
34
??????????? Avionic and Automotive
35
????????

• ????????????? ? ??????????? ? ????????????
  ???????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????? ????
• ?????/???????/????????
• ????/???/??????????????
• ????/???????????????
• ?????????/??????????????????/?????????????????
• ??????????????/???????????????
• ??????????????????????????? Functional
  ??????????????????????????? ???? ?????????
  ???????? ????????????? ????????? ???

36

• ????????????????????????? ? ??????????????????????
  ????? ? ???? ???? (Functional Area) ????? ?
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?? ??????????? ????????? Functional Competency
  (???????????????????????? Function Competency
  ???????????????????????????????????? ? ????
  ???????????????????????????????/?????/????????
  ????????????? Competency ??????????????? Job
  Competency ?????????????????????????????????????)
• ?????????????????? ? ????????????????????? ?
  ????????????? Functional Competency ?????????
  ?????????? Tier ??? 6, 7 ??? 8 ???????

37
??????????????????? (Functional Competency)

• ????? ??????? Functional (Job) Competency ???????
  ???????????? ?????????????????????????????????????
  ??????????

38
Key Results Area

• ????? "Key Result Area (KRA)" ???????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????????????????
  ??????? ????????? KRA ??????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????? (???? ?????????????????????
  ?) ??????? ?????????? ? ????????????????? ? ??
  ?????? ???????????????????????????????????????????
  ????????????????
• ??????????????? KRA ???????

39
Key Success Factor (KSF)
40

• ???????????????? ????????????????????????????? ?
  (Job Family ???? ????????? ? ) ???
  ?????????????????????????????????????????????????
  ? (Job Responsibility) ??? ????????? (Task)
  ?????????????????

41

• ??? ???????????????????????????????????????
  ???????????????????????????? ???????????? ???????
  ????? ???????????????????? ???????????????????????
  ?? ??????????????????? ???? Functional Competency
  ???????
• ??????????????????????????? ??????????????????????
  ???????????? ? (Key Responsibility) ?????????
  ????
• 1) ????????????????
• 2) ??????????????????????
• 3)

42
???????

• ?????????? 1 ???????????????? (Key Activities)
• ?????????????????????????????????? ?????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????? ???????????????????????????????
  ????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????? ????
  ????????????????????????????????? ????????

43

• ?????????? 2 ????????????????????????????????
  (Expected Results)
• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????? ???????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ? ?????????????? ????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????? ?????????????????????
  ???????????????? ?????????????????????????????????
  ????? ????

44
(No Transcript)
45

• ?????????? 3 ??????????????????????? (Expected
  Results Groups)
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????? ????

46
(No Transcript)
47

• ?????????? 4 ????????????????????????????? (Key
  Result Areas)
• ???????????????????? 3 ???????????????????????????
  ????????????? 3 ????????? ????????????????????????
  ???????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????????
  ???????????????????? ?????????????????????????????
  ??? ?????????????? Key Results Areas
  ?????????????????????????????
• ????????? (Time)
• ?????????????? (Cost)
• ????????????????? (Quality)
• ???????????????????????????? ?????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????? ??????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????

48

• ?????????? 5 ??????????????????????? (Key
  Performance Indicators)
• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????? ???????????????????
  ??????????????????????? (Key Result Area)
  ????????????????? ????????????????????????????????
  ????????? (PI Performance Indicator) ????

49

• ??????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????? (Key Performance Indicators)
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????????? (KRA)
  ????????? ????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????

50

• ??????????????????????????????????????????????????
  ??? (Key Result Areas)
• ????????????????????????????????????????????????
  KPI ????????????????????????? ?????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????? ????????????????????????????????????????????
  ????????????????? ????????????

51
(No Transcript)
52

• ???????????????????
• ?????????????????????????????? ???????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????? ???????????????????????????????????
  ???????????????????? ????????? ???????????????
  (?????? 3 ?????)
• ?????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????? ???????????????????
  ????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????? ????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????? ????????? ?????????? ????????????
  ???????????????????????????????????

53

• ??????????? Function Competency
  ????????????????????
• ?????????????????????????????? ???????????????????
  ??????????????????????????????????????
  (????????????????? ??????? ???? ??????????) ?????
  ????????? Key Activity ??????? ????????????
  Keyword ???????????????????????
  ???????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????????
  ?????????????????????????? ???????

54

• ???????????????????????  Functional Competency
  (FC)
• 1) FC ???????????? Core Competency2) FC
  ????????? KRA ??????????? ??????????????????3)
  FC ????????????????????????????
  ?????????????????????????? Focus
  ???????????????????????? 8 ??? 
• ?????????????????????? FC ?????
• 1) ?????????????????????? Common ??????
  ???????????????? ????????????????????????????????
  ? ?????????????????????2) ???????????????????????
  ? ????????? KRA ?????????????????? ??????? FC
  ?????????????????????3) ???????????????/?????????
  ??? Critical FC ???????????? ??????????????4)
  ?????????????????????? FC

55
?????????????????????? Functional Competency
56
???????? 10

• ????? ..