Taller de Capacitaci

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Taller de Capacitación

• Comunicación e Integración de Equipos
• Instructor
• Lic. José María Blunda

El verdadero acto de descubrimiento no consiste
en encontrar nuevas tierras sino en verlas con
nuevos ojos

Marcel Proust
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COMUNICACIÓNACCIÓN EN COMÚN

• La comunicación humana es
• Un intento de Comprensión Recíproca.
• Una transferencia de entendimientos entre las
  personas.

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• La transferencia de entendimientos de una mente
  a otra, se hace compleja porque en la acción de
  comunicar se involucran
• Pensamientos
• Sentimientos
• El complejo proceso del Habla generalizaciones,
  omisiones, distorsiones.

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• Ejercicio (creencias)
• En un pueblo ha ocurrido un accidente, producto
  del cual un niño y su padre están heridos. En la
  guardia del hospital, al comprobar que el niño se
  encuentra en grave estado, expresan que hay una
  sola persona que puede salvarlo. Van es búsqueda
  de la eminencia del pueblo, que al ver al niño
  expresa No puedo, ese niño es mi hijo.

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• COMUNICAR

Danza entre el HABLAR Y el ESCUCHAR
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Niveles de EscuchaComo Escucho cuando Escucho

1. Ignorar No hace ningún esfuerzo en escuchar.
2. Simular Escuchar Hacer creer o parecer que
   usted está escuchando.
3. Escuchar Selectivo Escuchar solo partes de la
   conversación que a usted le interesa.
4. Escuchar Activo Centrarse en la comparación
   entre las palabras de la otra persona y las
   nuestras.

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Escucha Efectiva

• Escucha Empática.
• Requiere de al menos 3 condiciones
• Estar presente en la conversación con el otro.
  Poner los cinco sentidos, al servicio de
  Comprender lo que tienen para decirme.
• Sentirnos de igual a igual, independientemente de
  la raza, cargo, nivel económico, cultura o
  religión. Reconocer al Otro.
• Estar siempre dispuestos a preguntar, cuando no
  estemos seguros de haber captado el sentido de lo
  que quisieron decirme. Chequear lo escuchado.

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(No Transcript)
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HABLARQue Digo, cuando Digo

• El comunicador tiene la responsabilidad del
  resultado de la comunicación el efecto que
  produce.
• Es necesario estar alerta lo que dijimos
  claramente, no asegurará el resultado que
  pretendemos.
• NO puedes no Comunicar entender esto, añade una
  dimensión adicional de responsabilidad.

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Plan de Mejora Personal
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• La grandeza de un oficio
• está quizás en unir a los hombres
• Saint Exuperi

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OBSTÁCULOS EN ESTE CAMINO

• El individualismo, el egoísmo.
• El autoritarismo.
• Utilizar un lenguaje que cierra posibilidades.
• Perder de vista el objetivo.
• Ejercicio Personal Cual crees que son los
  obstáculos de este grupo?
• ..................................................
  ..................................................
  ..........................

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Trabajar en equipo es

• Un número de personas convocadas específicamente
  para un trabajo, comprometidos con una finalidad
  común.
• Una forma de trabajo, basado en la cooperación,
  la auto responsabilidad y la confianza
  interpersonal.
• Ejercicio en Grupos qué definición aportarías?
• ..................................................
  ..................................................
  ..................................................
  ..................................................
  ..................................................
  ..................................................
  ..................................................
  ..................................................
  ..................................

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Querés armar un gran equipo de trabajo?

• Un aspecto clave de un equipo es crear una
  visión compartida.
• La visión compartida, es UN ESPACIO en COMUN la
  meta, la razón de ser del equipo.

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Querés armar un gran equipo de trabajo?

• Otro aspecto clave de un equipo es el cuidado de
  las relaciones interpersonales.
• Necesita de la solidaridad y la cooperación
  entre los miembros.
• Ejercicio Qué es necesario para que aparezcan
  estos valores?
• ..................................................
  ..................................................
  ..................................................
  ...........

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José María Blunda (curriculum abreviado)

• Licenciado en Psicología (Universidad Nacional de
  Tucumán).
• Coachee , Mat. Internacional (International
  Coaching Community).
• Especializado en Psicología Organizacional.
  Post-grados en Transformación Organizacional y
  Pensamiento Innovador (Universidad de Buenos
  Aires).
• Entrenamiento en Universidades y Organizaciones
  de los EEUU, en Gerenciamiento de
  Organizaciones.
• Capacitador y facilitador de procesos de
  Desarrollo, Calidad y Transformación
  Organizacional en empresas del país ( Argenti
  Lemon SA, Coca Cola, Tarjeta Naranja, MGM y
  Asociados, SOS San Bernardo, Garden Park Hotel,
  Estudio Monmany, Agropecuaria el Sauce, y otras
  organizaciones y empresas de la región).
• Miembro de Timing Internacional. Consultoría del
  Cambio (www.timinginternational.com)
• Profesional invitado por medios de comunicación
  para el desarrollo de temas vinculados a la
  gestión de Recursos Humanos.
• Profesional Colaborador de instituciones del
  medio, en problemáticas sociales y laborales
  (Organización de Grupos y Capacitación para
  procesos de Emprendimientos Productivos,
  Proyectos de Economías Solidarias y Proyectos
  Sociales diversos).