Vad

1
Vad är marknadsföring?

• Marketings job is to convert societal needs
  into profitable opportunities

2
Vad är marknadsföring?

• Marknadsföring har ofta beskrivits som konsten
  att sälja produkter
• Marknadsföringens mål att attrahera nya kunder
  genom att leverera kundvärde och att hålla gamla
  kunder genom att tillfredsställa behov

3
Vad är marknadsföring?

• Marknadsföring är INTE reklam -gt reklam endast
  ett marknadsföringsverktyg, vars uppgift är att
  påverka marknadsplatsen
• Marknadsföring är INTE försäljning -gtden
  viktigaste delen av MF är inte att sälja - den är
  att göra försäljning onödig

4
Vad är marknadsföring?

• Alltså försäljning och reklam sker först efter
  att en produkt eller tjänst har producerats. MEN
  marknadsföring startar långt innan företaget har
  en produkt
• bedöma behov
• dess omfattning och intensitet
• en lönsam möjlighet

5
Vad är marknadsföring?

• Marknadsförarens största uppgift
• att förstå kundens behov
• att kunna erbjuda det kunden vill ha
• att erbjuda det med ett överlägset värde

6
Vad är marknadsföring?

• Summa summarum
• Marknadsföring är en ledningsprocess
• Marknadsföring handlar om att ge någon det
  han/hon vill ha
• Marknadsföring identifierar och förutsäger behov
• Marknadsföring fyller kundbehov effektivt och
  lönsamt
• Marknadsföring handlar om att erbjuda och utbyta
  idéer, varor och tjänster

7
Nyckelbegrepp inom mf

• Behov (Needs)
• t.ex. hunger, säkerhet, uppskattning, status
• Önskemål (Wants)
• är produkter som tillfredsställer behoven
• Efterfrågan (Demands)
• är när önskemål kombineras med köpkraft
• Produkt
• allt som kan erbjudas för att tillfredsställa ett
  behov eller önskemål
• Värde
• Värde för konsumenten är hur mycket produkten
  eller tjänsten tillfredsställer hans/hennes behov

8
Nyckelbegrepp inom mf

• Utbyte
• Utbyte är grunden för MF och avser att erhålla en
  önskad produkt för någon genom att erbjuda något
  annat i stället
• Marknad
• Alla de potentiella kunderna som delar ett
  specifikt behov eller önskemål och som dessutom
  har vilja och förmåga att delta i ett utbyte för
  att tillgodose detsamma
• Marknadsföring
• Arbete med marknader för att förverkliga
  potentiella utbyten för att tillfredsställa
  mänskliga behov och önskemål

9
Marknadsföringsfilosofier

• Filosofin påverkar organisationens sätt att närma
  sig köparen
• Vilken filosofi bör användas?
• 5 filosofier

10
Marknadsföringsfilosofier

• Produktionsorientering
• Konsumenten föredrar de produkter som finns
  tillgängliga och som han/hon har råd med
• Företagsledningens huvdsakliga uppgift är att
  kontinuerligt förbättra produktionens och
  distributionens produktivitet

11
Marknadsföringsfilosofier

• Produktorientering
• Konsumenten föredrar de produkter som ger mest
  kvalitet i relation till priset
• Företaget ska lägga all sin energi på att
  förbättra kvaliteten

12
Marknadsföringsfilosofier

• Försäljningsorientering
• Konsumenten kommer inte att köpa av företagets
  produkter om inte företaget gör massiva insatser
  för att stimulera deras intresse för produkten

13
Marknadsföringsfilosofier

• Marknadsföringsorientering
• Organisationens huvuduppgift är att fastställa
  behov och önskemål hos målmarknader och anpassa
  organisationen så att den kan leverera den
  önskade tillfredsställselsen effektivare än sina
  konkurrenter

14
Marknadsföringsfilosofier

• Samhällelig marknadsorientering
• Samma som marknadsföringsorientering att utföra
  uppgiften på ett sådant sätt att konsumenternas
  och samhällets välbefinnande upprätthålls och
  förbättras