KRISIS DAN IMPAK KE ATAS PERSEKITARAN

1
KRISIS DAN IMPAK KE ATAS PERSEKITARAN

• KOC4362
• Pengurusan Krisis Organisasi

2
Objektif

• Selepas mengikuti kuliah ini anda akan dapat
• Menerangkan jenis-jenis krisis persekitaran
• Menjelaskan kesan operasi korporat terhadap
  persekitaran
• Merancang komunikasi semasa krisis persekitaran

3
Pengenalan

• Krisis persekitaran atau lebih dikenali sebagai
  krisis alam sekitar ialah ancaman kepada alam
  sekitar disebabkan aktiviti korporat dan krisis
  alam.
• Apa pun sebabnya apabila berlaku ancaman terhadap
  alam sekitar maka organisasi akan menerima
  kesannya sama ada secara langsung atau tidak.

4
Fikirkan

• Aktiviti organisasi yang memerlukan bahan mentah
  daripada kayu-kayan menyebabkan pokok di hutan
  ditebang tanpa kawalan sehingga mengancam
  keseimbangan ekosistem.
• Kawasan tadahan air menjadi berkurangan, air
  hujan tidak dapat menyerap ke dalam bumi
  sebaliknya menyebabkan banjir kilat, banjir
  lumpur dan keadaan seumpamanya.

5
Fikirkan

• Lapisan ozon pada hari ini semakin nipis
  disebabkan pencemaran udara yang berleluasa.
• Persoalannya apakah yang menyebabkan pencemaran
  udara?
• Pengeluaran karbon dioksida dan mono-oksida yang
  berlebihan hasil daripada aktiviti kilang-kilang
  pengeluaran dan juga daripada kenderaan yang
  semakin banyak di jalan-jalan raya.
• Aktiviti organisasi ini memberi kesan seperti
  pengeluaran gas toksid, hujan asid, dan akhirnya
  persekitaran menjadi tidak sesuai untuk
  kehidupan.

6
Apa perlu dibuat?

• Bagaimana harus krisis sebegini ditangani?
• Apa peranan organisasi dalam mengurus krisis yang
  mungkin berlaku?

7
Dua Kategori Krisis Alam Sekitar

• Kesan operasi korporat terhadap persekitaran
• Tindakan/kurang tindakan beri kesan terhadap
  persekitaran.
• Krisis lapisan ozon, gas toksid, hujan asid,
  global warming.

8
Dua Kategori Krisis Alam Sekitar

• Krisis persekitaran/krisis semulajadi
• Fenomena alam sekitar seperti gempa bumi,
  letupan gunung berapi, ribut, tanah runtuh,
  banjir, kemarau.
• Risiko dalam persekitaran yang perlu diambil
  kira dalam merancang pengurusan krisis.
• Boleh jangka bencana yang mungkin berlaku.

9
PERSOALAN TENTANG KRISIS PERSEKITARAN DISEBABKAN
AKTIVITI KORPORAT

• Kenapa krisis persekitaran berlaku?
• Apakah peranan organisasi dalam mengurangkan
  krisis persekitaran?
• Apakah peranan pihak berkuasa/kerajaa dan juga
  NGO dalam hal ini?
• Apakah peranan masyarakat dalam mengurus krisis
  persekitaran?
• Apakah akta dan undang-undang mengawal krisis
  alam sekitar daripada berlaku?
• Apakah krisis persekitaran yang berlaku di
  Malaysia masa kini dan kemungkinan berlaku masa
  hadapan?

10
Krisis Love Canal

• Krisis alam sekitar disebabkan pembuangan sisa
  toksid di satu kawasan lapang di Love Canal, New
  York, 1977.
• Organisasi yang terlibat ialah Hooker Chemical
  Company yang telah membuang anggaran 21 000 tan
  sisa toksid di kawasan lapang.
• Selang beberapa tahun sebuah sekolah telah dibina
  di situ. Kanak-kanak sekolah selalu bermain
  berhampiran kawasan terdapat bahan hitam
  berminyak yang timbul di permukaan tanah di
  kawasan berkenaan.
• Penyakit seperti barah, keguguran, penyakit
  jantung, leukemia sering menyerang penduduk
  berkenaan.

11
Bagaimana masyarakat dan sektor perniagaan
memberi tindakbalas terhadap krisis persekitaran.
Contoh Love Canal.

• Laporan penduduk terhadap masalah kesihatan-tiada
  tindakan pihak berkuasa tempatan.
• Laporan pada wakil kongres dan White
  House-bersimpati, tiada tindakan, takut menjadi
  rujukan bagi kes-kes lain.
• Penglibatan aktres Jane Fonda, aktivis -
  persidangan akhbar.
• Tumpuan media-tiada bantahan.
• Penduduk tahan 2 tebusan, tumpuan media-campur
  tangan White House janji tindakan kerajaan.
• Bantuan kewangan supaya penduduk pindah.
• Masa yang diambil untuk tindakan 6 tahun
  (1977-1983).

12
Kaedah Mengurus Krisis Persekitaran

• Pengurangan (Mitigation)usaha kurangkan
  kerosakan.
• Persediaan usaha untuk tingkatkan keupayaan
  untuk respon.
• Respon aktiviti yang diambil sejurus sebelum,
  semasa dan selepas kejadian untuk kurangkan
  kerosakan.
• Pemulihan (Recovery) aktiviti untuk menstabilkan
  keadaan dan balik pada keadaan normal.

13
Mitigation (Pengurangan)

• Kenalpasti kelemahan/ risiko (e.g. banjir)
• Ambil langkah bersedia
• respon struktur-bina benteng simen
• respon persekitaran-tanam pokok
• respon pasif-buat tempat berselindung
• respon kajicuaca-pembenihan awan untuk
• halang hujan berlebihan

14
Persediaan

• Buat persediaan hadapi bencana
• tutup saluran minyak/ gas beli insuran
• backup pusat kecemasan
• Sistem amaran awal
• kaedah saintifik untuk ramalan bencana.
• beri amaran kepada penduduk supaya berpindah.
• Pendidikan umum
• beri maklumat penting rancangan menghadapi
  krisis. Cth minum banyak air, jangan buat
  aktiviti di luar rumah dll

15

• sebelum krisis beri kesedaran, maklumkan
  kepada pihak pengurusan.
• bentuk dan kekalkan saluran komunikasi umum
  sediakan dan edarkan bahan cetak, buat temubual
  dengan pegawai pengurusan bencana.
• libatkan masyarakat dalam merancang-edar
  pelan pada orang ramai, latih mereka kenali
  amaran krisis, beri maklumat jelas.
• Libatkan media
• beri maklumat awal
• beri amaran bencana
• beri maklumat dan panduan semasa krisis

16

• Komunikasi organisasi
• sedia maklumat untuk pekerja dan orang awam
  panduan hadapi bencana.
• latihan untuk pekerja.
• Latihan untuk tindakan bila berlaku bencana.

17
Respon

• Peranan media
• amaran bencana seterusnya.
• beri maklumat kepada umum tentang tindakan.
• media perlu berusaha menyampaikan berita.
• Masalah menjangka perlakuan pemindahan mangsa
• apa tindakan orang ramai bila berlaku krisis?
• adakah amaran untuk berpindah diikuti?
• adakah pekerja organisasi membantu di pejabat
  atau balik membantu keluarga?
• perlu latih pekerja untuk tentukan
  tanggungjawab pada organisasi.

18

• Kawalan sosial/ undang-undang
• kawalan keselamatan selepas bencana
• halang kecurian di pasaraya, masalah
  sampingan spt. dadah, dsb
• libatkan tentera, polis dll

19
Pemulihan (Recovery)

• Aktiviti untuk stabilkan keadaan dan balik kepada
  keadaan normal
• Kawal keadaan dan maklumkan kepada masyarakat
  organisasi bertindak tegas terhadap aktiviti yang
  menjejaskan alam sekitar
• Tegaskan organisasi akan bantu benteras masalah
  yang timbul
• Bantu organisasi pulih seperti sedia kala

20
Soalan Ulangkaji

• Apa yang dimaksudkan krisis persekitaran atau
  alam sekitar?
• Terangkan dua kategori krisis alam sekitar.
• Apakah tindakan yang boleh diambil dalam
  menangani krisis alam sekitar?
• Apakah tujuan utama komunikasi semasa krisis alam
  sekitar?
• Apakah jenis-jenis komunikasi bercorak pendidikan
  umum semasa krisis alam sekitar?

21

• terima kasih