Integrantes:Marlon Gonzalo Alejandro Tapia.

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PROYECTO DE REINGENIERÍA PARA UN COMPLEJO
TURÍSTICO EN EL CANTÓN MILAGRO.

• Integrantes Marlon Gonzalo Alejandro Tapia.
• Luís Miguel Veintimilla Mariño.
• Mariela Janet Viteri Torres.

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INTRODUCCIÓN
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ANÁLISIS Y JUSTIFICACIÓN.

• Justificación del problema.-
• Cantón Milagro, segunda ciudad más importante de
  la provincia del Guayas y de crecimiento
  comercial sostenible en la región.
• Aprovechar el buen momento de la economía
  turística, utilizar el Complejo Turístico
  VISALTUR y realizar remodelaciones para
  satisfacer necesidades del mercado objetivo.
• Brindar un nuevo enfoque a los servicios ya
  establecidos y por los que ha sido reconocidos
  durante este tiempo. Posicionar el Turismo
  Rural como nuestro valor agregado.
• Inserción de los pobladores de la zona y
  capacitación en servicios a quienes nos acompañen
  a la empresa.

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OBJETIVOS

• Objetivo General
• Estudiar el mercado y evaluar la rentabilidad de
  la reingeniería de un centro turístico en el
  cantón Milagro, dándole a este un valor
  agregado como lo es, el turismo rural.
•  
• Objetivos Específicos
• Realizar una investigación de mercado meta del
  centro turístico en el cantón Milagro, para
  evaluar el nivel de aceptación hacia los
  servicios que se quieren ofertar.
• Estudiar la factibilidad al ofrecer el innovador
  servicio de excursiones específicamente a
  cultivos de piña y caña de azúcar.
• Promover el desarrollo económico, social y
  cultural del cantón por los distintos medios de
  comunicación.

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• MISIÓN.-
• Somos una empresa que tiene el firme propósito
  dedicarse al turismo y recreación, brindar
  servicios competitivos de primera calidad.
• Ser los pioneros en ofrecer el servicio de
  excursiones agroturísticas dentro de la ciudad de
  Milagro y sus alrededores.

• VISIÓN.-
• Lograr un crecimiento constante y sostenido en
  la actividad de esparcimiento para todas las
  familias que se encuentran dentro y fuera de la
  urbe, mantener una incesante capacitación e
  innovación en nuestros servicios para demostrar
  eficiencia, eficacia y destreza a la hora de
  estar involucrado en el escenario de la
  competencia.

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ESTUDIO DEL MERCADO.
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ANÁLISIS FODA

• FORTALEZAS

• OPORTUNIDADES

• Mayor calidad de servicios en la zona frente a
  nuestros competidores.
• Alianzas establecidas con los principales actores
  del sector turístico y productivos a nivel
  regional.
• Producto diferenciado frente a nuestros
  competidores.
• Posicionado como el Primer Hotel Temático de
  Piñas en Ecuador.

• Poco posicionamiento y reconocimiento de nuestros
  competidores a nivel internacional.
• Interés de los proveedores por incrementar sus
  ventas.
• La necesidad que existe en Guayaquil por
  diversificar producto turístico.
• Apoyo del Ministerio de Turismo para el
  desarrollo del turismo y promoción del mismo.
• La llegada del ferrocarril a la estación de
  milagro como ultimo destino para los próximos dos
  años.

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ANÁLISIS FODA

• DEBILIDAD

• AMENAZAS

• Poca experiencia en la gestión hotelera.
• El 90 de nuestro personal será de la zona y el
  nivel de formación promedio es secundaria.

• Ante el incremento de la demanda de servicios de
  alojamiento y restauración en la zona, nos vemos
  amenazados ya que otras empresas pueden
  interesarse en la zona debido al nuevo auge
  turístico por la que esta atravesando Milagro.
• La cercanía que existe con Guayaquil para la
  decisión de alojamiento del turista.
• Tendencia más creciente hacia el turismo de
  aventura.

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Presentación de Resultados

• El 82 de los encuestados estuvieron entre los
  17 a 40 años de edad, el 54 se genero masculino
  y el 46 femenino.
• El 63 de los encuestados no nacieron en
  Milagro.
• El 24 de los encuestados esta por negocios en
  Milagro (entre 1 a 2 días) y un 17 por visita
  familiar todos los fines de semana.
• El 48 de los encuestados coincide que la falta
  de lugares de recreación hacen que el Cantón
  Milagro no sea visto como lugar de turismo
  nacional o extranjero.
• El 57 de los encuestados realiza paseos en
  familia, teniendo estas 4 personas como
  integrantes.

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Presentación de Resultados

• TOP OF MIND
• Parque Central 49
• Complejo Aquamarina 19
• Complejo Visaltur 16
• Otros 16

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Presentación de Resultados

• El 63 de las personas encuestadas están
  dispuestas a pagar por la entrada al complejo
  turísticos valores entre 2.00 y 3.00 dólares
  por adulto y 1.5 por niño.
• Recepción de Información
• - Banners 22
• - Radio 18
• - Internet 16

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PLAN DE MARKETING.

• MATRIZ BCG.
• TASA DE CRECIMIENTO
• TC Ventas año 2 - Ventas año 1 x 100
• Ventas año 1
• TC 20
• PARTICIPACION RELATIVA DEL MERCADO
• CM de participación de la Empresa
• de participación de la Competencia
• CM 0.823

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PLAN DE MARKETING.

• ANÁLISIS DE PORTER
• Proveedores Proveedores de Cultivos,
  Universidad Estatal de Milagro, Dirección de
  turismo de Milagro.
• Clientes Grupo objetivo al cual esta dirigido
  nuestro producto.
• Competencia actual Carso Inn, Astoria Boulevard,
  Suites Don Juan.
• Competidores Potenciales Centro Las Cataratas,
  Club Nacional, Club El Bosque, Centro Aquamarina.
  
• Productos Sustitutos Nuevas áreas de
  entretenimiento en el Cantón

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MARKETING MIX.

• PRODUCTO HOTEL.-
• El hotel contará con un edificio principal de dos
  plantas en el que podremos encontrar la
  recepción, tienda de souvenirs, cafetería,
  cocina, lobby y los baños. Los metros cuadrados
  de construcción serán de 1045
• El hotel ofrecerá habitaciones distribuidas de la
  siguiente manera
• 6 sencillas
• 8 dobles
• 8 triples
• 2 cuádruples
• El hotel constará de un total de 24 habitaciones
  completamente equipadas para garantizar la
  comodidad de los clientes, tendrán un porche
  general donde encontraremos muebles de jardín.
  Estarán equipadas con el mobiliario propio de una
  habitación, baño completo, minibar, TV por cable,
  Wi-fi.
• El hotel contará con plazas de estacionamiento
  por habitación y un número considerable para el
  resto de visitantes al complejo.

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MARKETING MIX.

• PRODUCTO RESTAURANTE.-
• El restaurante tendrá una capacidad para 200
  personas. Nuestro menú estará compuesto por
  platos de comida típica del Ecuador, con una gran
  variedad de productos elaborados a base de la
  Piña y caña de azúcar, tales como repostería,
  licores, helados, entre otros.
• De fácil acceso al área de restaurante desde la
  avenida principal. Lo que permitirá una buena
  afluencia también para clientes externos al
  hospedaje del hotel, con esto se permitirá atraer
  a nuevos clientes a conocer nuestras
  instalaciones de alojamiento.
• Ambiente natural, familiar y de sencilla
  elegancia, de contacto directo con el resto del
  complejo turístico, carente de contaminación
  ambiental (ruidos de la carreteras o industrias)
  y aire contaminado y con menú especializado en
  alimentos, bebidas y postres preparados con la
  piña, fruta característica del cantón.

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MARKETING MIX.

• PRODUCTO EXCURSIONES.-
• Disfrute de la naturaleza en la Ruta de la Piña
  o Ruta de la Caña. Los visitantes podrán
  apreciar cultivos , procesamientos , temporadas
  de siembras, de demás características de los
  productos mencionados, siempre en contacto con
  el medio ambiente y fomentando la belleza de la
  zona
•  
• Nuestros tours incluirán todos los elementos,
  transportes (motorizados y caballos), guías
  profesionales y degustación al finalizar cada
  viaje en las instalaciones de nuestro
  restaurante.
• Somos el único complejo que brindará visitas a
  los cultivos de la Piña y de la Caña de Azúcar
  para conocer los procesos de producción. Esto
  gracias a nuestras alianzas estratégicas con los
  2 principales productoras de la zona. (El ingenio
  Valdez y la Hacienda tres hermanos)
•  
• Se ofrecerán las siguientes excursiones
  Recorrido guiado en la plantación de cultivos de
  Piña de la hacienda tres hermanos, Recorrido
  guiado al ingenio Valdez para conocer el proceso
  de producción e industrialización de la Caña de
  Azúcar y Recorrido guiado por las principales
  áreas turísticas urbanas y rurales del cantón,
  adicionalmente la degustación de productos a base
  de la Piña y caña de Azúcar.

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MARKETING MIX.

• MARCA VISALTUR
• Posicionamiento de 22 años brindando un excelente
  servicio.
• Rediseño de Imagen y logo
• Scriptline con el Nombre de Complejo
  Agroturístico Milagro
• Gráficos representantes de la producción de la
  Piña y de la Caña de Azúcar.
• Colores Verde que significa Naturaleza y Café
  que representa Producción.

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MARKETING MIX.

• PRECIOS

HABITACIONES RESTAURANTE EXCURSIONES
HAB. SENCILLA 32.00 ALMUERZO 3.00 RECORRIDO 1 5.00
HAB. DOBLE 45.00 PLATOS / CARTA 4.50 RECORRIDO 2 10.00
HAB. TRIPLE 65.00 PIQUEOS VARIOS 2.00 RECORRIDO 3 10.00
HAB. CUADRUPLE 75

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MARKETING MIX.

• PLAZA
• El centro turístico está ubicado dentro del
  cantón Milagro en el sector San Francisco.
• A 300 metros de la Avenida Los Chirijos, una de
  las principales vías de acceso rápido donde
  transitan las principales líneas de transporte
  interprovincial e intercantonal.
• A 800 metros del casco comercial de Milagro,
  donde se encuentran ubicados las principales
  instituciones financieras y municipales,
  iglesias, casas comerciales, etc.

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MARKETING MIX.

• PROMOCIÓN
• Publicidad.
• Se ha considerado pautar con la Radio La voz de
  Milagro, medio de mayor alcance y sintonía en el
  sector en horarios estelares como lo son 6h30am
  a 8h00, o de 12h00 y 14h00.
• Adicionalmente se tiene previsto realizar
  anuncios en el Semanario Prensa la Verdad cuyo
  alcance es mayoritario dentro del cantón y
  adicional ofrece el servicio de publicidad en su
  website.
• Marketing Directo. 
• Se planea enviar a las empresas, agencias de
  viajes y potenciales clientes, un folleto
  indicando los servicios que el centro turístico
  ofrece, adicional se entregara un artículo de
  merchandising con la temática del complejo

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ESTUDIO TÉCNICO.
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ESTUDIO TÉCNICO

• La primera etapa comprende elementos que van a
  generar ingresos inmediatos, debido a que son
  servicios que se pueden ofrecer
  independientemente, además de que son los que
  generan mayores ingresos al momento. Estos son la
  remodelación de las áreas ya existentes, como
  cocina, ingreso al complejo, parqueadero, la
  construcción del salón de eventos, reubicación de
  áreas deportivas, hamacas y juegos infantiles.

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ESTUDIO TÉCNICO

• En la segunda etapa se prevé la construcción y
  equipamiento del Hostal, que consta de 2 plantas
  en las que se distribuirán las 24 habitaciones
  debidamente amobladas, cafetería, baños externos
  e internos, recepción y lobby. Dentro de esta
  etapa, está prevista la construcción del gimnasio
  y SPA que servirá como un servicio complementario
  a los ofrecidos.

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ESTUDIO TÉCNICO
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ESTUDIO FINANCIERO.
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FINANCIAMIENTO.

• El 90 de la inversión será financiada a través
  de la Corporación Financiera Nacional, con un
  plazo de 10 años, gozando de un periodo de gracia
  de 2 años a una tasa de interés anual del 9.3,
  los periodos de pagos serán anuales.

PRÉSTAMO PRÉSTAMO PRÉSTAMO
Préstamo CFN 364.500,00
Capital Propio 40.500,00
Tasa de Interés 9.30
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ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD

• Se realizo un analisis marginal porque el
  negocio esta en marcha, este analisis marginal
  consiste en la diferencia del flujo con proyecto
  menos el flujo sin proyecto.
• Se muestra primero el VAN vs. El porcentaje de
  variación de ingresos y otro en el que se muestra
  Van vs. TMAR, cabe indicar que para efectos de
  este proyecto la TMAR que utilizamos es 25 y no
  la que resulto del cálculo obtenido 17.78 puesto
  que en base a información y requerimientos de los
  accionistas se requiere incrementar en unos
  puntos a la tasa que se estimada.

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ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD
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ANÁLISIS PAYBACK.

• Gracias a este método sabremos el plazo en el
  que recuperamos la inversión inicial a través de
  los flujos de caja netos e ingresos menos gastos,
  obtenidos con el proyecto.
•  
• Se considera que la inversión del capital propio
  se la recuperaría alrededor de los 3 primeros
  meses una vez puesta en marcha nuestro proyecto,
  debido a que se cuenta con un financiamiento del
  90

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ANÁLISIS CRYSTALL BALL

• Una forma de realizar un análisis de
  sensibilidad es mediante el establecimiento de
  tres escenarios optimista, moderado y pesimista.
  Sin, embargo en la práctica pueden existir varios
  escenarios, para efectos de nuestro proyecto
  reflejamos cuatro escenarios, muy pesimista,
  pesimista, optimista y muy optimista.
• Entonces hemos decidido utilizar el proceso de
  simulación de Montecarlo a través del conocido
  software Crystal Ball. 

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ANÁLISIS CRYSTALL BALL
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
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• El presente proyecto ayudara a promover el
  desarrollo agro turístico del Cantón Milagro,
  considerada la segunda ciudad más importante de
  la provincia del Guayas, puesto que el 83.3 de
  la población si está de acuerdo con la creación
  del servicio de alojamiento, el mismo que está
  ligado a las excursiones, adicional a esto
  tomamos como referencia que del total de la
  población encuestada el 37 proviene de otras
  provincias o ciudades por la que nos deja un
  panorama favorable para nuestro trabajo.
• La inversión que requerirá el proyecto es de
  405.000,00 la misma que será financiada en un
  90 por la Corporación Financiera Nacional a una
  tasa del 9.3 anual y el 10 con capital propio.
•  
• La evaluación financiera del proyecto indica que
  se tendrá una TIR de 438 Frente a una TMAR de
  25, por lo que se concluye que el proyecto si es
  viable financieramente.
•  

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• Se destaca además el efecto multiplicador de la
  economía ecuatoriana, ya que por estar provista
  de muchos insumos, el Complejo puede hacer uso de
  ellos, sin necesidad de tener que buscarlos fuera
  del país incentivando en su justa medida la
  producción local y nacional además creando
  empleos indirectos.
•  
• La factibilidad del proyecto se mantiene, incluso
  frente a eventuales variaciones en la demanda de
  horas esperadas, tasa de descuento y costos
  como lo demuestra la simulación de escenarios
  realizada a través de la herramienta Crystal
  Ball
•