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La Organización Moderna
....objetivos comunes......
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La Organización Moderna
Los objetivos comunes de la organización deben
alinear tres perspectivas
El nivel ambiental, dado por la sociedad y sus
espectativas
El nivel organizacional, vista la organización
como un sistema
El nivel individual, que considera los objetivos
de sus miembros
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qué somos?
Para qué existimos?
cuál es nuestro servicio?
Cuáles son nuestros valores Institucionales?
cuál son nuestros intereses?
MISION
cuáles son los derechos de nuestros
colaboradores
Cuál es nuestra prioridad?
Para quienes producimos nuestros servicios?
Cual es nuestra responsabilidad social?
Como la vamos a lograr?
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MISION
RAZON DE SER DE LA ORGANIZACION
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MISION
Participativa
Clara
Objetiva
Unificadora
Concisa
Difundida
Coherente
Singular
Diferenciada
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MISION

CLARA, OBJETIVA Y CONCISA
Debe ser breve, formulando en términos claros y
precisos una situación alcanzable y realizable.
Como resultado de esto, debe ser comprendida por
todos los miembros de la organización.
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MISION
SINGULAR

• Debe reflejar lo que la organización representa
  en su medio, diferenciándola de la competencia.

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MISION

• PARTICIPATIVA

Debe haberse elaborado de manera horizontal, con
la participación representativa de los miembros
del equipo de trabajo de la organización
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MISION

• DIFUNDIDA

Es necesario -por ser un objetivo común para
todos los integrantes de la organización- que
llegue a todos los integrantes de la organización
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MISION

• CONSTRUCCIÓN DE LA MISION

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MISION

• En la construcción de la Misión de una
  organización de servicios deben estar claros dos
  conceptos

• El servicio que
• se entrega

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MISION
2. A quien se entrega el servicio
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MISION
Para qué? Para quién?
14
MISION

• APLICACIÓN DE LA MISION

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MISION

• La Misión es un instrumento de gestión que da el
  marco de pertinencia a lo que la organización
  hace.

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MISION
Esto le da sentido al uso de los recursos de la
organización

• Humanos
• Materiales
• Financieros
• Tecnológicos

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MISION
Todas las acciones que están consideradas en
el marco de la Misión son pertinentes y, por
tanto, los recursos utilizados están
justificados
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MISION

• Todas las acciones que no están consideradas en
  el marco de la Misión no son pertinentes y, por
  tanto, el uso de los recursos utilizados no está
  justificado.

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MISION

Es frecuente encontrar organizaciones de salud
que no aplican la Misión como un instrumento
básico de gestión
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MISION
Ejemplos

• Hospitales de alta complejidad que atienden
  elevado número de casos no complicados.
• Centros de salud que atienden casos complicados,
  sin referirlos.

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MISION
Dar atención altamente especializada en salud
reproductiva a la mujer de alto riesgo y al niño
de alto riesgo desde su concepción hasta los 5
años, desarrollando la docencia, capacitación e
investigación en estas áreas.
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MISION
Para qué? Brindar atención altamente
especializada en salud reproductiva,
desarrollando la docencia, capacitación e
investigación en estas áreas. Para quién? Para
la mujer de alto riesgo y el niño de alto riesgo,
desde su concepción hasta los 5 años
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EJEMPLOS DE MISIONES
2001
Conducir los esfuerzos del Estado, promoviendo y
regulando los de la sociedad, para mejorar la
salud de las personas, la familia y la población
en un ambiente saludable, para que participen en
el desarrollo sostenible del país.
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EJEMPLOS DE MISIONES
2002
El Ministerio de Salud tiene la misión de
proteger la dignidad personal, promoviendo la
salud, previniendo las enfermedades y
garantizando la atención integral de salud de
todos los habitantes del país proponiendo y
conduciendo los lineamientos de políticas
sanitarias en concertación con todos los sectores
públicos y los actores sociales.
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EJEMPLOS DE MISIONES
(Continúa)La persona es el centro de nuestra
misión, a la cual nos dedicamos con respeto a la
vida y a los derechos fundamentales de todos los
peruanos, desde antes de su nacimiento y
respetando el curso natural de su vida,
contribuyendo con la gran tarea nacional de
lograr el desarrollo de todos nuestros
ciudadanos. Los trabajadores del Sector Salud
somos agentes de cambio en constante superación
para lograr el máximo bienestar de las personas.
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EJEMPLOS DE MISIONES
La Pontificia Universidad Católica del Perú es
una comunidad académica inspirada en principios
éticos y valores católicos, creadora y difusora
de cultura, saber y conocimiento, promotora del
cambio, dedicada a la formación integral de la
persona, para que ella haga del estudio un
instrumento de su propia realización y se
capacite para asumir y resolver problemas
fundamentales inherentes al ser humano y a la
sociedad.
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EJEMPLOS DE MISIONES
ESAN
La misión de ESAN es contribuir al desarrollo de
las empresas y organizaciones que operan en el
Perú, principalmente, y en el ámbito
latinoamericano, mediante la creación y difusión
de conocimientos aplicados a la gestión, de modo
que mejoren su eficiencia y el bienestar de las
personas que laboran en ellas, dentro de
principios de ética y de libertad de pensamiento
y de acción. De esta manera, la acción de ESAN se
enmarca dentro del fin último del Estado elevar
el nivel de vida y procurar el bienestar material
y espiritual de los ciudadanos a los que sirve,
sin buscar fines de lucro.
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EJEMPLOS DE MISIONES
Conducir las actividades de investigación
académica, formación, capacitación y
especialización del personal, el desarrollo y la
evaluación de la calidad de los recursos humanos
del Sector Salud. (Ley del Ministerio de Salud
Ley 27657)
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EJEMPLOS DE MISIONES
MISION DE MATUSHITA ELECTRIC
Reconocer nuestras responsabilidades como
industriales, alentar el progreso, promover el
bienestar general de la sociedad y el de
dedicarnos nosotros mismos a un desarrollo
superior de la Cultura Mundial
MISION GENERICA DE CORPORACIONES BACKUS
Colaborar a la excelencia personal, concebida
como felicidad, de todos aquellos que trabajan o
se relacional con la corporación
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EJEMPLOS DE MISIONES
MISION ESPECIFICAS
Producir bienes y servicios del rubro de
alimentos y bebidas que sean de óptima calidad y
que se vendan en los mercados locales e
internacionales
MISION DE Mc DONALDS
La Misión de McDonalds en el mundo es liderar el
sector comida rápida a nivel global
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MISION

• OTRAS APLICACIONES DE LA MISION

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MISION

• Facilita el diseño de la estructura
  organizacional
• Los organos de línea finales deben tener un
  referente directo en la Misión

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MISION

• Establece y comunica el rol institucional en el
  sistema

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MISION
VISION
QUÉ SOMOS? PARA QUÉ EXISTIMOS?
QUÉ QUEREMOS SER? A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?
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VISION
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MISION
VISION
QUÉ QUEREMOS SER? A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?
QUÉ SOMOS? PARA QUÉ EXISTIMOS?
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MISION
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LA VISION ES LA IMAGEN MENTAL DE LA QUE LA
INSTITUCIÓN QUIERE LLEGAR A SER EN UN ESCENARIO
FUTURO DE LARGO PLAZO
LA VISION ES EL NEXO QUE UNE EL PRESENTE DE LA
INSTITUCIÓN CON EL FUTURO
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CARACTERISTICAS
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Integradora
Alentadora
Amplia
Limitada
Realizable
Consistente
Activa
Difundida
Realista
Flexible
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INTEGRADORA
Reflejando las espectativas de los integrantes de
toda la organización para ello debe ser
construida con base en el consenso.
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Realista, realizable y activa
Construida en base a información fidedigna, debe
plantear un escenario consistente y alcanzable
por la organización, promoviendo la acción por
parte de sus integrantes. No es lírica, ni -mucho
menos- un sueño.
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LIMITADA
Formulada en un horizonte de tiempo explícito,
abarcando de manera amplia el largo plazo.
Actualmente se usa como un lapso frecuente 5
años.
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DIFUNDIDA
La Visión es un objetivo común - lo que significa
que debe ser compartida- siendo conocida y
comprendida por los integrantes de la
organización y quienes tienen que ver con ella.
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FLEXIBLE
Ajustable a los cambios de contexto y
-proactivamente- promover cambios a los que pueda
adaptarse la organización.
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La Visión es un reto asumido por la
organización.
Por eso se requiere de un equipo organizacional
motivado y seguro de sí, que no le tema al cambio
y que arriesgue -calculadamente- al plantear la
Visión.
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CONSTRUCCION DE LA VISION.
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Cómo se construye?
La Visión está conformada por tres
componentes 1. Políticas 2. Estrategias 3.
Valores
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POLITICAS
Política es la actitud hacia algo. En la Visión,
representa los fines que persigue la organización.
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ESTRATEGIAS
Estrategias son las acciones que ponen los
objetivos a nuestro alcance. En la Visión,
representan los medios por los cuales accederemos
a nuestros fines.
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VALORES
Los valores son los principios que sustentan las
conductas de los miembros de la organización. En
la Visión representan la base sobre la cual se
sustentan los medios y los fines propuestos.
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Políticas estrategias valores
Construida de esta manera, la Visión debe ser
posible de evaluarse de manera objetiva.
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Un ejemplo común de visión está dado por la
elección de nuestra profesión
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• Al terminar la secundaria, usualmente se tiene
  una idea de la razón de ser, lo que equivale a
  nuestra Misión
• Servir y ayudar a mis semejantes, recuperando su
  salud
• Ganar dinero y posición social construyendo
  espacios

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• Dentro de este marco, se realiza la pregunta

Cómo deseo verme? Cómo deseo ser visto?
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• Luego, sobre la base de información confiable,
  planteamos en un lapso determinado una imagen
  objetivo de nuestras vidas, en las que asumimos
  un rol social que en ese momento no tenemos

• Médico
• Enfermera
• Obstetriz

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Liderar la formación universitaria en el país y
ser reconocida nacional e internacionalmente como
espacio promotor y generador de desarrollo.
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VISION DEL IDREH
En el año 2006 el IDREH lidera la investigación,
formación, especialización y capacitación en RRHH
a nivel nacional y del área andina, con funciones
de rectoría y orientada a la demanda,
constituyendo una organización moderna, que
gestione eficientemente sus recursos, contando
con personal altamente calificado y comprometido
con el desarrollo nacional, sustentado su
accionar en el trabajo de redes y en principios
de equidad, accesibilidad y transparencia
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VISIÓN DEL MINSA A mediados de la década 2010
2020, la salud de todas las personas del país
será expresión de un sustantivo desarrollo
socioeconómico, del fortalecimiento de la
democracia, de los derechos y responsabilidades
ciudadanas, basados en la ampliación de fuentes
de trabajo estable y formal, con mejoramiento de
los ingresos, en la educación de valores
orientados hacia la persona y una cultura de
solidaridad, así como en el establecimiento de
mecanismos equitativos de accesibilidad a los
servicios de salud mediante un sistema nacional
coordinado y descentralizado de salud, y
desarrollando una política nacional de salud que
recoja e integre los aportes de la medicina
tradicional y de las diversas manifestaciones
culturales de nuestra población.