Reseadministat

1
Reseadministatörs info3 juni 2009, kl 14.0016.00

• 14.0014.05 Inledning Seija Natri
• 14.0514.20 Åre som konferensdestination
• Erika Svensson
• 14.2015.00 Frågor kring onlinebokning
• Seija Natri
• 15.0016.00 Frågor kring KTH-RES
• Anne-Cathrine Norberg
• Maggie Nilsson
• Christelle Wallin

2
Inkomna frågor

• Är det obligatoriskt att använda Ticket?
• Svar Använd Ticket så mycket som möjligt.
• Flyg, hotel och bilhyra.
• Ramavtalspriserna på inrikes hotell är
  förmånliga
• Ticket är dyrare än andra alternativen på nätet.
  Hur
• blir ersättningen om man lagt ut privat?
• Svar Det finns säkert alltid billigare
  alternativ på nätet.
• Priserna ändras ständigt. Reseräkningarna
  granskas
• och attesteras på skolorna och stoppas
  inte centralt.
• Vi går åt rätt håll och bokar mer och
  mer via Ticket.
• Det pågår ständigt arbete för större
  valmöjligheter
• och bättre priser via Ticket.

3
Inkomna frågor forts

• Kan inte arvodister få boka online?
• Svar Vi håller på att utreda om och vilka
  utöver anställda
• kan ev få access till onlinebokning.
  Gäller även professor em
• Bokningar per telefon går fortare än via online
• Svar Arvoden på offline bokningar (per telefon
  och mail) är
• högre än vid online bokning.
  Valmöjligheterna är större vid
• onlinebokning.
• Ersättning till Ticket finns på
• http//intra.kth.se/administration/tjans
  teresor/1.32802
• Ersättning till Ticket Affärsresor

4
Inkomna frågor forts

• Synpunkter på Ticket
• Svar Skicka gärna dina synpunkter till Seija.
  Jag har
• kontinuerliga diskussioner med Ticket
  om service-
• nivån, priser mm.
• Hur ändrar man sakattestant på en resenär?
  Nyanställda,
• uppdatering?
• Svar Informationen om sakattestant kommer från
  HR-plus
• till KTH-RES. Det bör finnas några
  personer i varje
• skola som har access att ändra och
  uppdatera upp-
• giften, även för nyanställda.
• För att få access skicka e-post till
  Anders Jansen
• andjan_at_kth.se

5
Inkomna frågor forts

• Fråga till skolorna
• Vem är kontaktperson på skolorna för
  sakattestant
• frågor?
• Resenärer som bokar och har inte
  sakattestant
• Resenärer som bokar offline och skall ange
  sakattestant

6
Information om..

• Bekymmer med inloggning till KTH-RES
• Fakturor från Diners Club
• Varje skola har mailbox res-abe för att
  samla alla
• följesedlar för information.
• Information om avreseort på fakturan klart
  090602.
• Det är en faktura per följesedel många
  fakturor,
• svårt att hålla koll.
• Liten text på fakturan.

7
Information om forts

• Problem med bokning av tågbiljetter hos Ticket.
• Ticket jobbar på för att lösa problemet.
  Under tiden kan
• man boka offline eller direkt via SJ.
• Kontinuerligt arbete för att förbättra kvalité
  kring bokningar
• Styrgruppsmöten mellan Ticket och KTH
• Kontinuerliga diskussioner för förbättringar
• Synpunkter, klagomål, förslag till
  förbättringar önskas

8
Statistik

• Självbokningsandel snitt per 090525
• ABE 5,7
• BIO 26,8
• CHE 3,8
• CSC 30,1 (online 090508)
• EES 15,5
• ICT 7,9 (online 090428)
• ITM 3,8
• VIL 15,4
• SCI 17,5 (online 090508)
• STH 0,9
• UF 6,7 (online 090508)